1. COMERCIO VIRTUAL
PLAN DE NEGOCIOS
A:
NABOR ERAZO
POR:
JUAN CARLOS GOMEZ W.
PATRICIA TAMARA
CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADEO
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
COMERCIO INTERNACIONAL
07 04 / 2010

2. TABLA DE CONTENIDO:
FIJIYAMA
2.1 LAMPARAS EN ORIGAMI
2.2 CARACTERISTICAS DE FUJIYAMA
2.3 VALOR AÑADIDO DEL PRODUCTO
2.4 VENTAS COMPETITIVAS, 4
2.5 GRADO DE RENTABILIDAD
3. PUBLICO OBJETIVO Y MERCADO POTENCIAL
3.1 MERCADO POTENCIAL
3.2 FRECUENCIA
3.3 SEGMENTO DE MERCADO
3.4 NECESIDADES A SATISFACER, 5
3.5 FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS
4. PLAN DE MARKETING
4.1 ANALISIS COMPETITIVO
4.2 OBJETIVOS COMERCIALES
4.3 PLAN DE MEDIOS, 6
4.4 MAGNITUDES NO FINANCIERAS
4.5 ESTRATEGIAS DE PROMOCION Y PUBLICIDAD ON-LINE
5. ESTRATEGIAS
5.1 ESTRATEGIAS DE MARKETING
5.2 PRESUPUESTO, 7

3. 5.3 ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO
5.4 ESTRATEGIA DE EXPANSION INTERNACIONAL
6. REQUERIMIENTOS TECNOLOGICOS
6.1 REQUERIMIENTOS DE TECNOLOGIA, 8
HARDWARE
SOFTWARE
6.2 VALORACION DEL COSTE DE LA TECNOLOGIA, 9
7. EQUIPO DIRECTIVO Y ORGANIZACIÓN INTERNA
7.1 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
7.2 PERSONAL ADMINISTRATIVO
7.3 PERSONAL DE PRODUCCION, 10
7.4 INFRAESTRUCTURA
7.5 KNOW HOW 12
8. MODELO DE NEGOCIACION Y FINANCIERO
8.1 ANALISIS DE VENTAS Y STOCK
8.2 PREVISION DE BALANCE GENERAL, 13, 14
8.3 PREVISION DE INVENTARIOS POR PRODUCTO
8.4 PUNTO DE EQULIBRIO
9. CONCLUSIONES, 15

4. 2 .FUJIYAMA
LAMPARAS EN ORIGAMI
2.1 FUJIYAMA
Somos una empresa que pretende romper los esquemas en diseños de interiores basándonos
en el arte de doblar el papel. de allí nacen nuestras lámparas un producto totalmente novedoso
que abre el camino a nuevas tendencias.
2.2 CARACTERISTICAS FUJIYAMA
Contamos con artículos exclusivos, personalizados donde el cliente tendrá la opción de plasmar
en cada uno el estilo de su preferencia, cuya principal característica es la apropiación de culturas
asiáticas y orientales, a través de diseños, los cuales serán plasmados en las lámparas; además
prestando asesoría en colores y texturas, generando un nuevo diseño por y para cada cliente.
2.3 VALOR AÑADIDO DEL PRODUCTO
 Asesoramiento a nuestro cliente en las tendencias del mercado de acuerdo a su sello
personal.
 Exclusividad en los diseños para cada cliente.
 Distribución a nivel nacional e internacional.
 Pedidos directos de nuestra pagina web sin intermediarios.
 Facilidad de compra on-line y recibo de todas las tarjetas.
2.4 VENTAJAS COMPETITIVAS
 incluye bodegaje y almacenamiento del producto sin recargo.
 empaque elegido por el comprado según su necesidad (caja, bolsa, cartón etc)
 transporte y logística para entregar el producto en el lugar convenido.
 variedad de precios de acuerdo al presupuesto de cada cliente.
2.5 GRADO DE RENTABILIDAD
La rentabilidad del producto es mínimo del 30% ya que la materia prima es económica y eso nos
permite tener una mayor utilidad.
