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6. Online-Marketing




     © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation
                                                             1
Vorstellung

         Frank Klemmer
         Betriebswirt Marketing-Kommunikation
         Freiberuflicher Marketing Berater

         E-Mail: fk@frankklemmer.de

         www.facebook.com/frank.klemmer
         www.xing.com/profile/Frank_Klemmer




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                                                                        2
Die 5 P‘s im Marketing




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                                                                     3
Definition

 Online-Marketing
  (auch E-Marketing,
  Internetmarketing oder Web-
  Marketing genannt) sind alle
  Marketing-Maßnahmen, die mit
  Hilfe des Internets erfolgen können.



              © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation
                                                                      4
Vorteile Online Marketing

   Schnelligkeit , gegenüber klassischem Bereich

   Änderungsmöglichkeit, sogar in der laufenden Kampagne

   Monitoring in Realtime

   Kostenersparnis

   Weltweit einsetzbar

   …




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Online




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Social Media




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Mobile




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Aktuell – Online Marketing




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                                                                     9
Kunden-Dialog

 Früher -> Einbahn-Strasse

 Heute -> Wirklicher Dialog

 Auswirkung:
  Push  Pull


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                                                                      10
In welchem Umfeld befinde ich mich?

 B2B - Investitionsgüter

 B2C – Konsumgüter
----------------------------------------------------
 B2B2C – Kombination (E-Post-Brief)



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Kunden-Dialog

 Aida – 4 Phasen zur Kaufentscheidung

 Attention Die Aufmerksamkeit des Kunden wird
  angeregt.
 Interest Er interessiert sich für das Produkt. Das
  Interesse des Kunden wird erregt.
 Desire Der Wunsch nach dem Produkt wird gew.
 Action Der Kunde kauft das Produkt



                    © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation
                                                                            12
Grundlage für den Erfolg




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                                                                     13
Ableitung - Wo will ich hin?

 UN-Ziele -> M-Ziele -> Kom.-Ziele
    |
   Zielinhalt (z.B. Umsatzsteigerung)
   Zielausmaß (von x auf y)
   Zielbezug (in 2011)
   Zielgebiet -Absatzgebiet(in De)
   Zielsegment (Zielgruppe)

    |
 Konzept
 (Analyse, Ziel, Strategie, Realisierung, Controlling)

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                                                                                     14
Website – Zentraler Punkt




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                                                                     15
SEM – SEO / SEA




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                                                                     16
SEM – SEO / SEA




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SEM – SEO / SEA




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SEM – SEO / SEA – Linkbuilding




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E-Mail Marketing




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Wo kommen die Adresse her?

B2B                                B2C




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Einwilligung sicher einholen




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Landingpages




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Banner und Video -werbung




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Affiliate-Marketing

 Provisionasbeteiligung

 Konditionsmodelle

     •Pay per Click
     •Pay per Lead
     •Pay per Sale
     •Pay per Click OUT
     •Pay per Link
     •Pay per Print out
     •Pay per View
     •Pay per Install
     •Lifetime Vergütung




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Grober Überblick




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                                                                    26
Online Marketing




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Social Media




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Social Media - Facebook




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Social Media - Twitter




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Social Media - Blog




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Social Media - YouTube




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Social Media - Slideshare




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                                                                     33
Social Media – usw.


                              Wichtig!

                              1. Welche Instrumente gibt es.

                              2. Welche Nutze ich -> Konzept?




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                                                                     34
Mobile




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                                                                 35
Mobile




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Mobile – App Werbung




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Mobile – Location Based Services




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Mobile – Banner in Echofon




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Mobile – Monitoring Stats Blog

                                         Mobile App -Monitoring



                                         Social Media Blog



                                         Reputation-Management




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                                                                     40
Das Ergebnis




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                                                                       41
Fazit

 OM ist in ständigem Wandel

 Online-Mobile-Social Media=OM

 Strukturierter Aufbau – Konzept

 Stringente Vorgehensweise
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                                                                      42
Vielen Dank

                  Frank Klemmer
                  Betriebswirt Marketing-Kommunikation

                  fk@frankklemmer.de
                  0151 – 217 210 45


   www.frankklemmer.de
   www.twitter.com/frankklemmer
   www.facebook.com/frank.klemmer
   www.xing.com/profile/Frank_Klemmer




