Breve presentación sobre la necesidad de que el sistema agroalimentario español use las redes sociales como una herramienta más en su proceso de comunicación e interacción con los clientes y productores

1. ¿Por qué el sistema alimentario español debe estar presente en las redes sociales? Francisco G Quiroga CM de www.chil.org

2. Alimentación + redes sociales La actual Sociedad de la información tal y como afirma Castells se basa en una sociedad interconectada, donde se amplifican los flujos de información . La irrupción de las redes sociales, facebook, twitter, you tube etc ha incrementado las posibilidades del ciudadano en su relación, tanto con otros ciudadanos, como empresas y también con la administración. DATO de hecho 26.9 millones de españoles ya son internautas. Algunos hablan del movimiento groundswell , que sería el movimiento espontáneo que surge en la web de forma libre Alimentación + redes sociales

3. Alimentación + redes sociales La clave está, como siempre, en tener claros los objetivos , saber que es lo que queremos lograr, no limitarse a usar las redes por que es “cool” si no establecer unos fines determinados a los que debemos de llegar con las diferentes acciones que vayamos a llevar a cabo. Debemos ser conscientes de que la mentalidad del consumidor ha cambiado y que este tiene ante si la posibilidad de comunicarse con otros consumidores de forma ágil y rápida. El intercambio de información es multidireccional y las empresas deben ser conscientes de ello. Por tanto escuchar es y será una de las claves en la relación entre los consumidores, el producto y la empresa. Alimentación + redes sociales

7. Alimentación + redes sociales Debemos hacer que el consumidor/prosumidor forma parte de una comunidad y se convierta en un embajador de tu marca. Debemos trasladar la filosofía y calores de la empresa al cliente, Basarse en emociones y sensaciones “ Why do I take the time to use social media like Twitter and Facebook? Because in today’s media landscape, it’s vitally important to be where our customers are” Jeff Hayzlett Chief Marketing Offi cer, Vice President Eastman Kodak Company Alimentación + redes sociales

9. Alimentación + redes sociales Objetivos a trasladar: unos valores de la marca y compartirlos. Los principios que queremos transmitir son: LIDERAZGO COLABORACION INTEGRIDAD PASION DIVERSIDAD CALIDAD Alimentación + redes sociales

10. Alimentación + redes sociales Según el estudio Social Media en empresas de alimentación Sowre Consulting España, 2010 El 44% de las marcas analizadas no tiene ninguna presencia en redes sociales. El 61% utiliza Facebook para publicar promociones de su marca. El 45% de las marcas sólo hablan de sí mismas, sin aportar más valor a los usuarios. Un 60% de las marcas no utiliza twitter para conversar, sólo para emitir. Alimentación + redes sociales

11. Alimentación + redes sociales Alimentación + redes sociales