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5. Con la ayuda de la página web, el cliente puede adquirir su producto más económico ya que no
existe intermediario. Seria una compra directa, y esto ayuda a reducir costos que se trasladan al
cliente final.
Nuestro target serán aquellas personas que estén entre el estrato 3 y 6 identificadas con esta
tendencia. Las cadenas de restaurantes y bares serán parte fundamental de nuestro plan
comercial.
3. PUBLICO OBJETIVO Y MERCADO POTENCIAL.
3.1 ALCANCE DEL PÚBLICO OBJETIVO:
por medio de la publicidad (volante) en el periódico EL TIEMPO en la edición del día
domingo, direccionado y sectorizado solo a estratos 3,4,5,6 serian alrededor de 10 mil
ejemplares, para un total de 10 mil personas que integrarían nuestro publico objetivo.
3.2 FRECUENCIA:
Una vez por semana / 2 veces por mes.
Esto para facilitar la labor de plantación inicial.
3.3 CUAL ES EL SEGMENTO DE MERCADO DE FUJIYAMA?
FUJIYAMA esta dirigido a aquellas personas mayores de 18 años y menores de 60 años de
ambos sexos que habiten en estratos 3-4-5-6. Clase social media-alta. A familias que tengan
ingresos superiores a 3 SMLV. O empresas, establecimientos reconocidos que se identifiquen con
este estilo de decoración de interiores. Inicialmente empezaremos el proyecto en la ciudad
Bogotá.
3.4 NECESIDADES A SATISFACER
Nuestro cliente son personas que quieren personalizar sus espacios sociales y laborales a su
gusto. Haciendo que se sientan mas identificados con el entorno en que se encuentran, ya sea
en el hogar o en la oficina etc. También les permite estar a la vanguardia con los diseños
actuales en decoraciones que les puede proyectar estatus ante la sociedad.
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6. 3.5 FACTORES EXTERNOS E INTERNOS
La segmentación del mercado se podría hacer según el estrato (3, 4, 5,6), ingresos promedio
de cada estrato entre otros factores para así poder orientar la estrategia de fijación de precios.
La decisión de compra del producto es alta, ya que el cliente tendrá la opción de diseñarlo a
su gusto y sentirse que esta utilizando las nuevas tendencias en diseños de interiores
SEGMENTOS ATRACTIVOS
Los estratos 3, 4, 5,6 resultan ser más atractivos ya que tienen el poder adquisitivo económico
para comprar el producto.
Los estratos más altos son los que mas les gusta invertir en diseños modernos.
4. PLAN DE MARKTING.
4.1 ANALISIS COMPETITIVO.
Actualmente la invasión en el mercado de productos chinos es nuestra competencia mas fuerte
ya que sus precios son muy económicos.
La ventaja que tenemos sobre la competencia es la calidad del producto y el diseño
personalizado.
4.2 OBJETIVOS COMERCIALES
Identificar el estimulo que impulsa la necesidad del consumidor: ejemplo: Los nuevos proyectos
de vivienda en Bogotá que con sus decoraciones son muy atractivas y modernas para los posibles
compradores, que los cautiva con los muebles y accesorios (incluimos en este caso las lámparas)
que decoran su espacio. Dejando a los visitantes-clientes deslumbrados y con la intención muy
alta de conseguirlo o comprarlo.
4.3 PLAN DE MEDIOS
Revista metro cuadrado y Finca raíz.
Revista de Home Center.
Punto de venta directo de Fujiyama.
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7. 4.4 MAGNITUDES NO FINANCIERAS
Proyectamos a un futuro después del posicionamiento de nuestra marca y logotipo, este logo se
pueda identificar fácilmente solo con el icono (es decir la montaña inclinada). Que con este
único símbolo se pueda reconocer nuestra marca y quede posicionada en las mentes de los
consumidores. Así podemos tener un good will y una marca registrada que seria un activo
intangible de la empresa.
4.5 ESTRATEGIAS DE PROMOCION Y PUBLICIDAD ON LINE
El éxito de un portal web en internet es la que es capaz de captar tráfico, transformarlo en
clientes fieles y convertir esos clientes fieles en prescriptores.
