Palestra Aumente as Vendas com Coaching

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Palestra Aumente as Vendas com Coaching

  1. 1. AUMENTEAS VENDAS COMCOACHING !
  2. 2. Etapas• Por que Coaching?• Como é o estilo de coaching?• Motivos das Pessoas – Valores• Feedback• Comunicação Específica• Metas e Acompanhamento ...
  3. 3. Coaching trabalhacom os motivos das pessoas –comprometimento e engajamento
  4. 4. Dicas para o Estilo Coaching• Faça mais perguntas para estimular a mudança de comportamento• Saiba que as pessoas fazem as coisas pelos seus próprios motivos• Pratique esta mudança de consciência• Comece a estimular o que você deseja que seja feito através de perguntas ...
  5. 5. COMO VOCÊDESCOBRE OS VALORES DEUMA PESSOA?
  6. 6. Dicas para Valores• Saiba quais são os valores das pessoas ao seu redor, principalmente, de seus liderados• Saiba quais são os sentimentos que as pessoas buscam na vida• Saiba quais são os critérios de valor – quais as “coisas” que evidenciam os sentimentos (valores) ...
  7. 7. Pesquisas sobre Estímulos Externos• Elementos de maior estímulo na opinião de liderados:• 1] reconhecimento• 2] sensação de pertencimento (visão e missão)• 3] clima (camaradagem) ...
  8. 8. Dicas para Feedbacks Positivos• Você precisa treinar a atenção (“treinar o olhar”) para perceber o que está funcionando e elogiar as pessoas por isso• Transforme o elogio num hábito• Você precisa abrir espaço na sua agenda para elogiar ...
  9. 9. Feedback Via Comunicações Não Violentas• 1] O bservação• 2] S entimentos• 3] N ecessidades• 4] P edido ...
  10. 10. Modelo de Feedback• 1] descreva o comportamento• 2] fale dos seus sentimentos• 3] fale das consequências do comportamento• 4] pegue o aceite (“faz sentido para você?”)• 5] estimule o plano de ação• 6] depois de um tempo ... Acompanhe• A partir do [4], via perguntas ...
  11. 11. Dicas para Comunicação Específica• Fale através de imagens• Fale exatamente o que você espera – qual o comportamento que vai ser evidência do que você espera do seu liderado• Use a técnica do telespectador – a sua comunicação deve ser passível de ser checada, auditada ...
  12. 12. Como Deve ser a Meta• E specífica• S ua (Responsabilidade)• P ositiva• E cológica (Perdas / Impactos)• R elevância (valores)• T empo (data)• A tingível ...
  13. 13. Dicas de Metas e Acompanhamento• Defina Metas de Negócios• Defina Metas / Indicadores para Comportamentos Desejados• Faça Reuniões / Acompanhamentos semanais ou quinzenais individuais com as pessoas – reuniões de pelo menos 20 minutos ...
  14. 14. Estamoschegandoao final ...
  15. 15. Etapas• Por que Coaching?• Como é o estilo de coaching?• Motivos das Pessoas – Valores• Feedback• Comunicação Específica• Metas e Acompanhamento ...
  16. 16. Resumo de Dicas 1• Faça reuniões periódicas individuais com seus liderados• Dê feedback o tempo inteiro (tanto o positivo quanto o de correção)• Treine e programe a sua mente para encontrar as coisas boas que seus liderados fazem (pegue-os no flagrante fazendo coisas boas)• Descubra os valores de seus liderados ...
  17. 17. Resumo de Dicas 2• Use os valores (objetivos) dos seus liderados como matéria prima para influenciar seus comportamentos• Utilize linguagem específica• Defina metas de negócio e comportamentais para seus liderados• Acompanhe as metas – o que não é medido não é gerenciado ...
  18. 18. "Não existe alguém queempregamos que, a exemplo de nós mesmos, não desejereconhecimento, elogios, gentile za, complacência e paciênca". Henry Ward Beecher, teólogo americano
  19. 19. MENSAGEM: Sejamos duros com osproblemas e com as metas, amáveis e habilidosos com as pessoas.
  20. 20. FINALAUMENTE ASVENDAS COM COACHING !OBRIGADO !!!

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