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La comunicazione politica online
Come usare il web per costruire consenso
e organizzare la partecipazione
di Gianluca Giansante
LE FIGURE DEL TESTO
Di cosa parla il libro?
Come usare la rete per creare un rapporto
di fiducia con i cittadini e ampliare il proprio
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Come trasformare la partecipazione online
in partecipazione attiva fuori dalla rete?
Come usare gli strumenti di comunicazione
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Prima di iniziare
Gianluca Giansante
Sono responsabile comunicazione e
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School of Government della LUISS “Guido
Carli” di Roma.
Ha già pubblicato Le parole sono importanti.
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Prima di iniziare: L’autore
g_giansante
Tutte le foto contenute nel testo
Nel volume cartaceo le dimensioni e la stampa in bianco e
nero impongono dei limiti alla visualizzazione delle
immagini.
Qui puoi vedere a colori e a dimensioni maggiori tutte le
fotografie e i video citati nel testo e altre immagini che
non hanno trovato spazio nel volume per ragioni di
spazio.
Cosa trovi un questa presentazione?
La splash page del sito di Barack Obama il giorno delle elezioni 2012
Figura 5
La pagina contiene un’esortazione all’utente a condividere
con i propri amici su Facebook l’invito a partecipare al voto.
Continuando sul sito, il visitatore arriva a una pagina nella
quale può trovare il proprio seggio.
La splash page del sito di Barack Obama dopo il voto
Figura 6
Questa volta la pagina
invita a sostenere OFA,
associazione nata per
sostenere l’impegno del
presidente
La home page di un sito istituzionale disegnata secondo le esigenze
dell’utente
Figura 7
Il Comune di Manchester (manchester.gov.uk) mette
immediatamente in evidenza gli argomenti di interesse per il
cittadino (scuole, strade, decoro urbano ecc.) e per ciascuno di essi
consente di acquisire maggiori informazioni nelle pagine interne.
Un altro esempio di home page usabile
Figura 8
Sull’home page del sito di Seth Godin (sethgodin.com) sono messi in
evidenza gli elementi principali a cui l’autore vuole dare visibilità:
innanzitutto la sua foto e una descrizione come “autore di
best seller”, poi i libri pubblicati (nella barra inferiore), il blog, la
sottoscrizione alla mailing list, la biografia (nella colonna laterale).
Un’immagine con una chiara call to action: “Share this if you
agree” (condividi se sei d’accordo)
Figura 9
I post con una call to
action chiara
generano maggiori
interazioni).
Test A/B sulla splash page del sito di Barack Obama:
cambiando la foto si ottiene un incremento dei risultati del 19%.
Figura 12
Per approfondire:
http://wp.me/pF1dO-WE
La forma a F. Le mappe di calore che illustrano il movimento degli
occhi su tre diverse pagine. Le aree più viste sono quelle in rosso, le
meno viste sono rappresentate in giallo, mentre quelle in grigio non
hanno attirato l’attenzione dei lettori.
Figura citata a pagina 182
Figura 14
Lewis Hine, Strilloni a Skeeters Branch, Saint Louis, 1910
Il ruolo delle immagini come strumento di cambiamento sociale
negli scatti di Lewis Hine che nei primi anni del 900 documentavano
le condizioni di lavoro dei bambini negli Stati Uniti. La loro forza
sensibilizzò l’opinione pubblica e contribuì all’approvazione della
prima legge che limitava l’occupazione minorile
Figura non contenuta nel testo
Fontane per l’acqua segregate nella Carolina del Nord,
(Elliott Erwitt, 1950)
La fotografia ha giocato un ruolo importante nel far risaltare
l’ingiustizia della segregazione sociale degli afroamericani.
Il ruolo delle foto nel definire l’immagine politica
Non ci sono foto giuste o sbagliate, ma solo foto che
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Una comparazione tra le fotografie di Obama e quelle
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Figura 15
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Mentre il Obama enfatizza i tratti della prossimità,
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Il leader russo vuole comunicare forza, durezza, serietà e
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Barack Obama: la parte a sinistra, in
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Obama.
