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Agenda IDEPRO de

Eventos Académicos

noviembre2013

Con el respaldo de
Estimados socios y clientes,
Es un agrado presentarles nuestra nueva Agenda IDEPRO para el mes de noviembre.
Hemos realizado varias modificaciones para darles más información de los eventos académicos que programamos regularmente. Este mes destacan las charlas informativas gratuitas dictadas por la SENAE sobre la Ventanilla Única Ecuatoriana, la de Registro de
Importadores por parte del MIPRO y la de ¿Cómo crear valor en tu propuesta para vender
más? dictada por Alfredo Pérez.
Así también, tenemos a pedido de ustedes un seminario-taller sobre Elaboración de Presupuestos y Proyecciones para Gerentes y de Legislación Laboral para no especialistas; además de por segunda ocasión el de Contabilidad para no Contadores. También, continuamos con los módulos restantes del Programa Excelencia en Negocios y
Ventas y el de Especialización en Gestión Logística Integral.
Tenemos ya dos meses en nuestra nueva sede, donde tenemos aulas más amplias y con
mejor tecnología. Sin lugar a dudas, el amplio parqueo que ahora disponemos también
será del agrado de muchos. En fin, agradezco una vez más su confianza en nosotros y con
su respaldo seguiremos, tal como lo hemos hecho desde 1985, formando Gerentes de
primer nivel.
Saludos cordiales

Germán Lynch Navarro M.Ed.
Director Ejecutivo
IDEPRO – Instituto de Desarrollo Profesional
Agenda IDEPRO de

Taller: ¿Cómo crear valor en tu propuesta
para vender más?
mar 05
09h30 a 13h00

Expositor: ALFREDO PÉREZ
Dirigido a: Vendedores, Jefes y Supervisores que quieren mejorar
notablemente sus negocios y que tienen el genuino deseo de brindar
una excelente experiencia al cliente.

Taller sobre los Elementos del Servicio al Cliente
mié 06
15h00 a 17h30

Expositor: UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE ECUADOR - UIDE
Dirigido a: Público en General.

Tu propuesta es única en el mercado. Es especial por todos los beneficios y
demás bondades que te dan una gran ventaja por sobre los demás. Este evento
te permite aprender a crear los a argumentos adecuados para crear un valor que
sitúe tu propuesta en un nivel superior y que se diferencia con claridad
de las demás.
Inversión: $ 15 para socios - $ 45 para NO socios

En este taller los participantes comprenderán los distintos elementos que
componen el servicio, la importancia de cada uno y su valor para el cliente.
Inversión: Sin costo para socios - $30 para NO socios

PROGRAMA - EXCELENCIA EN NEGOCIOS Y VENTAS (V Edición)
MÓDULO 3 - MOTIVACIÓN, ACTITUD MENTAL POSITIVA Y RESULTADOS
mié 06 y jue 07
16h00 a 20h00

Este tercer módulo también te prepara para construir creencias expansivas, formas de pensar que alimentan la motivación,
la actitud mental positiva y el entusiasmo que necesitas para producir más durante todo el día. Las creencias son el pilar
fundamental para crear todo lo que quieres lograr y existen técnicas que vamos a trabajar para que lo hagas con mucha seguridad.
También vas a aprender a transmitir las ideas correctas a las demás personas para motivarlos y entusiasmarlos positivamente
y lograr que compren con mucha facilidad.

noviembre2013

Eventos Académicos

Inversión: $ 80 para socios - $ 120 para NO socios
NOTA: Horarios, fechas y expositores/docentes pueden variar sin previo aviso.

Con el respaldo de

Centro Empresarial Las Cámaras, Mezzanine
Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar
PBX: +593 (4) 2596100 ext.: 360 - 492 - 494

Para mayor información e inscripciones:
Agenda IDEPRO de

Dirigido a: Público en general.
ACREDITABLE PARA AGENTES DE ADUANA

vie 08
14h00 a 17h00

El objetivo principal de esta charla el conocer los conceptos de integración,
optimización y sistematización de los procesos y servicios de las instituciones
del Estado relacionadas con el comercio exterior, asegurando el cumplimiento
y el control eficiente de las operaciones, brindándole al usuario final
(importadores/exportadores) un mejor y más rápido servicio al facilitarle
realizar todos los trámites previos a una importación/exportación a través
de un único portal.
Inversión: Sin costo para socios y NO socios

Charla Informativa sobre la Ventanilla
Única Ecuatoriana
Expositor: SENAE

SEMINARIO-TALLER:
LEGISLACIÓN LABORAL PARA NO ESPECIALISTAS
sáb 09
09h30 a 17h30

En este evento revisaremos los conceptos más importantes que todo profesional debe conocer en materia de derecho laboral y entre estos destacan:
los elementos de un contrato de trabajo, el principio pro-operario, diligencia administrativa de desahucio, tramite administrativo de visto bueno,
obligaciones y prohibiciones dle empleador, servicios de actividades complementarias (análisis del Mandato 8), la remuneración según el artículo 95
del Código de Trabajo, entre otros.
Inversión: $ 100 para socios - $ 200 para NO socios

sáb 09
09h00 a 17h00

PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN LOGÍSTICA INTEGRAL (V Edición)
MÓDULO 3 - ADMINISTRACIÓN DE MATERIALES
En este módulo veremos conceptos, técnicas y procedimientos modernos, para satisfacer un adecuado sistema de organización y control de Bodegas
y Áreas de almacenamiento en general. Revisaremos el Programa de Reposición de Mercaderías (MRP), índices de rotación y cobertura de mercaderías,
cálculo de cantidades máximas y mínimas, entre otros temas.

noviembre2013

Eventos Académicos

Inversión: $ 90 para socios - $ 125 para NO socios
NOTA: Horarios, fechas y expositores/docentes pueden variar sin previo aviso.

