Использование филиальной сети ФГУП «Почта России» для предоставления государственных услуг в электронном виде

1. Использование филиальной сети ФГУП «Почта России» для предоставления государственных услуг в электронном виде ФГУП «Почта России», руководитель проекта, кандидат технических наук ЛАВРЕНКО Борис Борисович

2. Каналы повышения качества и доступности государственных и муниципальных услуг

3. Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг МФЦ фронт офис МФЦ бэк офис

4. Архитектура системы предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ Региональный МФЦ 1 уровень 2 уровень 3 уровень Органы, предоставляющие государственные (муниципальные) услуги Районный (городской) МФЦ Районный (городской) МФЦ Местный Мобильный Мобильный Местный

5. Архитектура системы предоставления госуслуг на базе МФЦ и ОПС ФГУП «Почта России» Региональный МФЦ 1 уровень 2 уровень 3 уровень Органы, предоставляющие государственные (муниципальные) услуги Районный (городской) МФЦ Местный Местный Местный Местный Районный (городской) МФЦ

6. Развитие архитектуры системы предоставления госуслуг на базе ОПС ФГУП «Почта России» Бэк офис регионального МФЦ 1 уровень 2 уровень 3 уровень Органы, предоставляющие государственные (муниципальные) услуги Приемные в ОПС Приемные в ОПС Местный Местный Местный Местный Районный (городской) МФЦ Бэк офис районного (городской) МФЦ

7. Развитие архитектуры системы предоставления госуслуг на базе МФЦ и телекоммуникационной сети ФГУП «Почта России» Телекоммуникационная сеть в сельской местности удаленные рабочие места на базе пунктов коллективного доступа в сеть Интернет в ОПС ФГУП «Почта России» Телекоммуникационная сеть в городах 1 уровень 2 уровень 3 уровень Органы, предоставляющие государственные (муниципальные) услуги удаленные рабочие места на базе пунктов коллективного доступа в сеть Интернет в ОПС ФГУП «Почта России» Региональный МФЦ Районный (городской) МФЦ

8. Развитие архитектуры системы предоставления госуслуг на базе телекоммуникационной сети ФГУП «Почта России» Телекоммуникационная сеть в сельской местности удаленные рабочие места на базе пунктов коллективного доступа в сеть Интернет в ОПС ФГУП «Почта России» Телекоммуникационная сеть в городах 1 уровень 2 уровень Органы, предоставляющие государственные (муниципальные) услуги удаленные рабочие места на базе пунктов коллективного доступа в сеть Интернет в ОПС ФГУП «Почта России» Бэк офис регионального МФЦ

9. Начальный уровень Модель взаимодействия при предоставлении госуслуг на базе ОПС ФГУП «Почта России Модель 1.2 «Агент – консультант для новичка»

10. Модель 3.2 «Агент – оператор с полной логистикой для новичка» Базовый уровень на 2012 г. Модель взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе ОПС

11. Модель 5.1 «Агент – оператор для опытного пользователя в электронной форме» Базовый уровень на 2015 г. Модель взаимодействия при предоставлении госуслуг на базе ОПС ФГУП «Почта России»

12. Модель 5.2 «Агент – оператор для новичка в электронной форме» Базовый уровень на 2015 г. Модель взаимодействия при предоставлении госуслуг на базе ОПС ФГУП «Почта России»

13. Общественные отношения между МФЦ и ФГУП «Почта России» в рамках предоставления государственных и муниципальных слуг МФЦ Почта России Взаимодействие Гражданско-правовая форма Агентский договор Агентское вознаграждение

14. Справка (по состоянию на апрель 2011 г.) Ульяновская область 93 отделений почтовой связи 20 государственных и муниципальных услуг Тверская область 13 отделений почтовой связи 40 государственных и муниципальных услуг Ведутся пеговоры в 44 регионах Российской Федерации

15. Контактная информация ЛАВРЕНКО Борис Борисович Руководитель проекта Дирекции по коммерческим операциям кандидат технических наук 131000, Россия, Москва, Варшавское шоссе, 37 тел. +7 (495) 956 2067 доб. 1410 моб. +7 (926) 296 8 952 факс. +7 (495) 232 6470 Е -MAIL [email_address]

16. Спасибо за внимание!