1. Блок 2. Занятие 2.
Контент в социальных сетях и его
продвижение.

2. ДЛЯ ЧЕГО НУЖНЫ СОЦСЕТИ?

4. 11 февраля студия Лебедева объявила открытый конкурс на должность
руководителя проектов. На снимке: директор Андрей Дьяков показывает,
сколько заявок на участие в конкурсе поступило за десять дней.
ТРУДНО ПИСАТЬ?
ПОКАЗЫВАЙТЕ!

5. Мы знаем, что можно показывать клиентам в
социальных сетях, но как сделать так, чтобы они
это увидели?

6. =Реклама
в интернете
сверхъестественное
+
сложное
Реклама
в интернете
множество
инструментов=

7. =Реклама
в интернете
сверхъестественное
+
сложное

8. СПОСОБЫ ПРОДВИЖЕНИЯ
АДМИНИСТРАТОР
ГРУППЫ
Обратиться к
человеку лично
Разместить
рекламу, которую
увидит ваш клиент
ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ
КЛИЕНТ Разместить сообщение в
группе, где состоит наш клиент
Договориться с
администратором группы
о совместной акции
ЧУЖАЯ ГРУППА
ВАША ГРУППА
(Подружиться +)
Отправить приглашение
Результат:
переход в вашу
группу
Обратиться к человеку через общих друзей

9. 1. Фокусируйтесь - поставьте Цель:
• Ориентированную на клиента (Какие у него
потребности)
• Исполнимую (Сколько у вас времени и ресурсов?
Слишком легко выполнимая цель, как правило, не
даст нужного эффекта)
• Проверяемую (Как я пойму, что цель достигнута?)
• Четкую (Сроки, показатели)
• Радостную (Если цель не несет радости Вам, и
Вашей аудитории, она «слабо продвигаема» в
социальных сетях)
2. Привлекайте внимание
3. Вовлекайте во взаимодействие
4. Стимулируйте аудиторию
ЗАКОН ПРОДВИЖЕНИЯ
(«эффект стрекозы»)
Цель должны быть у
всего – у вашего
сообщения, картинки,
даже комментария!

10. Любая информация, которую получает человек в повседневной жизни
должна быть полезна, не перегружена и эмоциональна
Продвижение
и реклама
Эмоциональность Интрига
Нельзя исключать варианты с полезной рекламой, но зачастую такие сообщения
подразумевают за собой больше информации.

11. Метод подачи информации в виде картинка + текст давно присутствует
на рекламном рынке в журналах, на плакатах, вдоль дорог.
Основное отличие классической рекламы от продвижения в интернете
заключается в возможности совершить действие.
В интернете ваше объявление может сразу же быть и действием,
соответственно, нажимая на картинку, пользователь попадает к вам на
страницу для ознакомления с вашим предложением.

12. http://vk.com/search
НАЧНИТЕ С ПОИСКА ЛЮДЕЙ
Изучите вашу ЦА –
проанализируйте и
составьте таблицу:
• в каких группах они
состоят (вероятнее
всего, именно там
нужно размещать
обращения к ним),
• какие у них интересы
(это мы используем для
составления рекламы и
картинок)
• Семейное положение,
что обсуждают с
друзьями на стене и т.д.

13. Возможности продвижения
ВКонтакте
В социальной сети ВКонтакте существует несколько возможностей
продвижения.
По стоимости:
 Платные
 Бесплатные
По характеру продвижения:
 Точечные рассылки и приглашения
в сообщество
 Контентное продвижение
 Таргетированные объявления

14. Точечные рассылки и
приглашения
1. Наиболее простой и бесплатный способ продвижения, однако при этом - наименее
эффективный.
2. Актуален, когда вы точно знаете, что предложить конкретному человеку и что будет
ему интересно. Эти выводы можно делать на основе его личной страницы и сообществ,
на которые он подписан.
3. Так как подобные рассылки относятся к спаму, аккаунт, с которого проводились
рассылки, могут спокойно заблокировать без возможности восстановления. Однако
этот инструмент все же можно использовать.
Основные принципы:
1. формирование образа целевой группы
людей
2. нахождение их через поиск по людям
3. анализ
4. отправка сообщения

15. Типичная реакция
столичного
предпринимателя.