Con el respaldo de

Centro Empresarial Las Cámaras, Mezzanine
Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar
PBX: +593 (4) 2596100 ext.: 360 - 492 - 494

Para mayor información e inscripciones:
Agenda IDEPRO de

Eventos Académicos
lun 11 al jue 14
18h00 a 21h30

Con este seminario-taller queremos compartir un modelo de gestión humana con sus respectivos indicadores, útil para el área de talento humano, que
enfrenta en la actualidad, amplios retos para contribuir apropiadamente ante los objetivos estratégicos, trazados para esta área, por la alta gerencia.
Inductores de la efectividad, competitividad, rentabilidad, productividad; Modelo de gestión para un área de talento humano, Centro de Talento,
Centros de Productividad y Servicios, construcción de los principales indicadores de gestión en talento humano para cada centro y analizaremos
pautas para el diseño de un portafolio de servicios para el área de gestión humana.
Inversión: $ 150 para socios - $ 250 para NO socios

Charla Informativa: Zonas Especiales de Desarrollo
Económico (ZEDE)
Dirigido a: Público en general.
ACREDITABLE PARA AGENTES DE ADUANA

mar 12
14h00 a 16h00

En este evento revisaremos las Zonas especiales de desarrollo económico
(ZEDE), que son espacios delimitados del territorio nacional, para que se
asienten nuevas inversiones, con los incentivos y que estarán condicionados
al cumplimiento de los objetivos específicos establecidos en el Código Orgánico
de la Producción, Comercio e Inversiones (COPCI).
Inversión: Sin costo para socios y NO socios

Expositor: MINISTERIO DE INDUSTRIAS Y PRODUCTIVIDAD

Charla Informativa: Derechos y Obligaciones de los
Operadores Económicos en Materia de Regulación
y Control de Poder de Mercado
mié 13
10h00 a 14h00

Expositor: SUPERINTENDENCIA DE CONTROL DEL PODER
DE MERCADO
Dirigido a: Personas naturales o jurídicas, públicas o privadas,
nacionales y extranjeras, con o sin fines de lucro, que actual o
potencialmente realicen actividades económicas en todo o en parte
del territorio nacional, así como los gremios que las agrupen, y las que
realicen actividades económicas fuera del país, en la medida en que
sus actos, actividades o acuerdos produzcan o puedan producir
efectos perjudiciales en el mercado nacional.

Revisaremos los aspectos generales de la Superintendencia explicando
brevemente los que es una concentración, sus objetivos, las operaciones de
concentración establecidas en la Ley, las atribuciones y procedimientos de la
Intendencia de Control de Concentraciones. Además, las operaciones de control
susceptibles al control previo por parte de la SCPM, las operaciones exentas de la
notificación obligatoria, los tipos de concentraciones y sus plazos de notificación
y de resolución, entre otros.

noviembre2013

SEMINARIO-TALLER:
CREACIÓN Y MEDICIÓN DE INDICADORES APLICADOS PARA EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

Inversión: Sin costo para socios y NO socios
NOTA: Horarios, fechas y expositores/docentes pueden variar sin previo aviso.

Con el respaldo de

Centro Empresarial Las Cámaras, Mezzanine
Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar
PBX: +593 (4) 2596100 ext.: 360 - 492 - 494

Para mayor información e inscripciones:
Agenda IDEPRO de

Charla Informativa sobre el Sistema Nacional
de la Calidad
jue 14
10h00 a 11h30

Expositor: MINISTERIO DE INDUSTRIAS Y PRODUCTIVIDAD

El objetivo es dar a conocer a todas las instituciones del sector público
y privado los 4 componentes de esta área: Normalización, Metrología,
Acreditación y Evaluación de la Conformidad; a través de los tres ejes
estratégicos: Promoción, Fortalecimiento e Implementación.

Dirigido a: Gerentes, Supervisores, Jefes y demás personas
involucradas e interesadas en el Sistema de Gestión de Calidad.

Inversión: Sin costo para socios y NO socios

Taller Empresarial de Alto Rendimiento: Comunicador
jue 14
15h00 a 17h30

Expositor: CORPORACIÓN PEC
Dirigido a: Administradores, Supervisores de área y proyectos,
empresarios y microempresarios, emprendedores y todo aquel
funcionario que tiene a su cargo el desarrollo de los objetivos de
la organización.

La palabra es poder. Quien sabe usar esta habilidad, puede desarrollar un
poder transformador sin límites y llevar a su grupo de trabajo hacia la motivación
necesaria para el logro de los objetivos.
Inversión: $ 10 para socios - $ 45 para NO socios

CURSO DE FORMACIÓN DE FORMADORES INTERNOS
jue 14, 21 y 28
17h30 a 21h30

Hoy, la formación en las organizaciones debe contribuir al desarrollo de las competencias de las personas. La formación asegura la competitividad
y el éxito, y las empresas necesitan formadores internos competentes con los que se pueda contar. La formación no se improvisa, y es indispensable
que cada formador adquiera las bases necesarias para poder formar, y que complementen sus competencias técnicas. Por esto, en este curso queremos
desarrollar en los participantes las capacidades para gestionar procesos de enseñanza/aprendizaje, de tal forma que les permita desempeñar el rol de
facilitadores en proyectos de inducción, capacitación y multiplicación del conocimiento dentro de la organización.

noviembre2013

Eventos Académicos

Inversión: $ 225 para socios - $ 350 para NO socios

NOTA: Horarios, fechas y expositores/docentes pueden variar sin previo aviso.

Con el respaldo de

Centro Empresarial Las Cámaras, Mezzanine
Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar
PBX: +593 (4) 2596100 ext.: 360 - 492 - 494

Para mayor información e inscripciones:
Agenda IDEPRO de

vie 15
18h00 a 21h00
sáb 16
09h00 a 17h00

Dirigido a: Exportadores y declarantes de Teca
ACREDITABLE PARA AGENTES DE ADUANA

vie 15
14h00 a 17h00

El objetivo principal de esta charla el conocer los conceptos de integración,
optimización y sistematización de los procesos y servicios de las instituciones
del Estado relacionadas con el comercio exterior, asegurando el cumplimiento
y el control eficiente de las operaciones, brindándole al usuario final
(importadores/exportadores) un mejor y más rápido servicio al facilitarle
realizar todos los trámites previos a una importación/exportación a través
de un único portal.
Inversión: Sin costo para socios y NO socios

