Redes sociais riscos ameacas e oportunidades

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Redes sociais riscos ameacas e oportunidades

  1. 1. Gilberto Sudré © Redes Sociais Riscos, Ameaças e Oportunidades Gilberto Sudré gilberto@sudre.com.br http://gilberto.sudre.com.br Twitter: @gilbertosudre
  2. 2. 2 Gilberto Sudré
  3. 3. 3 Gilberto Sudré Agenda ≫A Nova Sociedade ≫Conhecimento e Informação ≫Internet ≫Redes Sociais ≫Oportunidades ≫Riscos e Ameaças
  4. 4. Gilberto Sudré © A Nova Sociedade
  5. 5. 5 Gilberto Sudré Um pouco de história Sociedade Agrícola Agricultura, Caça TERRA Sociedade Industrial Indústria ENERGIA Sociedade da Informação Informação e Conhecimento INFORMAÇÃO REVOLUÇÃOREVOLUÇÃO INDUSTRIALINDUSTRIAL REVOLUÇÃO DAREVOLUÇÃO DA INFORMAÇÃOINFORMAÇÃO CaracterísticasCaracterísticas ValoresValores
  6. 6. 6 Gilberto Sudré Um pouco de história Época N° de Inventos Primeiros 18 Séculos da Era Cristã 20 2,6 Milhões de Anos Antes do Início da Era Cristã 16 Século XIX 29 Século XX 35
  7. 7. 7 Gilberto Sudré Um pouco de história Tempo necessário para que a inovação alcance 25% do mercado Fonte: Merrill Lynch, The Book of Knowledge 54 46 44 35 34 30 26 22 15 13 7 Airplane Household Electricity Automobile Telephone VCR Microwave Oven Television Radio PC Cellular Phone Internet
  8. 8. 8 Gilberto Sudré Conhecimento e a Informação "O conhecimento e a informação são os recursos estratégicos para o desenvolvimento de qualquer país. Os portadores desses recursos são as pessoas e suas competências". Peter Drucker
  9. 9. 9 Gilberto Sudré Conhecimento e a Informação Tempo necessário para que volume de informações produzidas em todo mundo dobre 1985 3,5 anos 1995 30 meses 1998 21 meses 2008 3 semanas 1 noite2018
  10. 10. 10 Gilberto Sudré Conhecimento e a Informação O número de mensagens de texto enviadas e recebidas diariamente excede a população mundial Estima-se que a informação publicada nas edições de uma semana do New York Times é maior do que uma pessoa recebia durante toda a sua vida no século 18
  11. 11. 11 Gilberto Sudré Como a tecnologia pode ajudar a colaboração? ≫Acessibilidade >> em qualquer lugar; ≫Disponibilidade >> a qualquer tempo; ≫Escalabilidade >> em grande quantidade; ≫Observabilidade >> monitorável; ≫Personalidade >> individualizável; ≫Distribuição >> abrangência; ≫Padronização >> reutilização; ≫Baixo custo >> reuso.
  12. 12. Gilberto Sudré © Internet
  13. 13. 13 Gilberto Sudré A Internet ≫A disponibilidade da Internet em larga escala está causando uma revisão profunda nas relações pessoais e profissionais ≫A distância não é mais um limitador ≫Produção de informações de forma descentralizada ≫Colaboração e compartilhamento de informações ≫Tecnologias simples e gratuitas para integração e colaboração
  14. 14. 14 Gilberto Sudré A Internet ≫ Resultado: −Aumento da interação entre os indivíduos −Democratização a informação −Todos são consumidores e geradores de informações −Colaboração entre entidades e indivíduos
  15. 15. 15 Gilberto Sudré A colaboração na Internet ≫Comunicação Síncrona −Imediatismo nas comunicações −Pouca Reflexão −Ex: Chat, Videoconferência, Skype, etc ≫Comunicação Assíncrona −Tempo para reflexão −Ex: e-mail, fórum, lista de discussão, blog, wiki
  16. 16. 16 Gilberto Sudré Primeira Onda (1995)Primeira Onda (1995) Segunda Onda (2000)Segunda Onda (2000) Terceira Onda (2005)Terceira Onda (2005) As ondas da colaboração na Internet
  17. 17. 17 Gilberto Sudré A Internet em números ≫Diariamente são enviados 1, 247 bilhão de e-mails ≫Mais de 148.000 computadores são vítimas devírus diariamente ≫Existem 124 milhões de blogs ≫27,3 milhões de tuits são enviadas a cada dia ≫Seis bilhões de páginas do Facebook são visitadas por dia ≫Um bilhão de vídeos são vistos diariamente no YouTube
  18. 18. 18 Gilberto Sudré A Internet em números ≫Somos mais de 62 milhões pessoas −80% utilizam Redes Sociais −87% utiliza a rede para pesquisar produtos e serviços −17 milhões de compradores on-line −O comércio eletrônico já fatura mais que todos os shopping centers paulistas
  19. 19. Gilberto Sudré © Redes Sociais
