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Conceptos Básicos SELECCIÓN DE PERSONAL
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Selección de Personal Planificación de Necesidades
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Selección de Personal Análisis del Puesto de Trabajo
Candidatos obtenidos en forma directa Avisos Terceros especializados (headhunters, consultoras) Agencias de personal eventual Internet Selección de Personal Reclutamiento: f uentes
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Selección de Personal La Entrevista: Elementos
Concentrarse exclusivamente en el candidato como persona Tratar de ver cómo la vida pasada del postulante se compara con la propia Perder control Hacer preguntas “cerradas” No permanecer silenciosos No darse cuenta o no saber manejar directamente las preferencias personales Selección de Personal Obstáculos para una buena entrevista
Decir cosas que implican opinión o que llevan a inducirla No darle al entrevistado la oportunidad de “venderse” No tomarse el tiempo suficiente para observar las respuestas y el comportamiento Selección de Personal Obstáculos para una buena entrevista
Prepararse Establecer confianza Obtener información relevante Chequee impresiones Esté atento a su impacto Selección de Personal Estableciendo nuevos comportamientos
[object Object],[object Object],[object Object],Selección de Personal Preparación de la Entrevista
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Selección de Personal El comienzo de la Entrevista
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Selección de Personal La modalidad de la Entrevista
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Selección de Personal Su posición de Entrevistador
Libérese de prejuicios Al inicio, aborde tema de conversación agradable Exponga los objetivos de la entrevista Haga preguntas claras y concretas Asegúrese que el candidato posea toda la información sobre el cargo No lo obligue a reiterar su curriculum Selección de Personal Su posición de Entrevistador
Nunca desaliente a su candidato Sepa escuchar La duración de la entrevista Puntos fuertes y puntos débiles Tras la entrevista, reflexione sobre ella Selección de Personal Su posición de Entrevistador
Solución de Problemas Ante un problema, ¿en qué medida el candidato identifica su causa, naturaleza y  dimensiones? Con la información que dispone, ¿son apropiadas sus conclusiones? Selección de Personal Evaluación del Candidato
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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Selección de Personal Evaluación del Candidato
Comunicación ¿Cuál es su nivel de eficacia en el diálogo y su expresión? Selección de Personal Evaluación del Candidato ¿Sabe escuchar y extraer la información esencial? ¿Expresa sus ideas en forma equilibrada, con persuasión y claridad? ¿Cuál es su nivel de expresión escrita?
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Motivación ¿Tiene iniciativa, actitud para iniciar algo? Selección de Personal Evaluación del Candidato ¿Se aprecia fuerza y constancia para conseguir objetivos? ¿Puede controlarse en situaciones de estrés? ¿Se fija a sí mismo metas desafiantes?
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Relaciones Interpersonales ¿Dirige a los demás por su carisma o por imposición? Selección de Personal Evaluación del Candidato ¿Demuestra considerar las necesidades de los demás? ¿Parece alguien seguro en sí mismo que inspire respeto?
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Capacidad de Organización ¿Puede anticipar problemas y prepararse a encontrar soluciones? Selección de Personal Evaluación del Candidato ¿Tiene capacidad para asignar  tareas y responsabilidades? ¿Tiene capacidad para establecer prioridades y coordinar acciones?
