Curriculum Vitae Saude 1[1]

16.464 visualizações

Publicada em

Administrador de Empresas com atuação na área da saúde, busco nova posição e possibilidade de geração de negócios para empresa deste segmento.

0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
16.464
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
6
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
77
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Curriculum Vitae Saude 1[1]

  1. 1. 1 Curriculum Vitae Roberto Rocha da Graça End.: Rua Republica do Equador, 12 apto 72 – Ponta da Praia - CEP 11030-150 - Santos – SP : (13) 2202 3866, (13) 91416996 / (13) 9788 7186 : roberocha@bol.com.br, robe_rocha@hotmail.com.br http://roberocha.vilabol.uol.com.br/administrador.html Objetivo profissional Atuar como Gestor Administrativo na área da saúde com especialização em setores de atendimento, central de guias, hotelaria, processos, auditoria e faturamento. Buscar novos desafios profissionais e gerar negócios para a empresa. Resumo profissional MBA em Gestão Estratégica de Negócios, MBA em Controladoria e Finanças Corporativas, Bacharel em Administração de Empresas com sólida experiência na área de Gestão Administrativa e Financeira, atuando há mais de 10 anos em hospitais de grande porte privado e público. Experiência Profissional na Área da Saúde 06/2008 a 02/2009, SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE - SANTOS– SP. Exerci o cargo de Coordenador de Atenção Hospitalar do Hospital Municipal Dr. Arthur Moreira Pinto, Hospital Municipal e Maternidade Dr. Silvério Fontes e da Seção de Programa de Internação Domiciliar (PID) e Programa de Atendimento Domiciliar (PAD). 01/2008 a 06/2008, SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE – SÃO VICENTE– SP. Exerci o cargo de Diretor Administrativo de Apoio e Gestão do CREI – Centro de Referencia Emergência e Internação de São Vicente. 07/1996 a 11/2007, HOSPITAL ANA COSTA SA – Santos/SP. Exerci os cargos de Assistente Administrativo do Serviço de Recepção e Relações Públicas do Hospital Ana Costa S.A. e Coordenador Hospitalar. Principais realizações  Liderança administrativa de todo o Complexo Hospitalar Municipal de Santos e do Programa de Internação e Atendimento Domiciliar;  Liderei e atuei como facilities com os colaboradores da Recepção Hospitalar, Segurança, PABX, Internações Eletivas, Central de Informações e Central de Autorizações, estruturando o processo de autorizações hospitalares: guias iniciais de autorizações, procedimentos, materiais e prorrogações no Hospital Ana Costa S/A;  Atuei na supervisão direta de funcionários de atendimento do Serviço de Recepção e Relações Públicas do Hospital e do Pronto Socorro do horário noturno durante 06 anos, realizando a interface entre as demais chefias multidisciplinares (médico, enfermagem, hotelaria e demais profissionais) e a Diretoria Executiva do Hospital.  Liderança administrativa de todo o Complexo Hospitalar e de Pronto Socorro do município de São Vicente/SP.  Realizei a reestruturação dos setores administrativos, financeiro, comercial e compras dos Hospitais de Santos e São Vicente;  Informatizei a comunicação interna entre os setores com redução de custos e otimização dos processos;  Revi os contratos terceirizados na área pública da saúde para atender as demandas atuais;
  2. 2. 2 Curriculum Vitae  Implantei reuniões periódicas multidisciplinares para gerenciar conflitos e propor soluções administrativas;  Introduzi Gestão de Conhecimento para explicitar o conhecimento tácito dos colaboradores, através de manuais de rotinas e processos;  Diminuí o número de horas extras dos cargos de confiança e dos setores de atendimento;  Efetivei o controle da freqüência dos servidores baseado no estatuto do servidor Municipal de Santos e São Vicente, reduzindo atrasos e efetivando a passagem do plantão na unidade;  Descrevi o novo layout da recepção de atendimento do pronto socorro e salas de espera do Centro de Referências em Atendimentos de Emergência – CREI - São Vicente;  Alcancei resultados de zero déficit em guias por fechamento e glosas hospitalares;  Implantei setores de controle de guias e pré-auditoria de prontuários de convênios;  Administrei equipes com altos índices de aprovação em qualidade de atendimento hospitalar medidos