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Mode d’emploi
Twitter expliqué aux filleules @LesMarraines
Sommaire Twitter

•   Qu’est ce que Twitter ?
•   The world of Twitter
•   Comment marche Twitter
•   Les usages de Twitter
•   Création de son fil Twitter
•   Créer son réseau et augmenter ses followers
•   Alimenter son fil : Tweeter régulièrement !
•   Le langage de Twitter
•   Des exemples de fils
•   Utilisation d’un client Twitter - Ex: HootSuite
Qu’est ce que Twitter ?

• Twitter est un site de micro-blogging crée en 2006 par Jack Dorsey, Biz Stone et
  Evan Williams.

• C’est le 2ème réseau social au monde.

• « Twitter est un réseau d’informations en temps réel alimenté par des utilisateurs à
  travers le monde entier et qui permet de partager et découvrir ce qui se passe à la
  minute près. »
Comment marche Twitter ?

• Les échanges sur Twitter sont construits autour de messages courts (moins de 140
  caractères) qui sont postés et relayés par les membres de listes : les followers et
  les following
    – Follower : celui qui suit (est abonné) à votre compte
    – Following : celui dont vous suivez le compte


• Fonctionnement de Twitter                                     Recherche sur
                                                                  mots-clés
                                        Identifier des           (hashtags)
                                      comptes à suivre
                                          (following)           Recherche dans
                                                               les followers d’un
          Ouverture du                                               compte
            compte
                                                                 Publier des
                                                              contenus (Tweets)
                                      Augmenter son
                                     nombre d’abonnés
                                        (followers)             Rediffuser des
                                                                 informations
                                                               (RT – Re-tweet)
Les usages de Twitter

• L'usage de Twitter peut être personnel ou professionnel.
    – Faire de la veille et trouver des clients : surveiller des sujets (en suivant des personnes, un
      hashtag, une liste)
    – Partager : diffuser au près de ses followers les informations qu'on trouve susceptibles de les
      intéresser.
    – Interagir : à la base, Twitter n'est pas un outil de conversation, mais il est tout de même possible
      de l'utiliser en ce sens, si les échanges ne sont pas trop longs; il peut même remplacer le mail ou
      la messagerie instantanée dans certains cas (via l'utilisation de messages directs/privés).
    – Promouvoir ses produits, son site... : diffuser les URL de ses articles de blog, faire la promotion
      d'une nouvelle gamme de produits, annoncer un événement...
    – Faire du live-tweeting : il s'agit de couvrir des événements en temps réel. Il peut s'agir aussi bien
      d'une conférence, d'une émission de télévision que d'un événement sportif…
    – Vendre des produits
    – SAV : répondre directement aux questions des internautes sur Twitter
    – …
The world of Twitter




Source : infographicLab
Création de son fil Twitter




                                          Suivez le guide !
• Rendez-vous sur http://www.twitter.com et créez un compte puis :
    – Choisissez un pseudo explicite
    – Remplissez la mini bio, l’avatar, l’url de votre site, le lieu...
    – Choisissez de le rendre public ou privé. Si vous vous voulez gagner en visibilité, choisissez plutôt
      « public » (n’importe quel utilisateur peut s’y abonner sans autorisation préalable)
    – Personnalisez enfin votre fond Twitter (rappeler les liens vers les sites de la marques).
Développer son réseau et augmenter ses followers

• Pour être connu et reconnu, il faut faire vivre son compte, car un compte “mort”
  n’incitera pas à le suivre. Ainsi, pour avoir un maximum de followers, plusieurs
  options s’offrent à vous :

•   Créer un design de compte original                       • Participer aux discussions et réagir.
                                                                  – Participez activement à des débats ou
•   Tweeter, c’est-à-dire alimenter son fil twitter                  discussions sur les sujets qui vous concernent
                                                                     directement permet de mettre en avant la qualité
•   Écrire une biographie                                            de vos interventions et car votre correspondant
                                                                     devra inclure votre identifiant dans son tweet.
     – Donner le minimum vital d’information sur
          vous et votre action en utilisant des mots-clés.
                                                             • Répondre aux mentions et remercier les #FF et RT
•   Suivre vos followers
                                                                 – Si votre identifiant est mentionné dans une
     – Suivez à votre tour vos followers car cela fait             discussion ou si on vous interpelle parce
          plaisir et les incitent au retweet.                      biais, autant que
     – Attention à ne pas suivre des comptes                       possible, répondez, remerciez, re #FF etc…
          purement publicitaires ou bidons.
                                                             • Utiliser le Follow Friday sans sombrer dans
•   Suivre des Twittos influents                               l’égocentrisme
     – C’est-à-dire un twittos qui à un ratio
         followers/followés supérieur à 10.
Alimenter son fil : Tweeter régulièrement !

