1. Die Verankerung von Social TV in der Gesellschaft
Social TV Summit 2013
Stand: 2013
Dr. Florian Kerkau
Goldmedia Research
Oranienburger Str. 27, 10117 Berlin, Germany
Florian.Kerkau@Goldmedia.de

2. Vertraulich/Confidential, © Goldmedia
Goldmedia Consulting, Berlin und
München
2
Goldmedia
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3. Vertraulich/Confidential, © Goldmedia 3
Welche der aufgeführten Medien nutzen Sie häufig parallel?
Laptop bietet den primären Zugang zur Parallelnutzung
51,4
35,3 34,5 33,8
25,6
20,8
19,4
7,1
0
10
20
30
40
50
60
Laptop
InternetüberPC
Zeitung
Zeitschrift
Buch
Smartphone
Radio
Tablet-PC
AnteilinProzent(%)
Parallelnutzung Fernsehen und…
41,9
37,9 37,5
33,2
20
25
30
35
40
45
DsktopPC
Tablet
Laptop
Smartphone
AlterinJahren
Alter
Quelle: Goldmedia Custom Research im Auftrag des BITKOM, 2012, n = 2.000

4. Vertraulich/Confidential, © Goldmedia 4
Internetinhalte nutzen Sie häufig, während Sie fernsehen?
Bitte wählen Sie alle Antworten aus, die zutreffen. (Mehrfachnennungen möglich)
Sie haben angegeben, das Internet parallel zum Fernsehen zu nutzen. Welche
Internetinhalte nutzen Sie häufig, während Sie fernsehen?
Social TV bildet den kleineren Teil der Parallelnutzung
13%
23%
23%
30%
82%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Ich nutze Angebote der Sender, die zu der TV-Sendung
passen, die gerade läuft.
Ich informiere mich im Internet weiter über Inhalte der
aktuell laufenden Sendung.
Ich tausche mich in Chats oder sozialen Netzwerken mit
anderen über das TV-Programm aus.
Ich informiere mich über das TV-Programm, indem ich
einen elektronischen Programmführer nutze.
Ich nutze Internetinhalte, die nichts mit dem TV-
Programm zu tun haben.
Anteil in Prozent
Quelle: Goldmedia Custom Research im Auftrag des BITKOM, 2012, n = 2.000

5. Vertraulich/Confidential, © Goldmedia 5
Social TV ist jung und weiblich
Mit 35 Jahren ist der durchschnittliche Social
TV-Nutzer deutlich jünger als der aller
sonstigen Parallelnutzer.
Der Anteil an weiblichen Nutzern ist bei
Social TV besonders hoch, der Anteil der
Männer besonders niedrig.
Durchschnittsalter Nutzer, die das Internet während des Fernsehens nutzen
25,0
30,0
35,0
40,0
45,0
50,0
55,0
60,0
AngebotederSender
Infoszurakt.Sendung
keinBezugzumTV
TVProgramm
SocialTV
NutzeranteilinProzent(%)
Verteilung Geschlecht
w m
43,9
40,1
39,1 38,5
34,7
25,00
30,00
35,00
40,00
45,00
AngebotederSender
Infoszurakt.Sendung
keinBezugzumTV
TVProgramm
SocialTV
DurchschnittsalterinJahren
Alter der Nutzer im Mittel

6. Vertraulich/Confidential, © Goldmedia 6
Zuschauer nutzen Social Media beim Fernsehen, um…
Social TV: Motivation der Nutzer
Quelle: Goldmedia 2012, Ericsson Consumer Lab August 2012
…die Aufmerksamkeit von anderen Menschen zu erlangen
…sich selbst gegenüber anderen aufzuwerten
…nach ergänzenden Informationen zu suchen
…TV-Inhalte zu beeinflussen
…weiter zu diskutieren, zu analysieren oder etwas Kurioses zu lesen

7. Vertraulich/Confidential, © Goldmedia
Social TV-Player und -Reichweite
Facebook
Twitter
Websites
z.B. Sender,
Blogs
-NutzerundAktivität+
Standard TV-bezogen Innovation
24,3 Millionen
FB-Nutzer in
Deutschland*
Quellen: *allfacebook.com Sep. 2012, comscore Juni 2012
4,1 Millionen
Twitter-Nutzer in
Deutschland**

8. Vertraulich/Confidential, © Goldmedia
In Tweets mit Bezug zu den untersuchten
Sendungen wird eher gelästert als gelobt
8
Bewertungen der Sendungen/Akteure in allen Tweets Ergebnisse
Nur in 18% aller
Tweets werden die
Sendungen bewertet,
dies fällt aber
überwiegend negativ
aus.
Etwas positiver
bewerten die
Zuschauer in ihren
Tweets die Akteure der
Sendungen.
Besonders durch die
negative Bewertung
von Sendungs-
akteuren werten sich
die Zuschauer aber
auch selbst auf.
Quelle: Goldmedia, Social TV-Analyse, August 2012, 800 Tweets
positiv; 3%
positiv; 5%
negativ; 15%
negativ; 11%
0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16%
Bewertung
Sendung
Bewertung
Akteur

