Presentación con la que acompañé la ponencia del pasado 13 de mayo en las jornadas organizadas por el ayuntamiento de Telde en Gran Canaria. Parto de un texto de Fernando Fantova http://www.fantova.net para continuar con algunas ideas sobre innovación y el alma del trabajo social.

1. Innovación en servicios sociales desde un enfoque familiar y comunitario Flickr basajauntxo Telde 13 de Mayo de 2009. Asier Gallastegi Basado en ponencia Fernando Fantova

3. Servicios Sociales en evolución CUARTO PILAR del sistema de Bienestar para toda la población MUDANZA: De un sistema que busca dar respuesta a muchas de las necesidades de algunas personas a delimitar en las respuestas a unas determinadas necesidades de todas las personas Necesidades que decidimos responder con independencia de la solvencia en el mercado Innovación en servicios sociales desde un enfoque familiar y comunitario Telde 2009 Convivirán diferentes Modelos de intervención Asistencia Social inespecífica solo para colectivos vulnerables

5. Servicios Sociales en evolución Asistencia Social inespecífica solo para colectivos vulnerables Por diferentes razones hay personas y colectivos que no alcanzan el bienestar en el que nos encontramos una mayoría Obviamente hay razones estructurales pero nuestro centro es la persona y sus dificultades, de cara a acompañarle en un proceso de aprendizaje La gestión de prestaciones económicas y otros derechos son parte importante de la tarea encomendada a trabajadores sociales El encargo se vuelve inmanejable y se genera un caldo de cultivo para disfunciones como el BURNOUT profesional hasta la justificación política de la ausencia de resultados Innovación en servicios sociales desde un enfoque familiar y comunitario Telde 2009

6. Servicios Sociales en evolución Pilar bienestar social para todas las personas Es la interacción humana el bien protegible, la finalidad especifica de los servicios sociales Esta interacción sería el ajuste dinámico entre la capacidad de desenvolvimiento autónomo de la persona en sus entornos vitales y el apoyo social disponible a través de los vínculos familiares, convivenciales, comunitarios o relacionales Acciones adaptadas a apoyar las redes naturales, a escuchar las necesidades personales desde claves más relacionales y en colaboración Este enfoque sitúa al sistema de servicios sociales en su lugar, con un objeto directo. Consciente del resto de factores que inciden en la situación a abordar pero sin la obligación de pretender abordar la respuesta a todas las necesidades. Innovación en servicios sociales desde un enfoque familiar y comunitario Telde 2009

7. Innovar en época de crisis “ Luego de enfrentar una grave crisis personal (...) uno se detiene y empieza a prestar atención a lo que es realmente importante. Una crisis nos obliga a hacerlo” Otto Scharmer creador de la “Teoria U” Innovación en servicios sociales desde un enfoque familiar y comunitario Telde 2009

8. Innovar en época de crisis Propuesta citas grupales Huelga trabajadoras sociales denunciando el colapso Puesta en marcha comisión mixta búsqueda soluciones Colapso atención “ El trabajo social es otra cosa”

10. Apoyo interacciones; Familia y comunidad Siendo el objeto de nuestra acción preferente proteger las redes naturales, los bienes relacionales, las interacciones,… Tiene sentido que busquemos reforzar aquellas acciones y reflexiones que apunten y deriven de la intervención y Política que tiene como destinatarias a las familias y a las comunidades. Familia Comunidad

11. Familias; la escala humana Política familiar : regulación jurídica, fiscalidad, prestaciones económicas, servicios,… Buscando fortalecer a la familia como la proveedora de bienes relacionales específicos . Intervención familiar: Partiendo de la experiencia en el trabajo con personas en situación de riesgo y abriendo las iniciativas a otros sistemas y reconstruyendo modelos de intervención más complejos y abiertos. Prevención Red Realidad Vinculo Trabajo personal Aprendizaje Distancia Cercanía Significativo Innovación en servicios sociales desde un enfoque familiar y comunitario Telde 2009

13. La comunidad como oportunidad Fragmentación vs personas Reestructuración relaciones excluyentes Desarrollo comunitario y cohesión social Todo el mundo vive en un territorio Análisis de la realidad y las necesidades expresadas Flickr TwOsE Innovación en servicios sociales desde un enfoque familiar y comunitario Telde 2009

17. Hablando del proceso de innovación SEMINARIO SOBRE INNOVACIÓN SOCIAL Enrique Sacanell Barrueco Generación nuevas ideas Capacidad llevar nuevas ideas a la practica Sintonía con personas destinatarias Sistemática para seguir creando nuevos ciclos de innovación Rutina sistematizada Cultura abierta Apoyo decidido CONFIANZA organizativa e Interpersonal Liderazgo Aprendizaje Excelentes en Operativa Innovación en el circulo de incidencia (S. Covey) Escucha necesidades Significativas Danza cercanía y distancia Trascender de una idea Organizaciones que aprenden Innovación en servicios sociales desde un enfoque familiar y comunitario Telde 2009

18. Hablando del proceso de innovación INNOVACIÓN SOCIAL: UN AMBITO DE INTERÉS PARA LOS SERVICIOS SOCIALES Alfonso Carlos Morales Gutiérrez Innovación en servicios sociales desde un enfoque familiar y comunitario Telde 2009 PROCESOS MENTALES Creatividad+pensamiento divergente Perspectiva sistémica PROCESOS ACTITUDINALES Apertura+Tolerancia Valentía+Riesgo Empatía PROCESOS SOCIALES Multidisciplinariedad+diversidad Integración PROCESOS INSTRUMENTALES Isomorfismo organizacional Red Territorio Nuevas tecnologías

19. Es un desafío de “liderazgo colectivo” Comunidad Administraciones publicas Ciudadanía Voluntariado Entidades Trabajadores/as Sociedad Existen recursos suficientes para detectar nuevas necesidades, escucharlas, diseñar respuestas,… Es necesario reforzar confianzas para construir juntos

20. Nuevas tecnologías e innovación Redes sociales Webs, blogs, wikiespacios Bases de datos, recuento indicadores,… Innovación en servicios sociales desde un enfoque familiar y comunitario Telde 2009

21. Nuevas tecnologías e innovación Innovación en servicios sociales desde un enfoque familiar y comunitario Telde 2009

22. Redes sociales e internet

23. Nuevas tecnologías e innovación Innovación en servicios sociales desde un enfoque familiar y comunitario Telde 2009

26. Todos estos esfuerzos tienen que estar finalmente orientados al cada vez mayor bienestar social de las PERSONAS en situación de vulnerabilidad y/o exclusión social y la comunidad en general. GRACIAS Simplicidad el arte de complejidad SU TURNO Innovación en servicios sociales desde un enfoque familiar y comunitario Telde 2009 [email_address]