•   Publication de contenus propre (messages, liens, photos, vidéos…)




•   Rediffusion de contenus émis par d’autres sources Twitter (les RT @..) en rapport avec vos centres
    d’intérêt




•   Participation au FollowFriday (recommandation chaque vendredi de comptes découverts pendant la
    semaine, matérialisée par le tag: #FF)

•   Qualification des informations publiées par l’utilisation de hashtags ad-hoc
Le langage de Twitter

• Le hashtag /
    – Mot-clé précédé du symbole #, en caractères non espacés
    – Un marqueur sémantique permettant de qualifier l’information publiée sur Twitter
    – Lire en priorité https://www.facebook.com/groups/LesMarrainesdetwitter/doc/423201427734844


• Le Retweet / RT
    – Action de diffuser un message reçu sur Twitter sur ses propres followers


• Le Follow Friday / #FF
    – Chaque Vendredi les utilisateurs de tweeter sont invités à publier un tweet indiquant quelques
      membres à suivre sous la forme #FF @...


• Et aussi plein d’autres termes à retrouver ici
  https://www.facebook.com/groups/LesMarrainesdetwitter/doc/422982137756773/
Des exemples de fil Twitter
Utilisation d’un client Twitter : Exemple HootSuite

• Accéder àTwitter de deux façons
    – Depuis la page Web Twitter : accès à toutes les fonctionnalités offertes par le site.
    – En utilisant un client Twitter (par exemple : Tweetdeck, Tweetie, Hootsuite, Seesmic...),
          • sur son ordinateur ou sur son téléphone : ce sont des logiciels spécialisés très utiles, surtout si on
            devient un inconditionnel. Ils proposent des fonctionnalités supplémentaires et permettent de faire plus
            facilement face au flot d'informations.




• Exemple : HootSuite
     – Il vous permet de :
           • suivre la majorité de vos comptes à la fois Facebook, Twitter, LinkedIn, etc…
           • faire de la veille, de programmer les tweets …
           • rechercher les followers d’un compte identifié comme relais d’information (nombre de tweets, nombre
             de followers, site, profil)
           • rechercher par mots-clés (hashtags : tags précédés du symbole #)
           • rechercher des personnes avec leur nom ,leur mail ou leur @nom
           • ….

