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       SocialKunde – Monitoring
              Media ema
     Bundesliga – Social Media Report

          München, X. Monat 2011
          München, 23. Mai




Agentur für Werbung und Corporate Publishing
1. Set-Up Monitoring


    Wie ist das Social Media Monitoring zur Bundesliga aufgebaut?
    Zielsetzung: Insights über die Vereine, Trainer, Spieler, Medien, Kanäle und
    Sponsoren.

    BESCHREIBUNG                          Zeitraum: 20.04.2011 – 20.05.2011
                                          Länder: Alle
                                          Sprachen: Deutsch
                                          Results 24.746

    SUCHBEGRIFFE                          „borussia dortmund“ (Type: Company, Categories: BORUSSIA DORTMUND)
                                          „fc bayern“ (Type: Company, Categories: FC BAYERN)
                                          „bayer leverkusen“ (Type: Company, Categories: BAYER LEVERKUSEN)
                                          „schalke 04“ (Type: Company“, Categories: SCHALKE 04)



     KATEGORIEN                            TRAINER in einzelnen Kategorien (Suche in Kategorien BORUSSIA DORTMUND, FC BAYERN, BAYER
                                           LEVERKUSEN, SCHALKE 04, ALL)
                                           SPIELER in einzelnen Kategorien (Suche in Kategorien BORUSSIA DORTMUND, FC BAYERN, BAYER
                                           LEVERKUSEN, SCHALKE 04, ALL)
                                           SPONSOREN in einzelnen Kategorien (Suche in Kategorien BORUSSIA DORTMUND, FC BAYERN, BAYER
                                           LEVERKUSEN, SCHALKE 04)


     TOOLS                                 Alterina SM2
                                           Socialbakers




2   Bundesliga/Social Media Report
1. Share of Voice Marken


    Über welchen Verein wurde zum Saison-Endspurt 2010/11 am meisten gesprochen?
    Zwar führt Borussia Dortmund die Bundesliga-Tabelle an, das Social-Media-
    Ranking jedoch der FC Bayern. Schalke liegt wiederum noch vor Bayer
    Leverkusen. Die Gretchenfrage: Warum wurde über den Vizemeister so wenig
    gesprochen?

                                      11948




                                                   7884             8110




                  2947




           Bayer Leverkusen          FC Bayern   Schalke 04   Borussia Dortmund




3   Bundesliga/Social Media Report
2. Share of Voice Themen


    Über welche Personen wird beim FC Bayern gesprochen?
    Die Spieler des FC Bayern liefern den meisten Gesprächsstoff. Auch nach der
    Trennung von Louis van Gaal ist der Tulpen-General ein ema. Interims-Coach
    Andries Jonkers wird hingegen wenig Aufmerksamkeit geschenkt. Der mögliche
    Wechsel von Manuel Neuer zum FC Bayern sorgt für viel Buzz. Obwohl nicht mehr
    im operativen Geschä , steht Uli Hoeneß weit mehr im Mi elpunkt als sein
    Nachfolger Christian Nerlinger. 

                                                                                 1092

                                     968                                                                    941

                                                                  802
                                                                                                                          759




                                                 418
                                                                                              354




               12

       Andries Jonkers         Bastian       Franck Ribery   Louis van Gaal   Mario Gomez   Christian   Manuel Neuer   Uli Hoeneß
                            Schweinsteiger                                                  Nerlinger

4   Bundesliga/Social Media Report
2. Share of Voice Themen


    Wer sorgt beim BVB für den meisten Gesprächsstoff?
    Eindeutig der Trainer! Jürgen Klopp ist das ema beim deutschen Meister.
    Betrachtet man die Spieler, ist Nuri Sahin die große Nummer bei Borussia Dortmund. 




                     1351


                                                                        1093




                                           556
                                                           424




                Jürgen Klopp         Kevin Großkreutz   Mario Götze   Nuri Sahin



5   Bundesliga/Social Media Report
2. Share of Voice Themen


    Wer erhält bei Schalke die meiste Aufmerksamkeit?
    In den letzten Wochen der Bundesliga-Saison war dies vor allem Manuel Neuer. Zum
    einem durch seinen vermutlichen Wechsel zum FC Bayern. Zum anderen durch seine
    Leistung im Champions League Viertelfinale. Der Trainerwechsel von Felix Magath zu
    Ralf Rangnick wird ebenfalls rege diskutiert. Im Vergleich mit dem FC Bayern wird
    über die Top-Spieler – Manuel Neuer ausgenommen – wenig gesprochen. 


