Een begrijpelijke presentatie over Social Media voor bedrijfseigenaren , ondernemers en marketing managers die het internet al succesvol inzetten en dit willen blijven doen.

1. we simplify
the Internet
3 Conversaties
Hoe Zoeken, Surfen & Sociale Media
Uw Bedrijf Beinvloeden
Voor het MKB
Door Gert Dobbenberg
Internet Business Consultant

2. Digitalisering zet ons leven op zijn kop
Offline met Online media versmelten op allerlei gebied
Digitaliseren:
(iets niet digitaals) omzetten in een computerbestand
`gedrukte tekst digitaliseren`
`een afbeelding digitaliseren`

3. Waarom Digitaliseren?
Omdat digitaal beter van kwaliteit is!
• 1 triljoen unieke url’s met 24/7 toegang tot
alle data op de wereld, CPC, Statistieken,
Video
• Nieuws, blogs, tweets, in real time -
gigantisch breed en divers met veel
keuzemogelijkheden
• Instant toegang tot muzieknummers en
films, 160Gb opslagcapaciteit, 40.000
muzieknummers, 200 uur video
• On demand, tijdonafhankelijk, streaming
(Tivo, Hulu, Netflix)
• 350.000 E-books, 1.500 boeken
opslagcapaciteit, draagbaar, text-to-speech,
ingebouwd woordenboek

4. De klanten van uw klanten worden ‘Gedigitaliseerd’
en het tempo gaat omhoog!

5. En ZO ziet het zakendoen eruit
het wordt elke dag digitaler

6. Digitale Disruptie
het wordt elke dag digitaler
Winnaars Verliezers

7. Digitale disruptie
het wordt elke dag digitaler
Opkomst van concurrentie via
het internet
Belangrijke sites in het leven
van mensen

8. Hoe wordt de locale consument nu bereikt?

9. De groeikans ligt Online!

10. De 3 conversaties Online
Koopgedrag van Klanten
•Behoefte (A)
•Orientatie (I)
•Beslissing (D)
•Actie (A)
Gemiddeld kopen klanten na 4
contactmomenten

11. De 3 conversaties Online

12. Consumenten zoeken Online
Consument-bedrijf communicatie
Offline: Consumenten
zoeken naar bedrijven
in telefoonboek
Online: Consumenten
zoeken lokale bedrijven met
Internet Zoekmachines
• Kans: Adverteer voor die consument die specifiek
behoefte heeft aan uw dienst of product
• Ideaal voor: Bedrijven met diensten of producten
die consumenten willen kopen en waar zij een
lokale leverancier voor willen hebben
• Voorbeeld: Linda heeft net een puppy
meegenomen naar huis en zoekt een lokale
dierenarts
Internet is de nr.1
zoekmethode voor
consumenten om lokale
bedrijven te vinden!

13. Consumenten zoeken Online
Consument-bedrijf communicatie
Offline: Consument krijgt
Nieuws en entertainment
via kranten en tijdschriften
Online: Consument krijgen,
nieuws en entertainment
van duizenden websites
• Kans: Bouw aan ‘awareness’ van uw
naamsbekendheid zodat klanten u herinneren als
ze gaan kopen
• Ideaal voor: Bedrijven die zorgvuldiger met hun
advertentiebudget willen omspringen (bedrijven die nu
via kranten en tijdschriften adverteren)
• Voorbeeld: Susan leest een artikel over een puppy
verzorgen en ziet de advertentiebanner van een
lokale dierenarts
Consumenten gebruiken
40% van hun online tijd
om naar hun favoriete
sites te surfen

14. Consumenten zoeken Online
Consument-bedrijf communicatie
Offline: Consumenten
maken mond-tot-mond
reclame – referenties en
ervaringen uitwisselen
Online: Consumenten
krijgen en geven
aanbevelingen, voeren
conversaties online bekijken
reviews op sites en social
media
• Zakelijke opportunity: Zorg voor een actieve
inbreng op het internet en promoot aanbevelingen
en werk aan uw online reputatie
• Ideaal voor: Bedrijven met klanten die een hoge
mate van emotionele of financiele betrokkenheid
hebben (bedrijven die hun klanten ‘checken’ voordat zij zaken doen,
bedrijven die leunen op referenties zoals ooglaser behandelaars )
• Voorbeeld: Susan ‘Googelt’ de naam van de lokale
dierenarts die ze overweegt en leest referenties en
reviews.
80% van de consumenten
leest reviews en
90% daarvan vertrouwt
daarop!

15. 3 Conversaties vergelijking

16. De invloed van Zoeken op Sociaal & Surfgedrag

17. De invloed van Surfen op Sociaal & Zoekgedrag

18. De invloed van Sociaal op Surf & Zoekgedrag

19. Overzicht en vervolgstappen
Uw klanten zijn online!
Als u ze wilt bereiken terwijl ze Zoeken, Surfen en Sociaal
netwerken, werkt u een Integraal Marketing
Plan voor een effectieve aanpak.
• Is Search belangrijk voor u? (= gevonden worden)
Vaak de basis van een goed plan omdat het mensen bereikt die
koopbereid zijn
• Is Banneradverteren iets voor u?
Het is de meest rendabele en flexible vorm om uw merknaam op te
bouwen op de regionale markt
• Is Social belangrijk voor u?
Het is een goede manier om online referenties te
Krijgen, het is de manier waarop mensen uw reputatie checken en
het aantal aanvragen kan stijgen.
Welke conversaties zijn vandaag het meest belangrijk
voor uw bedrijf? Of morgen? Of over een jaar?
Hulp nodig bij het opstarten
van en groeien met sociale
media in uw bedrijf?
Neem contact op met Gert
Dobbenberg: 0341-561515
of email
info@wsi-netmanagement.nl