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Twitter pour@LesMarraines

  • 1. Mode d’emploi Twitter expliqué aux filleules @LesMarraines
  • 2. Sommaire Twitter • Qu’est ce que Twitter ? • The world of Twitter • Comment marche Twitter • Les usages de Twitter • Création de son fil Twitter • Créer son réseau et augmenter ses followers • Alimenter son fil : Tweeter régulièrement ! • Le langage de Twitter • Des exemples de fils • Utilisation d’un client Twitter - Ex: HootSuite
  • 3. Qu’est ce que Twitter ? • Twitter est un site de micro-blogging crée en 2006 par Jack Dorsey, Biz Stone et Evan Williams. • C’est le 2ème réseau social au monde. • « Twitter est un réseau d’informations en temps réel alimenté par des utilisateurs à travers le monde entier et qui permet de partager et découvrir ce qui se passe à la minute près. »
  • 4. Comment marche Twitter ? • Les échanges sur Twitter sont construits autour de messages courts (moins de 140 caractères) qui sont postés et relayés par les membres de listes : les followers et les following – Follower : celui qui suit (est abonné) à votre compte – Following : celui dont vous suivez le compte • Fonctionnement de Twitter Recherche sur mots-clés Identifier des (hashtags) comptes à suivre (following) Recherche dans les followers d’un Ouverture du compte compte Publier des contenus (Tweets) Augmenter son nombre d’abonnés (followers) Rediffuser des informations (RT – Re-tweet)
  • 5. Les usages de Twitter • L'usage de Twitter peut être personnel ou professionnel. – Faire de la veille et trouver des clients : surveiller des sujets (en suivant des personnes, un hashtag, une liste) – Partager : diffuser au près de ses followers les informations qu'on trouve susceptibles de les intéresser. – Interagir : à la base, Twitter n'est pas un outil de conversation, mais il est tout de même possible de l'utiliser en ce sens, si les échanges ne sont pas trop longs; il peut même remplacer le mail ou la messagerie instantanée dans certains cas (via l'utilisation de messages directs/privés). – Promouvoir ses produits, son site... : diffuser les URL de ses articles de blog, faire la promotion d'une nouvelle gamme de produits, annoncer un événement... – Faire du live-tweeting : il s'agit de couvrir des événements en temps réel. Il peut s'agir aussi bien d'une conférence, d'une émission de télévision que d'un événement sportif… – Vendre des produits – SAV : répondre directement aux questions des internautes sur Twitter – …
  • 6. The world of Twitter Source : infographicLab
  • 7. Création de son fil Twitter Suivez le guide ! • Rendez-vous sur http://www.twitter.com et créez un compte puis : – Choisissez un pseudo explicite – Remplissez la mini bio, l’avatar, l’url de votre site, le lieu... – Choisissez de le rendre public ou privé. Si vous vous voulez gagner en visibilité, choisissez plutôt « public » (n’importe quel utilisateur peut s’y abonner sans autorisation préalable) – Personnalisez enfin votre fond Twitter (rappeler les liens vers les sites de la marques).
  • 8. Développer son réseau et augmenter ses followers • Pour être connu et reconnu, il faut faire vivre son compte, car un compte “mort” n’incitera pas à le suivre. Ainsi, pour avoir un maximum de followers, plusieurs options s’offrent à vous : • Créer un design de compte original • Participer aux discussions et réagir. – Participez activement à des débats ou • Tweeter, c’est-à-dire alimenter son fil twitter discussions sur les sujets qui vous concernent directement permet de mettre en avant la qualité • Écrire une biographie de vos interventions et car votre correspondant devra inclure votre identifiant dans son tweet. – Donner le minimum vital d’information sur vous et votre action en utilisant des mots-clés. • Répondre aux mentions et remercier les #FF et RT • Suivre vos followers – Si votre identifiant est mentionné dans une – Suivez à votre tour vos followers car cela fait discussion ou si on vous interpelle parce plaisir et les incitent au retweet. biais, autant que – Attention à ne pas suivre des comptes possible, répondez, remerciez, re #FF etc… purement publicitaires ou bidons. • Utiliser le Follow Friday sans sombrer dans • Suivre des Twittos influents l’égocentrisme – C’est-à-dire un twittos qui à un ratio followers/followés supérieur à 10.
  • 9. Alimenter son fil : Tweeter régulièrement ! • Publication de contenus propre (messages, liens, photos, vidéos…) • Rediffusion de contenus émis par d’autres sources Twitter (les RT @..) en rapport avec vos centres d’intérêt • Participation au FollowFriday (recommandation chaque vendredi de comptes découverts pendant la semaine, matérialisée par le tag: #FF) • Qualification des informations publiées par l’utilisation de hashtags ad-hoc
  • 10. Le langage de Twitter • Le hashtag / – Mot-clé précédé du symbole #, en caractères non espacés – Un marqueur sémantique permettant de qualifier l’information publiée sur Twitter – Lire en priorité https://www.facebook.com/groups/LesMarrainesdetwitter/doc/423201427734844 • Le Retweet / RT – Action de diffuser un message reçu sur Twitter sur ses propres followers • Le Follow Friday / #FF – Chaque Vendredi les utilisateurs de tweeter sont invités à publier un tweet indiquant quelques membres à suivre sous la forme #FF @... • Et aussi plein d’autres termes à retrouver ici https://www.facebook.com/groups/LesMarrainesdetwitter/doc/422982137756773/
  • 11. Des exemples de fil Twitter
  • 12. Utilisation d’un client Twitter : Exemple HootSuite • Accéder àTwitter de deux façons – Depuis la page Web Twitter : accès à toutes les fonctionnalités offertes par le site. – En utilisant un client Twitter (par exemple : Tweetdeck, Tweetie, Hootsuite, Seesmic...), • sur son ordinateur ou sur son téléphone : ce sont des logiciels spécialisés très utiles, surtout si on devient un inconditionnel. Ils proposent des fonctionnalités supplémentaires et permettent de faire plus facilement face au flot d'informations. • Exemple : HootSuite – Il vous permet de : • suivre la majorité de vos comptes à la fois Facebook, Twitter, LinkedIn, etc… • faire de la veille, de programmer les tweets … • rechercher les followers d’un compte identifié comme relais d’information (nombre de tweets, nombre de followers, site, profil) • rechercher par mots-clés (hashtags : tags précédés du symbole #) • rechercher des personnes avec leur nom ,leur mail ou leur @nom • ….