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ESTRATEGIAS DE NEGOCIO BASADAS EN
INNOVACION              Guillermo Beuchat Shaw




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Agenda….


                                    Estrategias de negocio
                                   basadas en la Innovación


                             1     ¿Qué es una Estrategia?

                             2      Innovación para Crecer

                             3   Innovación para Diferenciarse

                             4     Algunos casos de interés

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  © TRANSFORME Consultores                    www.transforme.cl     gbeuchat@transforme.cl
“Yahoo está haciendo tantas
 cosas diferentes que parece
 haberse olvidado de decidir
 QUÉ QUIERE SER….”                             — Economist/08.05




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¿En qué negocio estamos?
“ Lo que vendemos
es la posibilidad de
que un oficinista
aburrido de 43
años se vista de
cuero negro, viaje a
pueblos pequeños,
crea que tiene 20
años menos y logre
que la gente le
tenga miedo….”
Harley-Davidson exec:
Results-Based Leadership
El futuro es un
 asunto serio. Si sus
  clientes llegan a él
 antes que usted, se
 encontrará sentado
en la ultima fila… sin
esperanza de actuar!

    Faith Popcorn
Visión                   Misión               Estrategia

¿Dónde queremos            ¿Qué queremos         ¿Cómo lo vamos a
     estar?                hacer para llegar         hacer?
                                 allá?




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Visión (el dónde...)
        Partimos por la VISIÓN                                                    Largo plazo
                                                                                  Inspiradora
                                                                                  Motivadora
                                                                                    Estable
                           Construiremos un auto para las                       Futuro deseado
                           multitudes. Ningún hombre con un
                           salario decente se quedará sin uno.

                           Henry Ford, 1907


                           Pondremos un hombre en la luna en esta década.
                           Servirá para medir y desafiar nuestras capacidades
                           como nación.

                           John F. Kennedy, 1962


                           Construiremos una sociedad libre y democrática en
                           Sudáfrica. Si es necesario, moriré por este ideal.

                           Nelson Mandela, 1961
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Misión (el qué...)

        Seguimos con la MISIÓN                                                   Mediano plazo
                                                                             Orientada a la acción
                                                                             Orientada a resultados
                           Implementar un modelo de fabricación              Alineada con la visión
                           en serie que permita construir un alto
                           volumen de autos familiares, que
                           permita aprovechar sinergias y reducir
                           los costos de componentes y mano de
                           obra.



                           Desarrollar la tecnología necesaria y con ella construir
                           una nave espacial que pueda colocar un hombre en la
                           luna antes de 1970 y volver sano y salvo.



                           Desarrollar acciones sociales y para-militares
                           destinadas a derrocar al régimen apartheid para antes
                           de 1990, sin comprometer la imagen pública
                           internacional de la ANC
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Estrategia (el cómo...)

        Y desarrollamos una ESTRATEGIA                                            Corto plazo
                                                                              Resultados y metas
                                                                          Orientada a procesos/tareas
                                                                          Disponibilidad de Recursos
                           • Construir una planta de fabricación con             INNOVACION
                             “líneas de producción” continuas
                           • Especializar y entrenar a los trabajadores
                           • Comprar altos volúmenes de partes y
                             piezas para reducir su costo unitario
                           • Externalizar la producción de partes y
                             piezas estándares
                           • Armar una red de concesionarios que
                             distribuyan los autos en todo USA
                           • No repartir dividendos a los accionistas e
                             invertir los excedentes en mayor capacidad
                             de producción
                           • Simplificar el diseño y prestaciones del
                             vehículo en favor de una mayor
                             estandarización y facilidad de ensamblaje
                           • Hacer marketing masivo orientado al
                             consumidor de más bajos ingresos en todo
                             USA

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“Lo que existe hoy día es una cantidad de
  empresas parecidas, que dan empleo a gente
 parecida, con formación y cultura parecida, que
generan productos y servicios parecidos, después
de grandes esfuerzos producen ideas parecidas, a
   precios parecidos, con calidad parecida… y
             rentabilidad parecida”

      Kjell Nordström y Jonas Ridderstråle,
                 Funky Business
Hay que “darle al blanco” en la estrategia…
                                                            Estrategia “más
                                                              de lo mismo”
  Estrategia
“mejoramiento                 1
                                                            regular o malo...
  continuo”                   2

  Bueno pero
                              3
  insuficiente                4




                                                    Estrategia
                                                  “innovadora”
                                                    excelente

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Los dos tipos básicos de estrategia de negocio pueden
        basarse en la innovación:


                                                         Innovar para
                                                               crecer