Publicidad offline: una de las primeras cosas que una empresa con una web debe hacer es incluir
la dirección de la nueva web en toda su comunicación offline. Esto incluye la papelería, material
de identidad corporativa, rotulación de vehículos, publicidad, marketing directo, etc.
5. ESTRATEGIAS.
5.1 ESTRATEGIAS DE MARKETING
CALENDARIO DE MEDIOS
De enero a diciembre al menos 1 vez al mes en el periódico EL TIEMPO (domingos).
Negociación con las revistas de METROCUADRADO, FINCA RAIZ O INMOBILIARIAS
CONSTRUCTORAS DE PROYECTOS DE VIVIENDA EN BOGOTA, por lo menos 2 veces al año.
En el punto de venta 1 vez al mes volantes con los nuevos diseños y tendencias en decoraciones
5.2 PRESUPUESTO.
EL TIEMPO: volantes de tamaño media carta mínimo 10 mil ejemplares, cada unidad tiene un
valor de $ 231 pesos para un total de $2.310.000. O mas de 10 mil ejemplares el precio de c/u es
de $195 pesos.
Esto es por una sola vez al mes en circulación. Total 12 meses: $ 27,720.000 anuales.
VOLANTES PUNTO DE VENTA: 500 impresiones por valor de $350,000 al mes, total anual $
4.200.000
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8. MARKETING
Sabemos que como empresa nueva debemos darnos a la tarea de ganar reconocimiento a nivel
nacional es por esto iniciaremos con vallas publicitarias alrededor de la capital para que las
personas comiencen a reconocer la marca como tal, además visitaremos clientes potenciales
tales como: restaurantes, bares, clubes, etc. (Harry sazón, palo bonito, carmel club entre otros)
clientes que puedan representar compra en masa ya que de esta manera ellos se encargaran de
exhibir nuestros productos desde el momento que los usen para mejorar la decoración de sus
espacios.
5.3 ESTRATEGIA DE POCISIONAMIENTO.
Para iniciar con el posicionamiento de la marca ofreceremos lámparas especiales y a un bajo
costo esto con el fin de entrar en la mente del cliente como una empresa que ofrece
productos innovadores, de calidad y a un precio accesible para los diferentes estratos. Para
aquellos que deseen productos exclusivos nosotros pondremos a disposición del cliente
nuestros creativos de manera que aquel que quiera un producto original lo obtenga.
5.4 ESTRATEGIA DE EXPANSION INTERNACIONAL.
Luego de haber sido reconocidos dentro del país como una de las empresas innovadoras en el
mercado fujiyama planea instalar sucursales en los países de Latinoamérica iniciando por
argentina, chile y Brasil países de destino turístico y con mercados habidos para invadir
con nuestros productos.
6. REQUERIMIENTOS TECNOLOGICOS.
6.1 TECNOLGIA REQUERIDA.
Fujiyama hará uso de tres computadores de planta para uso de cartera, facturación, y
contabilidad en nuestra sede principal además de un servidor en cada punto de venta. Cada
gerente (2 en total) tendrá a su disposición un portátil para almacenar información la cual podrá
ser usada en cualquier reunión a la que los usuarios de de las laptop necesiten asistir ya sea de
negociación, licitación o reuniones internas.
Para el SOFTWARE fujiyama usara un programa especial de facturación y cartera llamado sigma,
además de su pagina web la cual esta abierta al publico en cualquier momento.
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9. 6.2 VALORACION DEL COSTE EN TECNOLOGIA.
El valor monetario del hardware para fujiyama será de 21.000.000 mcte. Distribuidos de la
siguiente manera:
Tres servidores para planta, 6, 000,000
Cinco servidores para cada punto de venta 10, 000,000
Dos portátiles para manejo gerencial 6, 000,000
Total: 22, 000,000
El software tendrá un precio de 5, 000,000 distribuidos de la manera:
Programa sigma, 5, 000,000
Dominio hosting y diseño pagina web 1, 300,000
Total: 7, 300,000
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10. 7. EQUIPO DIRECTIVO Y ORGANIZACIÓN INTERNA.
