2016년 6월 패스트캠퍼스에서 진행한 디지털 시대의 영향력자, 인플루언서 활용법 강의 자료입니다. 소셜미디어, 디지털 시대에 진화하는 영향력자(인플루언서)의 정의와 그 활용법을 단계별로 정리했습니다. 다만, 실제 디지털 시대의 영향력자(인플루언서) 실전 활용법 강의에서 활용 가능한 자료만을 추가로 편집해 공유 드립니다. 강의 자료와 관련한 자세한 내용은 소셜커뮤니케이션 미디어 짬봉닷컴(http://JJamBong.com) 혹은 8월에 새로 출간된 소셜미디어, 디지털마케팅 종합 실전서 '#소셜쓰고앉았네'를 참고해주세요.

1. 디지털 시대의
영향력자(인플루언서 Influencer) 활용법
조 종 완

2. - <Communicator Awards> Marketing Effectiveness 대상(2015 미국 AVIA),
<국제비즈니스대상> '최고의 카피/ 컨텐츠' 부문 동상(2013 미국 스티비어워드),
<대한민국블로그어워드>, <대한민국커뮤니케이션대상>, <대한민국소통대상> 등
관련 어워드 총 14회 수상
- 2016년 5월 #소셜미디어의_진실 (카멜북스) 출간 예정
현 coupang 온라인커뮤니케이션팀 과장 /
소셜커뮤니케이션 미디어 ‘짬봉닷컴(JJamBong.com)’ 운영자
전 종합PR컨설팅사 <KPR> 온라인PR팀 과장/소셜Comm.연구소 수석연구원
- Kia, kt, 후지제록스, 삼성, 현대자동차, 현대해상, 3M, BBQ치킨, 아모레퍼시픽,
시스코, 썬키스트 등 기업과 서울시, 금융감독원, 농협중앙회 등 기관의
소셜커뮤니케이션 컨설팅 및 운영
- 삼성-첼시 ‘Dream The Blues’, 현대차 ‘Youth Marketing’, 기아차 ‘K9 New Luxury
Campaign’, ‘2014 브라질월드컵’, 오설록 ‘티하우스’, 미쟝센 ‘스타일테이너’,
빅이슈코리아 ‘더빅드림’ 기부행사 등 다수의 온/오프라인 캠페인 기획 및 진행
- 2014, 2015, 2016 디지털, 소셜미디어, 커뮤니케이션 트렌드 조사 및 주요 사례 분석
- 중앙일보, EBS, 미래창조과학부, 서울시, 서울시문화재단, 서울시복지재단,
한국정보화진흥원, 하나를위한음악재단 등 커뮤니케이션 컨설팅 & 자문
- 서울시인재개발원, 경기도인재개발원, 중앙일보, 흑자경영연구소, 한국저작권위원회,
광주요그룹, 몬산토코리아, KPRCA, 이화여대 등 디지털, 소셜커뮤니케이션 강의
- 소셜미디어, 디지털마케팅 종합 실전서 ‘#소셜쓰고앉았네’ 저자
§ 주요 경력
§ 수상 및 관련 실적
조종완 (Jay Cho)

4. “우리 브랜드의
영향력자는 누구인가?”

5. q 기존 영향력자의 영향력을 채널 운영, 메시지 전파, 이벤트, 콘텐츠 제작 등에 활용
q 특히, 디지털 시대에 새롭게 재규명되는 움직임
디지털, 소셜미디어 시대의 영향력자(Influencer)
Opinion Leader
Word of Mouth
Influencer
….
Whatever

6. 소셜미디어 시대의 영향력자의 범위
q 내부공중 & 외부공중
q 소비자 & 팬
q 오프라인 & 온라인
No Power Blogger

7. q Publishers 와 Fan 사이 어딘가..
소셜미디어 시대의 영향력자의 범위
Ø Influencer
Ø Brand Advocates

8. q 궁극적으로 Influencer + Advocate .. Super Advocate 를 만들어야
소셜미디어 시대의 영향력자는 누구인가?

9. 장기적 관점의 영향력자 실전 활용법 1
“영향력자를 찾아라”

10. q 기업/기관/제품/브랜드에 맞는 니치 시장을 찾아라
q 특화된 시장의 영향력자에 대해 고민하라
우리만의 시장을 찾아라
VS.