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Más allá de los datos acerca de la competencia técnica del candidato, sus preguntas deben permitirle obtener información sobre   Cómo actúa ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Selección de Personal Información que debe obtener
Más allá de los datos acerca de la competencia técnica del candidato, sus preguntas deben permitirle obtener información sobre   Quién Es ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Selección de Personal Información que debe obtener
Más allá de los datos acerca de la competencia técnica del candidato, sus preguntas deben permitirle obtener información sobre   Quién Es ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Selección de Personal Información que debe obtener
Usted obtendrá toda esta información al abordar ciertos temas durante la entrevista Selección de Personal Información que debe obtener
Usted conocerá más fácilmente a su candidato al encarar ciertos temas de discusión Sabrá más acerca de sus experiencias vividas si escucha atentamente todo lo que dice, pero sobre todo, como lo dice: Selección de Personal Temas para conocerlo
Su educación La elección de su carrera Las causas de sus éxitos y fracasos Su formación profesional Sus motivaciones para perfeccionarse Sus lecturas y pasatiempos Su vida familiar (nivel social, etc.) Sus experiencias profesionales Selección de Personal Temas para conocerlo
Aspiraciones no realizadas ¿Que desearía profesionalmente en los próximos 5 años? Según él,¿cuáles son las cualidades que pueden permitirle obtener el puesto? ¿Cuál es su ideal, su ilusión, su utopía? ¿Cuáles son sus necesidades? ¿Cómo enfrenta sus puntos débiles? Selección de Personal Temas para conocerlo
¿ Cuáles son sus fuerzas positivas? ¿Qué hace para desarrollarlas? ¿Qué significa tener éxito para él? ¿Para él, cuáles son los obstáculos para obtener éxito? ¿Cuáles son sus objetivos? ¿Qué lo distingue de los otros? ¿Cuáles han sido sus logros y fracasos? Selección de Personal Temas para conocerlo
Si bien es cierto que la expresión oral es importante, existen otros elementos que le permiten “descubrir” a su candidato ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Selección de Personal Sepa “leer” a su candidato
De qué modo dice SÍ De qué modo dice NO Por qué  dice SÍ Por qué dice NO Cuáles son sus símbolos Selección de Personal Observe además...
Compruebe  si ha reunido toda la información que Ud. deseaba Haga  su síntesis, si le es posible Asegúrese   de que Ud. también ha respondido a las dudas que su candidato se planteaba Observe  su candidato. Para él la prueba ha concluído; vuelve a ser natural y espontáneo Selección de Personal Temas para conocerlo
“ Lea”  su síntesis, si le es posible Agradézcale   toda su cooperación Selección de Personal Temas para conocerlo Dele   la información en los mejores términos Exprésele  los motivos, si eso puede ayudarle Y si no ha sido seleccionado ...
1  Falta de preparación 2  Divagar 3 N o tomar notas 4  Deje contestar 5  No escuchar 6  Prejuicios y estereotipos 7  Pregunta teóricas 8  Química personal Selección de Personal Doce errores comunes
9  Psicólogo aficionado 10  Preguntas directas 11  Efecto de halo 12  ¿Comprar o vender? Selección de Personal Doce errores comunes
Pruebas psicotécnicas Cuestionarios de personalidad Cuestionarios de intereses Pruebas profesionales Pruebas de Idiomas Otros Selección de Personal Tests
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Selección de Personal Fase final del proceso

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Entrevista

  • 2.
  • 3.
  • 4. Candidatos obtenidos en forma directa Avisos Terceros especializados (headhunters, consultoras) Agencias de personal eventual Internet Selección de Personal Reclutamiento: f uentes
  • 5.
  • 6. Concentrarse exclusivamente en el candidato como persona Tratar de ver cómo la vida pasada del postulante se compara con la propia Perder control Hacer preguntas “cerradas” No permanecer silenciosos No darse cuenta o no saber manejar directamente las preferencias personales Selección de Personal Obstáculos para una buena entrevista
  • 7. Decir cosas que implican opinión o que llevan a inducirla No darle al entrevistado la oportunidad de “venderse” No tomarse el tiempo suficiente para observar las respuestas y el comportamiento Selección de Personal Obstáculos para una buena entrevista
  • 8. Prepararse Establecer confianza Obtener información relevante Chequee impresiones Esté atento a su impacto Selección de Personal Estableciendo nuevos comportamientos
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. Libérese de prejuicios Al inicio, aborde tema de conversación agradable Exponga los objetivos de la entrevista Haga preguntas claras y concretas Asegúrese que el candidato posea toda la información sobre el cargo No lo obligue a reiterar su curriculum Selección de Personal Su posición de Entrevistador
  • 14. Nunca desaliente a su candidato Sepa escuchar La duración de la entrevista Puntos fuertes y puntos débiles Tras la entrevista, reflexione sobre ella Selección de Personal Su posición de Entrevistador
  • 15. Solución de Problemas Ante un problema, ¿en qué medida el candidato identifica su causa, naturaleza y dimensiones? Con la información que dispone, ¿son apropiadas sus conclusiones? Selección de Personal Evaluación del Candidato
  • 16.
