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Un breve tutorial per gli allievi del corso Garamond "insegnare e apprendere con i social netowrk

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Short talk about presentations given at Startup Dynamo, a workshop held by Startup@Singapore NUS using the Learn Startup Methodology. My segment was on Presentation Design to make an impact on VCs. Many thanks to @ryanlou for the invite. And not to forget Emiland De Cubber for his amazing slide deck inspirations and invaluable advice. Disclaimer: this is a reimagination off some of Emiland's presentations. I do not make any money of this. Download for just a tweet: http://goo.gl/fbM4j Want something similar done for your next pitch? Contact me at my site: http://itseugene.me/contact/

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I casi presentati all’ultima edizione dell’Intranet Italia Champions lasciano intravedere un passo in avanti nel livello di maturità con cui si affrontano oggi i progetti di intranet e digital workplace. Casi come la bacheca “local to local” di Coop Alleanza 3.0, il social network podistico di Poste Italiane, la gestione dei processi online di Crif, le iniziative di engagement di ACEA e le tante soluzioni originali di design esibite mostrano un approccio ibrido e creativo ai temi della comunicazione, dell’engagement, del lavoro online, della partecipazione. Verranno mostrati gli esempi più significativi tratti dai tanti casi presentati per il Premio. Argomenti del webinar I casi presentati al Premio Analisi delle tendenze emergenti Condivisione delle soluzioni di design più interessanti

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Si fa presto a dire “Lanciamo la intranet” Lanciare un nuovo progetto intranet è un’operazione delicata e importante perché, in molti casi, i nostri colleghi non sanno ancora nulla del progetto. Proprio per questo, creare un video che introduca il progetto e le sue funzionalità può essere un’operazione determinante e in moltissimi casi indispensabile. Ma i video non sono tutti uguali: alcuni sono semplici tutorial, altri sono teaser animati e altri ancora sono veri e propri film con tanto di attori e sceneggiatura. Ellen van Aken, consulente olandese, ne ha collezionati centinaia in questi anni e in questo webinar ci racconterà che cosa ha capito alla fine di questa minuziosa raccolta di video dai progetti intranet di tutto il mondo. Argomenti del webinar Cos’è un video demo Esempi di video efficaci e alcuni consigli sui topics Le tipologie principali di video demo Come può essere utile un video

Creare un video demo della intranet - Webinar - 17 - [IntranetManagement].pdf

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Non ho tempo per guardare la intranet! Quante volte ci siamo sentiti dire questa frase nelle interviste ai dipendenti? Spesso, infatti, le intranet sono viste dai nostri colleghi più come un disturbo che come una risorsa a disposizione. E sono in buona compagnia: anche una chat su Teams o un messaggio su Whatsapp possono costituire altrettante distrazioni inopportune se ci sollecitano nel momento sbagliato. Ma qual è il momento giusto? Per capire come le intranet ci possono aiutare e in quali fasi delle nostre attività dobbiamo fare un passo indietro e distinguere, nella nostra giornata lavorativa, tra attività “superficiali” e “profonde”, nei tre ambiti dell’informazione, dell’azione e della relazione. In questo webinar proporremo un framework che vi aiuterà a capire meglio come posizionare correttamente la vostra proposta intranet all’interno del quotidiano dei colleghi, a seconda del loro ruolo in azienda. Argomenti del webinar - Lavoro superficiale e lavoro profondo - Informazione, azione, relazione - Intranet, digital workplace e i loro impatti sui diversi ambiti - Un framework evolutivo per il progetto

Intranet tra lavoro superficiale e profondo - Webinar - 16 - [IntranetManagem...

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Progettare esperienze con la Journey map Una Journey Map è uno strumento che rende visibile ogni momento chiave dell’esperienza di un soggetto e che consente di visualizzare e considerare diverse informazioni contemporaneamente, rendendo più facili l’analisi dei processi e il processo decisionale. L’Employee Journey Map può far parte del processo di progettazione dell’esperienza del dipendente. Una progettazione continua e iterativa. Il risultato è una mappa visiva che identifica i punti di forza e le esigenze per guidare le scelte strategiche di un’organizzazione che mette al centro le persone e per migliorare la work experience di tutti. Ne parliamo con Marco Tagliavacche, Experience Designer di Rina, che ha avviato un progetto di un anno con oltre 100 colleghi per capire dalle loro voci la loro esperienza lavorativa e i processi aziendali che li accompagnano. Argomenti del webinar Obiettivi: quando si indaga, è fondamentale impostare un obiettivo dal giorno 0; Collaborazione: la chiave in ogni fase, dalla raccolta dei dati all’analisi, dalla messa a terra alla condivisione; Esperienza lavorativa: comune ma si evolve personalmente nel tempo; Numeri: conoscere i numeri è solo una parte della storia, perché il vero valore è nei dati qualitativi.

