Gerenciamento de Projetos na Pequena e Média Empresa<br />Rodrigo Giraldelli, PMP<br />rodrigo@giraldelli.com.br <br />
O que é um Projeto?<br />“Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclu...
O que é Pequena e Média Empresa?<br />Micro empresa:<br /> faturamento até 240 mil/ano<br />Pequena Empresa:<br /> faturam...
Projeto: Show/Evento<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />4<br />
Projeto: Agricultura<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />5<br />
Projeto: Implementação Software<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />6<br />
Projeto: Mudança de Layout<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />7<br />
Projeto de Consultoria<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />8<br />
Projeto vs. Processo<br />Festa de Casamento<br />Viagem de férias<br />Construção de um prédio<br />Palestra no Cesumar<b...
O que é Gerenciamento de Projetos?<br />“Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas para atender aos ...
Por que GP é importante?<br />Aumento na Competição<br />Mudanças constantes nas empresas<br />Adequações legais<br />Aume...
Existe trabalho pra fazer?<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />12<br />
Que resultados são esses?<br />3M – redução de 4 para 3 anos no desenvolvimento de novos produtos<br />Chrysler – Redução ...
Grupos de Processos do GP (PMI)<br />Iniciação<br />Planejamento<br />Execução<br />Monitoramento e Controle<br />Finaliza...
Ciclo de Vida do Projeto<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />15<br />
Áreas de Conhecimento GP (PMI)<br />Integração – manter tudo em ordem<br />Escopo – fazer a coisa certa<br />Tempo – entre...
42 Processos PMBOK<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />17<br />
Por que tudo isso parece estranho?<br />O brasileiro não tem cultura de planejamento<br />Hiperinflação<br />Aplicação Ove...
O que falta nas PME’s? <br />PLANEJAMENTO<br />Pensar na atividade e nos resultado ANTES de fazer aumenta, naturalmente, a...
Gerenciamento de Projetos serve para Pequenas e Médias Empresas?<br />GP é totalmente aderente as PME’s<br />Gerenciamento...
Diferenças entreGrandes e Pequenas Empresas<br />Recurso Reduzidos<br />Escopo Reduzido<br />Fundamentos em Gerenciamento ...
Gerenciamento de Projeto Light<br />É totalmente possível utilizar somente os processos necessários para seu projeto<br />...
Projeto bom é Projeto de Sucesso<br />Entregar o produto do projeto<br />De acordo com a especificação (escopo)<br />No te...
Stakeholders<br />Stakeholders são as partes interessadas<br />São todas pessoas afetadas pelo projeto<br />Patrocinador (...
Stakeholders – Partes Interessadas<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />25<br />
Fatores de Sucesso<br />Gerenciar expectativas dos Stakeholders<br />Clareza nos objetivos organização e projeto<br />Apoi...
Fatores de Fracasso<br />“Deixar Rolar”<br />Não dedicar tempo e esforços na fase de planejamento<br />Não observar as nec...
Restrição Tripla<br />Mudanças em um item do triangulo afeta outro(s) item(s)<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projeto...
Problema 1<br />Não pode aumentar custo ou tempo<br />Redução de escopo verificada para conclusão do projeto<br />Fonte: R...
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Problema 3<br />Não pode reduzir escopo ou aumentar custos<br />Aumento do tempo verificado para a conclusão do projeto<br...
A importância da DOCUMENTAÇÃO<br />Nas PME’s não se valoriza a documentação e formalização das ídeias<br />Escrever um doc...
1. Termo de Abertura<br />Documento que formaliza o Projeto<br />Oficialização do início do Projeto<br />Autoriza e define...
1. Termo de Abertura<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />34<br />
1. Termo de Abertura<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />35<br />
2. Identificar Stakeholders<br />Processo de identificação de todas as pessoas ou organizações que podem ser afetadas pelo...
2. Identificar os Stakeholders<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />37<br />
3. KickOff Meeting<br />Reunião de Abertura<br />Comunicação Oficial com os principais Stakeholders<br />Objetivo<br />Jus...
4. Colete os Requisitos<br />Definir e documentar as funções e funcionalidades do projeto<br />Muito importante pois é a b...
