1. Marcelo R. Huallarte H.
Robert J. Challco Ch.
Israel Quisbert A.
Juan J. Yampasi E.

2. Que es la Gestión de Redes?
La gestión de redes incluye el
despliegue, integración y
coordinación del hardware,
software y los elementos
humanos para monitorizar,
probar, sondear, configurar,
analizar, evaluar y controlar los
recursos de la red para
conseguir los requerimientos de
tiempo real, desempeño
operacional y calidad de servicio
a un precio razonable”

3. Componentes
Gestión de configuraciones /
cambios
• Gestión de desempeño /
contabilidad
Gestión de Fallas
• Gestión de seguridad

4. Objetivo
• Analizar y evaluar el
diseño de redes físicos
y lógicos para
mejorarlos,
adaptarlos,
monitorearlos para
crear procedimientos
que conlleven a dar
solución a los
problemas existentes
siguiendo un manual
de procedimientos.

5. Objetivo de la empresa
• Proporcionar asesoramiento en
el desarrollo de sistemas
contables.
• Desarrollar sistemas contables
que se acomoden a las
expectativas de las empresas,
además ofrecer alojamiento
Web en nuestros servidores.

6. Alcances Geográficos
• Para el estudio del análisis del
diseño de redes se lo realizo en
un internet el cual queda ubicado
en la ciudad del El Alto;
específicamente en ciudad
Satélite, cerca a las antenas. La
superficie es 240 m2

7. Ubicación

8. Diseño de la Red

9. Diseño de la Red

10. Ubicación de los equipos dentro las
instalaciones

11. Inventario de elementos de la red
• Dispositivos

12. • Responsables

13. Bases de Datos

14. Fallos
Fallo 1 SERVICE HTTP IS DOWN
Fallo 2 DUPLEX MISTMACH
Fallo 3 PROBLEMAS DE DIRECCIONAMIENTO
Fallo 4 Dead Drop
Fallo 5 No se puede obtener una dirección IP

15. Top 5 de fallas
ERRORES
4
3,5
3
2,5
ERRORES
2
1,5
1
0,5
0
1 2 3 4 5

16. Fallas mas frecuentes
• Dead Drop.
Un dispositivo está conectado a la conexión de pared,
pero la conexión no está activada.
• Duplex mismatch.
La conexión se establece pero deja de funcionar
continuamente, básicamente se refiere a que los
puertos no han negociado adecuadamente la tasa de
bits máxima a la cual funcionar y continuamente entran
en auto negociación.
• No se puede obtener una dirección IP.
La red parece estar fuera de servicio y el sistema operativo
reporta que no tiene una dirección IP desde el servidor
DHCP.

17. Fallas mas frecuentes
• Cable dañado.
El dispositivo se puede conectar, pero el
rendimiento es muy pobre. En otros casos el
dispositivo no se puede conectar.
• DISK BOOT
• Fallo con el mause
• Fallo con el teclado
• Configuración local
• Problemas de direccionamiento
• Problemas de DNS

18. Error 1 Service HTTPS on user is Down
• HTTP SSL Este servicio implementa el protocolo de
transferencia de hipertexto seguro (HTTPS), usando la Capa de
sockets seguros (SSL). Si se deshabilita este servicio, no se
podrá iniciar ningún servicio que dependa explícitamente de
él.
• 1. Inicie sesión en el equipo servidor Web como administrador.
• 2. Haga clic en Inicio, , haga clic en Panel de Control.
• 3. Haga clic en Rendimiento y Mantenimiento
• 4. clic en Herramientas administrativas
• 5. y a continuación, haga clic en Servicios.
• 6. Buscar en la lista que aparece en la parte derecha HTTP SSL
• 7. Realizar un clic derecho y poner iniciar

19. Usuario Sistema Encargado del sistema
INICIO
Verificacion de
conexion de
red
No Verificacion de
Conexion de
cableado
red
estructurado
Si
No Verificacion de
Conexion a
conexion a
internet
internet
Si Contactarse
con proveedor
de internet
No Verificacion de
SO Estable actualizaciones
de SO
Si
Verificacion de
controladores y
drivers
Verifica servicio
Si
Funciona
No
Buscar otra solucion Fin

20. Error 2 DUPLEX MISTMACH
• La conexión se establece pero deja de funcionar continuamente, básicamente se
• refiere a que los puertos no han negociado adecuadamente la tasa de bits máxima a la
• cual funcionar y continuamente entran en autonegociación.
• Procedimiento
• La conexión se establece pero deja de funcionar continuamente
• 1. Verificar el tráfico en la red
• 2. ¿Existen colisiones en la red?
• 3. Si hay colisiones ir al paso 5.
• 4. Sin no hay colisiones ir al paso 10
• 5. ¿La configuración de operación del emisor está en half dúplex?
• 6. Si la configuración de operación del emisor esta en half dúplex cambiar a full
• dúplex
• 7. Si la configuración de operación del emisor no está en half dúplex preguntar ¿La
• configuración de operación del receptor está en half dúplex?
• 8. Si la configuración de operación del receptor está en half dúplex cambiar a full
• dúplex
• 9. Si la configuración de operación del receptor no está en half dúplex ir al paso 10.
• 10. Informar que no es error de mismatch.

