Les théories de marketing de masse appliquée au flux Twitter... édifiant!

1. COMMUNICATION POLITIQUE
Twitter
RIEN QUE
DU MARKETING DE MASSE

2. 10 maximes marketing paraphrasées
à connaître
d’un flux Twitter
1 – faire simple et tout le temps
La
marque
d’un
homme
politique
est
une
entité
vivante
qui
s’enrichit
tout
au
long
d’une
campagne.
C’est
le
produit
de
milliers
de
petits
gestes.
Eisner
M.,
ex
PDG
DISNEY
Exemples
:
- Se
trouver
un
ton
reconnaissable
-
Faire
de
son
flux
Twitter
un
environnement
à
son
image

3. -
-
Attention
aux
photos
connexes
qui
pourraient
parasiter
votre
image
Soigner
le
texte
de
votre
signature
2 – pour que les gens vous suivent…
Une
campagne
est
d’abord
plaisir.
Il
faut
donner
envie
d’être
avec
vous,
de
parler
pour
vous.
Une
seule
voie
:
séduire
plus
que
convaincre
!
J.K.
ex
porte
parole
de
G
BUSCH

4. Exemple
:
- Utiliser
l’affectif
et
la
proximité
:
il
engendre
la
sympathie
Ne
pas
hésiter
à
l’entretenir
l’humour
et
la
proximité.
Même
si
les
sujets
divergent.
3 – une histoire que d’autres puissent raconter
La
tendance
actuelle
est
de
raconter
sa
saga
pour
que
tout
ceux
qui
vous
écoutent
puissent
la
faire
vivre.
Jez
Frampton,
Président-­‐Dir.
D’Interbrand
Exemples
:
- L’histoire
a
besoin
de
tension,
quelque
chose
qui
fasse
peur
ou
qui
révolte.
Des
chiffres
aujourd’hui,
c’est
un
fait.
Des
chiffres
demain,
cela
devient
une
histoire.
-
Ne
pas
hésiter
à
placer
une
opinion
dans
une
histoire

5.
Trois
conseils
en
vrac
:
MOI
&
MON
HISTOIRE
1. Une
histoire
a
besoin
d’un
bon
début.
Utilisez
ces
expressions
qui
suscitent
la
curiosité
et
le
partage
:
«
7
secrets…
»,
«
Guide
pratique…
»,
«
Comment
faire
pour…
»,
«
Vérités
et
Mensonges
sur…
»,
…
2. Dans
vos
tweets,
se
présenter
comme
le
gentil
qui
aide
le
citoyen
(comme
Milou
pour
Tintin),
c’est
plus
vendeur
que
de
se
vendre
comme
Superman
qui
sait
tout
mieux
que
tout
le
monde
et
qui
a
toujours
la
solution
miracle.
3. Adoptez
des
informations
ou
des
faits
politiques
(ou
faits
divers)
et
suivez
via
vos
tweets
ces
histoires.
4 – Mon image, mon précieux
Considérer
votre
image
comme
votre
bien
le
plus
précieux.
L’aura
est
comme
le
feu
:
une
fois
allumé,
il
s’entretient
sans
peine.
Mais
laissez
le
s’éteindre
et
vous
constaterez
combien
il
est
difficile
de
le
rallumer.
Socrate
Exemples:
- Utilisez
sa
sphère
familiale
ou
ses
loisirs
pour
donner
une
autre
image
(plus
proche)
-
Attention
ne
pas
rehausser
son
image
:
on
aime
les
héros
courageux
et
sympas,
pas
les
présomptueux

6.
5 – Se vendre parce que nous sommes la bonne personne
La
finalité
de
la
politique
est
de
connaître
et
de
comprendre
parfaitement
le
citoyen,
afin
que
l’homme
politique
réponde
à
ses
attentes
et
se
vende
de
lui
même
Peter
F.
Ducker,
Consultant
marketing
Exemples
:
- Savoir
être
en
phase
avec
une
réaction
populaire
-
Souligner
dans
le
même
temps
les
arguments
des
personnes
qui
se
placent
en
dehors
de
ce
mouvement
(ici
ceux
qui
sont
contre
les
baptèmes)
-
Cherche
à
interagir
pour
mieux
comprendre
l’opinion
et
les
sujets
sensibles

