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NEGOCIACION INTERNACIONAL
ESTACION 3
APRENDIZ
MARTHA GABRIELA GUERRERO NARVAEZ
TUTORA
GLORIA CECILIA MARTINEZ JIMENEZ
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
2015
Descripción caso No 1
Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA
en modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de
formación y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar
el espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el
mantenimiento que se le hace a la misma.
Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de
mantenimiento le solicita que presente el carné personal que lo acredita como
aprendiz SENA.
Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se
lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado que los carnés son
para los aprendices de la modalidad presencial.
Análisis del caso
De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los
derechos, proporcione una respuesta argumentada a los siguientes
cuestionamientos:
1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del
Reglamento se basaría?
Solución
Mi respuesta a Federico es que todo aprendiz una vez legalizada su matrícula
debe recibir su carné de no ser así solicitar por lo menos una constancia que lo
certifique ya que todo estudiante sin importar la modalidad tiene derecho a
tener carne.
DERECHOS DEL APRENDIZ SENA
ARTÍCULO 7. El derecho es la potestad que tiene el aprendiz de gozar de
libertades y oportunidades sin exclusión por razones de género, raza, origen
familiar, discapacidad, nacionalidad, lengua, religión, opinión política o
filosófica. Principalmente todas las personas tienen derecho a la educación y al
desarrollo de su personalidad, garantizando a su vez, su desarrollo armónico e
integral.
Son derechos del aprendiz SENA durante el proceso de aprendizaje:
4. Recibir en el momento de la legalización su matrícula, el carné que lo
acredite como Aprendiz del SENA
2. En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta
que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada?
Expliqué por qué.
Solución
La repuesta que le dio la funcionaria a Federico fue totalmente equivocada ya
que en el reglamento del aprendiz nos dice claramente que todo aprendiz sin
importar la modalidad tenemos los mismos derechos y lo explica el siguiente
artículo:
ARTÍCULO 3.
Se considera aprendiz SENA a toda persona matriculada en los programas de
formación profesional de la entidad, en cualquier tipo de formación: Titulada o
Complementaria, desde las diferentes modalidades Presencial, Virtual o
Combinada, por consiguiente debe ser consciente y vivenciar que derechos y
deberes son correlativos e inseparables en su proceso formativo.
DESCRIPCION CASO No 3
El instructor le ha manifestado a tres aprendices del programa de formación
Tecnología en Contabilidad y Finanzas que deben traer la cédula de
ciudadanía, porque cuando ingresaron a la institución, lo hicieron con tarjeta de
identidad y ya hace un año cumplieron la mayoría de edad, lo que significa que
este documento ya no es válido.
Adicionalmente, a pesar de que tienen un plan de mejoramiento, no han
cumplido con este y uno de ellos no quiere participar en salidas técnicas.
Además el Tutor encontró que personas ajenas al curso están ingresando a la
plataforma virtual con el usuario y la contraseña de uno de ellos. El instructor le
solicita al representante de los aprendices que les ayude a identificar en qué
parte del reglamento se está fallando.
Análisis del caso
De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los
deberes, proporcione una respuesta argumentada a los siguientes
cuestionamientos:
1. ¿En qué capitulo y en qué artículos se debe apoyar el representante
para que los aprendices identifiquen sus faltas?
SOLUCION
Deberes del aprendiz Sena.
Articulo 9
3. Verificar en el sistema que sus datos básicos, se encuentren totalmente
diligenciados y/o actualizarlos de acuerdo con el trámite administrativo
correspondiente.
2. ¿Qué dice dicho reglamento frente a la responsabilidad de los datos
básicos actualizados?
SOLUCION
El reglamento nos da a entender que todos los aprendices estamos en el deber
de verificar y actualizar los datos de acuerdo con lo establecido
3. ¿Están obligados lo aprendices a participar en la visita técnica?
Solución
Al momento de matricularnos y hacer parte de tan prestigiosa institución como
lo es el SENA, adquirimos unos compromisos, por ende estamos obligados a
cumplir con los deberes que ordena el reglamento del aprendiz, de no ser así
nos vamos a ver inversos en investigaciones disciplinarias y hasta ser
expulsados de la misma
ARTÍCULO 9°. Se entiende por deber, la obligación legal, social y moral que
compromete a la persona a cumplir con determinada actuación, asumiendo con
responsabilidad todos sus actos, para propiciar la armonía, el respeto, la
integración, el bienestar común, la sana convivencia, el servicio a los demás, la
seguridad de las personas y de los bienes de la institución. Son deberes del
aprendiz SENA durante el proceso de ejecución de la formación, los siguientes:
1. Cumplir con todas las actividades propias de su proceso de aprendizaje o del
plan de mejoramiento, definidas durante su etapa lectiva y productiva.