11. q 선택한 전장의 소비자와 우리 브랜드의 연결고리는?
q 어떤 미디어를 접하는가? 콘텐츠 선호도는? 그들을 이해하라
타깃과 우리 브랜드의 연결고리

12. q 명확하고 현실적인 목표와 범위를 고민하라
q ‘도달’과 ‘영향력’을 혼동하지마라.. 인플루언서를 활용한 접점 / 연결고리 잇기
인플루언서 활용의 목표를 설정하라

13. q 누가 우리에 대해 이야기하고 있는가?
q 그들은 어떤 이야기를 하는가?
q 이 시장의 빅마우스는 누구인가?
들어라

14. q 인플루언서 관련 어워드, 업계 의견, 실무단 활용법을 전반적으로 고려한 ‘실질적 선정법’
실제로 영향력있는 인플루언서 선정법
Start!
전문성
전파성
소통성
콘텐츠
작성
능력
기타
§ 특정 분야를 카테고라이징하는 절대적 기준
§ 가장 먼저 전문성에 따른 구분이 전재되야 함
§ 특정 사안에 대한 콘텐츠/발언과 그 퀄리티
§ 전문성을 전제로 구분된 카테고리에서 전파성
§ 중요한 건.. 단순 방문자 등이 아닌
해당 전문 분야의 전파성!
§ 인터렉션, 반응 지수
§ 질적인 측면에서 가장 중요! 내용까지 살펴봐야..
§ 주관적 요소 배제를 위한 기준 필요
§ 주제구성, 스토리텔링,
메시지 전달, 멀티미디어 파일, 저작권 준수 등
§ 추가 가산 요소
§ 포털 수여 인증뱃지, 전문영역 책이나
강연, 관련 활동 등

15. 장기적 관점의 영향력자 실전 활용법 2
“관계 맺기”

16. q 당신을 알려라.. 그들의 대화에 끼어들어라
q 그냥 막바로 홍보대사 요청해도 상관은 없다만(…)
먼저… 참여하라
• RSS, 이웃, 친구신청, 좋아요! 등을 눌러라.
• 그들의 콘텐츠에 반응하라. 댓글을 남겨라
• 그들의 콘텐츠를 공유하고 의견을 더해 알려라
• 당신을 알리고 대화하라

17. q 장기적 관점에서 관계를 쌓아라
q 당신의 이야기를 하라
신뢰를 쌓아라

18. q 브랜드/제픔/소비자 관련 설문조사 참여 요청
관계 맺기의 몇가지 활용법 1 - 설문조사

19. q 무료 서비스, 제품 관련 세미나 등의 베네핏을 제공하라
q 관련 이벤트/프로모션의 참여를 요청하라
관계 맺기의 몇가지 활용법 2 – 이벤트/프로모션

20. q 우리 브랜드/제품에 대한 체험단을 제안하라
q 리뷰, 피드백 등을 요청하라
관계 맺기의 몇가지 활용법 3 – 체험단

21. 관계 맺기의 몇가지 활용법 4 – 필진 활용
q 우리 채널의 필진으로 활용.. 내/외부인사, 관련 모임 진행
q 콘텐츠 작성 능력/ 영향력 등에 따라, 단기, 정기적 필진 제안

22. q 1:1 혹은 그룹핑 모임 진행
q 차나 식사 혹은 회사 탐방이나 제품제공 등… 베니핏 제공
관계 맺기의 몇가지 활용법 5 – 오프라임 모임

23. 장기적 관점의 영향력자 실전 활용법 3
“관계 강화”

24. q 그들의 채널, 제 3의 미디어 등을 활용한 확산 프로그램
q 단순히 콘텐츠 포스팅이 아니라 ‘영향력을 나누는 과정’
콘텐츠, 메시지 확산

25. q 장기적 관점에서 온/오프라인을 통해 함께 알리는..
q 기존 홍보대사와 차별화가 관건
브랜드/제품 홍보대사

26. q 셀러브리티, 인플루언서, 다른기업 등과 판매까지 함께 가져가는 형태
코마케팅(Co-Marketing)

27. q 사용성 평가, FGI, R&D 참여
q 소비자, 전문가, 특정분야 종사자 등
제품 & 마케팅 개발/개선

28. q 인플루언서 대상, 브랜드/ 제품/ 서비스 등을 알리는 파티 진행
핵심 인플루언서 대상 브랜드 파티

29. q 서비스/ 제품 발표, 세미나/컨퍼런스 등 주요 행사 VIP 초대
주요 행사 초대

30. q 정기적인 모임에 따른 네트워킹 관계 강화
q 새로운 소식, 제품에 대한 정보 제공
정기적인 모임/ 세미나

31. q 핵심 인플루언서를 대상으로 한 이벤트/프로모션 진행
q 높은 베리어와 그에 따른 큰 혜택
VIP 이벤트/프로모션

32. q 활동을 하나로 모으고 장기적으로 가져갈 커뮤니티, 공간 기획
활동 커뮤니티 개설

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Q & A
조종완 (Jay Cho)
#1. 진지한 얘기는 akeajay@gmail.com 로 주세요
#2. 이 내용은 ‘짬봉닷컴(http://JJamBong.com)’ 그리고 소셜미디어,
디지털마케팅 종합 실전서 ‘#소셜쓰고앉았네’에서 더 자세히 참고할 수 있습니다.