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Les Points Création

Juillet 2013
Notre engagement auprès de nos clients

Le métier d’In Extenso :

faciliter celui de ses clients

Face à la solitude du chef d’entreprise,
l’accompagner dans l’ensemble des décisions
qu’il est amené à prendre, au quotidien et à chaque
étape de la vie de son entreprise

2
Une offre adaptée à leurs besoins
tout au long de la vie de leur entreprise

3
Chiffres clés

o 3500 collaborateurs dont plus de 340
experts comptables
o 182 Associés
o 270 M€ de CA en 2011/2012

In Extenso : membre Deloitte
3 ème groupe d’expertisecomptable

o 310 M€ de CA budget 2013
o 80 000 clients
o 185 agences

o 130 000 paies/mois

4
4
170 agences partout en France
Normandie

Paris- Ile de France

Alençon, Avranches, Caen, Cherbourg,
Coutances, Donville-les-Bains, Granville,
St-Hilaire, Villedieu-les-Poêles

Nord de France

Aulnay-sous-Bois, Ballancourt, Compiègne,
Evry, Issy-les-Moulineaux, St-Maur-desFossés, Senlis Versailles, Villemoisson
s/Orge

Amiens Armentières, Arras, Bailleul,
Béthune, Douai, Hazebrouck, Lens,
Lille, Nesle, Orchies, Roubaix,
St Pol s/ Ternoise

Bretagne
Brest, Châteaulin, Crozon, Dinan, Guichen,
Guingamp, Landernau, Lannilis, Morlaix,
Paimpol, Redon, Rennes,
St-Brieuc, St-Méen, Vannes

Alsace

Ouest-Atlantique

Lorraine

Ancenis, Haute Goulaine, La Baule,
La Roche s/Yon, Les Herbiers, Les Sables
d’Olonne, Nantes, Pontchâteau, Pornic

Epinal, Metz, Mondelange, Nancy,
Pont-à-Mousson, Remiremont,
Thionville

Anjou & Maine

Rhône-Alpes

Angers, Baugé, Beaucouzé,
Beaupréau, Châteaudun, Chartres,
Chemillé, Cholet, La Rochelle, Niort,
Nogent-le-Roi, Nogent-le-Rotrou,
Saumur, Segré, Seiches s/ le Loir

Charbonnières, Lyon, Montbrison,
Firminy, St-Etienne, Vaise, Villefranche

Val de Loire
Blois, Châtellerault, Joué-les-Tours,
Le Mans, Montrichard, Tours, Vendôme

Sud Ouest
Bayonne, Bergerac, Bordeaux, Casteljaloux,
Dax, Gironde s/ Dropt, La Réole, Lourdes,
Marmande, Mimizan, Mont-de-Marsan, Muret
Pau, Ribérac, St-Vincent-de-Tyrosse, Tarbes,
Toulouse.

Gundershoffen, Haguenau,
Montbéliard, Mulhouse, Sarrebourg,
Strasbourg, Wissembourg

Dauphiné-Savoie
Albertville, Annecy, Aubenas, Bourg-StMaurice, Chamonix, Cluses, Grenoble,
La Clusaz, La-Côte-St-André, Les
Carroz, Les Gets, La Roche-sur-Foron,
Montélimar, Moutiers, Romans,
Roussillon, Rumilly, Sallanches, St
Donat s/ l’Herbasse, St-Etienne-de-StGeoirs, Thônes, Val d’Isère, Valence

Languedoc-Provence
Aix-en-Provence, Avignon Capestang,
Marseille, Montpellier, Nîmes

Côte d’Azur
Cannes, Fréjus, Nice
5
5
In Extenso et la création
d’entreprise
Les constats
• La création d’entreprise en quelques chiffres
En 2012, 549 976 créations pures ont été enregistrées
• Dont 242 539 " vraies créations " (hors régime autoentrepreneurs)
• Pour la région Rhône-Alpes 56 922 créations avec une
progression de près de 2%
Source Apce/ données Insee

