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Développement et promotion du
          Tourisme Durable au service
                    de votre territoire
            Présentation de nos produits et offres




              Expertise Tourisme Durable
                      depuis 2002



       Viatao Editions                      Viatao Conseil

Création et édition d!ouvrages       Etudes, Accompagnement et
Tourisme Durable et                  Formation en Tourisme Durable et
Développement Durable                Développement Durable, au
pour les voyageurs et pour les       service des acteurs
professionnels                       professionnels



                                 2
1 – les guides Viatao pour promouvoir l!offre
                      tourisme durable de votre territoire
2 – l!expertise Viatao pour développer l!offre
                      tourisme durable de votre territoire
                   3 – l!équipe Viatao à votre service


                                       3




  1 - Les Guides Viatao      2 - L!expertise Viatao   3 - L!équipe Viatao




                          1 – Les guides Viatao
                                  100% tourisme durable



                                       4
1 - Les Guides Viatao     2 - L!expertise Viatao       3 - L!équipe Viatao



       Les Editions Viatao : trois collections de guides

     The Natural Guide (2005)                     Tao m!a dit (2009)




             Guides Tao (2010)                      iTao pour iPhone (2010)




                                          5




      1 - Les Guides Viatao     2 - L!expertise Viatao       3 - L!équipe Viatao



Les Editions Viatao : des guides 100% Tourisme Durable

       ! Rédigés par des experts de la destination, en
         collaboration avec les collectivités et les acteurs locaux
       ! Des contenus qualitatifs issus de recherches
         approfondies, qui sensibilisent les voyageurs sans être
         moralisateurs
       ! Des adresses vérifiées et auditées sur place grâce à notre
         système d!éco-notation ® (36 critères Qualité,
         Environnement, Social) créé en partenariat avec WWF et
         IUCN
       ! Eco-conçus : fabriqués et imprimés en France chez des
         imprimeurs Imprim!vert sur papier certifié FSC, avec des
         encres végétales.
1 - Les Guides Viatao              2 - L!expertise Viatao           3 - L!équipe Viatao


   Les minis «#Guides Tao®#» :
   Promotion de l!offre Tourisme Durable de votre territoire

                   !Ciblent le grand public
                   ! 400 points de vente partout en France (Fnac, librairies)
                   ! Format poche, innovant et ultra pratique
                   ! Prix mini : 4,90" seulement
                   ! Contenu de qualité :
                        •     Pratique : une sélection de bonnes adresses (hébergeurs,
                              restaurants, sites, activités), des conseils pratiques, une carte et des
                              itinéraires, 100% tourisme durable
                        •     Culturel : des articles sur les enjeux de la région, la culture, la
                              société, l’environnement etc
                        •     Des rubriques originales : Gratuit !, Shopping durable, A la
                              rencontre des habitants
                        •     Convivial : ton simple, clair et ludique, type « conseils d’ami»,
                              plébiscité par les lecteurs.




      1 - Les Guides Viatao              2 - L!expertise Viatao           3 - L!équipe Viatao


«#iTao ®#»: les guides Tao ® disponibles sur iphone

                      !une page écran par adresse avec des onglets
                      Résumé, Le lieu, Activités, Eco-actions + une photo
                      pleine page par adresse, le lien direct avec le site web

                      !des cartes interactives pour se repérer
                      !des premiers résultats prometteurs :
                              "5700 téléchargements en 1 jour pour l!appli
                              «#Tao Paris#» (aout 2010)
                              "appli «#Tao Bretagne#» dans le Top 50 de l!été
                              2010 (sur 2700 applis gratuites de voyage)
1 - Les Guides Viatao           2 - L!expertise Viatao          3 - L!équipe Viatao


Les Guides Tao®#reconnus par la profession et par la presse

                                Lauréat 2009 du Trophée du Tourisme
                                 responsable de Voyages-SNCF.com
                             catégorie Information et Sensibilisation Responsable

                   A/R Magazine Voyageur, premier bimestriel de voyage qui consacre une
                   rubrique complète au tourisme durable (20 pages) : une page de sélection
                   d’adresses Viatao à chaque numéro (Juin la Bretagne, Sept 2010 Lyon).