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  • 1. NEGOCIACION INTERNACIONAL ESTACION 3 APRENDIZ MARTHA GABRIELA GUERRERO NARVAEZ TUTORA GLORIA CECILIA MARTINEZ JIMENEZ SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA 2015
  • 2. Descripción caso No 1 Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le hace a la misma. Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le solicita que presente el carné personal que lo acredita como aprendiz SENA. Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado que los carnés son para los aprendices de la modalidad presencial. Análisis del caso De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los derechos, proporcione una respuesta argumentada a los siguientes cuestionamientos: 1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría? Solución Mi respuesta a Federico es que todo aprendiz una vez legalizada su matrícula debe recibir su carné de no ser así solicitar por lo menos una constancia que lo certifique ya que todo estudiante sin importar la modalidad tiene derecho a tener carne. DERECHOS DEL APRENDIZ SENA ARTÍCULO 7. El derecho es la potestad que tiene el aprendiz de gozar de libertades y oportunidades sin exclusión por razones de género, raza, origen familiar, discapacidad, nacionalidad, lengua, religión, opinión política o filosófica. Principalmente todas las personas tienen derecho a la educación y al desarrollo de su personalidad, garantizando a su vez, su desarrollo armónico e integral. Son derechos del aprendiz SENA durante el proceso de aprendizaje: 4. Recibir en el momento de la legalización su matrícula, el carné que lo acredite como Aprendiz del SENA
  • 3. 2. En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué. Solución La repuesta que le dio la funcionaria a Federico fue totalmente equivocada ya que en el reglamento del aprendiz nos dice claramente que todo aprendiz sin importar la modalidad tenemos los mismos derechos y lo explica el siguiente artículo: ARTÍCULO 3. Se considera aprendiz SENA a toda persona matriculada en los programas de formación profesional de la entidad, en cualquier tipo de formación: Titulada o Complementaria, desde las diferentes modalidades Presencial, Virtual o Combinada, por consiguiente debe ser consciente y vivenciar que derechos y deberes son correlativos e inseparables en su proceso formativo. DESCRIPCION CASO No 3 El instructor le ha manifestado a tres aprendices del programa de formación Tecnología en Contabilidad y Finanzas que deben traer la cédula de ciudadanía, porque cuando ingresaron a la institución, lo hicieron con tarjeta de identidad y ya hace un año cumplieron la mayoría de edad, lo que significa que este documento ya no es válido. Adicionalmente, a pesar de que tienen un plan de mejoramiento, no han cumplido con este y uno de ellos no quiere participar en salidas técnicas. Además el Tutor encontró que personas ajenas al curso están ingresando a la plataforma virtual con el usuario y la contraseña de uno de ellos. El instructor le solicita al representante de los aprendices que les ayude a identificar en qué parte del reglamento se está fallando. Análisis del caso De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los deberes, proporcione una respuesta argumentada a los siguientes cuestionamientos: 1. ¿En qué capitulo y en qué artículos se debe apoyar el representante para que los aprendices identifiquen sus faltas?
  • 4. SOLUCION Deberes del aprendiz Sena. Articulo 9 3. Verificar en el sistema que sus datos básicos, se encuentren totalmente diligenciados y/o actualizarlos de acuerdo con el trámite administrativo correspondiente. 2. ¿Qué dice dicho reglamento frente a la responsabilidad de los datos básicos actualizados? SOLUCION El reglamento nos da a entender que todos los aprendices estamos en el deber de verificar y actualizar los datos de acuerdo con lo establecido 3. ¿Están obligados lo aprendices a participar en la visita técnica? Solución Al momento de matricularnos y hacer parte de tan prestigiosa institución como lo es el SENA, adquirimos unos compromisos, por ende estamos obligados a cumplir con los deberes que ordena el reglamento del aprendiz, de no ser así nos vamos a ver inversos en investigaciones disciplinarias y hasta ser expulsados de la misma ARTÍCULO 9°. Se entiende por deber, la obligación legal, social y moral que compromete a la persona a cumplir con determinada actuación, asumiendo con responsabilidad todos sus actos, para propiciar la armonía, el respeto, la integración, el bienestar común, la sana convivencia, el servicio a los demás, la seguridad de las personas y de los bienes de la institución. Son deberes del aprendiz SENA durante el proceso de ejecución de la formación, los siguientes: 1. Cumplir con todas las actividades propias de su proceso de aprendizaje o del plan de mejoramiento, definidas durante su etapa lectiva y productiva.