4. Coletar Requisitos<br />Algumas Ferramentas e Técnicas<br />Entrevistas<br />Dinâmicas de Grupos<br />Brainstorming <br...
4. Coletar Requisitos<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />41<br />
4. Coletar Requisitos<br />Clientes não sabem o que querem<br />Identifique suas necessidades<br />Requisitos Funcionais<b...
4. Coletar Requisitos<br />Requisitos Técnicos<br />Ponto de vista da equipe do Projeto<br />Ex: Tipo de material utilizad...
5. Defina o Escopo<br />Descrição detalhada do Projeto<br />Descrição detalhada do Produto do Projeto<br />Escopo do PRODU...
5. Definir Escopo<br />Ferramentas e Técnicas<br />Opinião especializada<br />Análise do Produto<br />Identificação das al...
5. Definir Escopo<br />Declaração de Escopo do Projeto<br />Escopo do Projeto<br />Escopo do Produto<br />Critérios de Ace...
Erros comuns sobre Escopo<br />Scope Creep (Aumento de Escopo)<br />Gold Plate(banhado a ouro)<br />Fundamentos em Gerenci...
Falta de Gerenciamento de Escopo<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />48<br />
6. Criar EAP<br />Estrutura Analítica do Projeto ou <br />Work Breakdown Structure (wbs)<br />É a subdivisão das entregas ...
6. Criar EAP<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />50<br />
6. Criar EAP<br />Criar EAP da palestra Cesumar<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />51<br />
7. Fazer Cronograma<br />Definir as atividades<br />Atividades para completar cada pacote de trabalho<br />Seqüenciar as a...
Cuidado com o Caminho Crítico<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />53<br />
Cuidado com o Caminho Crítico<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />54<br />
Cuidado com Estimativas<br />Estimativas erradas podem levar seu projeto para o fracasso TOTAL<br />Estimar não é “chutar”...
Diagrama de Marcos<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />56<br />
Gráfico de Barras (Gantt)<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />57<br />
8. Fazer Orçamento<br />União dos dados financeiros do projeto<br />Parte Crítica em Projetos<br />Intimamente ligada com ...
EAC/CBS Estrutura Analítica de Custo<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />59<br />Fonte: Ricardo Vargas<br />
9. Matriz de Responsabilidades (RACI)<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />60<br />
Desenvolver Equipe do Projeto<br />Habilidades interpessoais<br />Treinamento<br />Negociação de conflitos<br />Reconhecim...
Recursos Humanos<br />Em mercados altamente competitivos, o fator humano é o único capaz de criar diferenciação<br />O que...
10. Planeje sua comunicação<br />Calendário de Reuniões<br />Regras, atas, pautas de reuniões<br />Email<br />Telefonemas<...
Eficácia da Comunicação<br />55% Linguagem Corporal<br />Gestos, roupa, movimentos, aparência<br />38% Tom da Voz<br />Com...
Comunicar-se bem<br />Se comunicar bem não é falar bem ou falar muito<br />Não é usar vocabulário difícil ou erudito<br />...
Linhas de Comunicação<br />3 pessoas<br />3 linhas<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />66<br />
Linhas de Comunicação<br />8 pessoas<br />28 linhas<br />Número de relações = (n * (n-1)) / 2<br />onde n = número de pess...
Gerenciar Expectativas dos Stakeholders<br />Contatar as partes interessadas e solucionar suas dúvidas a medida que ocorre...
Revisão<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />69<br />
Perguntas?<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />70<br />
Pensamento...<br />Ame o que você faz e não trabalhará um dia sequer na sua vida. <br />Muito Obrigado!<br />Fundamentos e...
Contatos<br />web: www.giraldelli.com.br<br />Blog: www.rodrigogiraldelli.blogspot.com<br />Twitter: @giraldelli<br />Skyp...
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Palestra Cesumar 1h

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Palestra de disseminação dos conceitos de Gerenciamento de Projetos, adequada a pequenas e médias empresas a pedido do PMI-PR para Rodrigo Giraldelli, PMP.