Employee_journey_map - Webinar - 14 - [IntranetManagement]

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Local, global, glocal Una intranet che funziona pubblica contenuti non solo per tutti i dipendenti, ma anche per gruppi collocati in ruoli, sedi, direzioni specifici. Nelle intranet più mature, la dimensione “global” e quella “local” si intrecciano di continuo seguendo 4 direttrici principali: Da globale a globale Da globale a locale Da locale a globale Da locale a locale Le articolazioni e la proporzione di queste dimensioni determinano che tipo di intranet costruiremo: orientata alla comunicazione, al supporto operativo, alla collaborazione tra piccoli gruppi. Il webinar esaminerà nel dettaglio le quattro dimensioni e mostrerà il framework Global/Local™ creato per mappare il tipo di comunicazione che avviene oggi nella vostra intranet e per determinare quindi come è posizionata nello spettro comunicazione/collaborazione. Il framework può essere usato anche per definire la direzione che la vostra intranet potrà assumere nella sua evoluzione. Argomenti del webinar La intranet tra global e local La quattro direzioni della comunicazione interna: il framework Tra comunicazione e collaborazione Iperlocale: la nuova sfida della comunicazione interna

Intranet tra globale e locale - webinar - [intranet management]

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La gamification è un modo innovativo per raggiungere obiettivi comuni, combinando strategia, comportamenti e tecnologia. Le tecniche di gamification per le aziende consentono a dipendenti, collaboratori e clienti di interagire con applicazioni, processi e sistemi aziendali di un’organizzazione in modo divertente e coinvolgente. Può essere una leva molto importante della comunicazione interna, per guidare positivamente l’esperienza digitale dei dipendenti. Utilizzando elementi del gioco, la gamification può essere utilizzata per motivare i dipendenti e per migliorare alcuni processi interni alle aziende come la formazione e la collaborazione.

Enterprise gamification - webinar - [intranet management]

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Un nuovo webinar gratuito, per metà in italiano e per metà in lingua inglese, con la presenza di un ospite internazionale: Cristian Salanti, che insieme a Giacomo Mason ci parlerà di Architettura Informativa legata alle intranet. Quando si parla di AI per le intranet si fa quasi sempre riferimento alla struttura della intranet (come è costruita) e al modo in cui si svolge la navigazione per trovare le informazioni. Nel 2018 abbiamo pubblicato il libro Intranet Information Architecture. Progettare l’architettura informativa delle intranet di nuova generazione, che descrive come adottare e integrare soluzioni progettuali e di processo capaci di rendere la intranet davvero funzionale. Il webinar sarà l’occasione per tornare su principi e best practices per realizzare al meglio la struttura delle informazioni e renderle accessibili con facilità in ogni momento e da qualsiasi dispositivo. Parleremo di come organizzare in un’architettura che funzioni file, pagine, news e schede per poterle classificare, navigare e ritrovare, a partire dalle tecniche di design e da un processo di costruzione condiviso che metta al centro le persone dell’azienda. Argomenti del webinar I 7 principi dell’Intranet Information architecture (a cura di G. Mason) Key Challenges Objective of an intranet Topic/task–oriented information architecture 6 needs of an employee when doing a task + bad real-life examples Types of information required to build a topic page