Charla Informativa sobre la Ventanilla
Única Ecuatoriana
Expositor: SENAE

SEMINARIO-TALLER:
ELABORACIÓN DE PRESUPUESTOS Y PROYECCIONES PARA GERENTES
Las dos principales interrogantes que tienen todas las empresas cerca de la finalización de un ejercicio económico son: ¿Cómo terminaremos este año?
y ¿Cómo estaremos el próximo año? La respuesta a cada una de estas preguntas requiere de una buena capacitación previa en dos temas de vital
importancia que son, respectivamente, el cierre de estados financieros y la debida elaboración de presupuestos y proyecciones. Estamos convencidos
que cada uno de estos temas son complementarios pero que deben dictarse cada uno de forma exhaustiva, razón por la cual hemos planificado este
seminario taller dirigido a responder la segunda de tales preguntas, a través de la enseñanza de las técnicas presupuestarias apropiadas, dirigidas
a planificar y a realizar estimaciones razonables de posibles escenarios de cómo estará la posición financiera de la empresa de los próximos años.
Inversión: $ 150 para socios - $ 250 para NO socios

sáb 16
09h00 a 17h00

PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN LOGÍSTICA INTEGRAL (V Edición)
MÓDULO 4 - TOMA DE INVENTARIOS FÍSICOS
Este módulo tiene los objetivos de proporcionar directrices para perfeccionar la planificación y el de conocer la real existencia de las mercaderías,
así como su valor. Analizaremos temas tales como: inventarios vs. toma de inventarios físicos, planificación y determinación de responsabilidades,
implementación de controles, índice de exactitud del inventario, categorización de bienes, costo de mantenimientos anual, etc.

noviembre2013

Eventos Académicos

Inversión: $ 90 para socios - $ 125 para NO socios
NOTA: Horarios, fechas y expositores/docentes pueden variar sin previo aviso.

Con el respaldo de

Centro Empresarial Las Cámaras, Mezzanine
Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar
PBX: +593 (4) 2596100 ext.: 360 - 492 - 494

Para mayor información e inscripciones:
Agenda IDEPRO de

Eventos Académicos

lun 18
09h30 a 13h00

Expositor: ALFREDO PÉREZ
Dirigido a: Vendedores que usan un sistema de trabajo tradicional (hoja de cálculo,
reportes escritos, agenda, block de notas, etc.) y que estén interesados en revisar
otras opciones teconológicas existentes para manejar más eficientemente la información
captada de los clientes. Además está dirigido a vendedores profesionales, agentes
comerciales, ejecutivos de cuentas y asesores comerciales que desean actualizar,
mejorar y dominar las técnicas para incrementar los resultados.

Acercar al participante a la utilización de un sistema
CRM para mejorar las actividades comerciales y ser
más efectivo con el tiempo que usamos.
Inversión: $ 15 para socios - $ 45 para NO socios

SEMINARIO-TALLER: CONTABILIDAD PARA NO CONTADORES
lun 18
al vie 22
17h30 a 21h30

Entre los aspectos más importantes que revisaremos durante este seminario-taller están: Definición, objetivos, características y campos de aplicación
de la contabilidad, las ecuaciones contables más relevantes, principios de Contabilidad y el Plan de cuentas, descripción de las cuentas con sus
respectivos registros contables. Mayorización, balance de comprobación y saldos ajustados. Estado de Situación Financiera y de Resultados Integrales.
Además, realizaremos ejercicios prácticos desde el análisis de las transacciones hasta la elaboración de estados financieros mediante el uso de
indicadores financieros e interpretación.
Inversión: $ 150 para socios - $ 225 para NO socios

mar 19
09h00 a 13h00

Charla Informativa: Introducción a la nueva
metodología financiera de Valoración de Empresas
y reformulación de costo de capital
Expositor: FERNANDO ROMERO
Dirigido a: Gerentes Generales y Financieros, Contadores y
Propietarios de Pequeñas y Medianas Empresas.
Analistas financieros y consultores independientes.
Catedráticos universitarios de pregrado y postgrado.

La presente charla tiene como finalidad presentar una nueva metodología de
valoración de empresas por descuento de flujos futuros, que se basa en una
reformulación de las expresiones matemáticas de costo de capital. Se
examinará las falencias que tiene el tradicional costo promedio ponderado
de capital WACC y cuáles deben ser las expresiones adecuadas de costo de
capital para cada flujo de fondos y cómo se obtienen éstos a partir del Estado
de Flujos de Efectivo bajo NIIF.

noviembre2013

Taller: ¿Cómo aumentar la productividad en las
ventas con un CRM?

Inversión: $ 15 para socios - $ 45 para NO socios
NOTA: Horarios, fechas y expositores/docentes pueden variar sin previo aviso.

Con el respaldo de

Centro Empresarial Las Cámaras, Mezzanine
Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar
PBX: +593 (4) 2596100 ext.: 360 - 492 - 494

Para mayor información e inscripciones:
Agenda IDEPRO de

mar 19
15h00 a 17h30

Charla Informativa:
La CFN impulsando el Comercio Exterior
Expositor: CORPORACIÓN FINANCIERA NACIONAL - CFN
Dirigido a: Personas Naturales o Jurídicas que realicen actividades
de importación y exportación.

Charla Informativa: Balance Scorecard
mié 20
15h00 a 17h30

Expositor: UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE ECUADOR - UIDE
Dirigido a: Pequeños empresarios y mandos medios y empleados
de áreas comerciales y administrativas

Facilidades concretas para el apoyo financiero a exportadores e importadores
que fomenten el progreso en Ecuador desde nuestro país hacia el mundo.
Inversión: Sin costo para socios y NO socios

En este taller los participantes aprenderán a utilizar el cuadro de mando
integral en el proceso de planificación de las empresas, generando indicadores
de gestión que ayuden a desarrollar sistemas de control que permitan obtener
los objetivos establecidos.
Inversión: Sin costo para socios y $ 45 para NO socios

PROGRAMA - EXCELENCIA EN NEGOCIOS Y VENTAS (V Edición)
MÓDULO 4 - PLANIFICACIÓN Y HERRAMIENTAS PARA VENDER MÁS
mié 20 y jue 21
16h00 a 20h00

La planificación es una de las herramientas más importantes que un vendedor profesional tiene dentro de sus recursos. Este seminario te prepara que
tengas éxito en la planificación, es decir, que sepas establecer lo que quieres y que conseguir lo que has planificado. De esta forma vas a aprender a
programar exitosamente un año de trabajo, un mes, una semana, vas a poder establecer metas correctamente y a conseguirlas incluso en menos
tiempo de lo esperado.

noviembre2013

Eventos Académicos

Inversión: $ 80 para socios - $ 120 para NO socios
NOTA: Horarios, fechas y expositores/docentes pueden variar sin previo aviso.