por pesquisa de satisfação de clientes pelo Hospital;  Tenho conhecimento da Lei 9656/98 e sua regulamentação normativa para os planos de saúde, codificação e tabelas AMB 90 e 92, materiais de prótese, síntese e órtese e CID 10;  Participei do processo de implantação do sistema TISS nas recepções de atendimentos do Pronto Socorro e Hospitalar e outros, mantendo contato direto com clientes, funcionários, médicos, auditores internos e externos, faturamento, enfermagem e Diretoria Executiva do Hospital. Formação acadêmica MBA em Gestão Estratégica de Negócios – UNIMONTE – Coordenador: Prof. Ms. Antonio Carlos Franchi – Reitor: Dr. Ozires Silva; MBA em Controladoria e Finanças Corporativa – UNIMONTE – (término dez/2009); Bacharel em Administração de Empresas pela FAES – Faculdade de Administração de Empresas de Santos – Fundação Lusíadas – 1989, atual UNILUS. Principais Cursos, Palestras, Seminários e Workshops relacionados à Área Mantenho-me atualizado com vários cursos, palestras e workshops relacionados à área de atuação com destaque para os cursos de Planejamento Estratégicos e suas ferramentas: PDCA, BSC e análise de SWOT, Gestão de Conhecimento, Gestão de Pessoas, Negociação Empresarial, Técnica para conduzir reuniões, Administração de Conflitos entre outros os quais poderei comprovar com certificados de participação. Informações adicionais  Lecionei durante o período de 1999 a 2001 no Curso Técnico de Administração Hospitalar do Hospital Ana Costa S.A., sobre a disciplina de Documentação Médica que abrangia conhecimentos de Terminologia Hospitalar, Prontuário Médico, Histórico da Classificação Internacional de Doenças, Estatística Hospitalar, Estatística Ambulatorial e Apresentação Gráfica de Resultados Estatísticos Hospitalares;  Conhecimento sobre as rotinas e auditoria dos principais convênios de Auto Gestão, Cooperativas Médicas, Medicinas de Grupo, Seguradoras e Seguros Saúde.  Experiência em processos jurídicos envolvendo atendimento Hospitalar e de Pronto Socorro;  Aplicativos de sistema Excel, Word, Power Point e Office – Avançado  Inglês – Intermediário  Disponibilidade para viagens, início imediato na região da Grande São Paulo, Baixada Santista e região do ABCD Paulista.
  3. 3. 3 Curriculum Vitae  Não fumante, com condução própria, sem restrições de horários;  TCC – MBA Gestão Estratégica de Negócios sobre o tema Privatização e terceirizações na saúde pública: Enfoque no Estado de São Paulo  TCC – MBA Controladoria e Finanças Corporativas sobre o tema Controladoria em instituições de saúde na Baixada Santista Referências Dr. Rogério Bartkevicius – Ex-Diretor Administrativo HAC e atual Gerente Administrativo Clínica Fares/SP, email: rogerio.b@clinicafares.com.br Dr. Claudio França – Secretario Municipal de Saúde de São Vicente, email: dag_crei@saudesaovicente.sp.gov.br Dr. André Luis Fernandes – Ex- Chefe de Departamento de Atenção Hospitalar / SMS Santos e atual Gerente Médico – Hospitalitá / SP – email: andre@hospitalita.com.br; Carta de Apresentação Tenho atuado na gestão e coordenação de hospitais privados e públicos com foco no desempenho e no aprimoramento contínuo dos processos, do resultado financeiro sustentável para a empresa e seus colaboradores, da gestão da qualidade dos serviços e do cliente, das boas práticas de gestão administrativa, sempre zelando pela ética, transparência e moral nas relações que estabeleço. Possuo sólidos conhecimentos práticos e acadêmicos na gestão de empresas da área da saúde, atuando há mais de 10 anos na organização, implantação e modernização de processos e projetos na área de atendimento, controladoria, regulamentação de planos de saúde, recursos humanos, gerenciamento e ampliação da infra-estrutura e das instalações já existentes sempre alcançando resultados como redução dos custos, otimização dos processos, ambiente produtivo para os colaboradores e aumento efetivo no faturamento, entre outros. Trabalho com foco no estímulo positivo e no comprometimento das pessoas, pois sei que é um dos principais fatores de sucesso em qualquer projeto. Para efeito, apresento meu currículo e terei imenso prazer em apresentar pessoalmente as experiências nele contidas, disponibilizando-me para contribuir com as demandas da vossa organização. Atenciosamente Roberto Rocha da Graça

×