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“Walmart, il tuo margine di profitto è così importante che non
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La comunicazione politica online
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  • 1. La comunicazione politica online Come usare il web per costruire consenso e organizzare la partecipazione di Gianluca Giansante LE FIGURE DEL TESTO
  • 2. Di cosa parla il libro? Come usare la rete per creare un rapporto di fiducia con i cittadini e ampliare il proprio pubblico di sostenitori? Come trasformare la partecipazione online in partecipazione attiva fuori dalla rete? Come usare gli strumenti di comunicazione online? Come costruire una strategia di comunicazione online? Prima di iniziare
  • 3. Gianluca Giansante Sono responsabile comunicazione e relazioni con i cittadini della Regione Lazio. Insegno Comunicazione politica online alla School of Government della LUISS “Guido Carli” di Roma. Ha già pubblicato Le parole sono importanti. I politici italiani alla prova della comunicazione (2011). Prima di iniziare: L’autore g_giansante
  • 4. Tutte le foto contenute nel testo Nel volume cartaceo le dimensioni e la stampa in bianco e nero impongono dei limiti alla visualizzazione delle immagini. Qui puoi vedere a colori e a dimensioni maggiori tutte le fotografie e i video citati nel testo e altre immagini che non hanno trovato spazio nel volume per ragioni di spazio. Cosa trovi un questa presentazione?
  • 5. La splash page del sito di Barack Obama il giorno delle elezioni 2012 Figura 5 La pagina contiene un’esortazione all’utente a condividere con i propri amici su Facebook l’invito a partecipare al voto. Continuando sul sito, il visitatore arriva a una pagina nella quale può trovare il proprio seggio.
  • 6. La splash page del sito di Barack Obama dopo il voto Figura 6 Questa volta la pagina invita a sostenere OFA, associazione nata per sostenere l’impegno del presidente
  • 7. La home page di un sito istituzionale disegnata secondo le esigenze dell’utente Figura 7 Il Comune di Manchester (manchester.gov.uk) mette immediatamente in evidenza gli argomenti di interesse per il cittadino (scuole, strade, decoro urbano ecc.) e per ciascuno di essi consente di acquisire maggiori informazioni nelle pagine interne.
  • 8. Un altro esempio di home page usabile Figura 8 Sull’home page del sito di Seth Godin (sethgodin.com) sono messi in evidenza gli elementi principali a cui l’autore vuole dare visibilità: innanzitutto la sua foto e una descrizione come “autore di best seller”, poi i libri pubblicati (nella barra inferiore), il blog, la sottoscrizione alla mailing list, la biografia (nella colonna laterale).
  • 9. Un’immagine con una chiara call to action: “Share this if you agree” (condividi se sei d’accordo) Figura 9 I post con una call to action chiara generano maggiori interazioni).
  • 10. Test A/B sulla splash page del sito di Barack Obama: cambiando la foto si ottiene un incremento dei risultati del 19%. Figura 12 Per approfondire: http://wp.me/pF1dO-WE
  • 11. La forma a F. Le mappe di calore che illustrano il movimento degli occhi su tre diverse pagine. Le aree più viste sono quelle in rosso, le meno viste sono rappresentate in giallo, mentre quelle in grigio non hanno attirato l’attenzione dei lettori. Figura citata a pagina 182
  • 12. Figura 14 Lewis Hine, Strilloni a Skeeters Branch, Saint Louis, 1910 Il ruolo delle immagini come strumento di cambiamento sociale negli scatti di Lewis Hine che nei primi anni del 900 documentavano le condizioni di lavoro dei bambini negli Stati Uniti. La loro forza sensibilizzò l’opinione pubblica e contribuì all’approvazione della prima legge che limitava l’occupazione minorile
  • 13. Figura non contenuta nel testo Fontane per l’acqua segregate nella Carolina del Nord, (Elliott Erwitt, 1950) La fotografia ha giocato un ruolo importante nel far risaltare l’ingiustizia della segregazione sociale degli afroamericani.
