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- 14. ORGANIZACIONES Y SOCIEDAD SOCIEDAD TRADICIONAL SOCIEDAD INDUSTRIAL SOCIEDAD POSINDUSTRIAL POBLACIÓN Estable Creciente Estancada ASENTA-MIENTO Rural Urbano Suburbano PRODUC-CIÓN Agrícola Industrial Servicios ACT. ECONÓMICA Extractiva Fabricación Información MOVILIDAD FÍSICA Pequeña Grande Muy grande ESTRATIFI-CACIÓN Estatus adscrito Estatus adquirido Desdibujada
- 15. ORGANIZACIONES Y SOCIEDAD SOCIEDAD TRADICIONAL SOCIEDAD INDUSTRIAL SOCIEDAD POSINDUSTRIAL COMUNICA-CIÓN Personal Colectiva Global VALORACIÓN DEL TIEMPO Escasa Grande: puntualidad Muy grande: flexibilidad EDUCACIÓN Minoritaria Generalizada Especializada GOBIERNO Absoluto Limitado Democrático ORGANIZA-CIÓN Afectiva Burocrática Desregulada RELACIONES SOCIALES Comunitarias Capitalistas Participativas
- 18. RECORRIDO HISTÓRICO ÉPOCA VALORES 1ª. Revol. Industrial 2ª. Revol. Industrial Revol. Mass medíática Revolución de la Información Actividad dominante Produc-ción Producto/productividad Competitivi-dad Información. Servicio Conocimiento dominante Mecánica Ingeniería Economía Psicología Psicología Sociología Ciencia Información Tecnología Objeto de transacción El producto La marca La imagen de marca El servicio Cultura empresarial Espontá-nea Voluntarista Empírica Identidad/ca lidad/moti-vación
- 19. ÉPOCA VALORES 1ª. Revol. Industrial 2ª. Revol. Industrial Revol. Mass medíática Revolución de la Información Escuelas de Dirección Taylor /Fayol Comporta. Humano Planificación Management en red. Praxeología Publicidad Se utiliza poco Se utiliza en solitario Se utiliza masivamen-te Se integra a la comunic. Global Marketing No existe. Pregunta a la gente lo que quiere Dice a la gente lo que ha de querer Quiere lo que la gente quiere La imagen de empresa se basa en Hacer Hacerlo bien Hacerlo saber Coordinar recursos acción-comunicac. Comunicación dominante Jerárquica Interna profesional Externa (difusión) Institucional
- 20. ESCUELAS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Escuela Clásica Escuela de Rela. Humanas Escuela Sistémica Principios básicos Visión mecanicista de la conducta humana. Ser humano motivado económicamente. Respuesta a recompensas materiales. Favorece la ingeniería humana de esfuerzo y tiempo del trabajador para alcanzar la máxima producción eficiencia y beneficio para los directivos o dueños Visión social del ser humano: grupos informales afectan tasas de producción. Atención a necesidades de los trabajadores y la satisfacción en trabajo pueden motivar un cumplimiento mayor. Participación en toma de decisiones. Comprensión de que objetivos de trabajadores difieren de obj. Institucionales. Trabajadores motivados por necesidades sociales y relaciones entre iguales Sistema abierto en continua interacción con el entorno. Sistema y entorno se codeterminan mutuamente. Sistema analizado como un todo para ser entendido. Organización compuesta por subsistemas independientes. Individuos constructores de la organización Principios de la Escuela Prodirección Protrabajadores. Proorganización. Organización existe como entidad que consiste en algo más que sus miembros actuales
- 21. ESCUELAS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Escuela Clásica Escuela de Rela. Humanas Escuela Sistémica Visión de la comunicación organizacional Énfasis en los canales de comunicación formales. Mensajes impersonales referidos al trabajo, iniciados por superiores y enviados siguiendo la cadena de mando. El rol de comunicación no se considera especialmente importante Comunicación informal y también formal. Énfasis en los canales interpersonales, especialmente entre iguales. El rumor existe La comunicación es crucial, porque sostiene la organización e interrelaciona los subsistemas. La comunicación entre el límite de la organización con su entorno es también importante. Atención a la cultura de la organización Figuras principales Frederick W. Taylor, Henri Fayol y Max Webwer Chester Barnard y Elton Mayo Herber A. Simon, Daniel Katz, Robert Kahn, James Miller
- 22. ORGANIGRAMA CLÁSICO DIRECCIÓN EJECUTIVA Dirección Administrativa Financiera Dirección de Planificación Dirección Jurídica Jefatura Financiera Jefatura de Personal Contabilidad Tesorería
- 24. ECONOMÍA DE INFORMACIÓN Y SERVICIOS NUEVAS IDEAS DE MANAGMENT Institucional Comercial Humano Interno Externo Técnico
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