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Génèse et panorama des chatbot
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Festival de la Publicité 2007

  • 2. Ne croyez pas ce que vous lisez FredCavazza.net
  • 3. À propos des réseaux sociaux Audience « Une petite révolution qui connaît un succès exponentiel » ? ? Taux de croissance FredCavazza.net
  • 4. À propos des univers virtuels « Un monde parallèle s’est créé avec le développement d’internet : Second Life » ? ? = 165 M d’utilisateurs FredCavazza.net
  • 5. Ces nouveaux territoires d’expression sont plus complexes que les médias veulent nous le faire croire FredCavazza.net
  • 6. Réseaux sociaux : On est tous l’ami de quelqu’un FredCavazza.net
  • 7. Les caractéristiques essentielles • Profils • Liste d’amis • Groupes FredCavazza.net
  • 8. Panorama et niveaux de maturité Visibilité Temps Irruption du Pic des Creux de la Intérêt relancé Plateau de service attentes désillusion productivité exagérées FredCavazza.net
  • 9. Quels outils pour les annonceurs ? FredCavazza.net
  • 10. Enseignements • Montée en puissance du marketing communautaire => Évolution de la logique du 1 to few => Ciblage et scoring des prescripteurs => Adaptation du message et du traitement FredCavazza.net
  • 11. Tendance #1 : Plateforme ouverte ? FredCavazza.net
  • 12. Tendance #2 : Positionnement de niche FredCavazza.net
  • 13. Univers virtuels : Votre ego en 3D FredCavazza.net
  • 14. Les caractéristiques essentielles • Avatars • Lieux virtuels • Monnaie virtuelle FredCavazza.net
  • 15. Panorama et niveaux de maturité Visibilité Temps Irruption du Pic des Creux de la Intérêt relancé Plateau de service attentes désillusion productivité exagérées FredCavazza.net
  • 16. Quels outils pour les annonceurs ? FredCavazza.net
  • 17. Le cas particulier de Second Life du showroom à la co-création FredCavazza.net
  • 18. Enseignements • Fragmentation de l’audience => Gros chantiers d’interopérabilité => Quid du partage des revenus ? indice FredCavazza.net
  • 19. Tendance #1 : Sophistication FredCavazza.net
  • 20. Tendance #2 : Mobilité FredCavazza.net
  • 21. Réseaux virtuels ou univers sociaux ? FredCavazza.net
  • 22. Hybridation des services + = + = FredCavazza.net
  • 23. Le jeux comme lien social MMORPG Plateformes sociales 3D Jeux en ligne Chat en 3D FredCavazza.net
  • 24. Vers de nouvelles plateformes sociales ? FredCavazza.net
  • 25. 4 domaines d’application Jeux Publication / Partage Virtualisation Sociabilisation FredCavazza.net
  • 26. 3 objectifs à l’échelle micro • Divertissement => Capter l’attention pendant 1 minute • Influence => Donner de la visibilité à 1 produit • Commerce => Gagner 1 € FredCavazza.net
  • 28. Hypothèses d'évolution FredCavazza.net
  • 29. Réappropriation du navigateur • Objectifs – Abaisser les barrières à l’entrée pour accélérer l’adoption – Lisser le risque en exploitant les revenus publicitaires – Fluidifier les parcours-client dans une optique marchande • Menaces – Appauvrissement de l’expérience utilisateur et de l’immersion – Dilution de l’audience FredCavazza.net
  • 30. Définition d’outils et d’indicateurs spécifiques • Des outils pour mesurer – L’activité au sein d’un univers virtuel (provenance, destination, actions menées / abandonnées…) – L’engagement d’un avatar vis-à-vis d’une campagne (exposition, transformation, récurrence…) • Des indicateurs (metrics) pour évaluer – La pertinence du choix d’un réseau social (segments représentés, niveaux et type d’activités…) – Le potentiel d’un leader d’opinion au sein des réseaux sociaux (popularité, influence, légitimité…) FredCavazza.net
  • 31. Vers des univers virtuels sur-mesure ? FredCavazza.net
  • 32. Deux invités surprises ? FredCavazza.net
  • 33. Questions ? Pour plus d’infos FredCavazza.net