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La regina dei contenuti intranet Da sempre, le news dominano i contenuti delle intranet. Circondate, in passato, da avvisi, servizi, documenti e assediate, oggi, da notifiche e status dai social interni, le news conservano un posto di primo piano tra i contenuti che vengono pubblicati quotidianamente sui siti interni delle aziende. Ma nel tempo si sono evolute, così come si sono evoluti gli standard nella pubblicazione dei contenuti su internet. Come è fatta una news intranet oggi? Quali elementi contiene, quali sono le modalità da seguire per progettarla, seguendo i più aggiornati standard di design? Osservata da vicino, la intranet news è un piccolo mondo composto da tanti elementi di design e molte funzionalità, che la rendono un oggetto complesso, delicato e molto potente. Nel webinar, come sempre, vi racconteremo lo stato dell’arte del design delle news in intranet, con uno sguardo ad esempi e standard presi dalla letteratura internazionale. Argomenti del webinar Piccola storia delle news in intranet Le news e l’ecosistema informativo Funzionalità e standard consolidati Pattern di design per le news in intranet

Anatomia di una intranet news webinar [intranet management]

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Si parla di community in intranet praticamente da sempre, con un misto di desiderio, terrore, speranza. Le tante domande si affacciano in sala riunioni: si possono davvero fare e, se è così, come facciamo a farle funzionare bene? E che cosa significa farle funzionare bene? I colleghi che cosa faranno? E i capi? E quale deve essere il nostro ruolo? animatori, moderatori, help desk…Ma, in definitiva, che cos’è una community interna? Sono domande giuste, alle quali finalmente la letteratura e la pratica di questi anni ha cominciato a dare delle risposte. Oggi sappiamo come progettarle, come usarle e come metterle a frutto nella maniera migliore. Confortati da tanti casi di studio e benchmark e livello internazionale, che oggi finalmente sono disponibili. Nel webinar vi racconteremo lo stato dell’arte e vi daremo alcuni consigli su come progettare al meglio uno dei componenti più “incandescenti” dei progetti intanet di oggi. Come sempre, guardando anche alla letteratura internazionale e ai casi di successo più rilevanti. Argomenti del webinar Community online e community interne Come usare al meglio le community interne Strategia, progettazione, set up Gestione e community management Pattern di design per le community interne

Intranet e community, pattern che funzionano - Webinar [Intranet management]

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Molto più di un cercapersone Da sempre, la rubrica interna è la killer application delle intranet di tutto il mondo. Ma negli anni questo fondamentale strumento si è evoluto enormemente, fino a diventare un radar raffinatissimo per cercare esperti, capire chi fa cosa in azienda, individuare competenze e scovare talenti nascosti nell’organizzazione. Con un pizzico di gamification quando serve. Le arcane schede individuali della rubrica “old style” si sono evolute in profili personali aggiornati, ricchi di informazioni a disposizione dei colleghi, e la vecchia casella di ricerca non scova più solo cognomi ma skill, progetti, ruoli e competenze interne. Una applicazione interna fondamentale che, se ben progettata, ci permette di fotografare quell’enorme patrimonio aziendale costituito dalle persone: ruoli, attività, progetti, skills. Il webinar vi racconta dove siamo arrivati oggi con un occhio, come sempre, alla letteratura internazionale e ai casi di successo più rilevanti. Argomenti del webinar Il cercapersone si è evoluto Dalla scheda al profilo personale Contatti, attività, skill, e poi? Chi alimenta il profilo? Pattern di design per la rubrica interna

profilo e rubrica, le killer application della intranet - Webinar - [Intranet...

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Profilare, personalizzare targhettizzare Le intranet che funzionano arrivano a tutti i dipendenti. Ma non nello stesso modo. Un portale intranet si presenta a ciascuno in modo diverso sulla base della sua identità professionale, delle sue caratteristiche organizzative, delle sue preferenze personali. Imparare a maneggiare i tre concetti di profilazione, targhettizzazione e personalizzazione è quindi determinante per impostare un progetto che renda le informazioni intranet davvero rilevanti per tutti i destinatari. In questo webinar gratuito vedremo come questi tre concetti siano molto diversi tra di loro e come debbano funzionare contemporaneamente per costruire una architettura informativa robusta e centrata sulle persone. Impararemo quali sono i passi da seguire per profilare, personalizzare e targettizzare al meglio la nostra intranet sulla base delle caratteristiche specifiche dell’organizzazione. Con un occhio, come sempre, alla letteratura internazionale e ai casi di successo più rilevanti. Argomenti del webinar I portali intranet non sono portali 3 concetti da chiarire Su quali elementi profilare le informazioni? Cosa significa personalizzare La targhettizzazione come criterio di rilevanza visiva Impatti sul design delle intranet