                                                              2755




                                                                              938
                   816

                                                                                          528

                                            166


             Felix Magath            Klaas-Jan Huntelaar   Manuel Neuer   Ralf Rangnick   Raul

6   Bundesliga/Social Media Report
2. Share of Voice Themen


    Über wen wird bei Bayer Leverkusen gesprochen?
    Jupp Heynckes steht im Zentrum des Interesses – nicht zuletzt wegen des
    angekündigten Wechsels zum FC Bayern. Michael Ballack ist ebenso ein ema.
    Im Gegensatz zu Dortmund, Bayern und Schalke hat Bayer Leverkusen diese Saison
    keine außergewöhnliche Erfolgsstory geliefert und keinen großen Skandal
    produziert. Dementsprechend gibt es weniger Äußerungen zum Verein und seinem
    Personal. 

                                         627




                                                          437




                   236

                                                                          158




               Arturo Vidal          Jupp Heynckes   Michael Ballack   Rene Adler


7   Bundesliga/Social Media Report
3. Share of Voice Media Types


    Welcher Kanal hat die meisten Inhalte zu den ausgewählten Vereinen geliefert?
    Online-Medien sorgen mit 45 Prozent für fast die Häl e aller Inhalte. Über Message
    Boards, Foren und Twi er wurden 41 Prozent der Inhalte verteilt. Facebook liefert
    auf Basis der Suchbegriffe – Markenname – nur 5 Prozent der Treffer. Betrachtet
    man die Facebook-Pages der Vereine unabhängig vom Suchbegriff wird deutlich,
    dass Fan-Pages den meisten User-Generated Content (UGC) liefern. Diese
    Entwicklung hat rasant an Fahrt gewonnen und ist neu!


                                     Blog
                                     6%
           Media Types
             - Other
               45%
                                                 Message
                                                Board/Forum
                                                   28%




                                               Microblog
                 Video/Photo            Social   13%
                   Sharing   Wiki      Network
                     3%      0%          5%




8   Bundesliga/Social Media Report
3. Share of Voice Media Types


                            FC BAYERN                                  BORUSSIA DORTMUND
                                        Blog                                             Message
                                                                               Blog
                                        4%                                                Board/
                                                                               8%
                                                                                          Forum
            Media                                                                          12%
            Types -
             Other
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                4%                         11%




                            SCHALKE 04                                     BAYER LEVERKUSEN
                                          Blog                                         Blog Message
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9    Bundesliga/Social Media Report
3. Share of Voice Media Types


                  WACHSTUM FC BAYERN FAN-PAGE   WACHSTUM BORUSSIA DORTMUND FAN-PAGE




                 WACHSTUM SCHALKE 04 FAN-PAGE    WACHSTUM BAYER LEVERKUSEN FAN-PAGE




10   Bundesliga/Social Media Report
4. Share of Voice Trainer


     Über welchen Trainer wurde am meisten gesprochen?
     Der Dortmunder Meistertrainer Jürgen Klopp führt diese Liste an. Dennoch sind
     Felix Magath, Jupp Heynckes und Ralf Rangnick durch ihre Wechselrocharden im
     Gespräch geblieben. Louis van Gaal ist selbst nach seiner Entlassung beim FC Bayern
     ein ema.

                                                                    1504



                                      1230
                                                     1145
                                                                                                     1047

                                                                                     858




                  14

          Andries Jonkers         Felix Magath   Jupp Heynckes   Jürgen Klopp   Louis van Gaal   Ralf Rangnick



11   Bundesliga/Social Media Report
5. Share of Voice Spieler


     Welcher Spieler erhielt zum Saison-Finale die größte Aufmerksamkeit?
     Mario Gomez ist Torschützenkönig geworden, Sahin hat seinen Wechsel zu Real
     Madrid verkündet und Schweinsteiger mit einer verbalen Entgleisung für
     Diskussionen gesorgt. Mit dem angekündigten Wechsel zum FC Bayern für die
     Rekordablöse von 30 Mio. € hat Neuer alle in den Scha en gestellt. Er ist zum meist
     diskutierten Spieler der Rückrunde aufgestiegen.
                                                        4638