7.1 Organigrama de la empresa
Junta directiva
Gerente general y comercial
Cartera, contabilidad Jefes de producción recursos humanos Facturación, ventas
Producción, logística, transporte
7.2 Personal administrativo:
Nuestro personal deberá ser un personal profesional que este dispuesto a afrontar cualquier
tipo de inconvenientes, un personal muy emprendedor al que le fascine dar ideas para
permitir el fácil crecimiento de la empresa y con experiencia en el cargo a desempeñar.
7.3 Personal de producción:
El personal de producción no necesitara experiencia en el ámbito pero si deberá estar dispuesto
a aprender y en definitiva a mejorar su trabajo día tras día dentro de lo que fujiyama
busca encontrar en una persona esta su actitud por mejorar y alegría constante en el
momento de laborar que se le note motivado y con un respeto hacia la empresa.
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11. 7.4 Infraestructura:
Empaque y embalaje Escaleras 1mer piso
Despachos.
Cuarto
De ZONA DE TRABAJO (PLANTA)
Materia
Prima lugares de trabajo
OFICINAS
SALA DE VENTAS Escaleras 2dopiso
1
2
5 SALA DE JUNTAS 6 7
3
La infraestructura de fujiyama será de 150 m2 por cada piso con dos niveles. En el primer piso
se encuentra la planta o zona de producción y en el segundo la sala de juntas, oficinas y
sala de ventas.
7.5 KNOW – HOW
Nuestra empresa es nueva en el mercado de decoraciones pero es una marca que pretende
innovar en el mercado con el arte oriental más conocido como origami. Aunque las empresas
competidoras son grandes y tienen un gran monopolio. Monopolio que fujiyama pretende
penetrar ofreciéndole productos nuevos en el mercado con toda una base de apoyos en
accesorios que adecuan el espacio de forma relajada y con un estilo alto.
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12. 8. MODELO DE NEGOCIO Y PLAN FINANCIERO
8.1Análisis de ventas y stock
costo total (precio de unidades
AÑO 2010 precio de venta coste) vendidas
lámpara colgante (1) 45000 30000 30
lámpara colgante (2) 50000 35000 25
lampara de mesa (1) 35000 20000 50
lampara de mesa (2) 38000 22000 46
AÑO 2010 precio de venta unidades vendidas valor unitario de ventas
lampara colgante (1) 45000 130 1350000
lampara colgante (2) 50000 125 1250000
lampara de mesa (1) 35000 150 1750000
lampara de mesa (2) 38000 146 1748000
551 6098000
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13. 8.2. PREVISION DE BALANCE GENERAL
ACTIVO dic-05 dic-06
ACTIVO
CORRIENTE analisis vertical analisis vertical analisis horizontal
Efectivo y
equivalentes de
efectivo 630.244 8,64 721.899 13,51 -91655 -14,54
Inversiones 2.959.319 40,61 1.825.365 34,15 -1133954 -38,32
Cuentas y
documentos por
cobrar 1.336.319 18,34 959.530 17,95 -376789 -28,20
Inventarios 996.361 13,67 759.664 14,21 -236697 -23,76
Anticipos, avances y
depósitos 1.354.247 18,59 1.049.034 19,63 -352 -0,02
Gastos pagados por
anticipado 9.739 0,13 29.371 0,55 19632 201,58
TOTAL ACTIVO
CORRIENTE 7.286.699 100 5.344.863 100 -1941836 -26,65
Inversiones 2.808.690 1.616.640 4,95 -1192050 -42,44
Cuentas y
documentos por
cobrar 159.918 160.198 0,49 280 0,18
Anticipos, avances y
depósitos 300.104 290.478 0,89 -9626 -3,21