Proferida para empresarios, profissionais e alunos universitários de Maringá.

Todos Direitos Reservados a Rodrigo Giraldelli e demais fontes citadas na apresentação.
Mauro Sotille
Ricardo Vargas

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Palestra Cesumar 1h

  1. 1. Gerenciamento de Projetos na Pequena e Média Empresa<br />Rodrigo Giraldelli, PMP<br />rodrigo@giraldelli.com.br <br />
  2. 2. O que é um Projeto?<br />“Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo” PMBOK 4ª. Ed. <br />Temporário: início e final bem definidos. O projeto é temporário e não o seu resultado.<br />Exclusivo: inédito e identificável. Edifício, treinamento, metodologia de controle, sistema de informática<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />2<br />
  3. 3. O que é Pequena e Média Empresa?<br />Micro empresa:<br /> faturamento até 240 mil/ano<br />Pequena Empresa:<br /> faturamento até 2.4 milhões <br />Média Empresa<br />Faturamento até 60 milhões<br />Fontes divergentes: Receita Federa, BB, BNDES, Sebrae...<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />3<br />
  4. 4. Projeto: Show/Evento<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />4<br />
  5. 5. Projeto: Agricultura<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />5<br />
  6. 6. Projeto: Implementação Software<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />6<br />
  7. 7. Projeto: Mudança de Layout<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />7<br />
  8. 8. Projeto de Consultoria<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />8<br />
  9. 9. Projeto vs. Processo<br />Festa de Casamento<br />Viagem de férias<br />Construção de um prédio<br />Palestra no Cesumar<br />Gravação de um comercial<br />Linha de produção de alimentos<br />Elaboração de relatórios para direção<br />Tratamento da água utilizada na fábrica<br />Processos contínuos e rotineiros<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />9<br />
  10. 10. O que é Gerenciamento de Projetos?<br />“Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas para atender aos requisitos do projeto” PMBOK 4ª. Ed. <br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />10<br />
  11. 11. Por que GP é importante?<br />Aumento na Competição<br />Mudanças constantes nas empresas<br />Adequações legais<br />Aumento dos padrões de qualidade<br />Adaptação tecnológica<br />Redução nos lucros<br />Pressão Econômica<br />Necessidade de sobrevivência<br />Fonte: Ricardo Vargas<br />Expansão exponencial do conhecimento humano<br />Demanda por serviços complexos, sofisticados e sob medida<br />Evolução dos mercados globais competitivos para produção de bens e serviços<br />Fonte: Meredith 2003<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />11<br />
  12. 12. Existe trabalho pra fazer?<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />12<br />
  13. 13. Que resultados são esses?<br />3M – redução de 4 para 3 anos no desenvolvimento de novos produtos<br />Chrysler – Redução do tempo de desenvolvimento de novos veículos de 60 para 33 meses em 10 anos<br />AT&T – Defeitos na fabricação de equipamentos foram reduzidos a 87% em 2 anos<br />Fonte: Ricardo Vargas<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />13<br />
  14. 14. Grupos de Processos do GP (PMI)<br />Iniciação<br />Planejamento<br />Execução<br />Monitoramento e Controle<br />Finalização<br />Os processos são compostos de: entradas, ferramentas/técnicas e saídas.<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />14<br />
  15. 15. Ciclo de Vida do Projeto<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />15<br />
  16. 16. Áreas de Conhecimento GP (PMI)<br />Integração – manter tudo em ordem<br />Escopo – fazer a coisa certa<br />Tempo – entregar na data prevista<br />Custo – gastar somente o combinado<br />Qualidade – fazer certo as coisas<br />Recursos Humanos – manter o time unido<br />Comunicação – ser entendido<br />Riscos – esperar o inesperado<br />Aquisições – obter ajuda<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />16<br />
  17. 17. 42 Processos PMBOK<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />17<br />
  18. 18. Por que tudo isso parece estranho?<br />O brasileiro não tem cultura de planejamento<br />Hiperinflação<br />Aplicação Overnight<br />Juros de 56%, 73% e 84% em jan, fev e mar/1990<br />País muito jovem<br />Banco do Brasil tem 200 anos<br />Siderurgia, indústrias surgiram a aprox. 150 anos<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />18<br />
