Introduzione ai Web Information Systems (sistemi informativi aziendali basati su tecnologie web). Materiale realizzato per il corso di Sistemi Informativi Aziendali del Politecnico di Torino - http://bit.ly/sistinfo

1. Web Information Systems
Sistemi Informativi Aziendali – A.A. 2011/2012

2. Sommario
1. Definizione
2. Ambiti applicativi
3. Architetture di riferimento
2 Sistemi Informativi Aziendali A.A. 2011/2012

3. Definizione
Web Information Systems

4. Definizione
 Web Information System (WIS)
 La comunicazione tra macchine e utenti avviene sulla rete
Internet pubblica o su una rete privata basata sugli standard
Internet (VPN)
 L’accesso alle informazioni e ai servizi è supportato da
programmi per la gestione dell’interfaccia utente noti come
browser.
Cap. 3
Pag. 93
4 Sistemi Informativi Aziendali A.A. 2011/2012

5. Attori
Company Company
Public service
User User
5 Sistemi Informativi Aziendali A.A. 2011/2012

6. Modelli di collaborazione
 B2B (business to business ): collaboration among
companies
 B2C (business to consumer ): on-line shops
 C2C (consumer to consumer ): auctions, buy-sell
notices
 Government to business : on-line taxes, services to
companies
 Government to citizens : on-line taxes
6 Sistemi Informativi Aziendali A.A. 2011/2012

7. Ambiti applicativi
Web Information Systems

8. Esempi
 On-line shops of consumer goods
 On-line auctions
 Thematic portal (links, user community, latest news)
 Distribution of components or raw materials
 Services (bank, finance, insurance, travel, consultancy, …)
 Publications (newspapers, encyclopedias, press agencies,
…)
8 Sistemi Informativi Aziendali A.A. 2011/2012

9. Una possibile classificazione
Integrazione
catena del valore -
marketspace
Monitoraggio
workflow evoluti e
Complessità organizzativa
condivisi
Negoziazione
e di sistema
automatica
CRM - SCM
Aste on-line
Siti e portali
standard
B2C B2B
Tipo di relazione
p. 101
9 Sistemi Informativi Aziendali A.A. 2011/2012

10. Livelli di complessità
 Siti informativi
 Chi siamo / Prodotti / Servizi / Contatti
 Newsletter, Giornale, Blog, …
 Siti dispositivi
 Scelta prodotto, configurazione, acquisto
 Sistemi gestionali
 CRM, SCM, ERP, MRP, …
 Sistemi autonomi
 Negoziazione, transazione, monitoraggio
 Portali, marketplace, marketspace
 Aggregazione di più aziende/prodotti correlati
10 Sistemi Informativi Aziendali A.A. 2011/2012

11. Architetture di riferimento
Web Information Systems

12. N-tier (N-level) architecture
 Each level/tier has a well
defined role
 One or more servers
implement each tier/layer
 More servers can share
the same hardware or can
run on dedicated devices
 Communication between
tiers/levels is achieved
through the network
12 Sistemi Informativi Aziendali A.A. 2011/2012

13. General Architecture
13 Sistemi Informativi Aziendali A.A. 2011/2012

14. Definition
 “Server”may be defined as:
 Logical definition:
A process that runs on a host that relays information to a client
upon the client sending it a request.
 Physical definition:
A host computer on a network that holds information (eg, Web
sites) and responds to requests for information
14 Sistemi Informativi Aziendali A.A. 2011/2012

15. Architettura generale del web
HTM
Server web
(Apache, IIS) File HTML
Mouse/ i
Schermo
Tastiera n Applicazione
t web
Browser e (ASP, PHP, JSP, …)
r
n
File
e
Immagini
t IMG
Motore
Layout
IMG HTM
15 Sistemi Informativi Aziendali A.A. 2011/2012

16. Architettura generale del web
HTM
Server web
(Apache, IIS) File HTML
Mouse/ i
Schermo
Tastiera n Applicazione
t web
Browser e (ASP, PHP, JSP, …)
r
n
File SQL
e
Immagini
t IMG
Server database
DBMS
Motore
Layout
IMG HTM Data
base
16 Sistemi Informativi Aziendali A.A. 2011/2012

17. Architettura generale del web
HTM
Server web
(Apache, IIS) File HTML
Mouse/ i
Schermo
Tastiera n Applicazione
t web
Browser e (ASP, PHP, JSP, …)
r
n
File SQL
e Javascript
Immagini
t IMG JS
Server database
Fogli di DBMS
Motore DOM Motore stile CSS
Layout Javascript
CSS
IMG CSS HTM HTM JS Data
base
17 Sistemi Informativi Aziendali A.A. 2011/2012

18. Architettura generale del web XML,
JSON
Dati HTM
Server web
(Apache, IIS) File HTML
Mouse/ i
Schermo
Tastiera n Applicazione
t web
Browser e (ASP, PHP, JSP, …)
r
n
File SQL
e Javascript
Immagini
t IMG JS
Server database
XML,
JSON Fogli di DBMS
Motore DOM Motore stile CSS
Layout Javascript
CSS
IMG CSS HTM HTM JS Data
base
18 Sistemi Informativi Aziendali A.A. 2011/2012

19. Architettura generale del web XML,
JSON
Dati HTM
Server web
(Apache, IIS) File HTML
Mouse/ i
Schermo
Tastiera n Applicazione
t web
Browser Questo èe sufficiente per il sito di ricette
(ASP, PHP, JSP, …)
r di cucina della nonna…
n
… ma nella realtà il mondo enterprise è
e
File
Javascript
SQL
t molto più complesso
Immagini
IMG JS
Server database
XML,
JSON Fogli di DBMS
Motore Motore
DOM stile CSS
Layout Javascript
CSS
IMG CSS HTM HTM JS Data
base
19 Sistemi Informativi Aziendali A.A. 2011/2012

20. Sito informativo – completo
20 Sistemi Informativi Aziendali A.A. 2011/2012

21. Ricordiamo i sistemi legacy…
21 Sistemi Informativi Aziendali A.A. 2011/2012

22. Sito dispositivo – schema tipico
22 Sistemi Informativi Aziendali A.A. 2011/2012

23. Interagire con altri fornitori…
 L’Application Server deve richiamare funzionalità presenti
su un sito esterno
 Servizi dispositivi (es. pagamenti)
 Servizi informativi (es. stock quotes)
 Servizi di sicurezza (es. autenticazione)
 La pagina web contiene delle sezioni provenienti da siti
diversi
 Approccio “a portale”, le sezioni sono indipendenti (es.
iGoogle)
 Approccio “applicativo”, le sezioni interagiscono e condividono
dati (mashup)
23 Sistemi Informativi Aziendali A.A. 2011/2012

24. Licenza d’uso
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 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/
24 Sistemi Informativi Aziendali A.A. 2011/2012