Planejamento em Mídias Sociais Case 29º Festival de Dança de Joinville
Principais desafios: <ul><li>Aumentar o número de seguidores/amigos </li></ul><ul><li>Aumentar a interatividade </li></ul>...
Objetivo específico <ul><li>Utilizar as redes sociais para obter histórias que possam ser utilizadas como pautas – históri...
Solução – atualizações: <ul><li>Planejamento diário de tweets e postagens (número de atualizações e temas) </li></ul><ul><...
Solução – presença: <ul><li>Interação (respostas, comentários, ‘curtir’ e RT`s) nas postagens envolvendo o Festival de Dan...
Solução – linguagem: <ul><li>Informal na medida certa. Quem cuida de redes , precisa estar integrado na linguagem utilizad...
Promoção “Eu faço tudo pelo Festival de Dança de Joinville”  #TDPELOFESTJOINVILLE <ul><li>Os participantes deveriam enviar...
Promoção #TDPELOFESTJOINVILLE <ul><li>Objetivo: há grande demanda de jornalistas por histórias interessantes de sacrifício...
Itens importantes a destacar: <ul><li>Nada vem por acaso. É preciso ter alguma recompensa para que o usuário tenha vontade...
Resultados <ul><li>18 histórias. </li></ul><ul><li>Nem todas foram utilizadas, mas outras foram bem marcantes e utilizadas...
Aprendizado <ul><li>A participação e o engajamento são maiores quanto “melhor” for a recompensa. </li></ul><ul><li>Quanto ...
Avaliação final <ul><li>O resultado foi muito satisfatório. Cumpriu o objetivo e causou uma repercussão ainda maior que a ...
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Promoção Facebook - Objetivo <ul><li>Aumentar o número de amigos no Facebook e disseminar o valor agregado ao Festival de ...
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Promoção Facebook - Aprendizado <ul><li>O esforço era muito grande para uma recompensa não atrativa. O Kit + ingresso, naq...
Marketing Digital nas mídias sociais <ul><li>Pesquisas apontam que, em 2014 100% dos internautas estarão nas mídias sociai...
Planejamento Mkt Digital – primeiros passos <ul><li>Traçar objetivos </li></ul><ul><li>Avaliar tempo e profissionais dispo...
Planejamento Mkt Digital – monitoramento  <ul><li>Acompanhe o fluxo de interações com as postagens realizadas.  </li></ul>...
Planejamento Mkt Digital – itens importantes  <ul><li>Mídias sociais são para relacionamento </li></ul><ul><li>O objetivo ...
Contato Francine Pereira - Jornalista  Endereço: Tenente Narciso Pereira de Almeida, nº 223 Bairro: Boehmerwaldt | Cidade:...
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Case Mídias Sociais - 29º Festival de Dança de Joinville

  1. 1. Planejamento em Mídias Sociais Case 29º Festival de Dança de Joinville
  2. 2. Principais desafios: <ul><li>Aumentar o número de seguidores/amigos </li></ul><ul><li>Aumentar a interatividade </li></ul><ul><li>Flexibilizar a linguagem – de modo informal, porém, ainda institucional </li></ul>
  3. 3. Objetivo específico <ul><li>Utilizar as redes sociais para obter histórias que possam ser utilizadas como pautas – histórias marcantes de grupos que participam do Festival </li></ul>
  4. 4. Solução – atualizações: <ul><li>Planejamento diário de tweets e postagens (número de atualizações e temas) </li></ul><ul><li>Definição semanal de que assuntos tratar (mantém o fluxo de informações, dá agilidade ao processo) </li></ul>
  5. 5. Solução – presença: <ul><li>Interação (respostas, comentários, ‘curtir’ e RT`s) nas postagens envolvendo o Festival de Dança de Joinville – tanto as citações diretas quanto indiretas. </li></ul>
  6. 6. Solução – linguagem: <ul><li>Informal na medida certa. Quem cuida de redes , precisa estar integrado na linguagem utilizada nestes meios e, sempre lembrar que, apesar de estar em constante contato com o público, neste caso, jovem, ainda é um perfil institucional, representa uma organização. Outra questão importante a ser levada em conta, é que, atualmente, o twitter é utilizado como fonte jornalística. </li></ul>
  7. 7. Promoção “Eu faço tudo pelo Festival de Dança de Joinville” #TDPELOFESTJOINVILLE <ul><li>Os participantes deveriam enviar e-mails contando que sacrifícios já realizaram para participar do Festival de Dança de Joinville. O autor da história sorteada levaria um Kit com produtos do Festival de Dança de Joinville </li></ul>
  8. 8. Promoção #TDPELOFESTJOINVILLE <ul><li>Objetivo: há grande demanda de jornalistas por histórias interessantes de sacrifícios que os grupos realizam pela dança. Aproveitar o relacionamento e aproximação que as redes sociais proporcionam para ter acesso a essas histórias. Além disso, aumentar o número de seguidores. </li></ul>