  19. 19. O que falta nas PME’s? <br />PLANEJAMENTO<br />Pensar na atividade e nos resultado ANTES de fazer aumenta, naturalmente, a taxa de sucesso<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />19<br />
  20. 20. Gerenciamento de Projetos serve para Pequenas e Médias Empresas?<br />GP é totalmente aderente as PME’s<br />Gerenciamento de Projetos é conceitual<br />É uma forma de Trabalho<br />Qual a diferença entre a grandes e pequenas empresas? <br />Recursos Reduzidos<br />Escopo Reduzido<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />20<br />
  21. 21. Diferenças entreGrandes e Pequenas Empresas<br />Recurso Reduzidos<br />Escopo Reduzido<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />21<br />
  22. 22. Gerenciamento de Projeto Light<br />É totalmente possível utilizar somente os processos necessários para seu projeto<br />Não existe receita de bolo<br />O gerente do projeto DECIDE quais são os processos necessários para cada projeto<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />22<br />
  23. 23. Projeto bom é Projeto de Sucesso<br />Entregar o produto do projeto<br />De acordo com a especificação (escopo)<br />No tempo planejado<br />No custo planejado <br />Fácil, Prático e Direto<br />O custo do gerenciamento tem que justificar o objeto gerenciado<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />23<br />
  24. 24. Stakeholders<br />Stakeholders são as partes interessadas<br />São todas pessoas afetadas pelo projeto<br />Patrocinador (sponsor), cliente, equipe interna, equipe externa, comunidade, grupos de pressão...<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />24<br />
  25. 25. Stakeholders – Partes Interessadas<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />25<br />
  26. 26. Fatores de Sucesso<br />Gerenciar expectativas dos Stakeholders<br />Clareza nos objetivos organização e projeto<br />Apoio da Alta Gerência<br />Coleta de requisitos<br />Planejamento Escopo<br />Planejamento Tempo e Custo<br />Envolvimento Clientes<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />26<br />
  27. 27. Fatores de Fracasso<br />“Deixar Rolar”<br />Não dedicar tempo e esforços na fase de planejamento<br />Não observar as necessidades dos stakeholders<br />Respeitar a lei de Murphy<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />27<br />
  28. 28. Restrição Tripla<br />Mudanças em um item do triangulo afeta outro(s) item(s)<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />28<br />
  29. 29. Problema 1<br />Não pode aumentar custo ou tempo<br />Redução de escopo verificada para conclusão do projeto<br />Fonte: Ricardo Vargas<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />29<br />
  30. 30. Problema 2<br />Não pode reduzir o escopo ou aumentar tempo<br />Aumento do custo verificado para a conclusão do projeto<br />Fonte: Ricardo Vargas<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />30<br />
  31. 31. Problema 3<br />Não pode reduzir escopo ou aumentar custos<br />Aumento do tempo verificado para a conclusão do projeto<br />Fonte: Ricardo Vargas<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />31<br />
  32. 32. A importância da DOCUMENTAÇÃO<br />Nas PME’s não se valoriza a documentação e formalização das ídeias<br />Escrever um documento facilita a organização de tudo que foi conversado<br />Elimina dúvidas quando existe insatisfação das partes interessadas<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />32<br />
  33. 33. 1. Termo de Abertura<br />Documento que formaliza o Projeto<br />Oficialização do início do Projeto<br />Autoriza e define os poderes do Gerente de Projetos<br />Autorização vem do Patrocinador. Pode vir também do escritório de projetos... <br />Quem autoriza deve estar em um nível hierárquico compatível com o orçamento do projeto.<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />33<br />
  34. 34. 1. Termo de Abertura<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />34<br />
  35. 35. 1. Termo de Abertura<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />35<br />
