Este documento habla sobre los conceptos básicos de publicidad como objetivo, producto, precio, plaza, promoción, fuerza de ventas, servicio al cliente, plan de medios, desarrollo e investigación y resultados. Explica los diferentes tipos de publicidad como informativa, persuasiva y de recordación. Además, define los medios masivos de comunicación y la importancia de la publicidad.

2. OBJETIVOOBJETIVO
PRODUCTOPRODUCTO
PRECIOPRECIO
PLAZAPLAZA
PROMOCIONPROMOCION
FUERZA DE VENTASFUERZA DE VENTAS
SERVICIO AL CLIENTESERVICIO AL CLIENTE
PLAN DE MEDIOSPLAN DE MEDIOS
DESARROLLO E
INVESTIGACION
DESARROLLO E
INVESTIGACION
RESULTADOSRESULTADOSPUBLICIDADPUBLICIDAD VENTASVENTAS

3. DEFINICIONDEFINICION:: LaLa publicidadpublicidad es una técnica deles una técnica del MARKETING
cuyo objetivo fundamental es crear imagen de marca, recordar,cuyo objetivo fundamental es crear imagen de marca, recordar,
informar o persuadir al público para mantener o incrementarinformar o persuadir al público para mantener o incrementar
las ventas de los bienes o servicios ofertados.las ventas de los bienes o servicios ofertados.
DEFINICIONDEFINICION:: LaLa publicidadpublicidad es una técnica deles una técnica del MARKETING
cuyo objetivo fundamental es crear imagen de marca, recordar,cuyo objetivo fundamental es crear imagen de marca, recordar,
informar o persuadir al público para mantener o incrementarinformar o persuadir al público para mantener o incrementar
las ventas de los bienes o servicios ofertados.las ventas de los bienes o servicios ofertados.

4. INFORMAR
PERSUADIR RECORDAR
Lanzamiento de Producto
Lanzamiento de Empresa
Nuevo uso de un Producto
Un cambio de Precio
Funcionamiento de Producto
Actividad Promocional
Evento Especial
Corregir falsas impresiones
Lanzamiento de Producto
Lanzamiento de Empresa
Nuevo uso de un Producto
Un cambio de Precio
Funcionamiento de Producto
Actividad Promocional
Evento Especial
Corregir falsas impresiones
Crear Preferencia de Marca
Fomentar el Cambio Marca
Percepción de los Clientes
Convencer la Compra ya
Convencer la Atención del
vendedor
Argumentar el Precio
Convencer al Cliente con
una Promoción
Crear Preferencia de Marca
Fomentar el Cambio Marca
Percepción de los Clientes
Convencer la Compra ya
Convencer la Atención del
vendedor
Argumentar el Precio
Convencer al Cliente con
una Promoción
Recordar la Marca
Recordar el Establecimiento
Recordar los Usos
Recordar los Precios
Recordar los Vendedores
Recordar las Promociones
Recordar la Publicidad
Recordar el Empaque
Recordar la Marca
Recordar el Establecimiento
Recordar los Usos
Recordar los Precios
Recordar los Vendedores
Recordar las Promociones
Recordar la Publicidad
Recordar el Empaque

5. COMPARATIVACOMPARATIVA
Es aquella que compara 2 productos o empresas.Es aquella que compara 2 productos o empresas.
VSVS VSVS VSVS
VSVS VSVS VSVS

6. Es aquella que proyecta un mensaje social a la
comunidad
Es aquella que proyecta un mensaje social a la
comunidad
IMAGEN DE LA
SOCIEDAD
IMAGEN DE LA
SOCIEDAD
DENUNCIE, ENTRE TODOS PODEMOSDENUNCIE, ENTRE TODOS PODEMOS
COMPUTADORES PARA TODOSCOMPUTADORES PARA TODOS
RECICLA Y SALVA AL MUNDORECICLA Y SALVA AL MUNDO
APOYEMOS A LOS DESPLAZADOSAPOYEMOS A LOS DESPLAZADOS

7. SIMBOLOS DE
LA
PERSONALIDAD
Es aquella que utiliza artistas, cantantes, actores
y deportistas como vehículo publicitario
Es aquella que utiliza artistas, cantantes, actores
y deportistas como vehículo publicitario

8. ASPECTO
DE LA
VIDAEs aquella que recrea una escena de la vida realEs aquella que recrea una escena de la vida real
COLCHONES EL PARAISO, DONDE TUS
SUEÑOS SE HACEN REALIDAD
COLCHONES EL PARAISO, DONDE TUS
SUEÑOS SE HACEN REALIDAD
LECHE PARA BEBE - PAÑALESLECHE PARA BEBE - PAÑALES
GALLETAS NOELGALLETAS NOEL