7.
6 - Un parti, c’est un homme au pluriel
Un
parti
politique
est
comme
une
famille
:
chaque
membre
a
un
rôle
à
jouer.
J.
Sinclair,
expert
en
stratégie
de
marque
Exemples
:
- Osez
sortir
du
cadre
et
des
codes
pour
exprimer
une
part
de
sa
personnalité
-
Attention
aux
dérapages,
être
soi,
ne
doit
pas
être
synonyme
de
dire
n’importe
quoi
Trois
conseils
en
vrac
:
MOI
&
LES
GRAS
DU
PARTI
1. Se
créer
une
Alertes
Google
pour
être
avertis
avant
les
autres
du
parti
2. Collectionner
des
photos
(sur
Flickr),
des
vidéos
(sur
Scribd),
des
liens…
pour
faire
vivre
son
compte
plus
que
les
autres
3. Retweeter
ses
«
camarades
»
mais
également
les
élus
des
autres
partis
:
et
ne
pas
hésiter
à
commenter/
mettre
votre
grain
de
sel
!

8.
7 – Je suis « nous tous »
La
politique
a
trop
d’importance
pour
être
laissée
au
seul
service
de
la
politique.
David
Packard,
co-­‐Fondateur
de
Hewlett-­‐Packard
Exemples
:
- Faire
participer
les
citoyens
à
vos
choix
ou
vos
réflexions
:
être
là,
présent,
et
le
dire.
-
-
Générer
des
interactions
sur
des
sujets
anodins
pour
créer
du
lien
-
Faire
jouer
le
local.
Ne
jamais
hésiter
à
questionner
les
citoyens
en
ligne.

9.
Trois
petits
conseils
en
vrac
:
MOI
&
LE
CITOYEN
1. Faites la promotion d’autres personnes et de leurs contenus
- Des activités / des fêtes
- Des commentaires ou des idées sur la ville ou a région
- Des remarques ou des liens intéressants ou sympas
! et ceci plus que votre propre pub.
2. Retweetez les autres (citez la source évidemment)
3. Mais retweetez modérément. Choisir ce qui est pertinent ou sympa.
8- Etre pareil et se présenter différent
Plus
les
hommes
politiques
se
détestent,
plus
ils
se
suivent
comme
des
moutons.
Car
toute
compétition
n’est
par
nature
qu’un
extraordinaire
plagiat.
Charles
Dickens
Exemples
:
- Assumer
une
vision
commune
pour
ne
pas
se
démarquer
de
l’opinion
commune
mais
y
mettre
sa
différence
-
Parfois
être
plus
près
des
citoyens
que
des
experts

10. 9 – Mode et histoire : Etre en campagne partout
N’importe
qui
peut
aller
à
la
rencontre
de
la
mode
dans
une
boutique
et
de
l’histoire
dans
un
musée.
Mais
être
politique,
c’est
aller
à
la
rencontre
de
l’histoire
dans
une
quincaillerie
et
de
la
mode
dans
un
aéroport.
Robert
Wieder
Exemples
:
-
Etre
là
où
les
citoyens
sont.
-
Aider
le
citoyen
à
s’intéresser
à
un
sujet,
à
vous
écouter
Trois
conseils
en
vrac
:
MOI
ET
L’ACTU
Etre
partout,
c’est
avant
toute
chose
être
là
où
il
y
a
du
monde
#
:
L’outil
de
veille,
il
permet
de
savoir
ce
qui
intéresse
les
internautes
#
:
L’outil
de
diffusion,
il
permet
d’être
vu
et
lu
1. Pour
vous
un
seul
Hashtag
- #prénomnom
- #pnom
- #nomàlarégion
2. Associez
votre
#
à
d’autres
#
populaires
3. Quand
vous
conversez
ou
quand
vous
taguez,
associez
votre
#
perso

11. 10- Faire parler de soi
Il
n’y
a
pas
meilleur
média
que
le
bouche
à
oreille
Bill
Bernbach,
co-­‐fondateur
de
DDB
Exemple
:
- Trouvez
des
relais
qui
diront
le
plus
grand
bien
de
vous
-
L’humour
permet
le
buzz.
Surtout
quand
il
touche
des
sujets
sensibles.
Le
buzz
fait
parler
de
vous.
CQFD.
-
Utiliser
l’anecdote,
ça
fonctionne
toujours
:
elle
rapproche,
elle
fait
parler
et
elle
rappelle
vos
valeurs
(je
prends
le
train)
Trois
petits
conseils
en
vrac
:
MOI
&
LA
PRESSE
1. Remerciez les journalistes qui vous ont retweeté
2. Complimentez les pour leurs tweets et articles
3. Lisez leurs tweets et leurs blogs. Vous pouvez marquer beaucoup de points en
démontrant que vous avez lu un contenu publié et en y ajoutant un
commentaire.
François MEULEMAN,
Auteur de « Storytelling » aux éditions EDIPRO