Codigo de etica, Propuesta de desarrollo de codigo de etica en empresas familiares y microempresas en el estado de Oaxaca

2. Introducción
• En la época actual, los dirigentes de las organizaciones
han tomado conciencia de la enorme importancia de la
promoción de los valores y la ética entre sus
integrantes, ya que la sociedad vive en un cambio
constante, que en ocasiones lleva a la pérdida del
sentido de lo que es correcto e incorrecto.
• Debido a ello, las instituciones han establecido
diferentes medios para promover los valores ideales
con el fin de que lleguen a formar parte de la cultura
organizacional.

3. Introducción
• Entre los medios que utilizan las
organizaciones para promover valores se
encuentran: la Misión, la Visión, la declaración de
Valores, el Credo Organizacional, el Código de
Ética y la Auditoría de Ética.
• Un Código de Ética requiere el compromiso de
quienes conforman la organización para su buen
cumplimiento, especialmente de quien está a la
cabeza del grupo.

4. Ética
• “ La ética es un saber filosófico”
un tipo de saber que nos orienta
para forjarnos un buen
carácter, que nos permita, en
suma ser justos y felices.
Adela Cortina
• Ethos. Morada, guarida, lugar
donde se habita.
• Carácter, modo de ser

5. Ética
Es la filosofía de la moral, es la ciencia que cuestiona
el comportamiento inevitablemente moral del
hombre para poder actuar bajo su misma naturaleza,
al ser un hombre racional
el único en la faz de la
tierra este se cuestiona
sobre el bien y el
mal, sobre su actuar en
situaciones y tiempos
concretos por lo que la
ética busca dar respuesta
a estos cuestionamientos

6. Ética empresarial
• Debido a que la ética en la toma de decisiones
puede ser compleja y los gerentes tienen
diferentes perspectivas sobre lo que es una
decisión ética, debemos considerar dos
aspectos fundamentales.

7. Ética empresarial
• En primer lugar, los estándares
éticos, entendidos éstos como la base que
cada gerente puede utilizar para escoger una
alternativa u otra en un determinado
momento.

8. Ética empresarial
• Y en segundo lugar, los códigos de
conducta, los cuales indican lo que pueden
hacer las organizaciones para asegurar que sus
gerentes se ajusten a patrones éticos cuando
toman sus decisiones.

9. Ética empresarial
• Así, los estándares éticos se centran en el
individuo mientras que los códigos de
conducta están centrados en la organización.

10. Ética empresarial. Estándares
éticos
• Son la base para desarrollar las guías éticas que
ayudan a evaluar las decisiones directivas. Estos
pueden ser de tres tipos:
MÁXIMO BENEFICIO PERSONAL
(EGOÍSMO): establece que un
acto será calificado de correcto
si el individuo se beneficia del
mismo. Si además resulta
beneficioso para la
organización o para la
sociedad, mejor, pero será algo
circunstancial.

11. Ética empresarial. Estándares
éticos
• MÁXIMO BENEFICIO SOCIAL (ALTRUISMO): se basa en
la idea de que un acto será calificado de correcto si la
sociedad sale beneficiada del mismo.
• OBLIGACIÓN A UN PRINCIPIO
FORMAL: hace referencia a que un
acto será calificado de correcto si el
individuo cumple con un
principio, norma o valor. Así, se
basa en la idea de que lo correcto o
incorrecto de un acto depende de
un principio y no de sus
consecuencias.

12. Ética empresarial. Códigos de
conducta
• Consisten en declaraciones escritas sobre los valores
de la organización, sus creencias y normas de
comportamiento ético. En consecuencia, los objetivos
de los códigos de conducta son proporcionar guías
para que los empleados resuelvan los posibles dilemas
éticos que puedan surgir, aclarar la postura de la
organización en cuestiones de incertidumbre ética y
mantener conductas generales y constantes que la
organización considere éticas y apropiadas.

13. Ética empresarial. Códigos de
conducta
• Los códigos de conducta eficaces cumplen una
serie de requisitos, como son:
• Traducen las creencias y valores de la
organización en patrones específicos de
comportamiento ético.
• Se comunican a los empleados por escrito y a
veces en sesiones con la dirección.

14. Ética empresarial. Códigos de
conducta
• Determinan las sanciones a emprender cuando se
comete una infracción, para asegurar que el
código se cumple.
• Se complementan con seminarios sobre ética
para ayudarles a desarrollar sus propias
habilidades para resolver dilemas éticos.
• Van vinculados a objetivos de rendimiento
realistas para evitar los comportamientos
antiéticos que puedan surgir como consecuencia
del establecimiento de unos objetivos excesivos
que pretendan alcanzarse a toda costa.