21. Usuario Sistema Encargado del sistema
INICIO
Verificacion de
trabajo de red
No Verificacion de
Conexion de
cableado
red
estructurado
Si
No
Existen colisiones de red
Si
Si Cambiar
Configuracion de emisor
configuracion a
en Half duplex
Full Duplex
No
Si Cambiar
Configuracion de receptor
configuracion a
en Half duplex
Full Duplex
No
Notificacion : No es
error de MISMATCH
Fin

22. Error 3 PROBLEMAS DE
DIRECCIONAMIENTO
• 1. Comprobar su configuración TCP/IP
• 2. Hacer ping a la dirección de bucle invertido ping 127.0.0.1
• 3. TCP/ IP funciona
• 4. Si TCP/IP no funciona reinstalar TCP/IP
• 5. Si TCP/IP funciona hacer ping a la dirección IP de su equipo
• 6. Si no aparece un mensaje de error en este momento ir a 9.
• 7. Si aparece un mensaje de error en este momento, puede que haya un
problema
• de comunicación entre Windows y el adaptador de red, quite y reinstale el
• controlador del adaptador de red.
• 8. Si no puede hacer ping a la dirección IP de su equipo después de quitar y
• reinstalar el controlador del adaptador de red, póngase en contacto con el
• fabricante del adaptador de red para comprobar que está utilizando el
• controlador apropiado para su adaptador de red.
• 9. Borrar la caché del Protocolo de resolución de direcciones (ARP)

23. • 10. Comprobar la puerta de enlace predeterminada
• 11. Hacer ping a la puerta de enlace predeterminada.
• 12. Si puede hacer ping a la puerta de enlace predeterminada
ir a 14.
• 13. Si no puede hacer ping a la puerta de enlace
predeterminada comprobar que la
• puerta de enlace predeterminada está conectada a la red y
funciona
• correctamente y volver a 11.
• 14. Utilizar el comando TRACERT con diferentes protocolos
• 15. comprobar a que puerto va destinado ese protocolo (80
http, 22 ssh, etc...) y
• verificar si en los routers por los que pasa el paquete IP están
establecido un
• filtro que permita tener abierto ese puerto.
• 16. Si los puertos no estan abiertos, establecer un filtro
• 17. Registrar cambios en la red.

24. Usuario Sistema Encargado del sistema
INICIO
Verificacion de
trabajo de red
No Verificacion de
Conexion de
cableado
red
estructurado
Si
No Reinstalar
TCP/IP Funiciona
TCP/IP
Si Realizar ping al
mismo equipo
Si Reinstalar controlador de
Mensaje de error
adaptador de red
No
Borrar cache de Protocolo
de resoluciones de
direcciones(ARP)
Comprobar puerta de
enlace predeterminada
Hacer ping a la puerta de
enlace
Abrir puertos, establecer
filtros y registrar cambios
en la red
Fin

25. Error 4:Dead Drop
• Este fallo se muestra cuando la maquina esta en reposo, está
apagado o se desconectó de la red, entonces para detectar lo
que pasa debemos seguir los siguientes pasos:
Procedimiento
• 1. Encender la máquina, y verificar si el error persiste después
de que la maquina
• termine su iniciación.
• 2. Si la falla persiste entonces verificar si la conexión esta
implementada
• correctamente. Si es así entonces la falla puede deberse a que
la maquina está
• en otra red, o no está configurada adecuadamente.
• Si la falla es la conexión entonces corregir esta
adecuadamente, y volver a verificar.

26. Usuario Sistema Encargado del sistema
INICIO
Maquina no
activa
No
Si Verificacion de
Equipo
cableado
encendido
estructurado
No
Si
Conexion
Reparar
conexion
Realizar ping a No
Existe conexion
otro equipo
Si
Buscar otra solucion
Fin

27. Error 5: No se puede obtener una dirección IP
• La red parece estar fuera de servicio y el sistema operativo reporta que no
tiene una
• dirección IP desde el servidor DHCP.
• Procedimiento
• Para obtener la configuración de IP del equipo se debe seguir los
siguientes
• pasos:
• 1. En el equipo, haga clic en Inicio, escriba cmd en el cuadro de
búsqueda y
• presione INTRO.
• 2. En el símbolo del sistema, escriba ipconfig y presione INTRO.
• 3. Localice la conexión de red.
• Anotar los números de los siguientes elementos:
• o Dirección IP (o dirección IPv4)
• o Máscara de subred
• o Puerta de enlace predeterminada
• 4. Genere una dirección IP exclusiva.
• Nota Todas las direcciones IP de una red deben ser exclusivas.

28. Usuario Sistema Encargado del sistema
INICIO
No hay acceso
a la red
No Verificacion de
Se reconoce ip cableado
estructurado
Verificacion de
IP,puerta de
enlace y DNS
Si
No Si Asignar otro ip
Ip repetida
al equipo
Realizar ping a No
Existe conexion
otro equipo
Si
Buscar otra solucion
Fin