7
Les constats
• La création, un parcours :
– Encouragé par les pouvoirs publics
• Aide aux Chômeurs Créateurs et Repreneurs
d’Entreprise
• Prêt à taux zéro
• Création des guichets uniques à la création
• Multiplication des salons destinés aux créateurs
• Plan Borloo sur les prestations de services aux
particuliers :
• Création de nouvelles zones franches
• Loi de Modernisation Economique
8
Les constats
• Mais tout n’est pas parfait :
– Selon les statistiques, dans les 5 années qui suivent
la création, 50% de ces entreprises auront déposé
leur bilan

• Par contre :
– Dans la franchise, où les projets de création font
l’objet d’une grande préparation (validation du porteur
de projet, validation du local, étude de marché,
analyse de la concurrence…) ce taux n’est plus que
de 20%
9
Les constats
• La création, un parcours :
– Complexe pour le non-initié :
• Beaucoup de formalisme au démarrage
• Présence de guichet unique, mais souvent il faut faire
la navette entre la chambre des métiers, la chambre du
commerce, le greffe du tribunal de commerce…
• Tous les futurs entrepreneurs ne maîtrisent pas les
notions fondamentales de gestion
• Il faut convaincre des partenaires financiers et trouver
toutes les sources de financement publiques et
privées……
10
Pourquoi créer un accueil spécifique pour les
créateurs ?

Pour répondre
à une très forte demande

Parce que
l’accompagnement
des chefs d’entreprise
fait partie de notre
vocation intrinsèque

242 000
"vrais" créateurs
en 2012

In Extenso accompagne
6 000 créateurs par an

11

Chefs d’entreprise
"installés"

Chefs d’entreprise en
devenir
Pourquoi créer un accueil spécifique pour les
créateurs ?

90% * des créateurs
accompagnés par
In Extenso sont toujours
en activité après 3 ans

contre 50 % pour ceux
non accompagnés

* En moyenne
12

+ 40 %
Pourquoi créer un accueil spécifique pour les
créateurs ?
Parce que nous sommes
reconnus et légitimes
dans le monde
de la création

Parce que nous avons une
certaine conception de
notre rôle

Localement proche des
CCI et Chambres des
Métiers

Nous sommes plus
qu’un simple garde fou
fiscal pour nos clients !

Proche des réseaux de
créateurs

Membre du Conseil
d’Administration de
France Initiative

13

In Extenso, entreprise
citoyenne, participe au
développement
économique des
territoires

La création est un pilier
de notre propre
développement
Le concept des Points C
Les objectifs des
• Aider les créateurs à

Tester la
viabilité
économique
de leur projet

Préparer le
meilleur
montage
financier

Gérer
sainement et
efficacement

Identifier les
priorités de
développement
15
L’offre des
•

Un lieu d’accueil pour recevoir les candidats et où
ils trouvent :
– Informations création généraliste
– Documentation et offres partenaires

• Une équipe dédiée
– Collaborateurs formés à l’accompagnement des porteurs
de projets

• Une méthodologie basée sur 9 étapes

16
La phase pré-création
Etapes 0 à 4
• Etape 0 - Prise de connaissance du projet
– Présentation des grandes lignes du projet / présentation
de la méthodologie recommandée par In Extenso.

• Etape 1 - De l'idée au projet
– Etat des lieux du projet : premier jugement critique sur la
viabilité du projet.
– Eventuelle prescription auprès des partenaires

• Etape 2 - La faisabilité commerciale et technique du
projet
– Préparer le dossier d’accompagnement à la création à
partir des travaux et des réflexions que le créateur aura
conduit (étude de marché, étude de faisabilité…)
17
La phase pré-création
Etapes 0 à 4
• Etape 3 - l'organisation de l'entreprise
– Vérifier que le projet est viable et que le créateur se donne
les moyens d’atteindre ses objectifs (organisation
commerciale et administrative, organisation de la
production…)

• Etape 4 - la réalisation de l'étude financière et du
budget prévisionnel
– Cette étape consiste à traiter du choix de la structure
juridique, de la fiscalité, des choix sociaux et globalement,
de l’organisation personnelle du futur dirigeant.

