Sintesi dei materiali usati durante il Digital Friday su Facebook (Bologna, 28 giugno 2013) - prossimi appuntamenti: settembre-ottobre. I Digital Friday http://www.mimulus.it/digitalfriday sono una serie di appuntamenti formativi finalizzati a descrivere accorgimenti e condividere strategie che permettono di migliorare e ottimizzare la presenza di brand e aziende sui social network. Non si tratta della solita didattica frontale in aula, ma di incontri interattivi basati sull’analisi e la discussione di casi concreti da cui derivare buone norme e pratiche che possono essere applicate fin da subito. Docenti: Roberto Cobianchi (@intranetlife) e Francesca Fabbri (@francescafabbri)

1. Presentati al meglio
sulla piazza virtuale
più grande del mondo
Francesca Fabbri - @francescafabbri

2. 0 About

5. Prima di
cominciare1

6. • devi avere un account su Facebook per creare una pagina
• la tua pagina Facebook sarà legata al tuo profilo personale come amministratore
della pagina stessa; ma solo tu e Facebook saprete che esiste questa
connessione
• PUOI AVERE UN NUMERO ILLIMITATO DI PAGINE SU FACEBOOK
• LE PAGINE FACEBOOK SONO PUBBLICHE - chiunque può trovare e vedere la tua pagina,
anche se non è loggato su Facebook
• TUTTI I CONTENUTI PUBBLICATI SULLA TUA PAGINA VENGONO INDICIZZATI DA GOOLGE
• PUOI AGGIUNGERE ALTRI AMMINISTRATORI (FORTEMENTE CONSIGLIATO) - tutti gli amministratori
hanno uguali diritti nell’amministrare la pagina, compreso aggiungere e rimuovere
altri amministratori: scegli con cura!
Quello che devi sapere sulle pagine
Facebook

7. Sezione
Informazioni
2

10. 3Vanity URL

11. • scegli un nome che sia chiaro e semplice da ricordare
• fai attenzione quando scegli il tuo username, potrai modificarlo una sola volta.
Quindi assicurati di controllarlo bene, per evitare errori di battitura
• puoi usare lettere, numeri e punti “.” ma almeno un carattere deve essere una
lettera
• Puoi usare lettere maiuscole e punti fermi per rendere il nome facile da leggere; non
cambierà il modo con cui verrà trovata la pagina - ad esempio le ricerche
“Social.Media.for.Newbies” verranno indirizzate alla stessa pagina di quelle con
“socialmediafornewbies”
• scegli un nome il più vicino possibile alla tua ragione sociale o al tema della pagina
Quello che devi sapere sulle
Vanity URL

12. 4 Foto di
copertina

13. https://www.facebook.com/help/search/?q=cover+guidelines
851 x 315 pixel

14. Aggiungere sempre la descrizione

15. 5 Foto
profilo

17. min 180 x 180 pixel

18. 6
Miniature
delle
tab/app

19. 111 x 74 pixel

20. 7 Content
Strategy

21. • QUALE TIPO DI CONTENUTO STA CONDIVIDENDO LA MIA AZIENDA?
• STO OFFRENDO INFORMAZIONI RILEVANTI E DI VALORE?
• IL MIO CONTENUTO PARLA DIRETTAMENTE AL MIO TARGET DI RIFERIMENTO?
• sto implementando la regola del 70/20/10?
Rispondi a queste domande

23. Il report è disponibile a questo link:
http://www.salesforcemarketingcloud.com/resources/ebooks/strategies-for-
effective-wall-posts-a-timeline-analysis/#

24. Best practice: programmazione degli
update

26. Best practice: festività

27. Best practice: funzione “in evidenza”

28. Best practice: cancellare i link dagli
update

29. Best practice: le date

30. Best practice: geolocalizzazione

31. Best practice: spargi la voce
(online...)

32. Best practice: spargi la voce
(... e anche OFFLINE!)

33. Best practice: gli #hashtag

34. Best practice: tutto si gioca nella
conversazione

35. 8Contenuti
esclusivi

39. 9 Insight

40. Il numero “persone che ne parlano”
IL TUO PAGE ENGAGEMENT è ALMENO AL 2%?

41. 10ADV

45. 11
Gli errori
più
comuni

46. 1. Aprire un profilo personale anziché
una pagina
PAGINA vs PROFILO PERSONALE
• il profilo personale non ha gli Insight
• le pagine hanno un numero illimitato di fan (il profilo
personale: 5.000)
• il profilo personale deve accettare ogni richiesta di
amicizia manualmente
• le pagine possono essere gestite da più
amministratori
• le pagine possono creare facilmente ADV
• ...

47. 2. usare la bacheca solo per fare ADV
3. non conversare, non rispondere
4. essere monotematici e orientati solo su
sé stessi
5. abbandonare periodicamente la pagina,
specie per gli eventi ricorsivi

49. “Success is not the key to happiness.
Happiness is the key to success. If you love
what you are doing, you will be successful”
grazie!
Albert Schweitzer
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Via San Pier Tommaso 18/3
40139 Bologna
@francescafabbri
francesca.fabbri@mimulus.it