                                                               1360               1240
                            1154

                                            618                             631          566
               416                    464                             457
                                                  181                                          250




12   Bundesliga/Social Media Report
6. Share of Voice Sponsoren


     Welcher Sponsor hat von seinem Engagement am meisten profitiert?
     Dass Bayer stark von seinem Engagement beim Werksverein profitiert ist nicht
     verwunderlich. Überraschend hingegen ist, dass Partner, wie z.B. Audi beim FC
     Bayern oder Veltins bei Schalke 04, stärker von ihren Engagement profitieren als
     die Trikot-Sponsoren. 


                              2920




                                                                                              209
              108                      51        103         95                      66
                                                                           11

              Audi            Bayer   Evonik   Gazprom   Signal Iduna   TelDaFax   Telekom   Veltins

13   Bundesliga/Social Media Report
7. Tone of Content


     In welcher Tonalität wird über den FC Bayern gesprochen?
     Der FC Bayern ist der am meisten diskutierte Verein – nicht ohne Grund!
     Keiner der ausgewählten Vereine polarisiert so stark wie der Rekordmeister
     aus München.



                                                                                           5779




                                                           3002



                   1716
                                                                          1142

                                            346


              Very Negative           Somewhat Negative   Neutral   Somewhat Positive   Very Positive




14   Bundesliga/Social Media Report
7. Tone of Content


     Wie wird über Jürgen Klopp gesprochen?
     Der Meistermacher ist wohl die Lichtgestalt der Bundesliga. Über ihn finden sich
     fast ausschließlich nur positive Kommentare.




                                                                                           1010




                                                                          251
                                                           213


                     22                      8

              Very Negative           Somewhat Negative   Neutral   Somewhat Positive   Very Positive



15   Bundesliga/Social Media Report
7. Tone of Content


     Wie positiv ist die Reputation von Manuel Neuer?
     Sicherlich haben die Wechselabsichten zunächst polarisiert. Letztendlich profitiert
     Manuel Neuer von der vielen Mundpropaganda und erzielt eine durchweg positive
     Reputation. 



                                                                                      2814




                                                      939
                                                                     748




                   77                   60

            Very Negative        Somewhat Negative   Neutral   Somewhat Positive   Very Positive



16   Bundesliga/Social Media Report
8. Top-10-Domains


           Welches Medium spricht am häufigsten über den Rekordmeister und den aktuellen Meister?
       
       Im inoffiziellen Fernseh- und Medienforum wurde am häufigsten über den FC Bayern
       gesprochen. Über den neuen Meister wurde viel in Welt.de berichtet.
                            FC BAYERN                                           BORUSSIA DORTMUND



                blog.90elf.de      101                                   www.fussball24.de     129
                 www.bild.de       102                                       www.flickr.com    137
           www.fussball24.de       125                                www.sueddeutsche.de      139
                youtube.com         167                                   fohlen-hautnah.de    140
     www.sueddeutsche.de                214                        www.finanznachrichten.de     156
     www.ad-hoc-news.de                 235                        forum.digitalfernsehen.de    182
           www.gamestar.de               340                                   youtube.com          200
                www.welt.de                    860                              www.ioff.de         213
forum.digitalfernsehen.de                            1302              www.ad-hoc-news.de                 345
                 www.ioff.de                                2784               www.welt.de                      876




17     Bundesliga/Social Media Report
9. Fazit


     Wer sind die großen Gewinner der Bundesliga-Rückrunde 2010/2011?
     Manuel Neuer, Klopp aber auch Facebook-Fan-Pages sind die großen Gewinner der
     abgelaufenen Saison.




18   Bundesliga/Social Media Report
Copyright und Kontakt

     grasundsterne
     Werbeagentur und Corporate Publishing GmbH
     Kapuzinerstr. 9
     80337 München
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     Die Ausführungen von grasundsterne beruhen auf Annahmen, die aufgrund des zugänglichen
     Materials für richtig erachtet werden. Gleichwohl kann grasundsterne für die Richtigkeit der
     gemachten Annahmen keine Ha ung übernehmen. Die in dieser Unterlage getroffenen Aussagen
     sind ohne die verbalen Erläuterungen, die im Rahmen der Präsentation gegeben wurden,
     unvollständig. Kein Teil dieser Präsentation und seiner strategischen Ideen darf ohne die
     schri liche Genehmigung der Urheber genutzt, reproduziert oder verteilt oder in irgend einer
     sonstigen Form verwendet werden.