                                                        Buscamos ideas
                                                       innovadoras que
                                                           aumenten el
  Innovar para                                            VOLUMEN de
  diferenciarse                                       nuestros negocios

  Buscamos ideas
  innovadoras que
  incrementen la
  RENTABILIDAD del
  negocio




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Productos Actuales   Nuevos Productos
           Actuales
           Clientes
Nuevos Clientes
“Para crecer, las compañías deben
   romper el círculo vicioso del
benchmarking y de la imitación de
         la competencia”
—W. Chan Kim & René Mauborgne, “Think for Yourself —Stop Copying a Rival,”
                      Financial Times/08.11.03
Commodities   Valor Agregado
                 Baos Costos
Diferenciación
La clave de la diferenciación no es
  proyectar cuánta participación de
mercado tomaremos el proximo año, es
 cuánto mercado nuevo crearemos el
             próximo año

             Tom Peters
El riesgo estratégico: la empresa que trata de hacer
                   de todo para todos los clientes

                         Mercado Masivo            Segmentos específicos
Diferenciaciados
 Competidores
Competidores
de bajo costo
Producto diferente                             Más mercados
 Servicio diferente                             Más clientes
 Calidad diferente              Crecimiento    Más productos
  Financiamiento                               Más beneficios
      diferente                               Más distribuidores
                       Diferenciación
Procesos diferente                             Más servicios
     Tecnología                                Más variedad
      diferente                                 Mas xxxx......
Xxxxx diferente.....
El posicionamiento es la clave del éxito: a cada
                   cliente su propia propuesta de valor

                                                                   Generar transformación
                                                                        del mercado
Valor Agregado




                                                    Crear experiencias y
                                                      valor agregado


                                   Brindar servicios
                                 asociados al producto



                   Vender productos, 3B

                                          Foco del Modelo de Negocios
                 Costos                                                          Diferenciación
Importancia de Factores de Exito según
varios “Gurus”/Estimación de Tom Peters

          Estrategia Sistemas Personas Pasión


Porter      50%        20       20      10

Drucker     30%        35       20      15

Bennis       25%       20       30      25

Peters       15%       20       35      30
“la vida es lo que
 ocurre mientras estas
ocupado desarrollando
 planes y estrategias”
        John Lennon
Algunas estrategias basadas en innovación

                            Educación “top”
                             más accesible

Mix PAX-Cargo +
    Servicio
                                              Precios bajos
                                                siempre




                  Teléfonos inteligentes
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Estrategias de Negocio basadas en Innovación

