BERGAMO & ASSOCIADOS          Curso Básico de Controle Estatístico de Processo com                                        ...
BERGAMO & ASSOCIADOSMetodologia de ensinoExposição interativa com a apresentação de exemplos e exercícios práticosMaterial...
BERGAMO & ASSOCIADOSFacilitador:               VALENTINO BERGAMO FILHO                 Mais de 35 anos de experiência nas ...
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Curso Basico de Controle Estatistico de Processo com Minitab

  1. 1. BERGAMO & ASSOCIADOS Curso Básico de Controle Estatístico de Processo com MinitabSistemas de gestão como a ISO 9001 e Modelos de Excelência em Gestão, como os Critérios deExcelência do PNQ, focam a identificação e gestão dos processos fundamentais de umaorganização.O CEP – Controle Estatístico do Processo surge como uma ferramenta importante para auxiliarno monitoramento ou controle desses processos, permitindo atuação antes e durante a confecçãode um produto ou realização de um serviço.ObjetivoFornecer informações teóricas e transferir conhecimento sobre as melhores práticas na implementação doCEP – Controle Estatístico do Processo.Público alvoProfissionais dos setores industriais e de serviços, principalmente aqueles envolvidos com gestão deprocessosBenefíciosO participante poderá aprender metodologias e técnicas sobre a aplicabilidade da estatística em processos eassim terá meios para identificar as suas variabilidades, propiciando uma base científica para sugerir aimplementação de mudanças, tendo em vista a melhoria de qualidade de forma geral.Por outro lado, o estudo e aplicação deste método é uma forma de identificar os fatores geradores decustos e um meio para se propor novas alternativas para a redução do desperdício. www.grupotreinar.com.br
  2. 2. BERGAMO & ASSOCIADOSMetodologia de ensinoExposição interativa com a apresentação de exemplos e exercícios práticosMaterial DidáticoApresentação com o apoio de slides em Power Point, software e complementada por exercícios.Conteúdo Programático 1. Modo tradicional de reagir a dados/resultados 2. A importância de um sistema de medição aprovado 3. Princípios de Probabilidade e Estatísticas População, censo e amostra; Experimento aleatório; Variáveis e atributos; Variáveis aleatórias discretas e contínuas; Ponto médio, média, mediana e moda; Freqüências absolutas e relativas; Freqüências acumuladas; Medidas de Posição; Média aritmética, propriedades da média e cálculo da média; Médias geométricas e harmônicas; Medidas de dispersão e amplitude; Desvio médio; Variância absoluta, propriedades da variância e cálculo da variância; Desvio padrão; Variância relativa e coeficiente de variação. Correlação; Funções de distribuição de probabilidade. 4. Medidas de tendência central e de dispersão 5. Distribuições de probabilidades: Binomial, Poisson e Normal 6. Software Minitab Instalação e apresentação do software; Exercícios utilizando as ferramentas tradicionais. 7. Processo, controle de processo, controle estatístico de processo e diário de bordo 8. Capabilidade de processo Normal e índices Cp e Cpk 9. Gráficos de controle por variáveis: Xmr e Xbarra R 10. Gráficos de controle por atributos: p, c, u 11. Exercícios www.grupotreinar.com.br
  3. 3. BERGAMO & ASSOCIADOSFacilitador: VALENTINO BERGAMO FILHO Mais de 35 anos de experiência nas Áreas da Qualidade, Produtividade, Confiabilidade e Planejamento Estratégico, tendo ocupado cargos de gerência e diretoria em indústrias de porte. Ex - Diretor de Garantia da Qualidade e Confiabilidade e Coordenador do Planejamento Estratégico da Unisys Eletrônica Ltda. Um dos pioneiros na implantação da Qualidade Total no Brasil, em 1983, na Unisys Eletrônica Ltda, conduzindo a Certificação ISO 9001. Dezenas de palestras e cursos lecionados em todo o Brasil e no exterior nos últimos 25 anos. Foi Instrutor de ”Confiabilidade de Sistemas” e de “Gestão Econômica da Qualidade” do curso de Engenharia da Qualidade da FDTE/USP. Instrutor no curso de Gestão da Excelência da FGV (GVPec) Instrutor para a formação de Green e Black Belts na Fundação Vanzolini Foi Diretor Secretário da ABCQ (Associação Brasileira de CQ) Engenheiro em Qualidade certificado pela ASQ (1985) Engenheiro em Confiabilidade certificado pela ASQ (1986) Black Belt em Seis Sigma certificado pela ASQ (2002) Sócio - Diretor da Bergamo & Associados, prestando serviços de consultoria e treinamento para empresas industriais e de serviços, desde 1993. Autor de dezenas de artigos e dos livros: • “Os Caminhos da Qualidade e da Produtividade” (1991) • “Gerência Econômica da Qualidade e da Produtividade” (1991) • “Confiabilidade Básica e Prática” (1997) • “ISO 9000 em Serviços” (1999) • “Seis...O Quê?” (Seis Sigma) (2003) www.grupotreinar.com.br
  4. 4. BERGAMO & ASSOCIADOS Material desenvolvido para o treinamento ministrado por Valentino Bergamo Filho em parceria com o GrupoTreinar. É proibida a cópia deste conteúdo, no todo ou em parte, sem autorização prévia.www.grupotreinar.com.br

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