     München, Mai 2011




19

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Social Media Report - Fussball Bundesliga 2011

  • 1. grasundsterne präsentiert: grasundsterne präsentiert: SocialKunde – Monitoring Media ema Bundesliga – Social Media Report München, X. Monat 2011 München, 23. Mai Agentur für Werbung und Corporate Publishing
  • 2. 1. Set-Up Monitoring Wie ist das Social Media Monitoring zur Bundesliga aufgebaut? Zielsetzung: Insights über die Vereine, Trainer, Spieler, Medien, Kanäle und Sponsoren. BESCHREIBUNG   Zeitraum: 20.04.2011 – 20.05.2011   Länder: Alle   Sprachen: Deutsch   Results 24.746 SUCHBEGRIFFE   „borussia dortmund“ (Type: Company, Categories: BORUSSIA DORTMUND)   „fc bayern“ (Type: Company, Categories: FC BAYERN)   „bayer leverkusen“ (Type: Company, Categories: BAYER LEVERKUSEN)   „schalke 04“ (Type: Company“, Categories: SCHALKE 04) KATEGORIEN   TRAINER in einzelnen Kategorien (Suche in Kategorien BORUSSIA DORTMUND, FC BAYERN, BAYER LEVERKUSEN, SCHALKE 04, ALL)   SPIELER in einzelnen Kategorien (Suche in Kategorien BORUSSIA DORTMUND, FC BAYERN, BAYER LEVERKUSEN, SCHALKE 04, ALL)   SPONSOREN in einzelnen Kategorien (Suche in Kategorien BORUSSIA DORTMUND, FC BAYERN, BAYER LEVERKUSEN, SCHALKE 04) TOOLS   Alterina SM2   Socialbakers 2 Bundesliga/Social Media Report
  • 3. 1. Share of Voice Marken Über welchen Verein wurde zum Saison-Endspurt 2010/11 am meisten gesprochen? Zwar führt Borussia Dortmund die Bundesliga-Tabelle an, das Social-Media- Ranking jedoch der FC Bayern. Schalke liegt wiederum noch vor Bayer Leverkusen. Die Gretchenfrage: Warum wurde über den Vizemeister so wenig gesprochen? 11948 7884 8110 2947 Bayer Leverkusen FC Bayern Schalke 04 Borussia Dortmund 3 Bundesliga/Social Media Report
  • 4. 2. Share of Voice Themen Über welche Personen wird beim FC Bayern gesprochen? Die Spieler des FC Bayern liefern den meisten Gesprächsstoff. Auch nach der Trennung von Louis van Gaal ist der Tulpen-General ein ema. Interims-Coach Andries Jonkers wird hingegen wenig Aufmerksamkeit geschenkt. Der mögliche Wechsel von Manuel Neuer zum FC Bayern sorgt für viel Buzz. Obwohl nicht mehr im operativen Geschä , steht Uli Hoeneß weit mehr im Mi elpunkt als sein Nachfolger Christian Nerlinger. 1092 968 941 802 759 418 354 12 Andries Jonkers Bastian Franck Ribery Louis van Gaal Mario Gomez Christian Manuel Neuer Uli Hoeneß Schweinsteiger Nerlinger 4 Bundesliga/Social Media Report
  • 5. 2. Share of Voice Themen Wer sorgt beim BVB für den meisten Gesprächsstoff? Eindeutig der Trainer! Jürgen Klopp ist das ema beim deutschen Meister. Betrachtet man die Spieler, ist Nuri Sahin die große Nummer bei Borussia Dortmund. 1351 1093 556 424 Jürgen Klopp Kevin Großkreutz Mario Götze Nuri Sahin 5 Bundesliga/Social Media Report
  • 6. 2. Share of Voice Themen Wer erhält bei Schalke die meiste Aufmerksamkeit? In den letzten Wochen der Bundesliga-Saison war dies vor allem Manuel Neuer. Zum einem durch seinen vermutlichen Wechsel zum FC Bayern. Zum anderen durch seine Leistung im Champions League Viertelfinale. Der Trainerwechsel von Felix Magath zu Ralf Rangnick wird ebenfalls rege diskutiert. Im Vergleich mit dem FC Bayern wird über die Top-Spieler – Manuel Neuer ausgenommen – wenig gesprochen. 2755 938 816 528 166 Felix Magath Klaas-Jan Huntelaar Manuel Neuer Ralf Rangnick Raul 6 Bundesliga/Social Media Report