Con el respaldo de

Centro Empresarial Las Cámaras, Mezzanine
Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar
PBX: +593 (4) 2596100 ext.: 360 - 492 - 494

Para mayor información e inscripciones:
Agenda IDEPRO de

Eventos Académicos
jue 21
09h30 a 12h30

ACREDITABLE PARA AGENTES DE ADUANA

vie 22
16h00 a 17h30

Dirigido a: Público en general

El objetivo es dar a conocer a todas las instituciones del sector público y privado
las herramientas creadas con el fin de agilitar el comercio internacional
y establecer controles efectivos.
Inversión: Sin costo para socios y NO socios

Expositor: MINISTERIO DE INDUSTRIAS Y PRODUCTIVIDAD

Charla Informativa sobre el FACTORING:
Liquidez inmediata para crecer
Expositor: LOGROS FACTORING
Dirigido a: Gerentes Generales, Gerentes Financieros,
Contadores, Propietarios, Pequeñas y Medianas empresas.

Veremos estrategias para descongelar las cuentas por cobrar, aumentar la
rotación de ventas de mi negocio y vender facturas por cobrar a través del
Factoring doméstico e internacional.
Inversión: Sin costo para socios y NO socios

SEMINARIO-TALLER:
EL PRESUPUESTO - ELABORACIÓN Y CONTROL PARA PRINCIPIANTES
sáb 23
09h30 a 17h30

Los presupuestos son una herramienta de gestión que tienen un papel fundamental a la hora de planificar a futuro la actividad de la empresa y toman su
mayor protagonismo cuando hay que decidir una inversión u optar por una determinada financiación. Los presupuestos tratan de avanzar o predecir unos
estados financieros futuros a una fecha, en base a unas estimaciones. Pero como tales estimaciones, las mismas suponen una elevada complejidad que
sin los conocimientos básicos que daremos en este seminario-taller serían complicados de manejar para aquellos que recién están iniciando su gestión
directiva o que tienen a su cargo esta tarea.

noviembre2013

Charla Informativa para el Registro de Importadores

Inversión: $ 75 para socios - $ 125 para NO socios

NOTA: Horarios, fechas y expositores/docentes pueden variar sin previo aviso.

Con el respaldo de

Centro Empresarial Las Cámaras, Mezzanine
Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar
PBX: +593 (4) 2596100 ext.: 360 - 492 - 494

Para mayor información e inscripciones:
Agenda IDEPRO de

SEMINARIO-TALLER:
EL NOMBRE VENDE - IMAGEN PERSONAL Y ETIQUETA EMPRESARIAL
sáb 23
09h00 a 17h00

Los conceptos de protocolo y etiqueta empresarial, así como también el manejo de la imagen empresarial y personal no son nuevos, aunque cada día
cobran más vigencia en la medida en que su fusión e incorporación a la vida moderna se torna imprescindible. En este seminario-taller daremos a los
participantes las herramientas y tips necesarios para mantener el alto tanto el nombre de la empresa donde colaboran como el suyo.
Inversión: $ 75 para socios - $ 125 para NO socios

PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN LOGÍSTICA INTEGRAL (V Edición)
MÓDULO 5 - GESTIÓN DEL TRANSPORTE Y PREPARACIÓN DE PEDIDOS
sáb 23
09h00 a 17h00

Este último módulo tiene las intenciones de satisfacer las expectativas del cliente mediante la reducción del tiempo de entrega y la optimización
del servicio prestado, así como también el mejorar el uso de los recursos y actividades asignadas, para aumentar la productividad y efectividad,
en las diferentes actividades hacia el cliente final.
Inversión: $ 90 para socios - $ 125 para NO socios

Charla Informativa: Negociación Persuasiva
mié 27
09h30 a 13h00

Expositor: VALERIA MÁRQUEZ
Dirigido a: Público en General.

El objetivo de esta charla será el aprender a negociar de manera eficiente,
alcanzando objetivos y manejando principios de persuasión y relación.

noviembre2013

Eventos Académicos

Inversión: $10 para socios - $30 No socios

NOTA: Horarios, fechas y expositores/docentes pueden variar sin previo aviso.

Con el respaldo de

Centro Empresarial Las Cámaras, Mezzanine
Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar
PBX: +593 (4) 2596100 ext.: 360 - 492 - 494

Para mayor información e inscripciones:
Agenda IDEPRO de

Taller para equipos de alto rendimiento
mié 27
15h00 a 17h30

Expositor: EDUARDO SÁNCHEZ
Dirigido a: Empresarios, directivos, líderes, gerentes, jefes
departamentales, supervisores y, en general, personas
vinculadas con la responsabilidad de incrementar la productividad.

Los participantes recibirán información actualizada sobre técnicas y estrategias
que les permita mantener la motivación y el espíritu de colaboración de sus
colaboradores, y consolidar un equipo de trabajo altamente productivo.
Inversión: $15 para socios - $45 No socios

PROGRAMA - EXCELENCIA EN NEGOCIOS Y VENTAS (V Edición)
MÓDULO 5 - SUPERA LAS OBJECIONES Y CIERRA CON ÉXITO
mié 27 y jue 28
16h00 a 20h00

Las técnicas y estrategias que vamos a trabajar en este módulo son sumamente útiles para llegar al cierre con seguridad, hacer el cierre con mucha
facilidad y lo mejor de todo, preparar el terreno para que el cliente esté seguro y compre con mucho entusiasmo. El cierre es importante y es
indispensable que estés 100% preparado para hacerlo correctamente. Además estar preparado para utilizar varios cierres de ser necesario
y por encima de todo tener la seguridad de que el cliente está comprando algo bueno.
Inversión: $ 80 para socios - $ 120 para NO socios

noviembre2013

Eventos Académicos

NOTA: Horarios, fechas y expositores/docentes pueden variar sin previo aviso.

