1. Lucía Calle
Milagros Castillo
Juan Ochoa
Nico Trapero

2. SUDÁFRICA
Tres capitales: Pretoria,
Bloemfontein y Cape
town (Ciudad del Cabo).
Ciudad más poblada:
Johannesburgo.

3. ¿POR QUÉ HEMOS ELEGIDO
SUDÁFRICA?
Infraestructuras
A nivel de infraestructuras y medio físico ofrece un
desarrollo digno de las mayores potencias
mundiales, el gobierno creó una “autopista” o
carril habilitado para actividades de ocio con más
de 360 km con final en el puerto de Durban. Dando
lugar a que la mayoría de las personas que
transitan por Johannesburgo y Durban son turistas
esto genera un gran desarrollo para la práctica de
actividades de Ocio, siendo así una gran fuente de
ingreso para el País.

4. Clima
El clima con el que cuenta el lugar es subtropical, con
inviernos templados y soleados, y veranos calurosos y
húmedos. Las temperaturas medias oscilan entre 16 y 25°C
todo el año. Lo que facilita mucho más la práctica y el
desarrollo de las actividades de ocio.

5. La sociedad
•Diversidad étnica y cultural, no existe una única
cultura de Sudáfrica.
•Cultura muy amplia y la misma ha ido enriqueciendo
con el paso del tiempo, como el arte, la música,
el credo, costumbres y la gastronomía del país.
•Mantiene las antiguas tradiciones sudafricanas, los sudafricanos
tienen una variedad racial muy amplia.

6. Política Exterior
•En 1992 la Zona de Comercio Preferencial para
los países del Este y Sureste de África, admitieron como
miembro a Sudáfrica.
•El acuerdo propone por la liberación del
comercio, eliminando aranceles y reduciendo
las barreras no arancelarias, además de
expandir el comercio y la cooperación
interregional.
•Objetivo: creación de un mercado común, proyecta incluir
a Sudáfrica en 1994.

7. •Régimen arancelario: las naciones miembros mantienen un
arancel externo común.
•Sobrecargos de aduana e impuestos indirectos: la mayoría
de importaciones están sujetas al pago del 10% por IVA.
•Licencias de importación: las regulaciones de comercio
exterior dividen las importaciones en dos grupos:
1. Las que requieren licencia y las que se pueden importar
libremente.
2. Se incluyen bienes de consumo, como alimentos,
vestuario y calzado, periódicos y libros, combustibles y
lubricantes, lana en bruto y algunos químicos.
• Principales exportaciones y principales importaciones
• Principales países abastecedores: Alemania, Estados
Unidos, Reino Unido, Japón, Italia, Francia, Hong Kong,
Bélgica, Suiza y Corea.
• Principales países de destino: Italia, Japón, Estados
Unidos, Alemania, Reino Unido y Francia

8. •Sudáfrica es puerta de entrada a todos los otros
países de la zona.
•Atendiendo a sus características y las de su sector
requiera para su idónea implantación en el mercado.
•El mercado sudafricano es un mercado relativamente pequeño
pero maduro.
•Las grandes empresas multinacionales suelen esta implantadas
en él de manera sólida y estable.
•El empresario sudafricano está apostando cada día
más por la mecanización de los procesos de
producción, por la inversión en bienes de equipo,
la reducción de personal y por las importaciones
de todo tipo de productos en su forma final.

9. Competencia
Los competidores más destacados en Sudáfrica en ventas de
patines son:
•Rollerkidz
•Gumtree
•Olx
Su fuerte posicionamiento en el mercado nos supone
dificultades a la hora de entrar en este mercado ya que no
somos conocidos, aunque no imposible.

10. Público objetivo
Aunque vendamos para cualquier tipo de persona que le gusta
patinar, los patines de cuatro ruedas están centrados más en nivel
usuario, por lo que nuestro público objetivo tiene una edad
comprendida entre 7 y 14 años, que es una edad donde más gusta
patinar y aprender a patinar.
También entre 30 y 45 años que sería el grupo de los padres para
que pudieran aprender con sus hijos, por lo que somos un
mercado centrado en la familia.

11. El PIB per cápita son $ 5.680, no es un valor muy alto donde
podamos sacar beneficios vendiendo patines al sudafricano
medio, por lo que nos centraremos más en las principales tres
ciudades del país donde el nivel de vida y renta es más alto.

12. PROTOCOLO DE NEGOCIACIÓN
• Parte muy importante de la negociación.
• Especial cuidado en como se va a hacer.
• Como actuemos es: vital.
• Antes de proceder a la negociación hay que estudiar
la cultura del país: saludo, idioma y aspecto.