  • 17.
  • 18. Comunicación ¿Cuál es su nivel de eficacia en el diálogo y su expresión? Selección de Personal Evaluación del Candidato ¿Sabe escuchar y extraer la información esencial? ¿Expresa sus ideas en forma equilibrada, con persuasión y claridad? ¿Cuál es su nivel de expresión escrita?
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22. Motivación ¿Tiene iniciativa, actitud para iniciar algo? Selección de Personal Evaluación del Candidato ¿Se aprecia fuerza y constancia para conseguir objetivos? ¿Puede controlarse en situaciones de estrés? ¿Se fija a sí mismo metas desafiantes?
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27. Relaciones Interpersonales ¿Dirige a los demás por su carisma o por imposición? Selección de Personal Evaluación del Candidato ¿Demuestra considerar las necesidades de los demás? ¿Parece alguien seguro en sí mismo que inspire respeto?
  • 28.
  • 29.
  • 30. Capacidad de Organización ¿Puede anticipar problemas y prepararse a encontrar soluciones? Selección de Personal Evaluación del Candidato ¿Tiene capacidad para asignar tareas y responsabilidades? ¿Tiene capacidad para establecer prioridades y coordinar acciones?
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36. Usted obtendrá toda esta información al abordar ciertos temas durante la entrevista Selección de Personal Información que debe obtener
  • 37. Usted conocerá más fácilmente a su candidato al encarar ciertos temas de discusión Sabrá más acerca de sus experiencias vividas si escucha atentamente todo lo que dice, pero sobre todo, como lo dice: Selección de Personal Temas para conocerlo
  • 38. Su educación La elección de su carrera Las causas de sus éxitos y fracasos Su formación profesional Sus motivaciones para perfeccionarse Sus lecturas y pasatiempos Su vida familiar (nivel social, etc.) Sus experiencias profesionales Selección de Personal Temas para conocerlo
  • 39. Aspiraciones no realizadas ¿Que desearía profesionalmente en los próximos 5 años? Según él,¿cuáles son las cualidades que pueden permitirle obtener el puesto? ¿Cuál es su ideal, su ilusión, su utopía? ¿Cuáles son sus necesidades? ¿Cómo enfrenta sus puntos débiles? Selección de Personal Temas para conocerlo
  • 40. ¿ Cuáles son sus fuerzas positivas? ¿Qué hace para desarrollarlas? ¿Qué significa tener éxito para él? ¿Para él, cuáles son los obstáculos para obtener éxito? ¿Cuáles son sus objetivos? ¿Qué lo distingue de los otros? ¿Cuáles han sido sus logros y fracasos? Selección de Personal Temas para conocerlo
  • 41.
  • 42. De qué modo dice SÍ De qué modo dice NO Por qué dice SÍ Por qué dice NO Cuáles son sus símbolos Selección de Personal Observe además...
  • 43. Compruebe si ha reunido toda la información que Ud. deseaba Haga su síntesis, si le es posible Asegúrese de que Ud. también ha respondido a las dudas que su candidato se planteaba Observe su candidato. Para él la prueba ha concluído; vuelve a ser natural y espontáneo Selección de Personal Temas para conocerlo
  • 44. “ Lea” su síntesis, si le es posible Agradézcale toda su cooperación Selección de Personal Temas para conocerlo Dele la información en los mejores términos Exprésele los motivos, si eso puede ayudarle Y si no ha sido seleccionado ...
  • 45. 1 Falta de preparación 2 Divagar 3 N o tomar notas 4 Deje contestar 5 No escuchar 6 Prejuicios y estereotipos 7 Pregunta teóricas 8 Química personal Selección de Personal Doce errores comunes
  • 46. 9 Psicólogo aficionado 10 Preguntas directas 11 Efecto de halo 12 ¿Comprar o vender? Selección de Personal Doce errores comunes
  • 47. Pruebas psicotécnicas Cuestionarios de personalidad Cuestionarios de intereses Pruebas profesionales Pruebas de Idiomas Otros Selección de Personal Tests
  • 48.