  9. 9. Itens importantes a destacar: <ul><li>Nada vem por acaso. É preciso ter alguma recompensa para que o usuário tenha vontade de participar. </li></ul><ul><li>Assim como em qualquer promoção, definir um regulamente claro e objetivo é muito importante. </li></ul><ul><li>Como a promoção focava em usuários do twitter, utilizar no nome da promoção (hastag #TDPELOFESTJOINVILLE) uma linguagem específica da rede, foi uma maneira de facilitar a difusão da ação. </li></ul>
  10. 10. Resultados <ul><li>18 histórias. </li></ul><ul><li>Nem todas foram utilizadas, mas outras foram bem marcantes e utilizadas não somente como fonte para matérias (JN, Programa da Xuxa, Rede TV, Record Nacional), mas também em discursos institucionais do Festival. </li></ul><ul><li>A promoção foi ainda pauta para reportagem do AN </li></ul><ul><li>As histórias podem ser utilizadas em outras ações futuras </li></ul>
  11. 11. Aprendizado <ul><li>A participação e o engajamento são maiores quanto “melhor” for a recompensa. </li></ul><ul><li>Quanto menor o esforço, maior a participação </li></ul>
  12. 12. Avaliação final <ul><li>O resultado foi muito satisfatório. Cumpriu o objetivo e causou uma repercussão ainda maior que a esperada. </li></ul>
  13. 13. Promoção &quot;Canta no Festival de Dança&quot; <ul><li>Os participantes deveria enviar vídeos com a sua versão do tema musical do Festival de Dança. Os vídeos seriam postados no Facebook e o mais votado ganharia o kit com produtos do Festival de Dança e um par de ingressos para uma das noites competitivas. </li></ul>
  14. 14. Promoção Facebook - Objetivo <ul><li>Aumentar o número de amigos no Facebook e disseminar o valor agregado ao Festival de Dança de Joinville. Ao gravar o vídeo com o tema musical do maior festival de dança do mundo, os usuários reiteram sua identificação com o evento. Além disso, o fato de ser uma promoção em que ganha o vídeo mais votado (com mais “curtir”), isso condiciona o próprio internauta a divulgar o perfil do Festival para que os amigos votem – atraindo cada vez mais pessoas. </li></ul>
  15. 15. Promoção Facebook - Resultados <ul><li>Apenas dois vídeos </li></ul>
  16. 16. Promoção Facebook - Aprendizado <ul><li>O esforço era muito grande para uma recompensa não atrativa. O Kit + ingresso, naquele momento, poderia não ser muito interessante. Os participantes do evento, naquele momento, já teriam os ingressos garantidos. </li></ul>
  17. 17. Marketing Digital nas mídias sociais <ul><li>Pesquisas apontam que, em 2014 100% dos internautas estarão nas mídias sociais. O que isso significa para sua empresa? </li></ul>
  18. 18. Planejamento Mkt Digital – primeiros passos <ul><li>Traçar objetivos </li></ul><ul><li>Avaliar tempo e profissionais disponíveis para as ações </li></ul><ul><li>Definir metas </li></ul><ul><li>Escolher ferramentas </li></ul><ul><li>Avaliar riscos </li></ul><ul><li>Ter sempre um ‘Plano B” </li></ul>
  19. 19. Planejamento Mkt Digital – monitoramento <ul><li>Acompanhe o fluxo de interações com as postagens realizadas. </li></ul><ul><li>Semanalmente, visualize o número de seguidores, número de respostas às postagens (identifique as que mais geraram interações) e menções à sua marca. </li></ul><ul><li>Inclua no relatório também </li></ul><ul><li>ações que não geraram </li></ul><ul><li>nenhuma resposta. </li></ul>
  20. 20. Planejamento Mkt Digital – itens importantes <ul><li>Mídias sociais são para relacionamento </li></ul><ul><li>O objetivo principal nunca deve ser “vender mais” – isso será uma consequência </li></ul><ul><li>Cuidado ao escolher quem irá cuidar das mídias sociais de sua empresa </li></ul><ul><li>Lembre-se sempre que o conteúdo gerado por suas mídias sociais deve ser relevantes para o público </li></ul><ul><li>Esteja preparado para as </li></ul><ul><li>críticas. Elas acontecem vocês </li></ul><ul><li>estando ou não nas mídias </li></ul><ul><li>sociais </li></ul>
  21. 21. Contato Francine Pereira - Jornalista  Endereço: Tenente Narciso Pereira de Almeida, nº 223 Bairro: Boehmerwaldt | Cidade: Joinville/SC Telefones: (47) 3465-7281 ou 9905-9212   www.twitter.com/francinepereira www.facebook.com/francinepereira [email_address] http://www.linkedin.com/in/francinepereira   www.compartilhamos.tumblr.com  

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