Breu descripció del procès d'innovació sistemàtica amb la base del A3 Thinking.

1. Vull innovar, per on començo ?
El mètode “A3 Systematic Innovation Report”
Gian-Lluís Ribechini Creus
Innoginyer Industrial
1

2. Programa.
1. Introducció. Per què cal innovar ?.
2. Conceptes: “Innovació Sistemàtica” i “A3 Thinking”.
3. El mètode “A3 Systematic Innovation Report”. Model i fases.
4. Eines per innovar.
5. Desenvolupament i aplicació.
I. Definir. Que hem de saber per poder continuar ?
II. Seleccionar. Com escollim les eines per trobar solucions ?
III. Resoldre. Com usem les eines per tenir solucions creatives ?
IV. Avaluar. Com decidim quina solució hem de desenvolupar ?
V. Planificar. Que hem de planificar ?
VI. Seguiment. Que hem de controlar ?
6. Punts a recordar.
2

3. 1. Introducció. Per què cal innovar ?
• Perquè canvien les necessitats i
desitjos dels consumidors.
• Perquè canvia el context i el medi
ambient en què vivim.
• Per la constant evolució de les
tecnologies.
• Perquè canvien les estratègies de la
competència.
3

4. ¿D’on surt la innovació?
4

5. 5

6. Any 1964
6

7. Cubisme i Camuflatge militar.
1915
Pablo Picasso
Lucien-Victor Guirand de Scevola
artiller Guillaume Apollinaire Unité de camoufleurs
1917
Norman Wilkinson
Dazzle Painting
HMS Mauretania
7

8. Camouflage en cale sèche à Liverpool (1919)
Edward Wadsworth.
8

9. Quan hauríem d’innovar ?
Quan detectem un problema o una oportunitat.
Un problema és qualsevol tipus de situació on
volem canviar quelcom.
Una oportunitat és una situació on tenim una
“solució”, però no sabem que fer amb ella o com
explotar-la.
9

10. Per a què volem innovar ?
L’organització ha de definir quin es el objectiu
de la innovació.
Voler innovar sense objectiu
ens portarà a no innovar.
10

11. Per a què s’innova ?
• Per a reduir costos.
• Per a donar productes/serveis diferents.
• Per imatge/prestigi.
• Per publicitat.
• Per a vendre les patents, llicències.
• Per a buscar inversors.
• ...
11

12. Condicions per començar a innovar
• Tenir un objectiu d’innovació.
• Hi hagi compromís de la gerència.
• Fer un pla de comunicació i capacitació.
• Definir incentius.
• Definir estructura i rols.
• Crear i desenvolupar un procés.
• Fomentar una cultura d’innovació.
12

13. 2. Conceptes: “Innovació Sistemàtica” i “A3 Thinking”.
“El millor és fer les coses de forma
sistemàtica,
ja que són humans,
i el desordre és el nostre pitjor enemic.
( Hesiode s. VIII-VII aC ).
13

14. Innovació Sistemàtica
És una metodologia
• que defineix un procés per innovar
• que segueix una sèrie de principis enllaçats
entre sí
• per tal de generar solucions de valor afegit.
DEFINIR SELECCIONAR RESOLDRE AVALUAR
PROCÉS INNOVACIÓ SISTEMÀTICA
14

15. Per què la Innovació Sistemàtica.
Seguir un mètode estructurat fa que es focalitzin
els esforços.
La creativitat sense objectiu genera dispersió
d’idees.
La utilització d’un mètode ens permet tenir més
eficiència i eficàcia en els projectes d’innovació.
15

16. A3 Thinking.
“Cicle de Deming”
Japó (1951)
Format A3
DO
PLAN
CHECK
ACT
Cicle Shewhart
“Statistical Method from the Viewpoint of Quality Control” (1939)
16

17. A3 Thinking.
1. És un procés de pensament lògic
2. Vol evitar la subjectivitat de les persones.
3. Es focalitza en el procés i en els resultats.
4. Pretén la brevetat, la síntesi i la visualització.
5. Fomenta que els afectats puguin dir la seva i
estiguin d’acord amb les conclusions i en les
accions a realitzar.
6. Provoca tenir el punt de vista en tot el sistema.
17

18. 3. El mètode “A3 Systematic Innovation Report”.
Model i fases.
El mètode
“A3 Systematic Innovation Report (A3-SIR)”
és una combinació
del procés d’Innovació Sistemàtica
amb
el A3 Thinking.
18

19. “A3 - SIR”. Model i fases.
1 DEFINIR
2 SELECCIONAR
3 RESOLDRE
4 AVALUAR
5 PLANIFICAR
6 SEGUIMENT
19

20. El A3-SIR és una eina per
gestionar la innovació
de forma pràctica i estructurada
que desenvolupa un llenguatge comú
en els equips responsables d’innovar
i
en les organitzacions que ho utilitzin.
20

21. Recomanacions per el A3-SIR.
• Definir el grup de treball.
• Nomenar un responsable del document.
( a cada nou A3-SIR canviar el responsable)
• Definir un cronograma de reunions.
• Reunions:
o Durada màxima 90 minuts.
o Responsable actua de moderador.
o Recollir tota la documentació en un arxiu.
21

22. Exemple cronograma per el A3-SIR.
22

23. 5. Desenvolupament i aplicació.
1 DEFINIR
2 SELECCIONAR
3 RESOLDRE
4 AVALUAR
5 PLANIFICAR
6 SEGUIMENT
23