  36. 36. 2. Identificar Stakeholders<br />Processo de identificação de todas as pessoas ou organizações que podem ser afetadas pelo projeto<br />Exemplos de Stakeholders<br />Patrocinador, Clientes, Usuários<br />Gerentes funcionais, Diretoria, Bancos<br />Gerentes de projeto, população<br />Equipe do projeto<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />36<br />
  37. 37. 2. Identificar os Stakeholders<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />37<br />
  38. 38. 3. KickOff Meeting<br />Reunião de Abertura<br />Comunicação Oficial com os principais Stakeholders<br />Objetivo<br />Justificativa<br />Produtos do Projeto<br />Gerente e Patrocinador do Projeto<br />EAP Alto Nível<br />Cronograma Preliminar<br />Riscos<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />38<br />
  39. 39. 4. Colete os Requisitos<br />Definir e documentar as funções e funcionalidades do projeto<br />Muito importante pois é a base para muitos outros processos<br />Entradas: <br />Termo de Abertura<br />Registro dos Stakeholders<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />39<br />
  40. 40. 4. Coletar Requisitos<br />Algumas Ferramentas e Técnicas<br />Entrevistas<br />Dinâmicas de Grupos<br />Brainstorming <br />Técnicas Delphi<br />Mapas Mentais<br />Questionários<br />Protótipos<br />Observações<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />40<br />
  41. 41. 4. Coletar Requisitos<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />41<br />
  42. 42. 4. Coletar Requisitos<br />Clientes não sabem o que querem<br />Identifique suas necessidades<br />Requisitos Funcionais<br />Ponto de Vista do Cliente<br />Ex: Estação de Tratamento para 50 mil litros<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />42<br />
  43. 43. 4. Coletar Requisitos<br />Requisitos Técnicos<br />Ponto de vista da equipe do Projeto<br />Ex: Tipo de material utilizado para tratamento<br />Ex: Profundidade dos tanques<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />43<br />
  44. 44. 5. Defina o Escopo<br />Descrição detalhada do Projeto<br />Descrição detalhada do Produto do Projeto<br />Escopo do PRODUTO:<br />Características do produto ou serviço que a equipe estão construindo<br />Escopo do PROJETO:<br />Todo o trabalho que precisa ser feito para produzir o produto<br />“Sexo com Ursos”<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />44<br />
  45. 45. 5. Definir Escopo<br />Ferramentas e Técnicas<br />Opinião especializada<br />Análise do Produto<br />Identificação das alternativas<br />Envolver equipe<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />45<br />
  46. 46. 5. Definir Escopo<br />Declaração de Escopo do Projeto<br />Escopo do Projeto<br />Escopo do Produto<br />Critérios de Aceitação<br />Entregas mensuráveis<br />Exclusões do projeto<br />Restrições do Projeto<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />46<br />
  47. 47. Erros comuns sobre Escopo<br />Scope Creep (Aumento de Escopo)<br />Gold Plate(banhado a ouro)<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />47<br />
  48. 48. Falta de Gerenciamento de Escopo<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />48<br />
  49. 49. 6. Criar EAP<br />Estrutura Analítica do Projeto ou <br />Work Breakdown Structure (wbs)<br />É a subdivisão das entregas do Trabalho<br />“Geralmente” de forma Gráfica e Visual<br />Decomposição até o nível mais baixo<br />Pacote de Trabalho<br />Regra 8/40 (horas)<br />Regra 8/80 (horas)<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />49<br />
  50. 50. 6. Criar EAP<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />50<br />
  51. 51. 6. Criar EAP<br />Criar EAP da palestra Cesumar<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />51<br />
  52. 52. 7. Fazer Cronograma<br />Definir as atividades<br />Atividades para completar cada pacote de trabalho<br />Seqüenciar as atividades<br />Estimar duração das atividades<br />Utilizar software de projetos<br />Ms Project<br />Openproj<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />52<br />
  53. 53. Cuidado com o Caminho Crítico<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />53<br />
  54. 54. Cuidado com o Caminho Crítico<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />54<br />
  55. 55. Cuidado com Estimativas<br />Estimativas erradas podem levar seu projeto para o fracasso TOTAL<br />Estimar não é “chutar” um valor e sim PENSAR em um valor com base em critérios<br />Faça uma boa análise da EAP para ajudar no processo de estimativas (tempo e custo)<br />Tenha certeza que as pessoas envolvidas e íntimas com o projeto façam as estimativas<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />55<br />