Con el respaldo de

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Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar
PBX: +593 (4) 2596100 ext.: 360 - 492 - 494

Para mayor información e inscripciones:
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Agenda IDEPRO de Eventos Académicos de noviembre 2013

  • 1. Agenda IDEPRO de Eventos Académicos noviembre2013 Con el respaldo de
  • 2. Estimados socios y clientes, Es un agrado presentarles nuestra nueva Agenda IDEPRO para el mes de noviembre. Hemos realizado varias modificaciones para darles más información de los eventos académicos que programamos regularmente. Este mes destacan las charlas informativas gratuitas dictadas por la SENAE sobre la Ventanilla Única Ecuatoriana, la de Registro de Importadores por parte del MIPRO y la de ¿Cómo crear valor en tu propuesta para vender más? dictada por Alfredo Pérez. Así también, tenemos a pedido de ustedes un seminario-taller sobre Elaboración de Presupuestos y Proyecciones para Gerentes y de Legislación Laboral para no especialistas; además de por segunda ocasión el de Contabilidad para no Contadores. También, continuamos con los módulos restantes del Programa Excelencia en Negocios y Ventas y el de Especialización en Gestión Logística Integral. Tenemos ya dos meses en nuestra nueva sede, donde tenemos aulas más amplias y con mejor tecnología. Sin lugar a dudas, el amplio parqueo que ahora disponemos también será del agrado de muchos. En fin, agradezco una vez más su confianza en nosotros y con su respaldo seguiremos, tal como lo hemos hecho desde 1985, formando Gerentes de primer nivel. Saludos cordiales Germán Lynch Navarro M.Ed. Director Ejecutivo IDEPRO – Instituto de Desarrollo Profesional
  • 3. Agenda IDEPRO de Taller: ¿Cómo crear valor en tu propuesta para vender más? mar 05 09h30 a 13h00 Expositor: ALFREDO PÉREZ Dirigido a: Vendedores, Jefes y Supervisores que quieren mejorar notablemente sus negocios y que tienen el genuino deseo de brindar una excelente experiencia al cliente. Taller sobre los Elementos del Servicio al Cliente mié 06 15h00 a 17h30 Expositor: UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE ECUADOR - UIDE Dirigido a: Público en General. Tu propuesta es única en el mercado. Es especial por todos los beneficios y demás bondades que te dan una gran ventaja por sobre los demás. Este evento te permite aprender a crear los a argumentos adecuados para crear un valor que sitúe tu propuesta en un nivel superior y que se diferencia con claridad de las demás. Inversión: $ 15 para socios - $ 45 para NO socios En este taller los participantes comprenderán los distintos elementos que componen el servicio, la importancia de cada uno y su valor para el cliente. Inversión: Sin costo para socios - $30 para NO socios PROGRAMA - EXCELENCIA EN NEGOCIOS Y VENTAS (V Edición) MÓDULO 3 - MOTIVACIÓN, ACTITUD MENTAL POSITIVA Y RESULTADOS mié 06 y jue 07 16h00 a 20h00 Este tercer módulo también te prepara para construir creencias expansivas, formas de pensar que alimentan la motivación, la actitud mental positiva y el entusiasmo que necesitas para producir más durante todo el día. Las creencias son el pilar fundamental para crear todo lo que quieres lograr y existen técnicas que vamos a trabajar para que lo hagas con mucha seguridad. También vas a aprender a transmitir las ideas correctas a las demás personas para motivarlos y entusiasmarlos positivamente y lograr que compren con mucha facilidad. noviembre2013 Eventos Académicos Inversión: $ 80 para socios - $ 120 para NO socios NOTA: Horarios, fechas y expositores/docentes pueden variar sin previo aviso. Con el respaldo de Centro Empresarial Las Cámaras, Mezzanine Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar PBX: +593 (4) 2596100 ext.: 360 - 492 - 494 Para mayor información e inscripciones:
  • 4. Agenda IDEPRO de Dirigido a: Público en general. ACREDITABLE PARA AGENTES DE ADUANA vie 08 14h00 a 17h00 El objetivo principal de esta charla el conocer los conceptos de integración, optimización y sistematización de los procesos y servicios de las instituciones del Estado relacionadas con el comercio exterior, asegurando el cumplimiento y el control eficiente de las operaciones, brindándole al usuario final (importadores/exportadores) un mejor y más rápido servicio al facilitarle realizar todos los trámites previos a una importación/exportación a través de un único portal. Inversión: Sin costo para socios y NO socios Charla Informativa sobre la Ventanilla Única Ecuatoriana Expositor: SENAE SEMINARIO-TALLER: LEGISLACIÓN LABORAL PARA NO ESPECIALISTAS sáb 09 09h30 a 17h30 En este evento revisaremos los conceptos más importantes que todo profesional debe conocer en materia de derecho laboral y entre estos destacan: los elementos de un contrato de trabajo, el principio pro-operario, diligencia administrativa de desahucio, tramite administrativo de visto bueno, obligaciones y prohibiciones dle empleador, servicios de actividades complementarias (análisis del Mandato 8), la remuneración según el artículo 95 del Código de Trabajo, entre otros. Inversión: $ 100 para socios - $ 200 para NO socios sáb 09 09h00 a 17h00 PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN LOGÍSTICA INTEGRAL (V Edición) MÓDULO 3 - ADMINISTRACIÓN DE MATERIALES En este módulo veremos conceptos, técnicas y procedimientos modernos, para satisfacer un adecuado sistema de organización y control de Bodegas y Áreas de almacenamiento en general. Revisaremos el Programa de Reposición de Mercaderías (MRP), índices de rotación y cobertura de mercaderías, cálculo de cantidades máximas y mínimas, entre otros temas. noviembre2013 Eventos Académicos Inversión: $ 90 para socios - $ 125 para NO socios NOTA: Horarios, fechas y expositores/docentes pueden variar sin previo aviso. Con el respaldo de Centro Empresarial Las Cámaras, Mezzanine Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar PBX: +593 (4) 2596100 ext.: 360 - 492 - 494 Para mayor información e inscripciones:
  • 5. Agenda IDEPRO de Eventos Académicos lun 11 al jue 14 18h00 a 21h30 Con este seminario-taller queremos compartir un modelo de gestión humana con sus respectivos indicadores, útil para el área de talento humano, que enfrenta en la actualidad, amplios retos para contribuir apropiadamente ante los objetivos estratégicos, trazados para esta área, por la alta gerencia. Inductores de la efectividad, competitividad, rentabilidad, productividad; Modelo de gestión para un área de talento humano, Centro de Talento, Centros de Productividad y Servicios, construcción de los principales indicadores de gestión en talento humano para cada centro y analizaremos pautas para el diseño de un portafolio de servicios para el área de gestión humana. Inversión: $ 150 para socios - $ 250 para NO socios Charla Informativa: Zonas Especiales de Desarrollo Económico (ZEDE) Dirigido a: Público en general. ACREDITABLE PARA AGENTES DE ADUANA mar 12 14h00 a 16h00 En este evento revisaremos las Zonas especiales de desarrollo económico (ZEDE), que son espacios delimitados del territorio nacional, para que se asienten nuevas inversiones, con los incentivos y que estarán condicionados al cumplimiento de los objetivos específicos establecidos en el Código Orgánico de la Producción, Comercio e Inversiones (COPCI). Inversión: Sin costo para socios y NO socios Expositor: MINISTERIO DE INDUSTRIAS Y PRODUCTIVIDAD Charla Informativa: Derechos y Obligaciones de los Operadores Económicos en Materia de Regulación y Control de Poder de Mercado mié 13 10h00 a 14h00 Expositor: SUPERINTENDENCIA DE CONTROL DEL PODER DE MERCADO Dirigido a: Personas naturales o jurídicas, públicas o privadas, nacionales y extranjeras, con o sin fines de lucro, que actual o potencialmente realicen actividades económicas en todo o en parte del territorio nacional, así como los gremios que las agrupen, y las que realicen actividades económicas fuera del país, en la medida en que sus actos, actividades o acuerdos produzcan o puedan producir efectos perjudiciales en el mercado nacional. Revisaremos los aspectos generales de la Superintendencia explicando brevemente los que es una concentración, sus objetivos, las operaciones de concentración establecidas en la Ley, las atribuciones y procedimientos de la Intendencia de Control de Concentraciones. Además, las operaciones de control susceptibles al control previo por parte de la SCPM, las operaciones exentas de la notificación obligatoria, los tipos de concentraciones y sus plazos de notificación y de resolución, entre otros. noviembre2013 SEMINARIO-TALLER: CREACIÓN Y MEDICIÓN DE INDICADORES APLICADOS PARA EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS Inversión: Sin costo para socios y NO socios NOTA: Horarios, fechas y expositores/docentes pueden variar sin previo aviso. Con el respaldo de Centro Empresarial Las Cámaras, Mezzanine Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar PBX: +593 (4) 2596100 ext.: 360 - 492 - 494 Para mayor información e inscripciones:
  • 6. Agenda IDEPRO de Charla Informativa sobre el Sistema Nacional de la Calidad jue 14 10h00 a 11h30 Expositor: MINISTERIO DE INDUSTRIAS Y PRODUCTIVIDAD El objetivo es dar a conocer a todas las instituciones del sector público y privado los 4 componentes de esta área: Normalización, Metrología, Acreditación y Evaluación de la Conformidad; a través de los tres ejes estratégicos: Promoción, Fortalecimiento e Implementación. Dirigido a: Gerentes, Supervisores, Jefes y demás personas involucradas e interesadas en el Sistema de Gestión de Calidad. Inversión: Sin costo para socios y NO socios Taller Empresarial de Alto Rendimiento: Comunicador jue 14 15h00 a 17h30 Expositor: CORPORACIÓN PEC Dirigido a: Administradores, Supervisores de área y proyectos, empresarios y microempresarios, emprendedores y todo aquel funcionario que tiene a su cargo el desarrollo de los objetivos de la organización. La palabra es poder. Quien sabe usar esta habilidad, puede desarrollar un poder transformador sin límites y llevar a su grupo de trabajo hacia la motivación necesaria para el logro de los objetivos. Inversión: $ 10 para socios - $ 45 para NO socios CURSO DE FORMACIÓN DE FORMADORES INTERNOS jue 14, 21 y 28 17h30 a 21h30 Hoy, la formación en las organizaciones debe contribuir al desarrollo de las competencias de las personas. La formación asegura la competitividad y el éxito, y las empresas necesitan formadores internos competentes con los que se pueda contar. La formación no se improvisa, y es indispensable que cada formador adquiera las bases necesarias para poder formar, y que complementen sus competencias técnicas. Por esto, en este curso queremos desarrollar en los participantes las capacidades para gestionar procesos de enseñanza/aprendizaje, de tal forma que les permita desempeñar el rol de facilitadores en proyectos de inducción, capacitación y multiplicación del conocimiento dentro de la organización. noviembre2013 Eventos Académicos Inversión: $ 225 para socios - $ 350 para NO socios NOTA: Horarios, fechas y expositores/docentes pueden variar sin previo aviso. Con el respaldo de Centro Empresarial Las Cámaras, Mezzanine Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar PBX: +593 (4) 2596100 ext.: 360 - 492 - 494 Para mayor información e inscripciones:
  • 7. Agenda IDEPRO de vie 15 18h00 a 21h00 sáb 16 09h00 a 17h00 Dirigido a: Exportadores y declarantes de Teca ACREDITABLE PARA AGENTES DE ADUANA vie 15 14h00 a 17h00 El objetivo principal de esta charla el conocer los conceptos de integración, optimización y sistematización de los procesos y servicios de las instituciones del Estado relacionadas con el comercio exterior, asegurando el cumplimiento y el control eficiente de las operaciones, brindándole al usuario final (importadores/exportadores) un mejor y más rápido servicio al facilitarle realizar todos los trámites previos a una importación/exportación a través de un único portal. Inversión: Sin costo para socios y NO socios Charla Informativa sobre la Ventanilla Única Ecuatoriana Expositor: SENAE SEMINARIO-TALLER: ELABORACIÓN DE PRESUPUESTOS Y PROYECCIONES PARA GERENTES Las dos principales interrogantes que tienen todas las empresas cerca de la finalización de un ejercicio económico son: ¿Cómo terminaremos este año? y ¿Cómo estaremos el próximo año? La respuesta a cada una de estas preguntas requiere de una buena capacitación previa en dos temas de vital importancia que son, respectivamente, el cierre de estados financieros y la debida elaboración de presupuestos y proyecciones. Estamos convencidos que cada uno de estos temas son complementarios pero que deben dictarse cada uno de forma exhaustiva, razón por la cual hemos planificado este seminario taller dirigido a responder la segunda de tales preguntas, a través de la enseñanza de las técnicas presupuestarias apropiadas, dirigidas a planificar y a realizar estimaciones razonables de posibles escenarios de cómo estará la posición financiera de la empresa de los próximos años. Inversión: $ 150 para socios - $ 250 para NO socios sáb 16 09h00 a 17h00 PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN LOGÍSTICA INTEGRAL (V Edición) MÓDULO 4 - TOMA DE INVENTARIOS FÍSICOS Este módulo tiene los objetivos de proporcionar directrices para perfeccionar la planificación y el de conocer la real existencia de las mercaderías, así como su valor. Analizaremos temas tales como: inventarios vs. toma de inventarios físicos, planificación y determinación de responsabilidades, implementación de controles, índice de exactitud del inventario, categorización de bienes, costo de mantenimientos anual, etc. noviembre2013 Eventos Académicos Inversión: $ 90 para socios - $ 125 para NO socios NOTA: Horarios, fechas y expositores/docentes pueden variar sin previo aviso. Con el respaldo de Centro Empresarial Las Cámaras, Mezzanine Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar PBX: +593 (4) 2596100 ext.: 360 - 492 - 494 Para mayor información e inscripciones:
  • 8. Agenda IDEPRO de Eventos Académicos lun 18 09h30 a 13h00 Expositor: ALFREDO PÉREZ Dirigido a: Vendedores que usan un sistema de trabajo tradicional (hoja de cálculo, reportes escritos, agenda, block de notas, etc.) y que estén interesados en revisar otras opciones teconológicas existentes para manejar más eficientemente la información captada de los clientes. Además está dirigido a vendedores profesionales, agentes comerciales, ejecutivos de cuentas y asesores comerciales que desean actualizar, mejorar y dominar las técnicas para incrementar los resultados. Acercar al participante a la utilización de un sistema CRM para mejorar las actividades comerciales y ser más efectivo con el tiempo que usamos. Inversión: $ 15 para socios - $ 45 para NO socios SEMINARIO-TALLER: CONTABILIDAD PARA NO CONTADORES lun 18 al vie 22 17h30 a 21h30 Entre los aspectos más importantes que revisaremos durante este seminario-taller están: Definición, objetivos, características y campos de aplicación de la contabilidad, las ecuaciones contables más relevantes, principios de Contabilidad y el Plan de cuentas, descripción de las cuentas con sus respectivos registros contables. Mayorización, balance de comprobación y saldos ajustados. Estado de Situación Financiera y de Resultados Integrales. Además, realizaremos ejercicios prácticos desde el análisis de las transacciones hasta la elaboración de estados financieros mediante el uso de indicadores financieros e interpretación. Inversión: $ 150 para socios - $ 225 para NO socios mar 19 09h00 a 13h00 Charla Informativa: Introducción a la nueva metodología financiera de Valoración de Empresas y reformulación de costo de capital Expositor: FERNANDO ROMERO Dirigido a: Gerentes Generales y Financieros, Contadores y Propietarios de Pequeñas y Medianas Empresas. Analistas financieros y consultores independientes. Catedráticos universitarios de pregrado y postgrado. La presente charla tiene como finalidad presentar una nueva metodología de valoración de empresas por descuento de flujos futuros, que se basa en una reformulación de las expresiones matemáticas de costo de capital. Se examinará las falencias que tiene el tradicional costo promedio ponderado de capital WACC y cuáles deben ser las expresiones adecuadas de costo de capital para cada flujo de fondos y cómo se obtienen éstos a partir del Estado de Flujos de Efectivo bajo NIIF. noviembre2013 Taller: ¿Cómo aumentar la productividad en las ventas con un CRM? Inversión: $ 15 para socios - $ 45 para NO socios NOTA: Horarios, fechas y expositores/docentes pueden variar sin previo aviso. Con el respaldo de Centro Empresarial Las Cámaras, Mezzanine Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar PBX: +593 (4) 2596100 ext.: 360 - 492 - 494 Para mayor información e inscripciones:
  • 9. Agenda IDEPRO de mar 19 15h00 a 17h30 Charla Informativa: La CFN impulsando el Comercio Exterior Expositor: CORPORACIÓN FINANCIERA NACIONAL - CFN Dirigido a: Personas Naturales o Jurídicas que realicen actividades de importación y exportación. Charla Informativa: Balance Scorecard mié 20 15h00 a 17h30 Expositor: UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE ECUADOR - UIDE Dirigido a: Pequeños empresarios y mandos medios y empleados de áreas comerciales y administrativas Facilidades concretas para el apoyo financiero a exportadores e importadores que fomenten el progreso en Ecuador desde nuestro país hacia el mundo. Inversión: Sin costo para socios y NO socios En este taller los participantes aprenderán a utilizar el cuadro de mando integral en el proceso de planificación de las empresas, generando indicadores de gestión que ayuden a desarrollar sistemas de control que permitan obtener los objetivos establecidos. Inversión: Sin costo para socios y $ 45 para NO socios PROGRAMA - EXCELENCIA EN NEGOCIOS Y VENTAS (V Edición) MÓDULO 4 - PLANIFICACIÓN Y HERRAMIENTAS PARA VENDER MÁS mié 20 y jue 21 16h00 a 20h00 La planificación es una de las herramientas más importantes que un vendedor profesional tiene dentro de sus recursos. Este seminario te prepara que tengas éxito en la planificación, es decir, que sepas establecer lo que quieres y que conseguir lo que has planificado. De esta forma vas a aprender a programar exitosamente un año de trabajo, un mes, una semana, vas a poder establecer metas correctamente y a conseguirlas incluso en menos tiempo de lo esperado. noviembre2013 Eventos Académicos Inversión: $ 80 para socios - $ 120 para NO socios NOTA: Horarios, fechas y expositores/docentes pueden variar sin previo aviso. Con el respaldo de Centro Empresarial Las Cámaras, Mezzanine Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar PBX: +593 (4) 2596100 ext.: 360 - 492 - 494 Para mayor información e inscripciones:
  • 10. Agenda IDEPRO de Eventos Académicos jue 21 09h30 a 12h30 ACREDITABLE PARA AGENTES DE ADUANA vie 22 16h00 a 17h30 Dirigido a: Público en general El objetivo es dar a conocer a todas las instituciones del sector público y privado las herramientas creadas con el fin de agilitar el comercio internacional y establecer controles efectivos. Inversión: Sin costo para socios y NO socios Expositor: MINISTERIO DE INDUSTRIAS Y PRODUCTIVIDAD Charla Informativa sobre el FACTORING: Liquidez inmediata para crecer Expositor: LOGROS FACTORING Dirigido a: Gerentes Generales, Gerentes Financieros, Contadores, Propietarios, Pequeñas y Medianas empresas. Veremos estrategias para descongelar las cuentas por cobrar, aumentar la rotación de ventas de mi negocio y vender facturas por cobrar a través del Factoring doméstico e internacional. Inversión: Sin costo para socios y NO socios SEMINARIO-TALLER: EL PRESUPUESTO - ELABORACIÓN Y CONTROL PARA PRINCIPIANTES sáb 23 09h30 a 17h30 Los presupuestos son una herramienta de gestión que tienen un papel fundamental a la hora de planificar a futuro la actividad de la empresa y toman su mayor protagonismo cuando hay que decidir una inversión u optar por una determinada financiación. Los presupuestos tratan de avanzar o predecir unos estados financieros futuros a una fecha, en base a unas estimaciones. Pero como tales estimaciones, las mismas suponen una elevada complejidad que sin los conocimientos básicos que daremos en este seminario-taller serían complicados de manejar para aquellos que recién están iniciando su gestión directiva o que tienen a su cargo esta tarea. noviembre2013 Charla Informativa para el Registro de Importadores Inversión: $ 75 para socios - $ 125 para NO socios NOTA: Horarios, fechas y expositores/docentes pueden variar sin previo aviso. Con el respaldo de Centro Empresarial Las Cámaras, Mezzanine Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar PBX: +593 (4) 2596100 ext.: 360 - 492 - 494 Para mayor información e inscripciones:
  • 11. Agenda IDEPRO de SEMINARIO-TALLER: EL NOMBRE VENDE - IMAGEN PERSONAL Y ETIQUETA EMPRESARIAL sáb 23 09h00 a 17h00 Los conceptos de protocolo y etiqueta empresarial, así como también el manejo de la imagen empresarial y personal no son nuevos, aunque cada día cobran más vigencia en la medida en que su fusión e incorporación a la vida moderna se torna imprescindible. En este seminario-taller daremos a los participantes las herramientas y tips necesarios para mantener el alto tanto el nombre de la empresa donde colaboran como el suyo. Inversión: $ 75 para socios - $ 125 para NO socios PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN LOGÍSTICA INTEGRAL (V Edición) MÓDULO 5 - GESTIÓN DEL TRANSPORTE Y PREPARACIÓN DE PEDIDOS sáb 23 09h00 a 17h00 Este último módulo tiene las intenciones de satisfacer las expectativas del cliente mediante la reducción del tiempo de entrega y la optimización del servicio prestado, así como también el mejorar el uso de los recursos y actividades asignadas, para aumentar la productividad y efectividad, en las diferentes actividades hacia el cliente final. Inversión: $ 90 para socios - $ 125 para NO socios Charla Informativa: Negociación Persuasiva mié 27 09h30 a 13h00 Expositor: VALERIA MÁRQUEZ Dirigido a: Público en General. El objetivo de esta charla será el aprender a negociar de manera eficiente, alcanzando objetivos y manejando principios de persuasión y relación. noviembre2013 Eventos Académicos Inversión: $10 para socios - $30 No socios NOTA: Horarios, fechas y expositores/docentes pueden variar sin previo aviso. Con el respaldo de Centro Empresarial Las Cámaras, Mezzanine Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar PBX: +593 (4) 2596100 ext.: 360 - 492 - 494 Para mayor información e inscripciones:
  • 12. Agenda IDEPRO de Taller para equipos de alto rendimiento mié 27 15h00 a 17h30 Expositor: EDUARDO SÁNCHEZ Dirigido a: Empresarios, directivos, líderes, gerentes, jefes departamentales, supervisores y, en general, personas vinculadas con la responsabilidad de incrementar la productividad. Los participantes recibirán información actualizada sobre técnicas y estrategias que les permita mantener la motivación y el espíritu de colaboración de sus colaboradores, y consolidar un equipo de trabajo altamente productivo. Inversión: $15 para socios - $45 No socios PROGRAMA - EXCELENCIA EN NEGOCIOS Y VENTAS (V Edición) MÓDULO 5 - SUPERA LAS OBJECIONES Y CIERRA CON ÉXITO mié 27 y jue 28 16h00 a 20h00 Las técnicas y estrategias que vamos a trabajar en este módulo son sumamente útiles para llegar al cierre con seguridad, hacer el cierre con mucha facilidad y lo mejor de todo, preparar el terreno para que el cliente esté seguro y compre con mucho entusiasmo. El cierre es importante y es indispensable que estés 100% preparado para hacerlo correctamente. Además estar preparado para utilizar varios cierres de ser necesario y por encima de todo tener la seguridad de que el cliente está comprando algo bueno. Inversión: $ 80 para socios - $ 120 para NO socios noviembre2013 Eventos Académicos NOTA: Horarios, fechas y expositores/docentes pueden variar sin previo aviso. Con el respaldo de Centro Empresarial Las Cámaras, Mezzanine Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar PBX: +593 (4) 2596100 ext.: 360 - 492 - 494 Para mayor información e inscripciones:
  • 13. Centro Empresarial Las Cámaras, Mezzanine Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar PBX: +593 (4) 2596100 ext.: 360 - 492 - 494 Con el respaldo de www.idepro.edu.ec