13. ¿Cómo negociar con Sudáfrica?
• Forma de saludo: apretón de manos fuerte y
rápido. Besos mejilla a amigos o familiares.
• Idioma de negocios: inglés.
• El uso de nombres propios es bastante común.
Sino, nos dirigiremos a ellos de Mr. o Mrs.
• Los títulos profesionales se usan a menudo, es
un símbolo de distinción. Al escribir una carta
formal dirigida a altos cargos, se utiliza la
abreviatura de Doctor. Y en las conversaciones
sólo a personas que tienen ese grado
académico.
• Los temas de conversación son las bellezas
naturales del país y los deportes.

14. • Entienden la negociación como integración social y
personal de la que ambas partes saldrán satisfechas.
Presionar y apresurar el trato, lo perciben como
engaño o manipulación.
• Ofrecer regalos a quien no son tus amigos está visto como soborno.
• El pasado y el presente son más importantes que el
futuro. En negocios: a corto plazo y con resultado
inmediatos, por lo que es aconsejable no imponerles
planes, fijación de objetivos…
• Los contratos no siempre son respetados.

15. • Es corriente que a los visitantes extranjeros se les
invite a barbacoas en las casas, conocidas con el
nombre de ‘braaivleis’ (carne asada).
• Debe evitarse hablar de política, religión y conflictos
raciales, ya que hay mucha diversidad étnica.
• Horarios de trabajo de 8:00 a 17:00, con una hora para
comer. Fuera del horario no es común hacer reuniones.
• Cena de negocios, a partir de las 19h.
• El mes de diciembre es preferible no hacer negocios.

16. FORMA DE NEGOCIACIÓN EN SUDÁFRICA
•Actitudes y estilos
•Intercambio de información
•Ritmo de la negociación
•Negociación
•Toma de decisiones
•Convenios y contratos y otros factores a tener en cuenta

17. Actitudes, estilos e intercambio de
información Pueden ser muy competitivos y
Los sudafricanos creen en el concepto de pueden no estar dispuestos a
ganar-ganar y esperan reciprocidad en su aceptar con compromisos a menos
respeto y confianza. Es muy que sea la única opción para
recomendable evitar cualquier mantener la negociación en lugar
confrontación inicial abierta y permanecer de quedarse atascados.
respetuoso y cooperativo.
Los negociadores sudafricanos pueden gastar un considerable
tiempo reuniendo información y detalles en discusiones antes de
iniciar la fase de negociación . La mayoría de ellos creen en el
intercambio de información como una manera de construir
confianza.

18. La negociación y su ritmo
•Las Influencias culturales juegan un papel muy
importante en la etapa de negociación de
una negociación en Sudáfrica.
•Los negociadores del país usan la
utilización de técnicas de presión sólo
en la medida en que se puedan aplicar
de una manera no conflictiva.
•La duración de la negociación en Sudáfrica pueden ser difíciles de predecir
el gasto de tiempo es considerable en
la información recogida, la negociación y
la toma de decisiones.

19. •Intentar acelerar el proceso de la negociación puede ser
contraproducente, así que son pacientes y permiten que la
negociación tome su cauce sin tener el cuenta el tiempo que
les pueda llevar.
•Los sudafricanos pueden ser decisivos y muy rápidos en la
toma de sus decisiones si llegan a coger confianza con la otra
parte en cuánto al conocimiento de sus informaciones,
posturas y objetivos.

20. Toma de decisiones
La toma de decisiones es por lo general un alto ejecutivo que
tendrá en cuenta el mejor interés del grupo u organización.
Este proceso puede tomar mucho tiempo y
requiere paciencia. Es muy importante
aprender acerca de la estructura de la
empresa y lograr el apoyo de las personas
en todos los niveles de la organización que
participan en la negociación, en lugar de centrarse
en la alta dirección solamente.

21. Acuerdos y más cosas importantes a
tener en cuenta
Verifican acuerdos repetidamente ya que siempre hay un riesgo de
malos entendidos, pero siguen siendo flexibles y no insisten en que
todo se ponga por escrito.
Se recomienda consultar a un experto legal local antes de proponer un
negocio o firmar un contrato. Los sudafricanos en general, prefieren
resolver los conflictos fuera de los tribunales, pero no va a evitar que si
se tienen que enfrentar lo harán a todos los efectos y no recularán en
sus acciones.

22. CONCLUSIÓN

23. BIBLIOGRAFÍA
http://www.reingex.com/Sudafrica-Negocios-Economia.asp
http://www.globalnegotiator.com/infotrade/sudafrica/
http://www.oficinascomerciales.es/icex/cda/controller/pageOfecomes/0,,5280449_5282899_5
283038_0_ZA,00.html (www.icex.es)
http://iberglobal.com/index.php?option=com_content&view=article&id=231&Itemid=120
www.eltiempo.es
www.wikipedia.org
http://www.sportsmanswarehouse.co.za/action-sports/inline-skates/
http://www.globalnegotiationresources.com/cou/SouthAfrica.pdf
http://www.everyculture.com/Sa-Th/South-Africa.html#b
http://www.southafrica.info/business/economy/
http://www.dutycalculator.com/popular-import-items/import-duty-and-taxes-for-usd-imperial-
rollerblades/