                   « Une info complète, pratique et culturelle, ultra-sélective… et c’est bon pour
                   la planète » 2009

                   «Du tourisme bien pensé » 2009

                   «Ces dépliants 100% engagés proposent quantité de perles rares» 2010

                   «Comment voyager sans (trop) polluer? » 2010
1 - Les Guides Viatao       2 - L!expertise Viatao       3 - L!équipe Viatao




                            2 – L!expertise Viatao
              Développer et promouvoir l!offre
            tourisme durable de votre territoire

                                         11




    1 - Les Guides Viatao       2 - L!expertise Viatao       3 - L!équipe Viatao



                                                         Expertise Conseil :
         Qualifier et développer l!offre tourisme durable de votre
                                                         territoire
Viatao accompagne les professionnels du tourisme de votre territoire :
! Inventaire de l!offre, des acteurs et des prestataires de votre territoire:#
 institutionnels, associations, hébergement, restauration, sites et activités de
 découverte du patrimoine naturel et culturel
! Formations-action sur-mesure#et adaptées à destination des élus, des agents
 des OT, des professionnels du tourisme etc
!      Sensibilisation et mobilisation des acteurs locaux#: animations d!ateliers de
    travail et de concertation, organisation de conférences et d!animations
! Réalisation d!outils d'accompagnement pour les professionnels : «#guide des
 bonnes pratiques », affiches, sites web, portail internet etc.
! Accompagnement vers la#labellisation#(écolabel européen, la Clé Verte,
  Greenglobe, etc)



                                         12
1 - Les Guides Viatao      2 - L!expertise Viatao      3 - L!équipe Viatao


                                     Expertise Communication
         Promouvoir l!offre tourisme durable de votre territoire

         ! Réalisation d!un «#Guide#Tao®#» de votre territoire qui peut être
         décliné par un«#iTao®#»
         !Réalisation de contenus pour vos sites Internet : présentation
         des professionnels éco-responsables, articles de sensibilisation,
         etc…
         ! Optimisation de votre visibilité : votre offre#est relayée sur le
         site de référence du voyage responsable http://www.voyageons-
         autrement.com/ (90 000 VU/mois, newsletter vers 60 000 abonnés
         qualifiés)
         ! .Toutes nos publications peuvent être#traduites (anglais,
         espagnol…)#pour vos visiteurs étrangers.

                                      13




1 - Les Guides Viatao     2 - L!expertise Viatao      3 - L!équipe Viatao




                                     3 – l!équipe Viatao
                                                 à votre service


                                      14
1 - Les Guides Viatao           2 - L!expertise Viatao         3 - L!équipe Viatao


Une équipe de professionnels aux compétences
complémentaires
  ! 4 consultants expérimentés, spécialisés en :
            " Développement Durable
            " Tourisme Durable
            " Communication éco-responsable
            " Edition
            " Web
  ! Une équipe technique de confiance : 3 collaborateurs en
  interne (fabrication, commercialisation, communication)
  ! Un réseau de prestataires de qualité (graphisme, impression,
  distribution, web etc)


                                              15




    1 - Les Guides Viatao           2 - L!expertise Viatao            3 - L!équipe Viatao


                                                   Notre équipe de consultants
 Eleonore Devillers, Présidente de Viatao
 Domaine d!expertise : Tourisme Durable, Edition, Communication
 6 ans d!expérience en consulting et conduite de projets tourisme durable (France et international).
 Co-fondatrice de Viatao, auteur de plusieurs guides de voyage durable.


 Anne Gouyon, Directrice associée de Viatao
 Domaines d!expertise : Développement Durable, Tourisme Durable, Eco-certification
 25 ans d!expérience en évaluation d!impact social et environnemental de projets de développement
 en milieu rural, spécialisation forêt et tourisme. Fondatrice de BeCitizen et The Natural Guide.


 Catherine Bossis, Consultante et Formatrice
 Domaines d!expertise : Développement Durable, RSE, Communication Responsable
 18 ans d!expérience en conduite de projets complexes dans le développement durable, le tourisme
 durable et les énergies renouvelables. Fondatrice de Greenselipar.


 Guillaume Cromer, Consultant et Formateur
 Domaines d!expertise#: Tourisme Durable et Communautaire, RSE Tourisme
 4 ans d!expérience en formation et accompagnement de projets tourisme durable (France et
 international). Fondateur de SPE Tourism et organisateur de la Journée Mondiale pour un Tourisme
 Responsable depuis 2007.