  56. 56. Diagrama de Marcos<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />56<br />
  57. 57. Gráfico de Barras (Gantt)<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />57<br />
  58. 58. 8. Fazer Orçamento<br />União dos dados financeiros do projeto<br />Parte Crítica em Projetos<br />Intimamente ligada com EAP<br />A precisão dos custos do projeto é proporcional aos dados disponíveis na declaração de escopo, EAP e Atividades do projeto<br />Não prever pacotes de trabalho no escopo gera automaticamente atrasos e aumento de custo<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />58<br />
  59. 59. EAC/CBS Estrutura Analítica de Custo<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />59<br />Fonte: Ricardo Vargas<br />
  60. 60. 9. Matriz de Responsabilidades (RACI)<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />60<br />
  61. 61. Desenvolver Equipe do Projeto<br />Habilidades interpessoais<br />Treinamento<br />Negociação de conflitos<br />Reconhecimento e recompensas<br />Sinergia ( 1 + 1 = + que 2)<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />61<br />
  62. 62. Recursos Humanos<br />Em mercados altamente competitivos, o fator humano é o único capaz de criar diferenciação<br />O que é um projeto sem pessoas?<br />É possível garantir o sucesso do projeto sem uma boa equipe de trabalho?<br />Quem acerta ou erra nas empresas são pessoas<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />62<br />
  63. 63. 10. Planeje sua comunicação<br />Calendário de Reuniões<br />Regras, atas, pautas de reuniões<br />Email<br />Telefonemas<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />63<br />
  64. 64. Eficácia da Comunicação<br />55% Linguagem Corporal<br />Gestos, roupa, movimentos, aparência<br />38% Tom da Voz<br />Como você diz<br />7% Palavras<br />O que você fala<br />Caso Metro de Nova Iorque<br />Caso do Homem Invisível (professor/gari USP)<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />64<br />
  65. 65. Comunicar-se bem<br />Se comunicar bem não é falar bem ou falar muito<br />Não é usar vocabulário difícil ou erudito<br />Comunicação não é matemático 2 + 2 = 4<br />Comunicação tem carga cultural e histórica do receptor<br />Temos todos filtros que impedem a compreensão adequada<br />Comunicar-se bem é ser BEM ENTENDIDO<br />Das palavras as mais simples, das mais simples as menores. Winston Churchil<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />65<br />
  66. 66. Linhas de Comunicação<br />3 pessoas<br />3 linhas<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />66<br />
  67. 67. Linhas de Comunicação<br />8 pessoas<br />28 linhas<br />Número de relações = (n * (n-1)) / 2<br />onde n = número de pessoas<br />onde * = sinal da multiplicação<br /> A formula para o exemplo acima então é: <br />número de relações = (8 * (8-1)) / 2<br />número de relações = (8 * (7)) / 2<br />número de relações = 56 / 2<br />número de relações = 28<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />67<br />
  68. 68. Gerenciar Expectativas dos Stakeholders<br />Contatar as partes interessadas e solucionar suas dúvidas a medida que ocorrem<br />Gerenciar ativamente as expectativas e influenciar para que não mudem<br />Abordar preocupações ocultas<br />Forte ligação com habilidades interpessoais e experiência do GP<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />68<br />
  69. 69. Revisão<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />69<br />
  70. 70. Perguntas?<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />70<br />
  71. 71. Pensamento...<br />Ame o que você faz e não trabalhará um dia sequer na sua vida. <br />Muito Obrigado!<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />71<br />
  72. 72. Contatos<br />web: www.giraldelli.com.br<br />Blog: www.rodrigogiraldelli.blogspot.com<br />Twitter: @giraldelli<br />Skype: rodrigogiraldelli <br />msn: rodrigogiraldelli@hotmail.com<br />Profile: www.linkedin.com/in/giraldelli <br />Email: rodrigo@giraldelli.com.br<br />Telefone: 44 9152 2380<br />Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />72<br />
  73. 73. Fundamentos em Gerenciamento de Projetos<br />73<br />

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