  • 14. Il ruolo delle foto nel definire l’immagine politica Non ci sono foto giuste o sbagliate, ma solo foto che rafforzano (o indeboliscono) l’immagine che si vuole veicolare. Una comparazione tra le fotografie di Obama e quelle di Putin mostra con chiarezza questo concetto. La discrepanza è particolarmente evidente se si confrontano fotografie che li ritraggono in occasioni simili Le immagini di Obama e Putin
  • 15. Putin indossa occhiali da sole Figura 15
  • 16. Obama indossa occhiali da sole Figura 16
  • 17. Putin nuota al mare Figura non contenuta nel volume
  • 18. Figura non contenuta nel volume Obama al mare
  • 19. Putin e gli animali Figura non contenuta nel volume
  • 20. Obama e gli animali Figura non contenuta nel volume
  • 21. Il ruolo delle foto nel definire l’immagine politica Le immagini di Obama e Putin Mentre il Obama enfatizza i tratti della prossimità, dell’apertura, della vicinanza e della simpatia. Il leader russo vuole comunicare forza, durezza, serietà e accentuare le dimensioni leaderistiche rispetto a quelle di membro di una comunità. Sono due profili politici fortemente diversi, che vengono rafforzati attraverso immagini altrettanto differenti.
  • 22. I volontari della campagna Immagina di Nicola Zingaretti per la presidenza della Regione Lazio Figura 17
  • 23. Figura 18 “Alla fine non ricorderemo le parole dei nostri nemici, ma il silenzio dei nostri amici” Una foto e una frase di Martin Luther King sono un invito a impegnarsi attivamente nella lotta per i diritti umani.
  • 24. «Noi siamo registrati» Figura 19 Una foto prodotta dai sostenitori di Obama per ricordare l’importanza della registrazione al voto, indispensabile per poter partecipare alle elezioni.
  • 25. Figura 20 «Io ci sto». Un’attivista mostra il suo sostegno a Obama rispondendo a un invito della campagna a pubblicare la propria foto sui profili social.
  • 26. L’andamento dell’occupazione negli USA dal 2007 al 2011 Figura 21 Infografica prodotta dallo staff di Barack Obama: la parte a sinistra, in rosso, è relativa all’amministrazione Bush, quella in blu alla presidenza di Obama.
  • 27. In questa infografica della Casa Bianca è rappresentato il numero di veterani e mogli di militari assunti attraverso il programma Joining Forces Figura 22 Guarda l’immagine nella dimensione originale a questo link http://wp.me/aF1dO-WH
  • 28. E-card di MoveOn Figura 24 “No alla guerra con la Siria”, e-card pubblicata sul profilo Facebook di MoveOn
  • 29. Figura 24 E-card di MoveOn “Walmart, il tuo margine di profitto è così importante che non puoi pagare i tuoi dipendenti abbastanza per vivere sopra la soglia di povertà?”, e-card firmata dall’attore di Hollywood Ashton Kutcher per promuovere i diritti dei lavoratori della multinazionale statunitense.
  • 30. Figura 25 Esempio di infografica ipertestuale: cliccando sulle diverse fasi del processo è possibile linkare a contenuti di approfondimento. Per vedere l’infografica originale sul profilo Facebook dell’Ambasciata degli Stati Uniti d’America in Italia: https://www.facebook.com/AmbasciataUSA/ap p_676715975676449
  • 31. Infografica della proposta di Matteo Renzi per incrementare l’occupazione femminile per le primarie del Partito democratico nel 2012 Figura 26 Per vedere l’infografica completa nelle dimensioni originali http://wp.me/aF1dO-WI
  • 32. Esempio di whiteboard animation Figura 27 Pubblicato sul profilo YouTube della Casa Bianca: https://www.youtube.com/watch?v=EQG8eZs8AJc
  • 33. Il discorso sullo stato dell’Unione di Obama del 2012. Su YouTube è stata caricata una versione avanzata che contiene foto, testi e infografiche Figura 28 Pubblicato sul profilo YouTube della Casa Bianca: https://www.youtube.com/watch?v=Zgfi7wnGZlE
  • 34. La comunicazione politica online Come usare il web per costruire consenso e organizzare la partecipazione FIGURE TRATTE DA: Acquistalo su Amazon