Despertando mentes al Marketing Digital en la empresa industrial. Presentación de la estrategia de Guardian en Indusmedia 2011

1. Despertando mentes al Marketing Digital
en la empresa industrial
Donostia, 20 de Octubre 2011
@cristalyvidrio

8. Guardian
– Glass, Auto & Building materials.
– Europa: Glass y auto.
– España:
• Fabricación de vidrio para arquitectura: arquitectos.
• Fabricación de vidrio para hogar: consumidor final.
• Guardian Express: colocación de parabrisas con más de 100
talleres en España: consumidor final.

9. Cómo empezó todo….
Dirigida a arquitectos

10. Cómo empezó todo….

11. Cómo empezó todo….

12. 1er Plan de acción: SEO
– Formación de un grupo integrado por los distintos
negocios y departamentos interesados.
– Primer curso de formación en Marketing digital
• Herramientas para diagnosticar nuestras web.
• Posicionamiento de las distintas páginas /objetivos
• Google analytics
• Google adwords
• Reputación online: monitorización marcas

13. 1er Plan de acción: SEO

14. Primer acercamiento a Redes sociales

15. Guardian Sun
– Primera campaña publicidad en medios masivos.

16. www.guardiansun.es
Dirigida a consumidor final y ventaneros

17. Localizador de instaladores Guardian Sun

18. www.guardiansun.es
– Aplicando conocimientos SEO.
– Links del sector
– Campaña de adwords
– Mejora del porcentaje de rebote: 35 % al 0.5%
– Mejora de objetivos: 30% al 75% en los últimos meses
– Contenidos de terceros: testimonios

20. 2º Plan de acción: Redes sociales, blog,…
– Colaborando con departamento legal.
– Con una estructura y objetivos claros.
– Teniendo claro con quién queremos crear una relación.
– Dejando claro los roles y responsabilidades.
– Community Managers vs Community manager

21. 2º Plan de acción: Blog
– No existía referente claro en temas de vidrio.
– Acercarnos a consumidor final
– Formar a los que tienen contacto con consumidor final:
carpinterias metálicas.
Blog
Corporativo

23. 2º Plan de acción: Blog
– Personal senior de Guardian:
– Diferentes secciones para dar cabida a
diferentes negocios
• RRHH
• Usos del vidrio: auto, arquitectura y hogar.
– Divulgación general a consumidor final,
arquitector y a carpinteros.
– Redirección a otras web y perfiles de Guardian.

24. 2º Plan de acción: Twitter
Express
Arqui y
Hogar
www.guardianexpress.es
• Arquitectural: @GuardianExpress
www.sunguardglass.com
@GuardianArqui
Blog
• Consumidor Final: Corporativo
www.guardiansun.es RR.HH.
@GuardianHogar
www.guardian.com.es/gente
@GuardianRRHH

25. 2º Plan de acción: Twitter
– Divulgación blog.
– Crear comunidad: dialogar, compartir información.
– Apoyar a actores de la cadena activos: ayudarles a
aumentar su visibilidad en este medio.
– Detectar posibles influencers.

26. 2º: Plan de acción: Twitter

27. Pasos siguientes

28. Linkedin
– Búsqueda de candidatos para RRHH
– Identificar grupos de interés ( arquitectos, diseñadores).
– Ofrecer formación en vidrio.
– Escuchar lo que les interesa.
– Identificar cuestiones que nos ayuden en el blog.

29. You Tube

30. Continuar monitorización
– Detectando qué se dice de nuestra marca ( campaña).
– Detectando foros, blogs de referencia.
– Detectando portales de presupuestos
• Carpinteros activos en este medio.
• Posibilidad de apoyar a nuestros instaladores en este medio.
• Detectando potenciales clientes
– Ayudándonos a saber lo que preocupa al consumidor.

31. Seguir avanzando
– Escuchar
– Dialogar
– Asesorar
– Innovar

32. Emunoz@guardian.com
@cristalyvidrio
linkedin.com/in/evamunozrubio