9. Vertraulich/Confidential, © Goldmedia 9
Inhaltlicher Bezug der Kommentare in verschiedenen Genres
Die Sendungsaufmachung leitet die FB-Fanpage-
Kommunikation
91%
80%
86%
81%
66%
28%
20%
30%
13% 16%
54%
4%
15% 11%
3%
21%
63%
39% 41% 38%
78%
39%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Nachrichten
Magazine
Talk
Sport
Fernsehfilme
Fernsehserien
Quiz/Unterhaltung
Late-Night/Comedy/Satire
Doku-Soaps
GescripteteDoku-Soaps
SonstigeRealityformate
AnteilKommentare
Sendungsinhalt Sendungsakteure
Inhaltszentrierte
Sendungsaufmachung
Akteurszentrierte Sendungsaufmachung

10. Vertraulich/Confidential, © Goldmedia
Verschiedene FB-Konzepte mit
unterschiedlichem Erfolg
10
Quelle: Goldmedia
Konzept Ebene Beispiel FB-Seite/Sendung
Announcement meta Planetopia, 3sat
Nachrichten (als
Content)
meta
RTL aktuell
Austausch/
Kommunikation
meta
Galileo
Vertikale
Showverlängerung
meta GZSZ
Horizontale
Showverlängerung
meso
(parasoziale
Interaktion)
Berlin – Tag & Nacht

11. Social Sports Monitor
Fußball Bundesliga

12. Vertraulich/Confidential, © Goldmedia
10.212.206
new Posts
seit Januar 2013
Worüber reden wir hier?
12

13. Vertraulich/Confidential, © Goldmedia
Geredet wird über Twitter, besonders bei einem Patt
Quelle: Goldmedia, uberMetrics 2013: Nennungen Januar bis Mai
Bei einem Unentschieden wurden im
Durchschnitt die meisten Kommentare
verfasst, bei einer Niederlage die wenigsten.
Quelle: Goldmedia, uberMetrics 2013: Mittelwerte Buzz Januar bis
Mai pro Spiel
Twitter und Facebook Mittelwerte Januar – Mai 2013
13
113.662
167.075
564.269
1.367.942
1.538.350
2.589.732
3.245.136
0 1.000.000 2.000.000 3.000.000 4.000.000
Video
Blog
Foren
News
Comments
Social
Network
Microblog
Medienkanäle
10.561
8.458
13.048
0,00
2.000,00
4.000,00
6.000,00
8.000,00
10.000,00
12.000,00
14.000,00
Sieg Niederlage Unentschieden
AnzahlKommentarealleKanäle
Kommentare pro Spiel und Mannschaft

14. Vertraulich/Confidential, © Goldmedia
Die Champions League im Social TV

15. Vertraulich/Confidential, © Goldmedia
Tabelle Buzz
QUOTE
(Sky)
Distanz
Buzz,TV
FC Bayern München 1 1 1 0
Borussia Dortmund 2 2 2 0
Bayer 04 Leverkusen 3 6 9 -3
FC Schalke 04 4 3 4 -1
Sport-Club Freiburg 5 13 14 -1
Eintracht Frankfurt 6 7 5 2
Hamburger SV 7 4 3 1
Borussia
Mönchengladbach 8 11 6 5
Hannover 96 9 10 12 -2
1. FC Nürnberg 10 17 11 6
VfL Wolfsburg 11 12 13 -1
VfB Stuttgart 12 8 8 0
1. FSV Mainz 05 13 16 15 1
SV Werder Bremen 14 5 7 -2
FC Augsburg 15 14 17 -3
1899 Hoffenheim 16 15 16 -1
Fortuna Düsseldorf 17 9 10 -1
SpVgg Greuther Fürth 18 18 18 0
Aufmerksamkeit zeigt starken Zusammenhang von
über 80%
15
Tabelle und Buzz sind nicht
deckungsgleich. Die Distanz des
Buzz von dem Tabellenplatz
beträgt im Durchschnitt 4,2
Plätze r=0,67 (r2= 45%).
Fernsehquote und Tabellenplatz:
die Distanz beträgt im
Durchschnitt 3,9 Plätze r=0,72
(r2=51%)
Der Zusammenhang der beiden
Aufmerksamkeitsvariablen TV-
Quote und Social Buzz ist sehr
hoch. Die Distanz beträgt im
Durchschnitt nur 2,3 Plätze r=0,9
(r2=81%)
Quelle: Goldmedia 2013; uberMetrics
Rangfolgen

16. Vertraulich/Confidential, © Goldmedia
Social Media Buzz vs. TV-Quote
Regression zeigt den starken Zusammenhang zwischen Aufmerksamkeit im Internet und TV
Social Buzz sagt Zuschaueranzahl bei Sky zu 81%
voraus
16
Quelle: Goldmedia 2013 (Jan-Mai), uberMetrics; Media Control

17. Vertraulich/Confidential, © Goldmedia
Die zweite Quote: www.social-tv-monitor.de
Daten: Konsole Labs, uberMetrics, Couchfunk, Zapitano, Tweek, wywy, Facebook, Twitter

18. Vertraulich/Confidential, © Goldmedia
Goldmedia Custom Research GmbH
Dr. Florian Kerkau
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10117 Berlin
Florian.Kerkau@Goldmedia.de
Telefon: +49 30 246266 0
18
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