                                              16
1 - Les Guides Viatao       2 - L!expertise Viatao    3 - L!équipe Viatao



                                                                Nos valeurs
                Ecoute * Ensemble * Engagement * Enthousiasme


                    A votre Ecoute pour analyser vos besoins au plus
                    près et nous adapter aux particularités de votre
                    territoire
                    Ensemble pour construire avec vous des solutions
                    concrètes et réalistes pour des premiers résultats
                    visibles rapidement
                    Engagement sur le terrain, toutes les adresses des
                    guides sont visitées et auditées par nos soins
                    Enthousiasme et énergie de notre équipe pour
                    mobiliser les acteurs de votre territoire et
                    accompagner le changement des pratiques.



                                      17




1 - Les Guides Viatao       2 - L!expertise Viatao    3 - L!équipe Viatao


                                  Le développement durable
                        Dans notre métier… et dans nos pratiques

     ! Des pratiques sociales favorisant le développement de nos salariés
       et la pérennité des emplois

     ! Des valeurs partagées avec nos partenaires et prestataires

     ! Des pratiques éco-responsables : au bureau application des 3 R
       (Réduire-Réutiliser-Recycler), sur le terrain limitation de nos
       émissions de GES, une sélection de fournisseurs éco-responsables

     ! Des guides éco-conçus : petit format, encres végétales, imprimés
       sur papier FSC, imprimeries en France certifiées Imprim!vert

     ! Des pratiques transparentes pour nos clients et pour nos
       partenaires : des tarifs négociés ensemble, des délais clairs et
       respectés.



                                      18
1 - Les Guides Viatao     2 - L!expertise Viatao     3 - L!équipe Viatao


   Une sélection de nos références et partenaires :
  France                                 Monde
  •   CRT Bretagne                       •Union Européenne
  •   Paris, Mairie du     10e           •IFC (World Bank Group)
  •   Cergy Pontoise                     •Ministère du TourismeThaïlande
      Université                         •Indonesian Ecotourism Network
  •   Ambassade de France                •Universités, ONGs, Associations de
  •   CCI de Grenoble                    professionnels du tourisme
  •   CNFPT Isère                        •Musée National de Malaisie

        Partenaires
        WWF, UICN, BeCitizen, SPE Tourism, Greenselipar, ATES, Voyageons-
        Autrement, Action Carbone, ainsi que de nombreuses ONGs, Universités,
        Associations de professionnels de référence en matière de Tourisme Durable




        1 - Les Guides Viatao     2 - L!expertise Viatao     3 - L!équipe Viatao



   Contacts :
Nous sommes à votre disposition pour répondre au mieux à vos
besoins.

•Eléonore Devillers, à Paris:
        T: 01 75 43 14 93 – P: 06 74 49 81 52
        e.devillers@viatao.com

•Catherine Bossis, à Grenoble:
       T: 04 76 23 04 25 – P: 06 48 76 77 69
        greenselipar@gmail.com

                                      VIATAO
                     85 rue de la Fontaine au Roi, 75011 Paris
                                  www.viatao.com

