1. Все в наших руках

2. Контакт-центр –наша семья!!!
Тренер – это УЧИТЕЛЬ, который передает новые знания,
помогает и подсказывает в сложных ситуациях.
Отдел контроля – это ВРАЧ, который диагностирует заболевание/
проблему (находит ошибки и неточности),
выписывает рецепт (пишет подробные комментарии),
назначает действенные препараты (оценка влияет на размер получаемой
сотрудником премии
Руководитель – это РОДИТЕЛИ,
ВАШИ ПОМОЩНИКИ и НАСТАВНИКИ
которые занимаются с Вами, проверяют Ваши сделанные уроки, оценивают сделанные
уроки и НЕ наказывают, а хвалят за хорошие результаты или ругают за плохие.
Индивидуально занимаются с Вами по урокам-звонкам и учат Вас (one-to-one),
просят остаться и «помочь по дому» (изменения смен), четко следят, что бы
действенные препараты прописанные ВРАЧЕМ при болезни, были применены,
просят УЧИТЕЛЕЙ дополнительно позаниматься (повторительные тренинги,
работа со звонками)

3. Опрос сотрудников, как инструмент повышения
удовлетворенности персонала

4. "Рейтинг сотрудников - как способ мотивации"

5. Спасибо за
внимание!
Твори! Мечтай! Действуй!
Заботы,
искренности Вам!