2. Logistyka – proces planowania, realizowania i
kontrolowania sprawnego i efektywnego
ekonomicznie przepływu surowców, materiałów,
wyrobów gotowych oraz odpowiedniej informacji z
punktu pochodzenia do punktu konsumpcji w celu
zaspokojenia wymagań klienta. Działania logistyczne
mogą obejmować (choć nie muszą się do nich
ograniczać): obsługę klienta, prognozowanie popytu,
przepływ informacji, kontrolę zapasów, czynności
manipulacyjne, realizowanie zamówień, czynności
reparacyjne i zaopatrywanie w części, lokalizację
zakładów produkcyjnych i składów, procesy
zaopatrzeniowe, pakowanie, obsługę zwrotów,
gospodarowanie odpadami, transport i składowanie.
3. Termin Logistyka początkowo związany był z wojskiem. Pojawił
się on jako jeden z elementów sztuki prowadzenia walki (obok
strategii i taktyki) już w X wieku w traktacie wojennym cesarza
Bizancjum Leona VI pt. Sumaryczne wyłożenie sztuki wojennej.
Współczesne znaczenie logistyki wojskowej zapoczątkowane
zostało w opublikowanym w 1838 roku dzieła Zarys sztuki
wojennej Antoine-Henriego Jominiego.
Koncepcja logistyki biznesowej (cywilnej) wywodzi się z logistyki
wojskowej. W obszarze zainteresowań znalazła się pod koniec lat
50. dwudziestego wieku, w wyniku odkrycia wcześniej
nierozpoznanych możliwości oszczędności w zakresie dystrybucji
(nazywaną także logistyka sprzedaży lub logistyką
dystrybucyjna). Jedną z pierwszych osób, która zwróciła uwagę
na te możliwości był Peter Drucker, który w 1962 roku
opublikował w magazynie Fortune artykuł pod tytułem Ciemny
kontynent gospodarki.