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  • 1. Développement et promotion du Tourisme Durable au service de votre territoire Présentation de nos produits et offres Expertise Tourisme Durable depuis 2002 Viatao Editions Viatao Conseil Création et édition d!ouvrages Etudes, Accompagnement et Tourisme Durable et Formation en Tourisme Durable et Développement Durable Développement Durable, au pour les voyageurs et pour les service des acteurs professionnels professionnels 2
  • 2. 1 – les guides Viatao pour promouvoir l!offre tourisme durable de votre territoire 2 – l!expertise Viatao pour développer l!offre tourisme durable de votre territoire 3 – l!équipe Viatao à votre service 3 1 - Les Guides Viatao 2 - L!expertise Viatao 3 - L!équipe Viatao 1 – Les guides Viatao 100% tourisme durable 4
  • 3. 1 - Les Guides Viatao 2 - L!expertise Viatao 3 - L!équipe Viatao Les Editions Viatao : trois collections de guides The Natural Guide (2005) Tao m!a dit (2009) Guides Tao (2010) iTao pour iPhone (2010) 5 1 - Les Guides Viatao 2 - L!expertise Viatao 3 - L!équipe Viatao Les Editions Viatao : des guides 100% Tourisme Durable ! Rédigés par des experts de la destination, en collaboration avec les collectivités et les acteurs locaux ! Des contenus qualitatifs issus de recherches approfondies, qui sensibilisent les voyageurs sans être moralisateurs ! Des adresses vérifiées et auditées sur place grâce à notre système d!éco-notation ® (36 critères Qualité, Environnement, Social) créé en partenariat avec WWF et IUCN ! Eco-conçus : fabriqués et imprimés en France chez des imprimeurs Imprim!vert sur papier certifié FSC, avec des encres végétales.
  • 4. 1 - Les Guides Viatao 2 - L!expertise Viatao 3 - L!équipe Viatao Les minis «#Guides Tao®#» : Promotion de l!offre Tourisme Durable de votre territoire !Ciblent le grand public ! 400 points de vente partout en France (Fnac, librairies) ! Format poche, innovant et ultra pratique ! Prix mini : 4,90" seulement ! Contenu de qualité : • Pratique : une sélection de bonnes adresses (hébergeurs, restaurants, sites, activités), des conseils pratiques, une carte et des itinéraires, 100% tourisme durable • Culturel : des articles sur les enjeux de la région, la culture, la société, l’environnement etc • Des rubriques originales : Gratuit !, Shopping durable, A la rencontre des habitants • Convivial : ton simple, clair et ludique, type « conseils d’ami», plébiscité par les lecteurs. 1 - Les Guides Viatao 2 - L!expertise Viatao 3 - L!équipe Viatao «#iTao ®#»: les guides Tao ® disponibles sur iphone !une page écran par adresse avec des onglets Résumé, Le lieu, Activités, Eco-actions + une photo pleine page par adresse, le lien direct avec le site web !des cartes interactives pour se repérer !des premiers résultats prometteurs : "5700 téléchargements en 1 jour pour l!appli «#Tao Paris#» (aout 2010) "appli «#Tao Bretagne#» dans le Top 50 de l!été 2010 (sur 2700 applis gratuites de voyage)
  • 5. 1 - Les Guides Viatao 2 - L!expertise Viatao 3 - L!équipe Viatao Les Guides Tao®#reconnus par la profession et par la presse Lauréat 2009 du Trophée du Tourisme responsable de Voyages-SNCF.com catégorie Information et Sensibilisation Responsable A/R Magazine Voyageur, premier bimestriel de voyage qui consacre une rubrique complète au tourisme durable (20 pages) : une page de sélection d’adresses Viatao à chaque numéro (Juin la Bretagne, Sept 2010 Lyon). « Une info complète, pratique et culturelle, ultra-sélective… et c’est bon pour la planète » 2009 «Du tourisme bien pensé » 2009 «Ces dépliants 100% engagés proposent quantité de perles rares» 2010 «Comment voyager sans (trop) polluer? » 2010
  • 6. 1 - Les Guides Viatao 2 - L!expertise Viatao 3 - L!équipe Viatao 2 – L!expertise Viatao Développer et promouvoir l!offre tourisme durable de votre territoire 11 1 - Les Guides Viatao 2 - L!expertise Viatao 3 - L!équipe Viatao Expertise Conseil : Qualifier et développer l!offre tourisme durable de votre territoire Viatao accompagne les professionnels du tourisme de votre territoire : ! Inventaire de l!offre, des acteurs et des prestataires de votre territoire:# institutionnels, associations, hébergement, restauration, sites et activités de découverte du patrimoine naturel et culturel ! Formations-action sur-mesure#et adaptées à destination des élus, des agents des OT, des professionnels du tourisme etc ! Sensibilisation et mobilisation des acteurs locaux#: animations d!ateliers de travail et de concertation, organisation de conférences et d!animations ! Réalisation d!outils d'accompagnement pour les professionnels : «#guide des bonnes pratiques », affiches, sites web, portail internet etc. ! Accompagnement vers la#labellisation#(écolabel européen, la Clé Verte, Greenglobe, etc) 12
