Planeación estratégica de la gestión de talento humano
Cómo promocionar tu PYME en Twitter con esta guía básica de menos de
1. Twitter
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RECETA BÁSICA PARA
PYMES
2. Twitter RECETA BÁSICA PARA
PYMES
¿Cómo promocionar su
empresa en Twitter?
Tiene una PYME, un local, su correspondiente sitio en la web
incluso posee gráfica impresa. Por lo que daremos por des-
contado que usted conoce el valor de conectar con clientes de
manera online. Pero hay algo que no sabe hacer y es promover
su empresa con un perfil de Twitter. Ya sea por desconocimien-
to o temor de hacer mal las cosas, la presencia en Twitter de
las pymes es frenada o postergada.
La solución es mucho más simple de lo que aparenta. Twitter
es una herramienta poderosísima si es utilizada conveniente-
mente.
Una vez creado y completado el perfil de su cuenta, es hora de comenzar con algunos
tweets de promoción del negocio, compañía o emprendimiento y establecer conexiones
con nuestros seguidores. Le presentamos un guia corta y de gran utilidad para dar estos
pasos básicos en la red social.
3. De a su empresa la
oportunidad de llegar a la
gente correcta y en
el momento preciso.
Para poder llegar a eso debemos establecer una política seria de promoción, en la cual
el contenido de la misma debe ser relevante y original. Obviamente, la redacción grama-
tical es la base del éxito de los tweets.
Monitoreé su marca, competidores e industria:
Conocer las menciones de su marca, productos y nombres le
permite dar una respuesta cuando alguien diga algo, sea bueno
o malo.
Observar a sus competidores le dará información que puede usar
para su beneficio. Estar al tanto de los tweets relacionados a su
industria le permitirán conocer más su negocio, incluso usted po-
drá encontrar personas con dudas que responder y presentarse
como un experto.
Evalúe y revise los contenidos que comparte.
Mucha gente Re-twitea links sin ni siquiera haberlos visto. Re-
cuerde revisar y evaluar cualquier contenido de otros que com-
parta. No haga perder el tiempo a sus clientes con contenido
basura.
Ponga especial atención cuando hable de sus propios servicios.
Si bien, para el contenido de un tweet no hay recetas mágicas,
recuerde que no solo es recomendable promocionar sus servi-
cios, sino también encontrar el equilibrio perfecto entre cantidad
y calidad de los tweets.
Twitteé a individuos
Compartir recursos, citas y textos que inspiren ayudan que sus
tweets tengan éxito. Pero atraer a un cliente implica generar una
conversación, no solo transmitir información. Use su cuenta para
responder preguntas o compartir algo interesante de sus clientes
mencionando siempre su ID de Twitter
Ayude a otros
Los usuarios le recordarán cuando usted les ayude. Por ello apro-
veche cada oportunidad de ayudarles incluso si no están directa-
mente relacionadas con su negocio
4. ¿Qué pasa con los clientes
que no nos siguen en Twitter?
Una de las principales ventajas que ofrece twitter para nuestra pyme es la posibilidad de
aparecer sugeridos a seguir en las cuentas de nuestros potenciales clientes. Sin costo
alguno, únicamente teniendo una cuenta en twitter y tener la constancia en la tarea de
twittear noticias, novedades, ofertas, servicios de nuestra pyme.
Twitter brinda esta excelente herramienta
gracias a Promoted products. En este proce-
so se promueven cuentas y también se pro-
mueven tweets con aquellos que comparten
intereses comunes a los que posee la pyme
en cuestión. Una vez que localiza esas simili-
tudes, la cuenta y los tweets aparecen suge-
ridos. De esta manera, el alcance potencial
se multiplica y globaliza sin límites geográfi-
cos o en su efecto también podrá segmentar
Twitter sugiere a quien seguir.
a un área geográfica específica.
En el momento en que una pyme comienza a ser recomendada, esta acción posee una
valoración importantísima, ya que el sólo hecho de aparecer, es un voto de confianza
hacia el contenido y por ende a la empresa que hay detrás.
Cada nuevo seguidor, ayudará a esparcir y promocionar tu empresa a lugares dónde
nunca podrías llegar por promoción convencional.
Cada empresa dispondrá de los ingredientes necesarios para esta receta:
Tiempo dedicado Cantidad de tweets Estrategia
a la generación de contenido (diarios, semanales, etc.) de promoción
(Investigación)
¡Buen provecho!
Información adicional
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O’Reilly Webcast: Twitter for Business (Video Youtuve) http://youtu.be/lUR2E8l3bi8