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Om 221011 fh-remagen

  • 1. 6. Online-Marketing © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 1
  • 2. Vorstellung Frank Klemmer Betriebswirt Marketing-Kommunikation Freiberuflicher Marketing Berater E-Mail: fk@frankklemmer.de www.facebook.com/frank.klemmer www.xing.com/profile/Frank_Klemmer © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 2
  • 3. Die 5 P‘s im Marketing © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 3
  • 4. Definition  Online-Marketing (auch E-Marketing, Internetmarketing oder Web- Marketing genannt) sind alle Marketing-Maßnahmen, die mit Hilfe des Internets erfolgen können. © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 4
  • 5. Vorteile Online Marketing  Schnelligkeit , gegenüber klassischem Bereich  Änderungsmöglichkeit, sogar in der laufenden Kampagne  Monitoring in Realtime  Kostenersparnis  Weltweit einsetzbar  … © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 5
  • 6. Online © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 6
  • 7. Social Media © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 7
  • 8. Mobile © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 8
  • 9. Aktuell – Online Marketing © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 9
  • 10. Kunden-Dialog  Früher -> Einbahn-Strasse  Heute -> Wirklicher Dialog  Auswirkung: Push  Pull © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 10
  • 11. In welchem Umfeld befinde ich mich?  B2B - Investitionsgüter  B2C – Konsumgüter ----------------------------------------------------  B2B2C – Kombination (E-Post-Brief) © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 11
  • 12. Kunden-Dialog  Aida – 4 Phasen zur Kaufentscheidung  Attention Die Aufmerksamkeit des Kunden wird angeregt.  Interest Er interessiert sich für das Produkt. Das Interesse des Kunden wird erregt.  Desire Der Wunsch nach dem Produkt wird gew.  Action Der Kunde kauft das Produkt © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 12
  • 13. Grundlage für den Erfolg © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 13
  • 14. Ableitung - Wo will ich hin?  UN-Ziele -> M-Ziele -> Kom.-Ziele |  Zielinhalt (z.B. Umsatzsteigerung)  Zielausmaß (von x auf y)  Zielbezug (in 2011)  Zielgebiet -Absatzgebiet(in De)  Zielsegment (Zielgruppe) |  Konzept  (Analyse, Ziel, Strategie, Realisierung, Controlling) © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 14
  • 15. Website – Zentraler Punkt © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 15
  • 16. SEM – SEO / SEA © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 16
  • 17. SEM – SEO / SEA © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 17
  • 18. SEM – SEO / SEA © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 18
  • 19. SEM – SEO / SEA – Linkbuilding © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 19
  • 20. E-Mail Marketing © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 20
  • 21. Wo kommen die Adresse her? B2B B2C © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 21
  • 22. Einwilligung sicher einholen © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 22
  • 23. Landingpages © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 23
  • 24. Banner und Video -werbung © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 24
  • 25. Affiliate-Marketing Provisionasbeteiligung Konditionsmodelle •Pay per Click •Pay per Lead •Pay per Sale •Pay per Click OUT •Pay per Link •Pay per Print out •Pay per View •Pay per Install •Lifetime Vergütung © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 25
  • 26. Grober Überblick © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 26
  • 27. Online Marketing © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 27
  • 28. Social Media © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 28
  • 29. Social Media - Facebook © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 29
  • 30. Social Media - Twitter © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 30
  • 31. Social Media - Blog © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 31
  • 32. Social Media - YouTube © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 32
  • 33. Social Media - Slideshare © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 33
  • 34. Social Media – usw. Wichtig! 1. Welche Instrumente gibt es. 2. Welche Nutze ich -> Konzept? © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 34
  • 35. Mobile © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 35
  • 36. Mobile © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 36
  • 37. Mobile – App Werbung © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 37
  • 38. Mobile – Location Based Services © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 38
  • 39. Mobile – Banner in Echofon © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 39
  • 40. Mobile – Monitoring Stats Blog Mobile App -Monitoring Social Media Blog Reputation-Management © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 40
  • 41. Das Ergebnis © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 41
  • 42. Fazit  OM ist in ständigem Wandel  Online-Mobile-Social Media=OM  Strukturierter Aufbau – Konzept  Stringente Vorgehensweise © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 42
  • 43. Vielen Dank Frank Klemmer Betriebswirt Marketing-Kommunikation fk@frankklemmer.de 0151 – 217 210 45  www.frankklemmer.de  www.twitter.com/frankklemmer  www.facebook.com/frank.klemmer  www.xing.com/profile/Frank_Klemmer © Frank Klemmer, Betriebswirt Marketing-Kommunikation 43