Una intranet, molti destinatari - webinar - [intranet management]

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Si gioca, ma non si scherza In questi anni il concetto di gamification si è esteso a moltissimi ambiti della via quotidiana, e il mondo del lavoro è forse la sua ultima frontiera. Inserire dinamiche di gioco negli ambienti intranet può aumentare l’engagement, orientare i comportamenti, accrescere la visibilità delle iniziative e migliorare la continuità nel rapporto tra persone e azienda. Ma bisogna farlo bene, per evitare che le possibilità di successo si trasformino in altrettanti fallimenti e le persone vivano gli elementi ludici come perdite di tempo o ancora peggio, come momenti di frustrazione. In questo webinar gratuito vedremo i pattern che funzionano (Riconscimento, Autonomia, Completamento, Gara con se stessi, Visibilità, Social proof, ecc) e come possono essere applicati con successo agli ambienti intranet; esamineremo alcuni casi di studio di corretta applicazione e impareremo quali aspetti considerare nel momento in cui decidiamo di “gamificare” la intranet. Argomenti del webinar Gamification, ovvero? Gamificare i luoghi (digitali) di lavoro Dinamiche e meccanismi pattern che funzionano in azienda Dosare e applicare i pattern La promessa: engagement, continuità, soddisfazione

Intranet e gamification webinar - [intranet management]

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Intranet, collaboration online e Digital workplace sono spesso visti come termini equivalenti ma non lo sono, né concettualmente né tecnologicamente. Piuttosto, è proprio nell’articolazione continua delle differenze tra questi oggetti che si costruisce l’esperienza digitale delle persone sul lavoro, sia in ufficio che in remoto. Capire come far parlare al meglio queste tre dimensioni è la chiave per organizzare una presenza digitale davvero evoluta per le persone dell’organizzazione. In questo webinar gratuito vedremo il significato dei tre termini, quali principi devono governare l’ecosistema informativo aziendale, la portata e le intersezioni delle tre dimensioni e che caratteristica deve avere una intranet per potersi inserire in modo produttivo tra Digital workplace e sistemi di collaborazione online. Il tutto con l’aiuto di esempi e di definizioni tratti dalla letteratura internazionale.

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Lo smart working non esiste Anche dopo il periodo di isolamento forzato molte aziende hanno deciso di ritardare il ritorno dei dipendenti negli uffici e questa scelta implica molti cambiamenti, organizzativi e di relazione. Organizzativi, perché occorre ripensare ai modelli decisionali, di assegnazione degli incarichi e alle modalità di collaborazione. Di relazione, perché lavorare da casa non può significare lavorare isolati. Incontrare i colleghi, scambiarsi pareri e stare insieme è parte integrante del sentirsi parte dell’azienda. Diventa quindi molto importante che i cambiamenti nascano dal basso, perché li rende più facilmente accettabili, in quanto condivisi. In questo webinar illustreremo come coinvolgere tutti dipendenti, manager compresi, e a definire percorsi di cambiamento per migliorare la qualità della vita delle persone che continueranno a lavorare a distanza, ora per necessità, in futuro per scelta.

Intranet management - creare uno smart working human centered

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In questi mesi le aziende hanno operato dei cambiamenti nella comunicazione interna e nell’organizzazione del lavoro molto importanti, in alcuni casi rivoluzionando le relazioni, i processi, gli strumenti, le modalità di coordinamento, i modi di “abitare il lavoro”. Il triangolo covid-intranet-remote working è diventato un fortissimo fattore di evoluzione, con la necessità di imparare in poco tempo una serie di approcci innovativi. In questo webinar gratuito vedremo che cosa stiamo imparando in questa fase, come le intranet accentuino il loro ruolo di hub informativo, quali contenuti, quali servizi sono stati realizzati in alcune aziende italiane e internazionali e che cosa possiamo imparare da tutto questo, anche grazie al lavoro di raccolta di alcuni ricercatori internazionali (J. Nielsen, J. Robertons, M. Richard e altri). Argomenti del webinar - L’ospite inquietante: comunicazione interna, smart working e Covid-19 - Il nuovo ruolo delle intranet - Come cambiano i contenuti e i servizi - Iniziative di informazione e coinvolgimento dei dipendenti - Qualco cosa che abbiamo capito

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