15. Código de ética
• Es un documento en el que se establecen los
principios y valores institucionales que guían el
comportamiento del grupo de personas que
conforman una organización.
Dicho código nos anticipa la forma
como se espera que se
comportarán los integrantes de
una organización ante situaciones
que presentan un dilema ético, es
decir, ante situaciones que
implican un conflicto de valores

16. Código de ética. Objetivos
1. Ser la guía que oriente la conducta y actuación de
dirigentes, colaboradores y de la Institución misma en
su interrelación o convivencia interna y
externa, mediante la observancia de los valores y
principios universales que rigen a la sociedad y que
contribuyan a las mejores prácticas y búsqueda del bien
común.
2. Ser la herramienta de consulta para
resolver conflictos o controversias que
resulten de las acciones y conductas de
los dirigentes y colaboradores, que a la
luz de los instrumentos normativos
ordinarios no sean susceptibles de ser
resueltos.

19. Código de ética. Alcance
1. El Código Ética es de observancia para todos los
dirigentes y colaboradores, sin importar la posición o
nivel que guarden en la estructura operativa o de
gobierno.
2. Las normas aquí establecidas son
medidas preventivas y/o correctivas
para los conflictos de interés, los
cuales deben ser tratados con
oportunidad y transparencia.

20. Código de ética. Alcance
3. A los conflictos de interés presentados se les dará el
tratamiento de controversia y deberán hacerse llegar
por escrito por los canales de comunicación previstos.

21. Proyecto aplicativo
Aspecto contextual
• En la entidad Oaxaqueña se requiere un gran
trabajo práctico en el campo de la ética ya que al
realizar una pequeña investigación de campo en
algunas empresas familiares nacientes
obtuvimos un panorama sobre algunos conflictos
éticos de las siguientes empresas:
• Abarrotes.
• Constructora.
• Telefonía móvil.

22. Sentido
• La ética es una ciencia que investiga lo que debe
ser, sin embargo esta hecha para concretar acciones
morales que son las vividas, por tanto la intención de
crear un código de ética para esta área empresarial
es que deba ser vivido no como el moral del camello
si no como forma de vida laboral por tanto:
• El código de ética debe ir enfocado a un aspecto
formativo.
• Al ser las empresas familiares es
importante que los dueños o directivos
comiencen por hacer realidad este
código a través de sus actos.

23. Sentido
• Estas problemáticas específicas se pueden
agrupar en cinco grandes grupos:
1. Conflicto de intereses
2. Control Financiero
3. Falta de compromiso
4. Entorno cultural
5. Entorno ecológico

24. Incidencias con el Personal Ocurrencia
Robo Hormiga 3
Retardos 3
Vender cosas que no son del punto de
1
venta
Vender y no reportar la venta 1
Vender productos con mentiras al cliente 1
Faltas injustificadas 2
Malas Practicas Laborales 3
Abandono de trabajo 2
Presentarse con aliento alcohólico 1
Consumir productos sin pagar 2
Incumpliendo de trabajo 3
Falta de reconocimiento a los subordinados 1
Falta de humildad y responsabilidad 2
Tomar productos de la organización para
2
uso personal
Falta de capacitación 2

25. Robo homiga
Retardos
Vender cosas que no son del punto de venta
Vender y no reportar la venta
Vender productos con mentiras al cliente
Faltas injustificadas
Malas prácticas laborales
Abandono de trabajo
Presentarse con aliento alcohólico
Consumir productos sin pagar
Incumplimiento de trabajo
Falta de reconocimiento a los subordinados
Falta de humildad y responsabilidad
Tomar productos de la organización para uso
personal
Falta de capacitacion

26. Conclusiones
• Estas son las incidencias presentadas en las
empresas investigadas y esta base nos
permite plantear la necesidad de creación
de un código ético en las empresas pequeñas
y familiares dentro del estado de Oaxaca.

27. Esquema de valores
• Ante lo cual planteamos un esquema de valores
integrados en la organización por:
Honestidad Correspondencia entre las palabras y actos
Responsabilidad Respuesta y compromiso ante el deber asumido.
Igualdad Mismos derechos y obligaciones para las personas aun cuando
Existan diferencias en sus características individuales.
Liderazgo Visualizar el futuro y orientar el esfuerzo hacia la excelencia
en el servicio y la competitividad
Colaboración Unirse al esfuerzo de los demás aportando lo mejor de
nosotros mismos para tener excelentes resultados
Responsabilidad Desarrollar la operación en armonía con la
ambiental naturaleza, minimizar el impacto de las operaciones en el
ambiente.

28. Integrantes
• Rubicelia Alonzo López
• Ana Laura García Pacheco
• Anabel Gaspar Hernández
• Gerardo Armando Iraizos Mendoza
• Uriel Sánchez Sosa