9. AMBIENTE
E IMAGEN
AMBIENTE
E IMAGEN
Es aquella que proyecta una imagen en un
ambiente familiar
Es aquella que proyecta una imagen en un
ambiente familiar
DIALGO DE
PADRES CON
LOS HIJOS
DIALGO DE
PADRES CON
LOS HIJOS
EL AMOR DE
PAREJA
EL AMOR DE
PAREJA
VACACIONES
FAMILIARES
VACACIONES
FAMILIARES

10. ESTILO
DE VIDA
Es aquella que proyecta un mensaje teniendo en
cuenta el Estilo de Vida de los clientes
Es aquella que proyecta un mensaje teniendo en
cuenta el Estilo de Vida de los clientes

11. PRODUCTOPRODUCTO
Es aquella que resalta las características del producto:
Tamaño, color, peso, sabor, presentación, precio, etc
Es aquella que resalta las características del producto:
Tamaño, color, peso, sabor, presentación, precio, etc

12. EXTERIOREXTERIOR
Es aquella que se realiza por fuera del establecimiento de
comercio o punto de venta: Valla, Afiche, Aviso, Volante, etc
Es aquella que se realiza por fuera del establecimiento de
comercio o punto de venta: Valla, Afiche, Aviso, Volante, etc

13. FANTASTICAFANTASTICA
Es aquella que nos vende escenario futuros fantásticos
e increíbles.
Es aquella que nos vende escenario futuros fantásticos
e increíbles.

14. INFANTILINFANTIL
Es aquella que va dirigida a los niños. Ropa, Juguetes,
Implementos de Aseo, Juegos, Útiles Escolares, etc
Es aquella que va dirigida a los niños. Ropa, Juguetes,
Implementos de Aseo, Juegos, Útiles Escolares, etc

15. INTERNACIONAL
INTERNACIONAL
Es aquella que realizan las grandes multinacionales.
Tienen en cuenta la Cultura, el Idioma, la Economía, la
Política y las Costumbres de los países.
Es aquella que realizan las grandes multinacionales.
Tienen en cuenta la Cultura, el Idioma, la Economía, la
Política y las Costumbres de los países.

16. Tratar de ahorrar en publicidad en los momentos
de crisis es más o menos como parar el reloj
para ahorrar tiempo
La publicidad es un gasto.
El silencio no es negocio. Hay que mantener la
publicidad activa
Dirigir los mensajes publicitarios solo a los
adultos.
Tratar de ahorrar en publicidad en los momentos
de crisis es más o menos como parar el reloj
para ahorrar tiempo
La publicidad es un gasto.
El silencio no es negocio. Hay que mantener la
publicidad activa
Dirigir los mensajes publicitarios solo a los
adultos.

17.  PRETENDE DAR A CONOCER
BIENES Y SERVICIOS
 PERSUADE AL CONSUMIDOR
PARA QUE COMPRE O
ADQUIERA LOS PRODUCTOS
Y LOS CONSUMA
 OBJETIVOS A CORTO PLAZO
 ES UN CONTACTO
INDIRECTO Y MASIVO
 PRETENDE DAR A CONOCER
BIENES Y SERVICIOS
 PERSUADE AL CONSUMIDOR
PARA QUE COMPRE O
ADQUIERA LOS PRODUCTOS
Y LOS CONSUMA
 OBJETIVOS A CORTO PLAZO
 ES UN CONTACTO
INDIRECTO Y MASIVO
PUBLICIDADPUBLICIDADPUBLICIDADPUBLICIDAD PROPAGANDAPROPAGANDAPROPAGANDAPROPAGANDA
 PRETENDE DAR A CONOCER
IDEAS (POLITICAS, RELIGIOSAS
O FILOSOFICAS)
 PERSUADE AL CONSUMIDOR
PARA QUE SE ACOJA AL
PROGRAMA Y DEFIENDA LAS
IDEAS
 OBJETIVOS A LARGO
 ES UN CONTACTO DIRECTO Y
PERSONAL
 PRETENDE DAR A CONOCER
IDEAS (POLITICAS, RELIGIOSAS
O FILOSOFICAS)
 PERSUADE AL CONSUMIDOR
PARA QUE SE ACOJA AL
PROGRAMA Y DEFIENDA LAS
IDEAS
 OBJETIVOS A LARGO
 ES UN CONTACTO DIRECTO Y
PERSONAL
VS