  • 7. 2. Share of Voice Themen Über wen wird bei Bayer Leverkusen gesprochen? Jupp Heynckes steht im Zentrum des Interesses – nicht zuletzt wegen des angekündigten Wechsels zum FC Bayern. Michael Ballack ist ebenso ein ema. Im Gegensatz zu Dortmund, Bayern und Schalke hat Bayer Leverkusen diese Saison keine außergewöhnliche Erfolgsstory geliefert und keinen großen Skandal produziert. Dementsprechend gibt es weniger Äußerungen zum Verein und seinem Personal. 627 437 236 158 Arturo Vidal Jupp Heynckes Michael Ballack Rene Adler 7 Bundesliga/Social Media Report
  • 8. 3. Share of Voice Media Types Welcher Kanal hat die meisten Inhalte zu den ausgewählten Vereinen geliefert? Online-Medien sorgen mit 45 Prozent für fast die Häl e aller Inhalte. Über Message Boards, Foren und Twi er wurden 41 Prozent der Inhalte verteilt. Facebook liefert auf Basis der Suchbegriffe – Markenname – nur 5 Prozent der Treffer. Betrachtet man die Facebook-Pages der Vereine unabhängig vom Suchbegriff wird deutlich, dass Fan-Pages den meisten User-Generated Content (UGC) liefern. Diese Entwicklung hat rasant an Fahrt gewonnen und ist neu! Blog 6% Media Types - Other 45% Message Board/Forum 28% Microblog Video/Photo Social 13% Sharing Wiki Network 3% 0% 5% 8 Bundesliga/Social Media Report
  • 9. 3. Share of Voice Media Types FC BAYERN BORUSSIA DORTMUND Blog Message Blog 4% Board/ 8% Forum Media 12% Types - Other Video/ 36% Microblog Photo Media 14% Sharing Message Types - 2% Board/ Other Social Forum 60% Video/ Network 43% Photo 2% Social Sharing Network Microblog 4% 4% 11% SCHALKE 04 BAYER LEVERKUSEN Blog Blog Message Message 6% 5% Board/ Board/ Forum Forum 19% 13% Microblog 7% Media Social Microblog Types - Network 8% Other 1% 58% Social Media Video/ Network Types - Photo Video/Photo 8% Other Sharing Sharing 1% 72% 2% 9 Bundesliga/Social Media Report
  • 10. 3. Share of Voice Media Types WACHSTUM FC BAYERN FAN-PAGE WACHSTUM BORUSSIA DORTMUND FAN-PAGE WACHSTUM SCHALKE 04 FAN-PAGE WACHSTUM BAYER LEVERKUSEN FAN-PAGE 10 Bundesliga/Social Media Report
  • 11. 4. Share of Voice Trainer Über welchen Trainer wurde am meisten gesprochen? Der Dortmunder Meistertrainer Jürgen Klopp führt diese Liste an. Dennoch sind Felix Magath, Jupp Heynckes und Ralf Rangnick durch ihre Wechselrocharden im Gespräch geblieben. Louis van Gaal ist selbst nach seiner Entlassung beim FC Bayern ein ema. 1504 1230 1145 1047 858 14 Andries Jonkers Felix Magath Jupp Heynckes Jürgen Klopp Louis van Gaal Ralf Rangnick 11 Bundesliga/Social Media Report
  • 12. 5. Share of Voice Spieler Welcher Spieler erhielt zum Saison-Finale die größte Aufmerksamkeit? Mario Gomez ist Torschützenkönig geworden, Sahin hat seinen Wechsel zu Real Madrid verkündet und Schweinsteiger mit einer verbalen Entgleisung für Diskussionen gesorgt. Mit dem angekündigten Wechsel zum FC Bayern für die Rekordablöse von 30 Mio. € hat Neuer alle in den Scha en gestellt. Er ist zum meist diskutierten Spieler der Rückrunde aufgestiegen. 4638 1360 1240 1154 618 631 566 416 464 457 181 250 12 Bundesliga/Social Media Report