16. Точечные рассылки и
приглашения
Ограничение - 20 сообщений в сутки
незнакомым людям с одного аккаунта. Создание
нескольких аккаунтов позволят обойти это.
Однако, важно помнить, что вы рискуете
имиджем банка, если будете усердствовать с
этим инструментом и можете потерять доверие
клиентов.
Основные правила:
•Делайте конкретное предложение для
конкретного человека только если уверены, что
ему это действительно нужно.
•Используйте личное обращение к человеку
•Делайте это только тогда, когда других
вариантов не осталось

17. Контентное продвижение
1. Высокоэмоциональный - его задача вызвать
сильное эмоциональное переживание у
человека: радость, интерес, восхищение,
удивление. Зачастую такой контент не несет
провокации и интриги, однако, используя
необычные ситуации, предметы, обстановку и
соотносительный текст, может работать на
привлечение
В данном случае мы используем механики создания контента, которые
описывались на прошлом занятии, но теперь задача - привлечь внимание
пользователя, заинтриговать и спровоцировать его перейти в наше сообщество.
Существуют несколько актуальных видов продвигающего контента:

18. Контентное продвижение
2. Интригующий. Задача этого контента - дать
часть какой-либо информации, которая может
оказаться весьма полезной для человека, однако
для того, чтобы получить всю информацию, ему
необходимо перейти на нашу страницу.
Можно использовать инфографику, крупные
цифры, вопросы – все, что может привлечь
внимание и захотеть узнать больше.
3. Дружественный - является некой обобщающей
идеей для вашей целевой аудитории,
необходимо очень хорошо представлять себе ее
жизненную позицию. Используя ее в своем
сообщении, вы вызовете у них чувство доверия и
понимания с вашей стороны. Они придут к вам за
этим.

19. Контентное продвижение
4. Нейтральный контент Создан для того, чтобы
сделать хоть что-то. Не несет никакой ценности,
эмоциональности или провокации. К
сожалению, так делается 90% рекламы в России
– эффект от нее крайне мал что на ТВ, что в
соцсетях.
Про него обычно говорят «НЕ ЦЕПЛЯЕТ»

20. ГДЕ РАЗМЕЩАТЬ?
1. В группе вашего отделения и в группах дружественных
банков/отделений (с этого начинаем!)
2. На своих страницах и страницах сотрудников
3. На страницах друзей, друзей друзей и т.д.
4. В других группах социальной сети.
Также возможно воспользоваться сервисом http://sarafanka.ru для
размещения объявления на страницах пользователей.
Размещение в группах обычно платное, хотя не всегда.
Стоимость размещения обычно варьируется от 100 до 1,5 - 2 000 рублей в
неделю (если группа крупная, то за день) - как правило, в
зависимости от количества людей в группе и запросов администратора.
ЛЮБОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ ДОЛЖНО СОПРОВОЖДАТЬСЯ ССЫЛКОЙ НА ВАШУ ГРУППУ!

21. Таргетированные объявления
Система платных объявлений в левой части
страницы. Состоит из заголовка, описания и
картинки-баннера. Показывается только
той аудитории, которую мы выбираем,
задавая параметры таргетирования.
Преимущества:
•Обращение только к той аудитории, которая
нам необходима.
•Выбор – платить за уникальные переходы или
за показы.
•Возможность изменить дизайн и текст
объявлений в любой момент.
•Подробная статистика эффективности
кампаний.
Возможности выбора целевой аудитории:
•Пол, возраст, семейное положение, страна и
город проживания.
•Вуз, факультет, школа, год получения высшего
образования.
•Должности, районы, станции метро и даже
улицы.
•Интересы, увлечения, любимые фильмы,
книги, игры и т. д
http://vk.com/adscreate