  • 7. 1 - Les Guides Viatao 2 - L!expertise Viatao 3 - L!équipe Viatao Expertise Communication Promouvoir l!offre tourisme durable de votre territoire ! Réalisation d!un «#Guide#Tao®#» de votre territoire qui peut être décliné par un«#iTao®#» !Réalisation de contenus pour vos sites Internet : présentation des professionnels éco-responsables, articles de sensibilisation, etc… ! Optimisation de votre visibilité : votre offre#est relayée sur le site de référence du voyage responsable http://www.voyageons- autrement.com/ (90 000 VU/mois, newsletter vers 60 000 abonnés qualifiés) ! .Toutes nos publications peuvent être#traduites (anglais, espagnol…)#pour vos visiteurs étrangers. 13 1 - Les Guides Viatao 2 - L!expertise Viatao 3 - L!équipe Viatao 3 – l!équipe Viatao à votre service 14
  • 8. 1 - Les Guides Viatao 2 - L!expertise Viatao 3 - L!équipe Viatao Une équipe de professionnels aux compétences complémentaires ! 4 consultants expérimentés, spécialisés en : " Développement Durable " Tourisme Durable " Communication éco-responsable " Edition " Web ! Une équipe technique de confiance : 3 collaborateurs en interne (fabrication, commercialisation, communication) ! Un réseau de prestataires de qualité (graphisme, impression, distribution, web etc) 15 1 - Les Guides Viatao 2 - L!expertise Viatao 3 - L!équipe Viatao Notre équipe de consultants Eleonore Devillers, Présidente de Viatao Domaine d!expertise : Tourisme Durable, Edition, Communication 6 ans d!expérience en consulting et conduite de projets tourisme durable (France et international). Co-fondatrice de Viatao, auteur de plusieurs guides de voyage durable. Anne Gouyon, Directrice associée de Viatao Domaines d!expertise : Développement Durable, Tourisme Durable, Eco-certification 25 ans d!expérience en évaluation d!impact social et environnemental de projets de développement en milieu rural, spécialisation forêt et tourisme. Fondatrice de BeCitizen et The Natural Guide. Catherine Bossis, Consultante et Formatrice Domaines d!expertise : Développement Durable, RSE, Communication Responsable 18 ans d!expérience en conduite de projets complexes dans le développement durable, le tourisme durable et les énergies renouvelables. Fondatrice de Greenselipar. Guillaume Cromer, Consultant et Formateur Domaines d!expertise#: Tourisme Durable et Communautaire, RSE Tourisme 4 ans d!expérience en formation et accompagnement de projets tourisme durable (France et international). Fondateur de SPE Tourism et organisateur de la Journée Mondiale pour un Tourisme Responsable depuis 2007. 16
  • 9. 1 - Les Guides Viatao 2 - L!expertise Viatao 3 - L!équipe Viatao Nos valeurs Ecoute * Ensemble * Engagement * Enthousiasme A votre Ecoute pour analyser vos besoins au plus près et nous adapter aux particularités de votre territoire Ensemble pour construire avec vous des solutions concrètes et réalistes pour des premiers résultats visibles rapidement Engagement sur le terrain, toutes les adresses des guides sont visitées et auditées par nos soins Enthousiasme et énergie de notre équipe pour mobiliser les acteurs de votre territoire et accompagner le changement des pratiques. 17 1 - Les Guides Viatao 2 - L!expertise Viatao 3 - L!équipe Viatao Le développement durable Dans notre métier… et dans nos pratiques ! Des pratiques sociales favorisant le développement de nos salariés et la pérennité des emplois ! Des valeurs partagées avec nos partenaires et prestataires ! Des pratiques éco-responsables : au bureau application des 3 R (Réduire-Réutiliser-Recycler), sur le terrain limitation de nos émissions de GES, une sélection de fournisseurs éco-responsables ! Des guides éco-conçus : petit format, encres végétales, imprimés sur papier FSC, imprimeries en France certifiées Imprim!vert ! Des pratiques transparentes pour nos clients et pour nos partenaires : des tarifs négociés ensemble, des délais clairs et respectés. 18
  • 10. 1 - Les Guides Viatao 2 - L!expertise Viatao 3 - L!équipe Viatao Une sélection de nos références et partenaires : France Monde • CRT Bretagne •Union Européenne • Paris, Mairie du 10e •IFC (World Bank Group) • Cergy Pontoise •Ministère du TourismeThaïlande Université •Indonesian Ecotourism Network • Ambassade de France •Universités, ONGs, Associations de • CCI de Grenoble professionnels du tourisme • CNFPT Isère •Musée National de Malaisie Partenaires WWF, UICN, BeCitizen, SPE Tourism, Greenselipar, ATES, Voyageons- Autrement, Action Carbone, ainsi que de nombreuses ONGs, Universités, Associations de professionnels de référence en matière de Tourisme Durable 1 - Les Guides Viatao 2 - L!expertise Viatao 3 - L!équipe Viatao Contacts : Nous sommes à votre disposition pour répondre au mieux à vos besoins. •Eléonore Devillers, à Paris: T: 01 75 43 14 93 – P: 06 74 49 81 52 e.devillers@viatao.com •Catherine Bossis, à Grenoble: T: 04 76 23 04 25 – P: 06 48 76 77 69 greenselipar@gmail.com VIATAO 85 rue de la Fontaine au Roi, 75011 Paris www.viatao.com