2. AZIENDA COME FENOMENO OGGETTIVO AZIENDA COME FENOMENO SOGGETTIVO Sistema di FORZE Finalità: sopravvivenza Condizione: equilibrio economico durevole Azienda come SISTEMA UMANO

4. Il governo dell’azienda nella visione tradizionale Sistema del management Tecnostruttura Soggetto economico Definisce gli indirizzi di fondo e svolge la funzione imprenditoriale associata al rischio d’impresa Converte il sistema delle decisioni in operazioni svolgendo la funzione manageriale E’ responsabile dell’attuazione delle decisioni

7. La piramide del management CdA Alta direzione Middle management Management di 1° livello Personale non manageriale Livello non manageriale Management operativo Top management

9. L’evoluzione delle teorie manageriali

10. Procedimento per tentativi Scuola scientifica Scuola behaviouristica Management science Scuola sistemica Scuola situazionale Passato Futuro Orientamento al compito Orientamento ai subordinati Le scuole di pensiero sul management

11. Lo scientific management - Frederick W. Taylor (1856-1915)

16. Oliver Sheldon (1894-1951) Elton Mayo (1890-1949) F.J. Roethlisberger (1896-1974) Mary Parker Follet (1868-1933) Chester Barnard (1886-1961) “ Il behaviourismo”

18. Organizzazioni come sistemi sociali Organizzazioni come sistemi economici Il management nel modello behaviorista

20. Il modello sistemico Input risorse umane materiali finanziarie Processi di elaborazione e di trasformazione attività Output: beni, servizi, risultati soddisfazione dei bisogni feedback

21. La pianificazione strategica

22. Il soggetto economico è come un esploratore che, con l’aiuto di altri, cerca di individuare, definire e realizzare ciò che ha valore

23. L’inquadramento concettuale Il paradigma struttura-condotta-performance La teoria del vantaggio competitivo Il paradigma struttura-performance

25. “ Mi trovavo in un letto caldo e improvvisamente sono parte di un piano” Woody Allen in Ombre e nebbia

32. Pianificazione strategica Implementazione e controllo Definizione della mission Obiettivi Alternative strategiche Formulazione della strategia Implementazione Controllo e valutazione Il processo di pianificazione in un approccio meccanicistico

34. Elementi per indagine prospettiva Posizione finanziaria struttura organizzativa qualità e quantità del personale posizione concorrenziale e linea di prodotti condizione degli impianti e delle attrezzature capacità commerciali capacità di R&S obiettivi e strategie del passato valori del gruppo dirigente Passato pratiche commerciali e struttura di mercato situazione finanziaria concorrenza condizioni operative tecniche di produzione Fattori politici e legali fattori economici fattori sociali fattori tecnologici fattori internazionali Fattori politici e legali fattori economici fattori sociali fattori tecnologici fattori internazionali FATTORI INTERNI PROFILO DEL SETTORE FATTORI ESTERNI PRESENTI FATTORI ESTERNI FUTURI

37. Il ruolo dell’OSF nei processi di pianificazione strategica

38. Sinonimi, concetti differenti o confusioni terminologiche? mission vision Business idea Formula imprenditoriale Teoria d'azienda OSF

39. Spesso alla radice delle situazioni di crisi delle imprese “non c’è il fatto che si facciano male le cose o che si facciano le cose sbagliate.: anzi nella maggior parte dei casi si fanno le cose giuste, ma senza i risultati sperati. Come si può spiegare questo evidente paradosso? Le idee, i concetti, gli assunti, su cui sono state costruite e gestite le organizzazioni semplicemente non sono più in sintonia con la realtà. Si tratta degli assunti che informano e regolano il comportamento di qualunque organizzazione, ne guidano le decisioni relativamente a cosa fare e cosa non fare, e definiscono i criteri in base ai quali valutare i risultati . Determinano la visione che si ha dei mercati, l’atteggiamento nei confronti dei clienti e dei concorrenti, il modo di porsi nei confronti della tecnologia e delle sue dinamiche, la coscienza dei punti di forza e di debolezza dell’azienda. Sono gli assunti che creano l’immagine stessa dell’azienda i quanto tale e nei suoi rapporti con l’esterno. Si tratta di quel complesso di idee che io chiamo “teoria dell’azienda” : ogni organizzazione -sia un’impresa vera e propria o no- ne ha una particolare”. (P. Drucker, 1996)

41. Modo di essere e funzionare dell’impresa Campo di attività Orizzonte temporale Sviluppo qualitativo perseguito Crescita dimensionale perseguita Significato del finalismo Ruolo nell’arena/e competitive Ruolo nei riguardi dei principali interlocutori sociali Contenuti dell’orientamento strategico di fondo

42. I fini e gli obiettivi di fondo L’OSF è un insieme di idee, valori e atteggiamenti che riguardano: La filosofia gestionale e organizzativa Il campo di attività

44. La mission aziendale nell’accezione ristretta Mission Perché fare impresa? Dove fare impresa? fini di fondo Bisogni della clientela beni o servizi offerti segmenti di mercato tecnologie

45. La mission aziendale in una accezione ampia Rappresenta il SISTEMA DEI VALORI sotteso al modo di governare l’impresa

50. Il caso GM

54. Modo di essere e funzionare dell’impresa Innovazione imitativa Controllo finanziario stretto Promuovere solo dall’interno Campo di Attività: Settore automobilistico Orizzonte Temporale: breve Sviluppo Qualitativo: nessuno Crescita Dimensionale: nessuna indicazione Significato del finalismo: profitto come bene sommo Ruolo nell’arena/e Competitive: SOddisfare il bisogno dei clienti di distinguersi Ruolo nei riguardi dei principali interlocutori Sociali: Soddisfare attese al minimo Contenuti dell’orientamento strategico di fondo della GM