Wissenschaftlich ist nachgewiesen, dass Belohnung und Bestrafung nicht nur funktionieren, wir brauchen sie sogar.
Wie passt das zur Forderung, auf Anreizsysteme, individuelle Leistungsmessung und Bonuszahlungen im Unternehmen zu verzichten?
2. reizung nicht hilfreich sei, war schließ- spielern zu verteidigen, damit er nicht Äußerst fraglich finde ich das daraus
lich eine seiner Kernthesen. so viel laufen muss. Als Gegenleistung abgeleitete Recht für Manager, als
„Worüber reden wir? Darüber, bietet er uns einen Teil seiner Tor- Richter und Henker zugleich aufzu-
ob Anreizung funktioniert? Darüber, prämien an. Wir sind uns einig, dass treten. Manager belohnen und be-
wie sie funktioniert? Darüber, was sie es gut ist, ein wenig mehr Einkom- strafen Handlungen, die sie, subjektiv
anrichtet? Worüber reden wir?“ men zu generieren und rücken vor. interpretiert, für gut oder schlecht
Das hatte Marc nicht erwartet. Unser Innenver teidiger weiß halten. Dabei ist jedes Unternehmen
Fragen anstatt einer Erklärung, darauf nicht wie ihm geschieht und schon tagtäglich einem Wettbewerb unter-
war er nicht vorbereitet. Er kam ins im nächsten Angriff sieht er sich allei- schiedlicher Interessen ausgesetzt,
Stocken. Erst einmal überlegen, wo ne gegen drei Angreifer und wir be- wie etwa von Kunden, Lieferanten,
das hin führt, dachte er für sich. Wor- kommen ein
über redeten sie? Tor. Unsere
„Na darüber, dass Anreizung ers- Reaktion
tens funktioniert und wir es zweitens drauf, in Ab-
so haben wollen! Darüber reden wir. stimmung
Das ganze Gequatsche von wegen mit dem
und Anreizsysteme weg ist demnach Stürmer, wir
gegen die Natur des Menschen!“ brauchen
Marc hatte sich wirklich vorge- jetzt das Tor,
nommen nicht heraus zu platzen, also noch
gelungen war es ihm nicht. a g g r e s s i ve r
Edu hatte wohl damit gerechnet früh angrei-
und die Zeit genutzt nachzudenken fen, am Bes-
und seine Gedanken zu sortieren. ten schon
„Ich verstehe Dich, ich verstehe, knapp hinter
Deinen Punkt und ich glaube, das ist d e m T o r-
ein ganz wichtiger Punkt! Deshalb will raum des
ich die Aussage besser verstehen. Hat Gegners. Belohnungssystem im Hirn Quelle Corbis
der Artikel irgend etwas darüber Fünf Minuten
gesagt, was überlagerte Anreizsyste- später, bum,
me mit uns machen? Was ich meine das zweite Tor. Investoren, Verbänden, Gesetzen und
ist Folgendes. Nehmen wir einmal ein Wir verlieren am Ende drei zu noch so manchem mehr.
Fußballspiel und wir sind die beiden zwei. Egal, wir bekommen ja unsere All diese Interessenten sind be-
Verteidiger an den Flügeln. Von den Prämie!“ fähigt, das Unternehmen für sein Ver-
Kräfteverhältnissen her wissen wir, die „Tolle Geschichte“ kontert Marc halten zu belohnen oder auch zu
gegnerische Mannschaft ist etwas so „doch was soll sie mir sagen, dass bestrafen. Braucht es da wirklich
stark wie wir. Die Chancen stehen Fußballspieler doof sind, dass sie das noch zusätzlich Manager oder ma-
also ganz gut, dass wir gewinnen Gesamtbild nicht sehen können? chen die nicht alles nur unnötig kom-
können und deshalb lautet die Devi- Was?“ plex und reduzieren unsere Chancen
se - Sieg. „Sie soll dir sagen, dass das Spiel auf Belohnung, nämlich Erfolg?“
Als die Taktik für das Spiel festge- selbst, ganz natürlich, bereits eine Marc stutze, er dachte nach und
legt wurde, haben wir die Aufgabe Menge an Anreizen mit Belohnungen kam zum Schluss: Edu hatte hier
bekommen zu warten bis der Geg- und Bestrafungen bietet. Es braucht wirklich einen Punkt.
ner in der eigenen Hälfte ist, dann den Stürmer nicht, der mit seinen
eng am Mann zu decken und die an- Anreizen seine persönliche Situation
greifenden Flügelspieler gemeinsam verbessern will. Das soll dir die Ge-
mit dem Innenverteidiger zu dop- schichte sagen.“
peln.“ Edu machte eine kurze Pause, Edu war jetzt hellwach: „Übertragen
um zu sehen, ob Marc ihm noch folg- auf ein Unternehmen heißt das, dass
te. Marc nickte. wir natürlich auf Belohnung und Be-
„Das Spiel läuft also und jetzt strafung reagieren und es auch brau-
fordert uns unser Stürmer auf, früher chen, um beurteilen zu können, ob
und gemeinsam mit unseren Flügel- wir uns richtig oder falsch verhalten.