las relaciones publicas del libro imagen de marca

3. COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN
CORPORATIVA DE LAS RELACIONES
PUBLICAS
La propaganda
La publicidad

4. OBJETIVOS DE LAS RELACIONES
PÚBLICAS
 Promover buena voluntad.
 Promover un producto o servicio.
 Preparar comunicaciones interna.
 Contrarrestar propaganda negativa.
 Cabildeo.
 Dar información y accesoria.

5. HERRAMIENTAS DE LAS RELACIONES
PUBLICAS
 Boletines de prensa
 Reportajes
 Boletines de noticia de la compaña
 Entrevista y conferencia de prensa
 Patrocinio de eventos
 Imagen publica

6. BOLETINES DE PRENSA

7. REPORTAJ
E

8. BOLETÍN DE NOTICIA DE LA
COMPAÑÍA

9. ENTREVISTA Y
CONFERENCIA

10. PATROCINI
O

11. IMAGEN
PÚBLICA

12. LAS RELACIONES
PÚBLICAS Y
LOS NUEVOS MEDIOS

13. EJEMPL
O:

14. ALGUNAS
HERRAMIENTAS:

15. DESVENTAJA DE LOS NUEVOS
MEDIOS CON LA RELACIONES
PUBLICAS
 Debido a la velocidad con que se difunde la
información, a las empresas les resulta un reto
mantenerse al frente de la propaganda
negativa.

16. ESTRATEGIAS BÁSICAS DE LAS
RELACIONES PUBLICAS
 Estrategia de relaciones públicas de anticipación: Está
guiada por objetivos de marketing, además busca
promover una compañía y sus marcas y asume una
posición más ofensiva que defensiva en el proceso de
relaciones publicas.
 Estrategia de relaciones públicas de reacción: Esta
dictada por influencias fuera del control de la compañía y
se enfoca en problemas a resolver, más que en
oportunidades y requiere que la empresa adopte medidas
defensivas.

17. ESTRATEGIA DE RELACIONES PÚBLICAS DE
ANTICIPACIÓN:
1. Una Auditoría de relaciones públicas: Esta identifica las características de
una empresa o los aspectos de las actividades de una compañía que son
positivos y dignos de darse a conocer.
2. Un plan de relaciones públicas. Esta identifica los objetivos y actividades
relacionado con las comunicaciones de relaciones públicas emitidas por la
compañía.
Sus componentes son:
A) Análisis de situación actual.
B) Objetivos del programa.
C) Razón de ser del programa.
D) Vehículos de las comunicaciones.
E) Contenido del mensaje.

18. ESTRATEGIA DE REACCIÓN DE
LAS RELACIONES PÚBLICAS :
 La auditoria de relaciones públicas.
 La identificación de vulnerabilidades.

19. PUBLICIDAD CORPORATIVA
Esta diseñada para establecer una actitud favorable
hacia una compañía como un todo y es utilizada para
fortalecer la imagen de la empresa y afectar las
actitudes de los consumidores.

20. ALCANCE Y OBJETIVOS DE LA
PUBLICIDAD CORPORATIVA
 Construir la imagen de la empresa entre clientes, accionistas, la
comunidad financiera y el público en general.
 Elevar la moral de los empleados o atraer a nuevos empleados.
 Comunicar los puntos de vista de la organización sobre
cuestiones sociales, políticas o ambientales.
 Posicionar mejor los productos de la empresa frente a los de la
competencia, en especial los extranjeros, que a menudo son
percibidos como de mejor calidad.
 Desempeñar un papel en la CIM global de una organización como
apoyo para la publicidad principal de un producto o servicio.

21. TIPOS DE PUBLICIDAD
CORPORATIVA
Los tres tipos de publicidad
 Publicidad de imagen corporativa.
 Auspicio de causa.
 Publicidad relacionada con causas sociales.