  20. 20. 20 Gilberto Sudré Redes Sociais ≫Todo homem é um ser social e necessita manter diversos tipos de relacionamentos e interações com outras pessoas ≫Ou seja.. precisamos estabelecer uma rede de relacionamentos
  21. 21. 21 Gilberto Sudré Redes Sociais ≫Comunidades online de pessoas que compartilham interesses e atividades ≫Plataformas de comunicação, relacionamento e comércio. ≫Nas Redes Sociais você compartilha aspectos da sua vida com muitas outras pessoas, que a julgam / percebem pelo o que você pensa e pela relevância que você tem na visão de outras pessoas.
  22. 22. 22 Gilberto Sudré Redes Sociais “Redes Sociais não são uma moda. Nem são algo a que sua empresa pode ficar alheia. Gradualmente, as Redes Sociais vão ter impacto em praticamente todos os negócios de todas as empresas” Forrester Research
  23. 23. 23 Gilberto Sudré Redes Sociais ≫O relacionamento interpessoal segue padrões de interesse e não de proximidade geográfica ≫Comunidades segmentadas por assunto ≫Alguns números −O Brasil é um dos dez países que mais acessam redes sociais −68% das paeeoas acessam as redes sociais antes de sair para as compras !!
  24. 24. 24 Gilberto Sudré Redes Sociais ≫Exemplos −Orkut (http://www.orkut.com) −Linkedin (http://www.linkedin.com) −Facebook (http://www.facebook.com) −BYMK (http://www.bymk.com.br/)
  25. 25. 25 Gilberto Sudré Twitter ≫O Twitter (http://www.twitter.com) é um portal classificado como microblog ou rede social ≫O usuário é convidado a responder, em limitados 140 caracteres, a pergunta “o que acontecendo?” ≫É um dos serviços da Internet que mais cresce em número de acessos e usuários. −Mais de um milhão de Brasileiros • Crescimento de dois dígitos por mês
  26. 26. 26 Gilberto Sudré Twitter
  27. 27. Gilberto Sudré © Oportunidades de colaboração
  28. 28. 28 Gilberto Sudré Oportunidades ≫Inteligência : −Criação de novos produtos aproveitando a criatividade e dinâmica das multidões −Aperfeiçoar produtos usando o espírito participativo das multidões ≫Segmentação: −Quebrar barreiras da comunicação −Facilidade para explorar novos nichos e novos negócios
  29. 29. 29 Gilberto Sudré Oportunidades ≫Democracia: −O consumidor tem o controle e acessa o que deseja −Mais receptivo a anúncios ou atenção dispensada a ele ≫Velocidade: −Uso da exposição e o poder viral a seu favor para espalhar sua marca de forma criativa. −O meio já existe, só precisa da mensagem adequada
  30. 30. 30 Gilberto Sudré Oportunidades ≫Relacionamento: −Criação de uma comunidade de pessoas interessadas em um assunto específico −Troca de experiências
  31. 31. Gilberto Sudré ©
  32. 32. 32 Gilberto Sudré O que fazer? ≫A questão não é “entrar ou não na Internet” pois as empresas já estão lá através de seus clientes e as opiniões que eles publicam sobre os serviços prestados ≫A internet não é simplesmente um veículo mas uma forma diferente de interação ≫Não dá mais para colocar “web” no canto da empresa, com orçamento pequeno ≫Não dá para evitar a conversa, ter medo de interagir, fingir que nada tá acontecendo
  33. 33. 33 Gilberto Sudré O que fazer? ≫Temos que entender que existe um novo mundo, com novas leis ≫Precisamos preparar as empresas para existirem de forma online ≫Caso isto não aconteça sua empresa nem ao menos será uma opção para o seu cliente
  34. 34. Gilberto Sudré © Riscos e ameaças
  35. 35. 35 Gilberto Sudré Riscos e ameaças ≫As Redes Sociais aumentam MUITO a exposição pessoal ≫Invasão de privacidade −Perfis falsos / Difamação ≫Coleta de informações para ataques −Senhas −Engenharia Social −Sequestros
  36. 36. 36 Gilberto Sudré Riscos e ameaças ≫Cuidado com o que você publica −Fotos −Informações pessoais −Informações de terceiros • Empregador −Deixe claro em nome de quem você está falando • Justa causa ?
  37. 37. 37 Gilberto Sudré Riscos e ameaças ≫Cuidado com o que você publica (II) −Direitos autorais −O Ctrl+C Ctrl+V −Música −Filmes
  38. 38. Gilberto Sudré © Conclusão
  39. 39. A tecnologia não promove as mudanças, mas permite que elas aconteçam. Anônimo
  40. 40. 40 Gilberto Sudré Perguntas
  41. 41. Gilberto Sudré © Redes Sociais Riscos, Ameaças e Oportunidades Gilberto Sudré gilberto@sudre.com.br http://gilberto.sudre.com.br Twitter: @gilbertosudre

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