  • 1. ESTRATEGIAS DE NEGOCIO BASADAS EN INNOVACION Guillermo Beuchat Shaw © TRANSFORME Consultores www.transforme.cl gbeuchat@transforme.cl
  • 2. Agenda…. Estrategias de negocio basadas en la Innovación 1 ¿Qué es una Estrategia? 2 Innovación para Crecer 3 Innovación para Diferenciarse 4 Algunos casos de interés © TRANSFORME Consultores www.transforme.cl gbeuchat@transforme.cl © TRANSFORME Consultores www.transforme.cl gbeuchat@transforme.cl
  • 3. “Yahoo está haciendo tantas cosas diferentes que parece haberse olvidado de decidir QUÉ QUIERE SER….” — Economist/08.05 © TRANSFORME Consultores www.transforme.cl gbeuchat@transforme.cl
  • 4. ¿En qué negocio estamos? “ Lo que vendemos es la posibilidad de que un oficinista aburrido de 43 años se vista de cuero negro, viaje a pueblos pequeños, crea que tiene 20 años menos y logre que la gente le tenga miedo….” Harley-Davidson exec: Results-Based Leadership
  • 5. El futuro es un asunto serio. Si sus clientes llegan a él antes que usted, se encontrará sentado en la ultima fila… sin esperanza de actuar! Faith Popcorn
  • 6. Visión Misión Estrategia ¿Dónde queremos ¿Qué queremos ¿Cómo lo vamos a estar? hacer para llegar hacer? allá? © TRANSFORME Consultores www.transforme.cl gbeuchat@transforme.cl
  • 7. Visión (el dónde...) Partimos por la VISIÓN Largo plazo Inspiradora Motivadora Estable Construiremos un auto para las Futuro deseado multitudes. Ningún hombre con un salario decente se quedará sin uno. Henry Ford, 1907 Pondremos un hombre en la luna en esta década. Servirá para medir y desafiar nuestras capacidades como nación. John F. Kennedy, 1962 Construiremos una sociedad libre y democrática en Sudáfrica. Si es necesario, moriré por este ideal. Nelson Mandela, 1961 © TRANSFORME Consultores www.transforme.cl gbeuchat@transforme.cl
  • 8. Misión (el qué...) Seguimos con la MISIÓN Mediano plazo Orientada a la acción Orientada a resultados Implementar un modelo de fabricación Alineada con la visión en serie que permita construir un alto volumen de autos familiares, que permita aprovechar sinergias y reducir los costos de componentes y mano de obra. Desarrollar la tecnología necesaria y con ella construir una nave espacial que pueda colocar un hombre en la luna antes de 1970 y volver sano y salvo. Desarrollar acciones sociales y para-militares destinadas a derrocar al régimen apartheid para antes de 1990, sin comprometer la imagen pública internacional de la ANC © TRANSFORME Consultores www.transforme.cl gbeuchat@transforme.cl
  • 9. Estrategia (el cómo...) Y desarrollamos una ESTRATEGIA Corto plazo Resultados y metas Orientada a procesos/tareas Disponibilidad de Recursos • Construir una planta de fabricación con INNOVACION “líneas de producción” continuas • Especializar y entrenar a los trabajadores • Comprar altos volúmenes de partes y piezas para reducir su costo unitario • Externalizar la producción de partes y piezas estándares • Armar una red de concesionarios que distribuyan los autos en todo USA • No repartir dividendos a los accionistas e invertir los excedentes en mayor capacidad de producción • Simplificar el diseño y prestaciones del vehículo en favor de una mayor estandarización y facilidad de ensamblaje • Hacer marketing masivo orientado al consumidor de más bajos ingresos en todo USA © TRANSFORME Consultores www.transforme.cl gbeuchat@transforme.cl
  • 10. “Lo que existe hoy día es una cantidad de empresas parecidas, que dan empleo a gente parecida, con formación y cultura parecida, que generan productos y servicios parecidos, después de grandes esfuerzos producen ideas parecidas, a precios parecidos, con calidad parecida… y rentabilidad parecida” Kjell Nordström y Jonas Ridderstråle, Funky Business
  • 11. Hay que “darle al blanco” en la estrategia… Estrategia “más de lo mismo” Estrategia “mejoramiento 1 regular o malo... continuo” 2 Bueno pero 3 insuficiente 4 Estrategia “innovadora” excelente © TRANSFORME Consultores www.transforme.cl gbeuchat@transforme.cl
  • 12. Los dos tipos básicos de estrategia de negocio pueden basarse en la innovación: Innovar para crecer Buscamos ideas innovadoras que aumenten el Innovar para VOLUMEN de diferenciarse nuestros negocios Buscamos ideas innovadoras que incrementen la RENTABILIDAD del negocio © TRANSFORME Consultores www.transforme.cl gbeuchat@transforme.cl
  • 13. Productos Actuales Nuevos Productos Actuales Clientes Nuevos Clientes
  • 14. “Para crecer, las compañías deben romper el círculo vicioso del benchmarking y de la imitación de la competencia” —W. Chan Kim & René Mauborgne, “Think for Yourself —Stop Copying a Rival,” Financial Times/08.11.03
  • 15. Commodities Valor Agregado Baos Costos Diferenciación
  • 16. La clave de la diferenciación no es proyectar cuánta participación de mercado tomaremos el proximo año, es cuánto mercado nuevo crearemos el próximo año Tom Peters
  • 17. El riesgo estratégico: la empresa que trata de hacer de todo para todos los clientes Mercado Masivo Segmentos específicos Diferenciaciados Competidores Competidores de bajo costo
  • 18. Producto diferente Más mercados Servicio diferente Más clientes Calidad diferente Crecimiento Más productos Financiamiento Más beneficios diferente Más distribuidores Diferenciación Procesos diferente Más servicios Tecnología Más variedad diferente Mas xxxx...... Xxxxx diferente.....
  • 19. El posicionamiento es la clave del éxito: a cada cliente su propia propuesta de valor Generar transformación del mercado Valor Agregado Crear experiencias y valor agregado Brindar servicios asociados al producto Vender productos, 3B Foco del Modelo de Negocios Costos Diferenciación
  • 20. Importancia de Factores de Exito según varios “Gurus”/Estimación de Tom Peters Estrategia Sistemas Personas Pasión Porter 50% 20 20 10 Drucker 30% 35 20 15 Bennis 25% 20 30 25 Peters 15% 20 35 30
  • 21. “la vida es lo que ocurre mientras estas ocupado desarrollando planes y estrategias” John Lennon
  • 22. Algunas estrategias basadas en innovación Educación “top” más accesible Mix PAX-Cargo + Servicio Precios bajos siempre Teléfonos inteligentes para nerds