24. I. DEFINIR.
Per on comencem quan volem innovar?
Dons definint el problema o la oportunitat.
Aquesta és la fase on habitualment es dedica
menys temps, sovint quan tenim un problema
es va ràpid a buscar les solucions, però això és
un greu error.
Si definim malament el “problema” la “solució”
que trobarem serà incorrecta, i per tant no serà
una solució.
24

25. 9W
El “Operador del Sistema (9W)”
Es una eina per definir i visualitzar
25

26. 5W+1H
Son una sèrie de preguntes per respondre utilitzant el 9W.
26

27. 27

28. Exemple de 9W
28

29. 29

30. 30

31. 31

32. 32

33. 33

34. II.SELECCIONAR.
Com escollim les millors eines per trobar solucions ?
¿ De totes les tècniques de creativitat que hi ha
quina utilitzo?
34

35. II.SELECCIONAR.
• La millor eina per tot no existeix.
• La utilitat de cada eina ve donada per:
– el tipus de problema a resoldre,
– pels recursos de que podem disposar,
– dels paradigmes culturals del grup,
– ...
35

36. imaginari
Tècniques Tècniques
projectives associatives
inconscient conscient
Tècniques Tècniques
sinèctiques racionals
Concepte de G. Clocchiatti realitat
36

37. I. Tècniques racionals
• Arbre d’idees.
• Matrius de doble/triple entrada.
• Benchmarking.
• TRIZ.
37

38. Arbre d’Idees
38

39. Tècniques racionals
S’utilitzen:
Quan volem millorar l’existent (producte/servei/procés).
Quan volem noves solucions pràctiques de ràpida
aplicació amb despeses no massa elevades.
Son tècniques que es basen en la lògica i,
habitualment, donen peu a innovacions incrementals.
39

40. II. Tècniques associatives
• Brainstorming.
• Brainwriting.
• Mapes mentals.
• SCAMPER
40

41. Mapes Mentals
41

42. SCAMPER
• Substituir
• Combinar
• Adaptar
• Modificar (o magnificar)
• Proposar altres usos
• Eliminar ( o minimitzar)
• Reordenar (o donar-li la volta)
42

43. III. Tècniques projectives i oníriques.
• Formes inductores.
• Projecció en suports.
• Escenaris de futurs possibles.
43

44. SOMNI
SON
VIGÍLIA
Tecniques oníriques
Friedrich August Kekulé
44

45. Escenaris de
futurs
possibles empitjora
estable
millora
45

46. 46

47. IV. Tècniques sinèctiques o d’analogia
• Biònica.
• Metàfores.
• Ideart.
47

48. Biònica
defensa
Velcro
aire acondicionat
48

49. Criteris per seleccionar les eines de creativitat.
49

50. A3-SIR: SELECCIONAR.
50

51. III.RESOLDRE.
Com usem les eines per tenir solucions creatives ?
• Cal tenir en compte la informació de la fase de
definició.
• Generar idees en tots els quadres de les 9W.
• Recollir-les totes encara que siguin esborranys o
idees parcials.
• No valorar-les, ni criticar-les, en la fase de
generació.
51

52. A3-SIR: RESOLDRE.
52

53. IV.AVALUAR.
Com decidim quina solució hem de desenvolupar ?
S’ha de fer una valoració, millor si és
quantificada, per escollir la solució a
desenvolupar.
Cal, per tant, definir quins son els criteris de
selecció.
Els criteris poden ser: cost, temps previst de
realització, innovació radical o incremental,
imatge d’empresa,...
53

54. EINES per AVALUAR
• 9W (Temps/cost o Temps/tipus innovació)
• Matriu DAFO.
Quan queden menys de 7 idees.
• PIN (Positiu/Indiferent/Negatiu).
• Finalment es selecciona una per part del grup
mitjançant una taula de valoració, o bé, amb
“gomets”.
54

55. Catalogar en funció del tipus d’innovació
55

56. Posicionar segons la factibilitat a curt/mig/llarg termini,
i a qui afecta.
56

57. Volem innovacions radicals a mig termini.
57

58. Volem innovacions a curt termini per el
Sistema i el Super-Sistema
58

59. A3-SIR: AVALUAR.
59

60. Quan la idea esdevé projecte.
Una idea és inútil si no esdevé un
projecte amb:
• Un objectiu.
• Una estratègia.
• Uns recursos a utilitzar.
60

61. V. PLANIFICAR.
Que hem de planificar ?
Que s'haurà de fer.
Qui ho farà.
Quan ho farà.
On.
Com.
I, si s’escau, perquè s’haurà de fer.
Amb un quadre com el següent
Qué ? Qui ? Quan ? On ? ( Com ? ) ( Perquè ?)
61

62. A3-SIR: PLANIFICAR.
62

63. VI. SEGUIMENT.
Que hem de controlar ?
• La evolució en el temps (cronograma).
• Els costos (pressupost)
• Els resultats (vendes, estalvi,...).
63

64. A3-SIR: SEGUIMENT.
64

65. 6. Punts a recordar.
• Per innovar la gerència és clau. Si la gerència no
creu en la innovació (amb fets) aquesta no reeixirà.
• S’ha de saber quin és l’objectiu de la innovació.
• Cal dedicar temps a definir el problema o la
oportunitat.
• Cal tenir clars els criteris d’avaluació i qui pren la
decisió.
• Començar amb projectes petits, per cometre errors
petits i aprendre. Desenvolupar prototips.
• Cal comunicar, capacitar e incentivar.
65

66. Gian-Lluís Ribechini Creus
http://www.slideshare.net/innoginyer
blog: http://www.innoginyer.com
e-mail: gianlluis@innoginyer.com
66