É comum que as empresas tenham duas abordagens distintas em relação às redes sociais: A do marketing que se limita a buscar "presença" da marca nas redes sociais onde seus clientes estão e a da "rede interna" em que não raro bloqueiam acesso de todos seus funcionários. São ambas visões deficientes pois ignoram os benefícios reais que as redes sociais podem trazer, tanto para a marca como para a comunicação interna das organizações. Esta apresentação visa mostrar idéias e implementações, livres e proprietárias de redes sociais para empresas privadas, com estudos de caso e considerações.

1. Redes/Grafos Sociais
Considerações sobre
Marketing e Tecnologia

2. Mídias sociais
“Eu quero ter um milhão de amigos e bem mais
forte poder cantar”
Roberto Carlos, antecipando as
redes sociais e o crowdsourcing

3. Mídias sociais
“Eu só não quero cantar sozinho, eu quero um
coro de passarinho”
Roberto Carlos, antecipando o twitter
@eduardomacan

4. Mídias sociais
“Seus netos vão te perguntar em poucos anos,
pelas baleias que cruzavam oceanos”
Roberto Carlos, REALMENTE
antecipando o twitter

5. Rede/Mídia/Grafo?
●Rede Social
●Mídia Social
●Grafo Social

6. Internet (oldschool)
Webring

7. Grafo?!?
Lista Ligada Simples
Grafo (unweighted)
Árvore de Busca Binária
Imagens: Wikipedia

8. Grafo Social
Grafo Social Imagem: Wikipedia

9. Caso: Planeta Band
Continentes
●Alunos:
● Integração/educação
● Como ensinar? Redes sociais são para maiores!
●Ex-alunos:
● Ferramenta de integração e Marketing
● Comunicação entre si e com a instituição
● Pertencimento/clube exclusivo
●Professores/Funcionários:
● Integração/Comunicação
● Endomarketing

10. Caso: Planeta Band
Restrições
●Alunos:
● Idades entre 10 e 17 anos
● Cada aluno tem por volta de 10 professores
●Ex-alunos:
● Checagem de Identidade
● Já pertencem a outras redes sociais
●Professores/Funcionários:
● “Imigrantes digitais”
● Preocupações com privacidade
● Cada professor tem centenas de alunos

11. Caso: Planeta Band
Restrições

12. Caso: Planeta Band
Restrições

13. Caso: Planeta Band

14. Conclusões(?)
●A inovação nasce da “mente coletiva”
●Se concretiza através do conhecimento técnico
●Se populariza pela simplificação do método
●O antigo marketing é limitado pelo meio
●O “meio agora é uma imensa massa de modelar
●O novo marketing tem mais Knuth que Kotler
● Orkut, MSN, Facebook … poder demais?

15. Fim falso!
Obrigado!
@eduardomacan
http://eduardo.macan.eng.br
eduardomacan@gmail.com

16. Inovadores Reconhecidos
●Skype
●Youtube
●Google
●Second Life
●Facebook
●Twitter
Revolucionaram a maneira como nos comunicamos.
Seriam economicamente viáveis sem software livre?

17. Fim!
Obrigado!
@eduardomacan
http://eduardo.macan.eng.br
eduardomacan@gmail.com