18
La phase intermédiaire
Etapes 5 à 8
• Etape 5 - La remise du dossier de création
– Le dossier de création (ou dossier de demande de
financement) traite des problématiques économiques et
financières. Celui-ci regroupe également l’intégralité des
argumentaires qui justifient la pertinence de son projet.
– Diffuser

aux

banques

et

organismes

financiers

• Etape 6 - la recherche de financements
– Accompagnement du porteur de projet chez le banquier au
besoin

19
La phase intermédiaire
Etapes 5 à 8
• Etape 7 - La recherche d'aides
– La théorie que défend In Extenso est la suivante : une
bonne création suppose que l’on travaille sans aide.
– Néanmoins au cas par cas un accompagnement à la
recherche d’aides est possible (financières, sociales,
fiscales)

• Etape 8 - Les formalités administratives de
constitution

20
La phase post-création
Etape 9
• Etape 9 - L'organisation administrative et comptable
– Mise en place avec l’expert-comptable de prestations
d’accompagnement telles que :
• Tableaux de bord mensuels
• Suivi de la jeune entreprise
• Comptabilité courante
• Ouverture d’un portail client

21
L’offre des
• Une offre globale dotée d’outils spécifiques

– Fiche pré-diagnostic
– Questionnaire e-créateur
– Espace client sur notre site internet
– Fiche de suivi
– Reporting flash en post-création

22
• L’offre complémentaire
Transaxio : Notre partenaire pour les cessions de fonds de commerce
www.transaxio.fr
Réseaux/ Franchises : des partenariats conclus avec de grandes
enseignes

23
Les Point C en Dauphiné – Savoie
62 Point C ouverts en
2012-2013
Prévision à 80 sur
2014

•Annemasse
Cluses
Rumilly
Annecy
•Chambéry
La Cote St André
Grenoble
Romans sur Isère

L’équipe Point C
Géraldine LEBEURIER
Responsable régional
3 Conseillers création
dédiés :
Cluses Grenoble Romans
2 Chargés de clientèle
Rumilly Annecy
2 Chargés de dossier
Rumilly Annecy

24
Relations avec nos partenaires

Les acteurs
institutionnels

Les
réseaux

…
Les
acteurs
privés

25

(banques,
assurances)
Relations avec nos partenaires
• Nous travaillons avec nos partenaires de manière
complémentaire
• Les porteurs de projets seront orientés vers ces
partenaires en fonction de leurs besoins
– Formation, financement, accompagnement…

Banques
Associations

26

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Le Point C un service In Extenso pour les créateurs et repreneurs