18. ES UNAES UNA
NECESIDADNECESIDAD
ES UNAES UNA
NECESIDADNECESIDAD
ES DINERO YES DINERO Y
UTILIDADESUTILIDADES
ES DINERO YES DINERO Y
UTILIDADESUTILIDADES
ES UNAES UNA
PROFESIONPROFESION
ES UNAES UNA
PROFESIONPROFESION
 EMPRESARIO
 MEDIOS DE COMUNICACION
 VENDEDOR
 EL CLIENTE
 EMPRESARIO
 MEDIOS DE COMUNICACION
 VENDEDOR
 EL CLIENTE
 EMPRESARIO
 MEDIOS DE COMUNICACION
 VENDEDOR
 EMPRESARIO
 MEDIOS DE COMUNICACION
 VENDEDOR
LA AGENCIA
PUBLICISTA
LITOGRAFIA Y TIPOGRAFIA
MEDIOS DE COMUNICACION
LA AGENCIA
PUBLICISTA
LITOGRAFIA Y TIPOGRAFIA
MEDIOS DE COMUNICACION

19. ES EN EL PUNTO DE VENTA DONDE SE CIERRA O SE LOGRA LA VENTA
LA PUBLICIDAD LLEGA HASTA EL PUNTO DE VENTA
PISOS
PAREDES
BAÑOS
ASEO
FACHADA
AVISO
ILUMINACION
AIREACION
VENDEDORES
EXHIBICION
PROMOCIONES
ARGUMENTOS
FORMA DE PAGO
PRECIOS

20. LA CHISPA DE LA VIDA
1. NOMBRE O MARCA
2. SLOGAN
3. LOGO
1. NOMBRE O MARCA
2. SLOGAN
3. LOGO

21. 1. NOMBRE O MARCA: Es el nombre de la empresa o
producto que servirá de base para posicionarlo en el
mercado, específicamente en la mente de los clientes.
1. NOMBRE O MARCA: Es el nombre de la empresa o
producto que servirá de base para posicionarlo en el
mercado, específicamente en la mente de los clientes.

22. • Tendencia a ser la Primera y Única
• Apoderarse de una Palabra
• Que sea Corta
• Que sea Fácil de Pronunciar
• Que sea Eufónica (Agradable al Oído)
• Que sea Impactante
• Que sea Poco Convencional
• Que Transmita Fuerza. Energía. Calidad

23. ES UNA FRASE PROMOCIONAL QUE AYUDA A
DARLE IDENTIDAD CORPORATIVA A LA
EMPRESA O PRODUCTO
ES UNA FRASE PROMOCIONAL QUE AYUDA A
DARLE IDENTIDAD CORPORATIVA A LA
EMPRESA O PRODUCTO

24. •Que sea corta.
•Que sea fácil de leer
•Que sea fácil de pronunciar
•Que sea eufónica (Agradable al Oído)
•Debe tener una connotación positiva
•Que represente un mensaje
•Que encierre la filosofía empresarial

25. CHEVROLET CAMINOS, EL CAMINO CONFIABLE
CARACOL, MAS COMPAÑIA
TCC, CUMPLE CON RESPONSABILIDAD
RCN, NUESTRA TELE
CARREFOUR CHEVERE
CHEVROLET, SIEMPRE CONTIGO
TOMA LO BUENO, COCA COLA
LIFE GOOD “LA BUENA VIDA”
ALKOSTO, LO DICE TODO
CHEVROLET CAMINOS, EL CAMINO CONFIABLE
CARACOL, MAS COMPAÑIA
TCC, CUMPLE CON RESPONSABILIDAD
RCN, NUESTRA TELE
CARREFOUR CHEVERE
CHEVROLET, SIEMPRE CONTIGO
TOMA LO BUENO, COCA COLA
LIFE GOOD “LA BUENA VIDA”
ALKOSTO, LO DICE TODO

26. MEJOR JUNTOS, UNE
MANO DURA, CORAZON GRANDE.
PARQUE NACIONAL DEL CAFÉ, NATURALEZA Y
DIVERSION
CONAVI, QUIERE A LA GENTE
VICTOR, SENTIMIENTO DE TODOS
ALBERTO VO5, 5 EN TODO
SERVIENTREGA, ES ENTREGA SEGURA
JUST DO IT “LO JUSTO”
MEJOR JUNTOS, UNE
MANO DURA, CORAZON GRANDE.
PARQUE NACIONAL DEL CAFÉ, NATURALEZA Y
DIVERSION
CONAVI, QUIERE A LA GENTE
VICTOR, SENTIMIENTO DE TODOS
ALBERTO VO5, 5 EN TODO
SERVIENTREGA, ES ENTREGA SEGURA
JUST DO IT “LO JUSTO”

