El documento propone una agenda de innovación para los gobiernos de la región basada en el gobierno abierto. Plantea que los gobiernos deben adaptarse a la complejidad actual mediante sistemas de alta dirección, rendición de cuentas a los ciudadanos, uso de las TICs y sistemas administrativos modernos. La agenda incluye mecanismos para aprovechar el conocimiento interno, diseñar políticas públicas de forma colaborativa y rendir cuentas por resultados.