  • 2. Notre engagement auprès de nos clients Le métier d’In Extenso : faciliter celui de ses clients Face à la solitude du chef d’entreprise, l’accompagner dans l’ensemble des décisions qu’il est amené à prendre, au quotidien et à chaque étape de la vie de son entreprise 2
  • 3. Une offre adaptée à leurs besoins tout au long de la vie de leur entreprise 3
  • 4. Chiffres clés o 3500 collaborateurs dont plus de 340 experts comptables o 182 Associés o 270 M€ de CA en 2011/2012 In Extenso : membre Deloitte 3 ème groupe d’expertisecomptable o 310 M€ de CA budget 2013 o 80 000 clients o 185 agences o 130 000 paies/mois 4 4
  • 5. 170 agences partout en France Normandie Paris- Ile de France Alençon, Avranches, Caen, Cherbourg, Coutances, Donville-les-Bains, Granville, St-Hilaire, Villedieu-les-Poêles Nord de France Aulnay-sous-Bois, Ballancourt, Compiègne, Evry, Issy-les-Moulineaux, St-Maur-desFossés, Senlis Versailles, Villemoisson s/Orge Amiens Armentières, Arras, Bailleul, Béthune, Douai, Hazebrouck, Lens, Lille, Nesle, Orchies, Roubaix, St Pol s/ Ternoise Bretagne Brest, Châteaulin, Crozon, Dinan, Guichen, Guingamp, Landernau, Lannilis, Morlaix, Paimpol, Redon, Rennes, St-Brieuc, St-Méen, Vannes Alsace Ouest-Atlantique Lorraine Ancenis, Haute Goulaine, La Baule, La Roche s/Yon, Les Herbiers, Les Sables d’Olonne, Nantes, Pontchâteau, Pornic Epinal, Metz, Mondelange, Nancy, Pont-à-Mousson, Remiremont, Thionville Anjou & Maine Rhône-Alpes Angers, Baugé, Beaucouzé, Beaupréau, Châteaudun, Chartres, Chemillé, Cholet, La Rochelle, Niort, Nogent-le-Roi, Nogent-le-Rotrou, Saumur, Segré, Seiches s/ le Loir Charbonnières, Lyon, Montbrison, Firminy, St-Etienne, Vaise, Villefranche Val de Loire Blois, Châtellerault, Joué-les-Tours, Le Mans, Montrichard, Tours, Vendôme Sud Ouest Bayonne, Bergerac, Bordeaux, Casteljaloux, Dax, Gironde s/ Dropt, La Réole, Lourdes, Marmande, Mimizan, Mont-de-Marsan, Muret Pau, Ribérac, St-Vincent-de-Tyrosse, Tarbes, Toulouse. Gundershoffen, Haguenau, Montbéliard, Mulhouse, Sarrebourg, Strasbourg, Wissembourg Dauphiné-Savoie Albertville, Annecy, Aubenas, Bourg-StMaurice, Chamonix, Cluses, Grenoble, La Clusaz, La-Côte-St-André, Les Carroz, Les Gets, La Roche-sur-Foron, Montélimar, Moutiers, Romans, Roussillon, Rumilly, Sallanches, St Donat s/ l’Herbasse, St-Etienne-de-StGeoirs, Thônes, Val d’Isère, Valence Languedoc-Provence Aix-en-Provence, Avignon Capestang, Marseille, Montpellier, Nîmes Côte d’Azur Cannes, Fréjus, Nice 5 5
  • 6. In Extenso et la création d’entreprise
  • 7. Les constats • La création d’entreprise en quelques chiffres En 2012, 549 976 créations pures ont été enregistrées • Dont 242 539 " vraies créations " (hors régime autoentrepreneurs) • Pour la région Rhône-Alpes 56 922 créations avec une progression de près de 2% Source Apce/ données Insee 7
  • 8. Les constats • La création, un parcours : – Encouragé par les pouvoirs publics • Aide aux Chômeurs Créateurs et Repreneurs d’Entreprise • Prêt à taux zéro • Création des guichets uniques à la création • Multiplication des salons destinés aux créateurs • Plan Borloo sur les prestations de services aux particuliers : • Création de nouvelles zones franches • Loi de Modernisation Economique 8
  • 9. Les constats • Mais tout n’est pas parfait : – Selon les statistiques, dans les 5 années qui suivent la création, 50% de ces entreprises auront déposé leur bilan • Par contre : – Dans la franchise, où les projets de création font l’objet d’une grande préparation (validation du porteur de projet, validation du local, étude de marché, analyse de la concurrence…) ce taux n’est plus que de 20% 9
  • 10. Les constats • La création, un parcours : – Complexe pour le non-initié : • Beaucoup de formalisme au démarrage • Présence de guichet unique, mais souvent il faut faire la navette entre la chambre des métiers, la chambre du commerce, le greffe du tribunal de commerce… • Tous les futurs entrepreneurs ne maîtrisent pas les notions fondamentales de gestion • Il faut convaincre des partenaires financiers et trouver toutes les sources de financement publiques et privées…… 10
  • 11. Pourquoi créer un accueil spécifique pour les créateurs ? Pour répondre à une très forte demande Parce que l’accompagnement des chefs d’entreprise fait partie de notre vocation intrinsèque 242 000 "vrais" créateurs en 2012 In Extenso accompagne 6 000 créateurs par an 11 Chefs d’entreprise "installés" Chefs d’entreprise en devenir
  • 12. Pourquoi créer un accueil spécifique pour les créateurs ? 90% * des créateurs accompagnés par In Extenso sont toujours en activité après 3 ans contre 50 % pour ceux non accompagnés * En moyenne 12 + 40 %
