Investigación Documental

1. Como mejorar la identidad corporativa según la comunicación corporativa.
Giezi A. Garcia Sainz Dra. Edith Molina Carmona.
Resumen de la identidad corporativa.
La identidad corporativa es la personalidad y estilo de una organización que muestran los valores
sociales de la una organización que perfilan a la organización desde su inicio depende de la
identidad verbal y la identidad visual.
Identidad verbal + Identidad visual = Identidad corporativa.
Identidad Visual.
La identidad visual es una función global y básica en una empresa muestra los valores y es la
imagen de una organización esta debe ser creíble y descifrable para un publico y debe de
inscribirse en su cultura, no debe dar mensajes ficticios si no una imagen real de lo que se quiere
mostrar o adaptar la propia realidad, debe ser atractivo y capaz de permanecer en la mente para
cumplir con esto se debe usar una serie de herramientas visuales y psicológicas que pretenden
inducir al subconsciente provocando al receptor el deseo de la marca para formarla se necesita
combinar la identidad verbal y visual.
Identidad verbal.
Esta compuesta totalmente por mensajes textuales que revelen el nombre de la marca y cualquier
declaración incluida.
Descripción del trabajo desarrollado.
Sabiendo el como va constituida la identidad corporativa que la conforma y en que se basa vamos
a aplicar una resolución del como se puede mejoraren ocho pasos una organización en este caso
nos enfocaremos a la universidad Buap.
Pregunta de investigación: ¿Cómo mejorar la identidad corporativa de una organización?

2. Hipotesis: Se pude me mejorar una organización basándonos en una investigación realizada por
Charlie Gallagheren un articulo publicado en 2012 donde explica que se puede mejorar la
identidad corporativa en 8 pasos agregando el plazo de tiempo que se debe cumplir para
optimizar la identidad y el personal capacitado y profesional que necesita para lograr la mejora
dando una análisis en con se aplicaría en una organización real.
Metodología:
1) Impresión: Largo plazo.
● Necesita de: Ingenieros, Arquitectos y diseñadores.
● Se encargaran de: Diseño y decoración de las instalaciones.
La primera impresión aplica para muchas áreas de la vida cotidiana y esta no es una excepción
mostrar buenas instalaciones y que muestren identidad de la organización es fundamental para
que se de cuenta de inmediato a quien pertenece ese inmueble ya que puede identificarse a través
de la decoración o diseño de la estructura.
2) Optimización del contenido: Mediano plazo.
● Necesita de: Catedráticos y directivos de la institución.
● Se encargaran de: Actualizar plan de estudio y trabajo.
Un contenido actualizado y fresco habla de que una organización siempre esta a la vanguardia y
que se interesa por dar contenido nuevo, lo nuevo siempre va a atraer mas demanda de la
organización.
3) Usar contenido multimedia: Corto plazo.
● Necesita de: Ingenieros en industria digital, diseñadores, comunicólogos, Ciencias de la
computación.
● Se encargaran de: Usar medios masivos de comunicación como televisión, radio,
internet para dar a conocer la organización. Usar los medios como herramienta para un

3. uso más cómodo y de visualización virtual de la organización como mostrar instalaciones
por internet o usar salones audiovisuales para mejorar la accesibilidad a los usuarios.
Estadísticamente se comprueba que las organizaciones que usan estos medios tienen el doble de
oportunidades de ser escogido ya que se dan a conocer de forma más rápida su organización.
4) Estrategia consistente: Corto plazo.
● Necesita de: Comunicólogos
● Se encargaran de: dar un mensaje similar dentro de cada publicidad.
Mostrar una estrategia clara sin quitar el dedo del renglón muestra un mensaje claro si se cambia
de opinión en cada mensaje muestra inestabilidad en la empresa y se pierde el enfoque diluyendo
todos los mensajes anteriores.
5) Uso de un único Logo, nombre, y estilo: Corto plazo.
● Necesita de: comunicólogos y diseñadores.
Mostrar una imagen fija un cierto tipo de fuente y color hará una distinción en la organización así
cuando un usuario vea el tipo de fuente o cierto color tendrá una asociación inmediata de la
organización sin saber aun de que habla el texto.
6) Desarrollar un tono consistente de la organización: Largo plazo.
● Necesita de: Comunicólogos y diseñadores.
Mantener las ideas y valores propuestos en un principio para que no se diluya ningún aspecto por
ejemplo si es una organización ecológica tiene que demostrar que siempre hace algo para
conservarla y no ser una empresa ecologista y hablar de salud porque no muestra una idea central
si no varias y se diluye el mensaje que se quiere mostrar.
7) Mantener promesas: corto plazo.
● Necesita de: catedráticos, directivos y administradores.
8) Adapta tu mensaje: Mediano Plazo.

4. ● Necesita de: Comunicólogos, Directivos, Administradores.
● Se encargaran de: hacer estadísticas e investigación para saber a que tipo de
usuarios va dirigido el mensaje para que se adapte y sea entendible en su contexto y
descifre el mensaje.
Lugar: CCU (Complejo cultural universitario) COM 1 Biblioteca de la facultad de ciencias de la
comunicación Buap México.
Referencias
Fernando Ramos (2002) identidad y cultura corporativa en la comunicación corporativa e
institucional de la imagen al protocolo pp. (33-37) Madrid España unisitas, S, A
Charlie Gallaghen (2014) Formas de mejorar tu identidad corporativa sitio web:
http://3dissue.com/es/identidadcorporativa
Agradecimientos
Agradezco primero que nada a la Benemérita universidad Autónoma de Puebla (BUAP) por
haberme aceptado darme la oportunidad de conocer las Ciencias de la Comunicación de cerca, A
la Vicerrectora de investigación de estudios y posgrados (VIEP) por hacer este proyecto, a la
Doctora Edith Molina Carmona por haber instruido por este periodo de tiempo, la paciencia que
aplico para explicarme y mostrarme un poco de comunicación y alentó a hacer una buena
investigación , A mis papas por hacer que pudiera llegar y darme los medios necesarios para
lograr esta investigación y Alejandra Hernández que me apoyo para inscribirme en este curso.
Opinión personal respecto al programa
Este programa hizo que mi verano fuera muy extraordinario pues hizo que me acercara y pudiera
interactuar con las ciencias de la comunicación y alentar mas para poder estudiar esta carrera

5. aparte me mostro otro concepto de investigación que no conocía y que es bueno aprender ya que
servirá posterior mente para poder hacer investigaciones de forma científica ya de forma
compleja.