El documento discute las relaciones entre el turismo, el marketing social y la música a través de los años. Argumenta que el futuro del turismo requiere experiencias personalizadas para cada turista basadas en su ubicación, momento y circunstancias a través de la microsegmentación, tiempo real, semántica e integración. También enfatiza la importancia de contar historias para conectar emocionalmente con los turistas potenciales a través de las redes sociales.

1. EL FUTURO DEL TURISMO Y EL SOCIAL MEDIA El Campello,30 de junio de 2011 by @gersonbeltran

2. http://gersonbeltran.com EL TURISMO son EXPERIENCIAS EL SOCIAL MEDIA esCOMUNICACIÓN LA OFERTA esEL DESTINO LA DEMANDA esEL TURISTA EL ÉXITO esLA SATISFACCIÓN PERO… hay que contar una historia, hay que llegar al cliente, a sus emociones, hay que hacer Storytelling para conectar con él, ¿y cómo conecto con vosotros?, con la música y en mi caso hablando de la HISTORIA DEL ROCK’N’ROLL

3. http://gersonbeltran.com Música: años 50, blues, las raíces: LA BASE DE TODO Turismo: el territorio, el destino Social Media: herramientas primarias: HTML La clave: acudir siempre a las raíces La cuestión: Pasado vs Futuro?

4. http://gersonbeltran.com Música: años 60, hippies, la psicodelia, los gurús: LA CREATIVIDAD Turismo: transmitir experiencias positivas Social Media:heramientas Web 2.0. (Facebook, Twitter,etc) La clave: tener siempre un punto de esperanza La cuestión: Optimismo vs pesimismo

5. http://gersonbeltran.com Música: años 70, virtuosos, la intelectualidad: LA FORMACIÓN Turismo: la explosión de la burbuja, todo volverá a su sitio Social Media: la cualificación, la universidad La clave: ser profesional y formarse La cuestión: Información vs Cualificación

6. http://gersonbeltran.com Música: años 80, el punk, el rap: LA SENCILLEZ Turismo: la capacidad de tener información del destino Social Media: cualquiera puede hacerlo si tiene algo que decir La clave: hacer las cosas fáciles La cuestión: Sencillez vs complejidad

7. http://gersonbeltran.com Música: años 90, mestizaje, heterogeneidad: LA INTEGRACIÓN Turismo: La unión entre actores sociales Social Media: Mezclas, la heterogeneidad La clave: capacidad de unir cosas La cuestión: Individualismo vs Asociacionismo I

8. http://gersonbeltran.com Música:Año 2000: revival, fusiones y confusiones Turismo: el destino somos todos Social Media: Unir el conocimiento colaborativo La clave: estructurar y organizar con coherencia La cuestión: Utopía vs Distopía?

9. http://gersonbeltran.com Claves de FUTURO MICROSEGMENTACIÓN TIEMPO REAL SEMÁNTICA INTEGRACIÓN GEOLOCALIZACIÓN REALIDAD AUMENTADA NEUROMARKETING EXPERIENCIAS Cada persona es única y depende de dónde esté y de sus circunstancias tiene una experiencia turística es lo que llamo GEOPOSICIONAMIENTO EMOCIONAL, conocer no sólo donde está el turista sino qué quiere en ese sitio y en ese momento

10. http://gersonbeltran.com NO EXISTE UN SOLO TURISTA, DEPENDE DEL LUGAR DONDE ESTEMOS, DEL MOMENTO, DE LA COMPAÑÍA, DE LAS CIRCUNSTANCIAS LO IMPORTANTE ES SONREIR

11. http://gersonbeltran.com ¿CUÁL ES EL FUTURO DEL TURISMO Y EL SOCIAL MEDIA? MUCHAS GRACIAS @gersonbeltrangerson.beltran@gmail.com 654.868.267