Fiat Mio

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Apresentação da Renata Bokel, para o Effie day, de 14/08/12.

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Fiat Mio

  1. 1. agosto 2012
  2. 2. FIAT MIOUma plataformade experiência demarca que começoucom a criaçãocolaborativa docarro conceito,apresentado noSalão do Automóvelem 2010.Hoje,ajuda a repensaro futuro daindústria.
  3. 3. O Projeto
  4. 4. Como apresentamos?
  5. 5. Desafios do segmento e a fidelidade ao DNA da marca
  6. 6. O projeto
  7. 7. Foco na Big Idea O embrião dessa idéia criou vida no cliente: lendo um artigo na revista alemã Der Spiegel, Peter Fassbender, gerente de área de estilo e design da Fiat, percebeu a existência de um gap entre o tempo de resposta da indústria automobilística e os desejos e demandas dos consumidores. Para a Fiat, investir em idéias capazes de reduzir esse gap era um desafio que ia além do desenvolvimento de produto. Peter Fassbender havia esbarrado em um desafio de marca, o que fez nós diagnosticarmos assim que tomamos contato com o problema.   O briefing do cliente: um blog onde consumidores poderiam acompanhar o desenvolvimento do carro que a Fiat exibiria no salão do automóvel de 2010 e poderiam dar sugestões ao colocar suas demandas e desejos. Nosso diagnóstico: uma oportunidade para Fiat consolidar seus pilares de marca e inovar colocando o consumidor no centro da discussão sobre carros. Indo ao encontro da paixão dos brasileiros.   Nossa idéia: construir o primeiro carro do mundo criado em plataforma aberta dentro da especificações do Creative Commons
  8. 8. O papel da Agência e a parceria com oCliente
  9. 9. Uma mudançaA visão estratégica da agência desafiou a Fiat arevelar de fato o processo de construção de seuscarros. Ouvindo opiniões durante o próprio processode construção de um carro. E levando a Fiat, pelaprimeira vez em sua história, a não simplesmenteinformar seus consumidores sobre o último recurso aser lançado, mas a perguntar a esses mesmosconsumidores como esse novo recurso deveria ser. Junto com a Fiat, transformamos o processo de criaçãode um carro em uma plataforma colaborativa e em umadiscussão sobre o futuro
  10. 10. Uma mudança que mudou tudoO primeiro passo: definir a pergunta que serviriade estímulo para a participação das pessoas.Promovemos um Workshop com a presença do presidenteda Fiat e os altos executivos das áreas de Produto,Comercial e Publicidade. Chegamos juntos a perguntachave:   Ao conseguirmos envolver a alta direção da Fiat no projeto, ampliamos seu escopo: de um projeto de design para um projeto colaborativo periférico que iria influenciar a visão de fábrica como um todo.     Em um mundo de diálogo, a Fiat estava disposta a ouvir e ir além: a responder.
  11. 11. Criando o novoparadigma
  12. 12. Criando o novoparadigma Ser líder não é só market share é guiar o mercado para novos horizontes
  13. 13. A liderança muda de prisma e passa ser uma atitude Sai de cena a palavra "confidencialidade".Entra a palavra "compartilhar".
  14. 14. Muito além da comunicaçãoO carro Mio ajudou a trazer à tona do DNA da Fiat: a capacidade de inovação damarca tornou-se uma experiência, ultrapassou os limites do produto e reflete ofoco da marca nas pessoas. Porque quando refletimos sobre o tempo de resposta entre as pesquisa de opiniãodos consumidores da indústria automobilística e o lançamento de seus produtos,uma porta se abriu – e é muito improvável que se feche novamente.  “O Fiat Mio revela o rosto de uma nova indústria. Este projeto não é um novo carro – é uma nova forma de pensar, de trabalhar e de organizar as pessoas em torno de uma ideia. Sua maior conquista é respeitar verdadeiramente o consumidor, considerar de fato o que nossos consumidores estão nos dizendo”, Foi assim que o cliente João Ciaco (Diretor de Publicidade e Marketing da Fiat) resumiu a ideia.
  15. 15. RESULTADOS
  16. 16. MAIS DE 3 MILHÕES DE MAIS DEVISITAS NA PLATAFORMAMAIS DE160 PAÍSES O CASE TAMBÉM FOI CITADO EM CINCO LIVROS, PUBLICADOS 100 REVISTASENVOLVIDOS EM QUATRO PAÍSES DIFERENTES. EM TODO O MUNDO SE REFERIRAM ESPONTA-24.669 6.110.081 NEAMENTE A MIO.COMENTÁRIOS PAGE VIEWS
  17. 17. PrêmiosPororoca AboutRedes Sociais Mídia Digital Campanha CompletaPrata GrandPrixFIAP 1° Prêmio Discovery de Criatividade e Inovação48 – Campañas Interactivas Experiência DiscoveryBronze OuroColunistas Festival de Mídia Latam (2011)Cases e Mídias Integradas Best Social StrategyOuro OuroBees Awards Jay ChiatBest Use of Social Media Platform Idea for New Product/ContentGrand Prix PrataAegis Effie AwardIntegrated Communication Solutions Bens DuráveisGrandPrix Ouro
  18. 18. Muito além da comunicação O conhecimento gerado pelo FIAT MIO está sendo usado em vários modelos FIAT e em processos de trabalho dentro da fábrica.
  19. 19. #ficaadica#Defina bem os objetivos do projeto antes de escrever o case. Eles podemajudar a estruturar o pensamento focado na efetividade#mantenha o cliente como seu parceiro no premio. Quanto mais informaçõeso case tiver mais chances de vencer#outras premiações focadas em efetividade e criatividade podem servircomo pista para os jurados de que o seu case vale o premio#mais do que o job em si, procure mostrar o quanto o projeto contribuiupara construção/melhoria da percepção da marca#dados são essenciais e eles existem. Acreditem. Não desista de procurá-los e não economize nas informações. Eles são a prova do seu sucesso.

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