  • 13. Pourquoi créer un accueil spécifique pour les créateurs ? Parce que nous sommes reconnus et légitimes dans le monde de la création Parce que nous avons une certaine conception de notre rôle Localement proche des CCI et Chambres des Métiers Nous sommes plus qu’un simple garde fou fiscal pour nos clients ! Proche des réseaux de créateurs Membre du Conseil d’Administration de France Initiative 13 In Extenso, entreprise citoyenne, participe au développement économique des territoires La création est un pilier de notre propre développement
  • 14. Le concept des Points C
  • 15. Les objectifs des • Aider les créateurs à Tester la viabilité économique de leur projet Préparer le meilleur montage financier Gérer sainement et efficacement Identifier les priorités de développement 15
  • 16. L’offre des • Un lieu d’accueil pour recevoir les candidats et où ils trouvent : – Informations création généraliste – Documentation et offres partenaires • Une équipe dédiée – Collaborateurs formés à l’accompagnement des porteurs de projets • Une méthodologie basée sur 9 étapes 16
  • 17. La phase pré-création Etapes 0 à 4 • Etape 0 - Prise de connaissance du projet – Présentation des grandes lignes du projet / présentation de la méthodologie recommandée par In Extenso. • Etape 1 - De l'idée au projet – Etat des lieux du projet : premier jugement critique sur la viabilité du projet. – Eventuelle prescription auprès des partenaires • Etape 2 - La faisabilité commerciale et technique du projet – Préparer le dossier d’accompagnement à la création à partir des travaux et des réflexions que le créateur aura conduit (étude de marché, étude de faisabilité…) 17
  • 18. La phase pré-création Etapes 0 à 4 • Etape 3 - l'organisation de l'entreprise – Vérifier que le projet est viable et que le créateur se donne les moyens d’atteindre ses objectifs (organisation commerciale et administrative, organisation de la production…) • Etape 4 - la réalisation de l'étude financière et du budget prévisionnel – Cette étape consiste à traiter du choix de la structure juridique, de la fiscalité, des choix sociaux et globalement, de l’organisation personnelle du futur dirigeant. 18
  • 19. La phase intermédiaire Etapes 5 à 8 • Etape 5 - La remise du dossier de création – Le dossier de création (ou dossier de demande de financement) traite des problématiques économiques et financières. Celui-ci regroupe également l’intégralité des argumentaires qui justifient la pertinence de son projet. – Diffuser aux banques et organismes financiers • Etape 6 - la recherche de financements – Accompagnement du porteur de projet chez le banquier au besoin 19
  • 20. La phase intermédiaire Etapes 5 à 8 • Etape 7 - La recherche d'aides – La théorie que défend In Extenso est la suivante : une bonne création suppose que l’on travaille sans aide. – Néanmoins au cas par cas un accompagnement à la recherche d’aides est possible (financières, sociales, fiscales) • Etape 8 - Les formalités administratives de constitution 20
  • 21. La phase post-création Etape 9 • Etape 9 - L'organisation administrative et comptable – Mise en place avec l’expert-comptable de prestations d’accompagnement telles que : • Tableaux de bord mensuels • Suivi de la jeune entreprise • Comptabilité courante • Ouverture d’un portail client 21
  • 22. L’offre des • Une offre globale dotée d’outils spécifiques – Fiche pré-diagnostic – Questionnaire e-créateur – Espace client sur notre site internet – Fiche de suivi – Reporting flash en post-création 22
  • 23. • L’offre complémentaire Transaxio : Notre partenaire pour les cessions de fonds de commerce www.transaxio.fr Réseaux/ Franchises : des partenariats conclus avec de grandes enseignes 23
  • 24. Les Point C en Dauphiné – Savoie 62 Point C ouverts en 2012-2013 Prévision à 80 sur 2014 •Annemasse Cluses Rumilly Annecy •Chambéry La Cote St André Grenoble Romans sur Isère L’équipe Point C Géraldine LEBEURIER Responsable régional 3 Conseillers création dédiés : Cluses Grenoble Romans 2 Chargés de clientèle Rumilly Annecy 2 Chargés de dossier Rumilly Annecy 24
  • 25. Relations avec nos partenaires Les acteurs institutionnels Les réseaux … Les acteurs privés 25 (banques, assurances)
  • 26. Relations avec nos partenaires • Nous travaillons avec nos partenaires de manière complémentaire • Les porteurs de projets seront orientés vers ces partenaires en fonction de leurs besoins – Formation, financement, accompagnement… Banques Associations 26