Propiedades, planta
y equipo, neto 5.833.982 5.845.022 17,89 11040 0,19
Recursos naturales y
del ambiente neto 3.780.390 3.155.587 9,66 -624803 -16,53
Recursos entregados
en administración 8.960.897 8.618.698 26,39 -342 -3,80
Fondo de ahorro y
estabilización
petrolera - FAEP 3.844.167 3.187.887 9,76 -656280 -17,07
Cargos diferidos y
Otros activos 3.426.594 2.570.252 7,87 -856342 -24,99
Valorizaciones 5.736.751 1.875.192 5,74 -3861559 -67,31
TOTAL ACTIVO 42.727.422 32.664.817 100
PASIVO Y
PATRIMONIO 0
PASIVO
CORRIENTE 0
Obligaciones
financieras 42.874 1,08 100.459 2,87 57585 134,31
Cuentas por pagar y
vinculados 761.720 19,13 676.707 19,33 -85013 -11,16
Impuestos,
contribuc. y tasas
por pagar 2.037.747 51,17 1.735.110 49,58 -302637 -14,85
Obligaciones
laborales 534.750 13,43 489.622 13,99 -45128 -8,44
Pasivos estimados y
provisiones 605.337 15,20 498.050 14,23 -107287 -17,72
TOTAL PASIVO
CORRIENTE 3.982.428 100 3.499.948 100 -482480 -12,12
Obligaciones
financieras a largo
plazo - 0,00 62.428 0,47 624 624,00
Cuentas por pagar a
largo plazo 50.018 0,24 74.641 0,56 24623 49,23
Obligaciones
laborales a largo
plazo 9.647.256 46,30 9.148.756 68,86 -498500 -5,17
Ingresos diferidos 3.844.167 18,44 3.187.887 24,00 -656280 -17,07

14. FAEP
Pasivos estimados y
provisiones 2.839.171 13,62 2.335.699 17,58 -503 -17,73
Otros pasivos a
largo plazo 938.935 4,50 1.070.207 8,06 131 13,98
Interés de la minoría 1 0,00 - 0 13,98
PATRIMONIO 20.835.746 83,10 13.285.251 120 -7550 -36,23
TOTAL PASIVO Y
PATRIMONIO 42.137.722 100 32.664.817 100 -9472905 -22,48
CUENTAS DE
ORDEN 65.128.654 30.249.762
8.3 PROYECCION DE COSTOS EN INVENTARIO POR PRODUCTO.
DESCRIPCION A Ñ O S CT
1 2 3 4 5
Producto: COLGANTES COLGANTES COLGANTES COLGANTES COLGANTES COLGANTES
Cantidades
inventario fin
de año 1.200 2.230 3.240 1.210 2.310 10.190
Costo unitario
de producción 20.000 20.000 20.000 24.000 26.000
SUBTOTAL 24.000.000 44.600.000 64.800.000 29.040.000 60.060.000 222.500.000
Producto: DE MESA DE MESA DE MESA DE MESA DE MESA DE MESA
Cantidades
inventario fin
de año 1.345 1.320 2.250 2.450 1.250 8.615
Costo unitario
de producción 16.000 16.000 16.000 17.000 19.000
SUBTOTAL 21.520.000 21.120.000 36.000.000 41.650.000 23.750.000 144.040.000
Producto: ALTAS ALTAS ALTAS ALTAS ALTAS ALTAS
Cantidades
inventario fin
de año 1.167 955 990 1.550 2.001 6.663
Costo unitario
de producción 55.000 55.000 55.000 57.000 57.000
SUBTOTAL 64.185.000 52.525.000 54.450.000 88.350.000 114.057.000 373.567.000
8.4 PUNTO DE EQULIBRIO
Fujiyama encontrara su punto de equilibrio a partir de las cincuenta unidades por producto
después de sumar costos totales y gastos de inversión.
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15. 8.5 CONCLUSIONES
Las lámparas en Origami tienen una alta aceptación por parte de los consumidores y con
disposición de compra.
Es un producto innovador en diseño de interiores y de espacios sociales que se adapta a las
nuevas tendencias modernas.
Un arte aplicado a las tendencias loft que ofrece frescura sobriedad innovación y sobre todo el
aplique de diseños únicos a espacios habidos de enriquecimiento cultural.
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