Sinônimo de bem estar!
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Apresentação de uma empresa modelo em atendimento ao cliente, líder no setor de cosméticos, que se destaca por seu comprom...
Uma empresa movida por paixão pela cosmética como veículo de auto-conhecimento e pelas relações humanas.  Além do Brasil, ...
Criar e comercializar produtos e serviços que promovem o bem-estar / estar bem BEM-ESTAR   É a relação do individuo com el...
A Natura, por seu comportamento empresarial, pela qualidade das relações que estabelece e por seus produtos e serviços, se...
VALORES <ul><li>Humanismo </li></ul><ul><li>Criatividade </li></ul><ul><li>Equilíbrio </li></ul><ul><li>Transparência </li...
A Natura tem como objetivo consolidar-se como referência na qualidade de processos e produtos na indústria cosmética e de ...
HISTÓRICO NATURA
EVOLUÇÃO ECONÔMICA
LINHA DE PRODUTOS
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A Natura utiliza o sistema de venda direta, que é uma forma de distribuição de produto caracterizada pela venda sem interm...
Atender plenamente a demanda de produtos e serviços, garantindo diferencial competitivo pela flexibilidade da cadeia logís...
FLUXO LOGÍSTICO
CICLO DO ATENDIMENTO
ARMAZÉM VERTICAL
TRANSPORTE
LOGÍSTICA DE SEPARAÇÃO
LOGÍSTICA DE SEPARAÇÃO
<ul><li>Fluxo de caixa </li></ul><ul><li>Política </li></ul><ul><li>Novo mercado </li></ul><ul><li>Sistema de distribuição...
<ul><li>Necessidade continua de    investimento </li></ul><ul><li>Dependência dos representantes </li></ul><ul><li>Produto...
Não resta dúvida de que o sistema de venda direta, suportado pela tecnologia de informação e estratégia logística  é o que...
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ApresentaçãO Natura Final

  1. 1. Sinônimo de bem estar!
  2. 2. Ana Cláudia Brandão Alves Cristiano Akira Makiyama Eisleine Cristina Cursino Ortiz Maria Cristina Alves dos Santos Tatiana Martins Silva MBA em LOGÍSTCA EMPRESARIAL ESTRATÉGIA EXECUTIVA Prof. Francisco Novaes
  3. 3. Apresentação de uma empresa modelo em atendimento ao cliente, líder no setor de cosméticos, que se destaca por seu comprometimento ético e forte atuação social. OBJETIVO
  4. 4. Uma empresa movida por paixão pela cosmética como veículo de auto-conhecimento e pelas relações humanas. Além do Brasil, está presente na Argentina, no Chile, no México, no Peru, na Venezuela e na França. Companhia de capital aberto desde 2004, com ações listadas no Novo Mercado da Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa). Nos últimos quatro anos, a participação no mercado brasileiro saltou de 12% para 22,8%. INTRODUÇÃO
  5. 5. Criar e comercializar produtos e serviços que promovem o bem-estar / estar bem BEM-ESTAR É a relação do individuo com ele mesmo ESTAR-BEM É a relação do individuo com a natureza MISSÃO
  6. 6. A Natura, por seu comportamento empresarial, pela qualidade das relações que estabelece e por seus produtos e serviços, será uma marca de expressão mundial, identificada com a comunidade das pessoas que se comprometem com a construção de um mundo melhor através da melhor relação consigo mesmas, com o outro, com a natureza da qual fazem parte, com o todo. VISÃO
  7. 7. VALORES <ul><li>Humanismo </li></ul><ul><li>Criatividade </li></ul><ul><li>Equilíbrio </li></ul><ul><li>Transparência </li></ul>
  8. 8. A Natura tem como objetivo consolidar-se como referência na qualidade de processos e produtos na indústria cosmética e de alimentos e alcançar &quot;classe mundial&quot; na qualidade de processos, produtos e serviços, de modo a construir uma marca de excelência reconhecida por todos os seus públicos. POLÍTICA DE QUALIDADE
  9. 9. HISTÓRICO NATURA
  10. 10. EVOLUÇÃO ECONÔMICA
  11. 11. LINHA DE PRODUTOS
  12. 12. <ul><li>Uso responsável dos recursos naturais </li></ul><ul><li>Vegetalização de todas as fórmulas </li></ul><ul><li>Modelos de produção vegetal orgânica e sustentável </li></ul><ul><li>Material de embalagem reciclável ou reciclado </li></ul><ul><li>Uso de refil e informações sobre os produtos </li></ul>NATURA X MEIO AMBIENTE
  13. 13. A Natura utiliza o sistema de venda direta, que é uma forma de distribuição de produto caracterizada pela venda sem intermediários entre fabricante e consumidor, ou seja, sem a utilização dos tradicionais atacadistas e varejistas . SISTEMÁTICA DE VENDA
  14. 14. Atender plenamente a demanda de produtos e serviços, garantindo diferencial competitivo pela flexibilidade da cadeia logística com padrões de qualidade serviço e custos que evidenciem o compromisso com o crescimento sustentável para a plena satisfação dos clientes MISSÃO LOGÍSTICA
  15. 15. FLUXO LOGÍSTICO
  16. 16. CICLO DO ATENDIMENTO
  17. 17. ARMAZÉM VERTICAL
  18. 18. TRANSPORTE
  19. 19. LOGÍSTICA DE SEPARAÇÃO
  20. 20. LOGÍSTICA DE SEPARAÇÃO
  21. 21. <ul><li>Fluxo de caixa </li></ul><ul><li>Política </li></ul><ul><li>Novo mercado </li></ul><ul><li>Sistema de distribuição </li></ul><ul><li>Logística eficiente </li></ul><ul><li>Marca forte </li></ul><ul><li>Pesquisa e desenvolvimento </li></ul>PONTOS POSITIVOS
  22. 22. <ul><li>Necessidade continua de investimento </li></ul><ul><li>Dependência dos representantes </li></ul><ul><li>Produtos para classe A e B </li></ul><ul><li>Aumento dos custos logísticos </li></ul>PONTOS NEGATIVOS
  23. 23. Não resta dúvida de que o sistema de venda direta, suportado pela tecnologia de informação e estratégia logística é o que diferencia a Natura dos demais concorrentes no ramo de cosméticos, fazendo com que ela se destaque como uma das melhores empresas brasileiras. CONCLUSÃO
  24. 24. PARA PENSAR... Um dia você aprende http://www.youtube.com/watch ?v=NpOtLhKsuPY&feature= related

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