27. NADIE LO HACE, COMO FRISBY LO HACE
LOTERIA DEL RISARALDA, MAS ALEGRIA PARA TU VIDA
GINO PASCALLI, LA MODA ITALIANA
DAVIVIENDA, AQUÍ LO TIENE TODO
HP, INVENT
CAFÉ SELLO ROJO, PONLE SELLO A TU VIDA
TELECAFE, EXPRESION DE LO NUESTRO
PINTUCO, EL COLOR DE LA CALIDAD
NADIE LO HACE, COMO FRISBY LO HACE
LOTERIA DEL RISARALDA, MAS ALEGRIA PARA TU VIDA
GINO PASCALLI, LA MODA ITALIANA
DAVIVIENDA, AQUÍ LO TIENE TODO
HP, INVENT
CAFÉ SELLO ROJO, PONLE SELLO A TU VIDA
TELECAFE, EXPRESION DE LO NUESTRO
PINTUCO, EL COLOR DE LA CALIDAD

28. ES UN DIBUJO, ICONO O SIMBOLO QUE
REPRESENTA LA IMAGEN CORPORATIVA DE
UNA EMPRESA. LA IDEA ES POSICIONARLO EN
LA MENTE DEL CLIENTE.
ES UN DIBUJO, ICONO O SIMBOLO QUE
REPRESENTA LA IMAGEN CORPORATIVA DE
UNA EMPRESA. LA IDEA ES POSICIONARLO EN
LA MENTE DEL CLIENTE.

29. •Buen Color
•Buen Diseño
•Buen Mensaje
•Agradable Visualmente
•Que genere Valor Agregado
•Inspirador y Motivador
•Que encierre la filosofía empresarial

44. MEDIOS MASIVOS
DE COMUNICACION
MEDIOS MASIVOS
DE COMUNICACION
INTERNET
RADIO
PRENSA
TV
CINE
PUBLICIDAD
EXTERIOR
PUBLICIDAD
EXTERIOR
VALLAS
PASACALLES
AFICHES
VOLANTES
TARJ. DE PRESE
PENDONES
VALLA MOVIL
MICROPERFORADOS
SOUVENIRSSOUVENIRS
CAMISETAS
GORRAS
LLAVEROS
LAPICEROS
VASOS
BOTONES
CHALECOS
CHAQUETAS
PONCHOS
MATERIAL POPMATERIAL POP
STAND
AFICHES
PENDONES
CARTELES
MUESTRAS
VITRINAS
SEPARADORES
HABLADORES
SEÑALIZADORES
PORTAFOLIO SERV

45. RELACIONES
PUBLICAS
RELACIONES
PUBLICAS
FERIAS
SEMINARIOS
EVENTOS SOCIALES
EVENTOS DEPORTIVOS
EVENTOS POLITICOS
EVENTOS CULTURALES
EVENTOS RELIGIOSOS
MEDIOS
IMPRESOS
MEDIOS
IMPRESOS
REVISTAS EMPRESA.
PRENSA
CALENDARIOS
HOJA MEMBRETE
ADHESIVO CARROS
CALENDARIO
PORTAFOLIO DE SER
REVISTA DE HIPERM
TARJETAS DE NAVID
DIPLOMAS
LISTAS DE PRECIOS
COTIZACIONES
PROMOCIONESPROMOCIONES
BINGOS
BANQUETES
RIFAS
OBSEQUIOS
DONACIONES
BONOS
PASEOS
DEGUSTACION
CUPONES
2 X 1

46. BOLETINES PRENSA
LA TARDE
DIARIO DEL OTUN
ENTREVISTAS TV
TELECAFE
CANALES
NOTICIEROS
ENTREVISTAS
RADIO
CARACOL
RCN
SONDEOS DE
OPINION
ENCUESTAS
TELEMERCADEO
BASES DE DATOS
COMUNAS
CORREGIMIENTOS
INTERNET
CORREOS
ELECTRONICOS
RUEDA DE PRENSA
PRESENTACION

47. CLIENTECLIENTE
INFORMACION PRELIMINAR
CONOCIMIENTO
ATRACTIVO
PREFERENCIA
CONVICCION
COMPRA
AUDIENCIA
MEDIO DE
COMUNICACION
MEDIO DE
COMUNICACION
PRESUPUESTO
OBJETIVO
DESARROLLO
TIEMPO AL AIRE
CANTIDAD
MEDICION DE ALCANCE
MEDICION DE RESULTADOS
MENSAJEMENSAJE
CONTENIDO
ESTRUCTURA
FORMATO