  • 13. 6. Share of Voice Sponsoren Welcher Sponsor hat von seinem Engagement am meisten profitiert? Dass Bayer stark von seinem Engagement beim Werksverein profitiert ist nicht verwunderlich. Überraschend hingegen ist, dass Partner, wie z.B. Audi beim FC Bayern oder Veltins bei Schalke 04, stärker von ihren Engagement profitieren als die Trikot-Sponsoren. 2920 209 108 51 103 95 66 11 Audi Bayer Evonik Gazprom Signal Iduna TelDaFax Telekom Veltins 13 Bundesliga/Social Media Report
  • 14. 7. Tone of Content In welcher Tonalität wird über den FC Bayern gesprochen? Der FC Bayern ist der am meisten diskutierte Verein – nicht ohne Grund! Keiner der ausgewählten Vereine polarisiert so stark wie der Rekordmeister aus München. 5779 3002 1716 1142 346 Very Negative Somewhat Negative Neutral Somewhat Positive Very Positive 14 Bundesliga/Social Media Report
  • 15. 7. Tone of Content Wie wird über Jürgen Klopp gesprochen? Der Meistermacher ist wohl die Lichtgestalt der Bundesliga. Über ihn finden sich fast ausschließlich nur positive Kommentare. 1010 251 213 22 8 Very Negative Somewhat Negative Neutral Somewhat Positive Very Positive 15 Bundesliga/Social Media Report
  • 16. 7. Tone of Content Wie positiv ist die Reputation von Manuel Neuer? Sicherlich haben die Wechselabsichten zunächst polarisiert. Letztendlich profitiert Manuel Neuer von der vielen Mundpropaganda und erzielt eine durchweg positive Reputation. 2814 939 748 77 60 Very Negative Somewhat Negative Neutral Somewhat Positive Very Positive 16 Bundesliga/Social Media Report
  • 17. 8. Top-10-Domains Welches Medium spricht am häufigsten über den Rekordmeister und den aktuellen Meister? Im inoffiziellen Fernseh- und Medienforum wurde am häufigsten über den FC Bayern gesprochen. Über den neuen Meister wurde viel in Welt.de berichtet. FC BAYERN BORUSSIA DORTMUND blog.90elf.de 101 www.fussball24.de 129 www.bild.de 102 www.flickr.com 137 www.fussball24.de 125 www.sueddeutsche.de 139 youtube.com 167 fohlen-hautnah.de 140 www.sueddeutsche.de 214 www.finanznachrichten.de 156 www.ad-hoc-news.de 235 forum.digitalfernsehen.de 182 www.gamestar.de 340 youtube.com 200 www.welt.de 860 www.ioff.de 213 forum.digitalfernsehen.de 1302 www.ad-hoc-news.de 345 www.ioff.de 2784 www.welt.de 876 17 Bundesliga/Social Media Report
  • 18. 9. Fazit Wer sind die großen Gewinner der Bundesliga-Rückrunde 2010/2011? Manuel Neuer, Klopp aber auch Facebook-Fan-Pages sind die großen Gewinner der abgelaufenen Saison. 18 Bundesliga/Social Media Report
  • 19. Copyright und Kontakt grasundsterne Werbeagentur und Corporate Publishing GmbH Kapuzinerstr. 9 80337 München T +49 (0)89 720169 0 F +49 (0)89 720169 12 E tim.sternefeld@grasundsterne.de E tim.grasmann@grasundsterne.de E markus.elsen@grasundsterne.de Copyright © 2011 grasundsterne GmbH. Alle Rechte vorbehalten. Die Ausführungen von grasundsterne beruhen auf Annahmen, die aufgrund des zugänglichen Materials für richtig erachtet werden. Gleichwohl kann grasundsterne für die Richtigkeit der gemachten Annahmen keine Ha ung übernehmen. Die in dieser Unterlage getroffenen Aussagen sind ohne die verbalen Erläuterungen, die im Rahmen der Präsentation gegeben wurden, unvollständig. Kein Teil dieser Präsentation und seiner strategischen Ideen darf ohne die schri liche Genehmigung der Urheber genutzt, reproduziert oder verteilt oder in irgend einer sonstigen Form verwendet werden. München, Mai 2011 19