22. Таргетированные объявления
Видеореклама
Решает те же задачи, что и графическая
реклама – охват целевой аудитории,
анонсирование новых продуктов, акций,
скидок, формирование спроса, повышение
имиджа компании.
Также здесь присутствует вирусный эффект
распространения рекламы, так как у
видеороликов есть функция порекомендовать
друзьям и нажать на кнопку «Мне нравится».
Текстово-графические объявления с оплатой за переходы
Данный формат в основном решает задачи привлечения потенциальных покупателей,
повышения продаж, увеличения количества регистраций и т.д. В основном данный
формат использует мелкий и средний бизнес.
Графические объявления с оплатой за показы
Данный формат в основном решает задачи охвата целевой аудитории, анонсирования
новых продуктов, акций, скидок, формирования спроса, повышения имиджа компании. В
основном данный формат использует крупный бизнес.

23. Таргетированные объявления
Подробнее о таргетированной рекламе можно узнать здесь:
http://vk.com/ads?act=office_help
•Настраивайте Ваши объявления в соответствии с информацией о том, кто Ваша
целевая аудитория.
•Учитывайте настройки рекламы при составлении текста объявлений.
•Под каждый сегмент аудитории делайте соответствующие тексты и картинки.
•Помещайте на картинку Ваше предложение.
•Пишите понятный и информативный заголовок. В заголовке эффективного
объявления всегда изложена суть предложения. Коротко и ясно.
•Используйте призыв к действию.
•Укажите в тексте объявления подробности о Вашем предложении.
•Если у Вас сейчас есть специальные цены, скидки, акции? Уникальные
конкурентные преимущества? Укажите это! Вы получите заинтересованных и
заранее проинформированных посетителей.
•Используйте привлекающие внимание изображения.
•Обращайтесь к аудитории на ее языке.
•Тестируйте объявления и заменяйте неэффективные.
•Меняйте креатив объявлений не реже 1 раза в неделю, не допускайте
«привыкания» к ним аудитории.

24. Домашнее задание: создать группу
вашего отделения Вконтакте
и прислать ссылку
1. Зарегистрируйтесь Вконтакте (если еще не успели)
2. Зайдите в http://vk.com/groups
3. В правом верхнем углу нажмите «Создать сообщество»

25. НЕ ТАКУЮ

26. И УЖ ТЕМ БОЛЕЕ НЕ ТАКУЮ

27. Аватарка = лицо вашего банка.
Обязательно логотип + возможно
использовать слоган либо
короткое инфо про акции либо
фото сотрудников и т.д.
Название: обязательно название отделения + возможно добавить
фишку типа «сообщество успешных предпринимателей»
Описание: обязательно
название отделения +
возможно добавить
фишку типа
«сообщество успешных
предпринимателей»
Можно писать про
последние события,
акции и т.д. со ссылкой
и КОРОТКО!
Фото приветствуются!
Ссылки: обменяйтесь ссылками со
своим головным банком,
дружественными крупными
группами региона или города
Фотоальбомы и Видеозаписи:
события из жизни банка, ваши
демотиваторы, фото клиентов,
интересное из сети и т.д.
! Все картинки должны быть
распределены по альбомам
!! У каждой картинки должно быть
короткое, но описание
(по видео всё аналогично)
Места: точка на карте, где
находится ваше отделение
Контакты: имена, должности,
фото, телефоны, емейлы и скайпы
всех ваших ключевых сотрудников,
с которыми могут общаться
клиенты
Обсуждения: вопросы и
диалоги (как на форуме),
которые могут быть
наиболее интересны вашим
клиентам – как с точки
зрения ваших услуг так и
просто по жизни.
ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ГРУППЫ
Стена: регулярные
сообщения от лица
банка.