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                Gestión,
             Liderazgo y
           Comunicación
                Política
Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
                                Piura, 4 de Julio de 2009
Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República




  La Política se basa en gran medida en la
  comunicación. Esto es cierto para toda
    forma de sistema político y régimen
 político, pero lo es esencialmente para los
SISTEMAS DEMOCRÁTICOS, que para
   su buen funcionamiento dependen de
procesos deliberativos que hacen posible el
        ejercicio de la razón pública.
Marketing Político
                         Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República




No es otra cosa que la
adaptación de
herramientas del
mundo de la empresa
al mundo político. Es
acerca un producto,
una idea o un servicio
al ciudadano.
Marketing Político
                            Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República



La ciudadanía ya no
compra un producto,
servicio o una idea, sino
que lo que compra es lo
que ese producto,
servicio o idea puede
hacer por él. Aquí
entra el concepto de
“MARCA”.
Así podemos considerar que:
                              Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República




• El Marketing Político
  es el medio para alcanzar
  un fin
• El medio involucra un
  mejor contacto entre
  líderes electos y su
  electorado.
• El fin es un MEJOR
  gobierno.
El Marketing y la Imagen Pública:
                                 Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República


La Imagen es la suma de tres vectores:
•La cultura: conjunto de valores que definen a
una entidad y que las diferencian de las demás.
•La identidad: conjunto de atributos visuales
que identifican a una institución que sirven
como valores de identificación de un
determinado partido político.
•La comunicación: conjunto de herramientas
que se utilizan para el cumplimiento de
diferentes objetivos dentro de una estrategia
global de comunicación.
La Estrategia
                              Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República



La política trata de un
proceso permanente de
“venta”, por ello se
necesita de una estrategia,
un planteamiento que es el
camino para conseguir un
objetivo.
En Marketing Político esto
se traduce en un Plan de
Marketing
Plan de Marketing Político
                                Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República



 Se divide en tres fases:

5.Análisis, es decir realizar un estudio
  diagnóstico de la situación del partido con
  referencia al mercado político
6.Determinar objetivos, que deben ser
  cuantificables, medidos y alcanzables.
7.Fijar planes de acción, es decir establecer
  tácticas para cada uno de los objetivos,
  tiempo y presupuesto para las mismas.
La Política de Producto
                                Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República



Cuando en marketing nos
referimos al producto nos
referimos a tres puntos
(las 3p’s): Programa,
Partido y Persona que
lidera un proyecto político.

Sin un partido posicionado
en el mercado político, no es posible
vender un candidato, ni un programa
electoral.
Sobre la persona
                             Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República



Podemos decir que existen diferentes
tipo de candidatos:
El candidato líder, quien dirige a la
consecución de metas por objetivos.
En candidato hábil, es una persona de
acción desarrolladora, pero
improvisada.
El candidato objetivo, quien es una
persona ordenada, sencilla y educada,
pero poco expresiva y poco sociable.
El equipo político
                              Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República




Más allá de la persona, también es
importante considerar el equipo que la
rodea. Lo ideal sería que el candidato
elija su propio equipo (lo ideal sería
contar con sociólogos, juristas,
publicistas, periodistas, psicólogos y
analistas políticos)
Herramientas de comunicación
                              Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República




Hay que manejar todas y cada una de
las herramientas de comunicación: la
capacidad de oratoria,
desenvolvimiento en actos públicos,
publicidad, elaboración de productos
informativos y el manejo de internet y
las nuevas teconologías.
Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República




Sobre estos dos últimos puntos, no
hay que olvidar que más allá de una
campaña, la persona (el político o
candidato) debe mantenerse vigente
tenga o no un cargo público.
En nuestro caso, en todo este tiempo
hemos desarrollado diversos
productos.
Nuestros productos:
                         Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República




4.Publicaciones (memoria y
  libros)
5.Proyecto “Voz para Todos”
  (teléfono)
6.Página web
7.Blog
8.Perfil de Twitter
9.Perfil de Facebook
Publicaciones
                Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
Proyecto Voz para Todos: Escuchar
                          Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
Proyecto Voz para Todos: Escuchar
                            Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República



A través de Voz para Todos recogemos la
participación directa de cada ciudadano
en la forma de denuncias, opiniones o
encuestas.
La aplicación organiza todos los aportes,
mientras que nosotros escuchamos o
leemos cada caso y solucionamos las
inquietudes del público en la medida de
nuestras competencias.
Proyecto Web: Informar
                         Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
Proyecto Web: Informar
                               Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República




La página web ofrece al cibernauta un
compendio del trabajo parlamentario,
adaptado a las propias condiciones del medio.
Ofrece información de las comisiones, grupos
de trabajo y eventos de forma concisa,
favoreciendo una lectura rápida.
Tiene también la función de interconectar el
resto de productos, dándoles cohesión y
facilitando el acceso entre ellos.
Proyecto Blog: Conversar
                           Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
Proyecto Blog: Conversar
                             Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República




En el blog se presentan las noticias
relativas a la actividad parlamentaria, y
pueden ser comentadas y debatidas en
tiempo real con la ciudadanía.
El público puede dar su punto de vista,
compartir o pedir información sobre
cada noticia.
Redes sociales: Twitter y Facebook
                           Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
Redes sociales: Twitter y Facebook
                                 Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República




“Debemos estar donde la gente está”. Periodistas,
políticos, académicos, empresarios, ciudadanos
de cualquier ámbito ya forman parte de estas
redes.
Ingresar a ellas nos hace parte de un diálogo
permanente que existe sólo en el ciberespacio.
Nos corresponde escuchar esa conversación,
intervenir en ella y ofrecer temas que queremos
que la gente discuta.
Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República




Política:
Es una gran
oportunidad para
ayudar.

Pero para ayudar
es importante
conocer.
Desde nuestra perspectiva:
                              Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República




El marketing político no
sólo implica informar, pues
también hay que SABER
ESCUCHAR para tomar
decisiones.

Nos enseña cómo
ACERCANOS a la gente
y darle un mensaje.
Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República




   Importancia de las herramientas de
 marketing es que también nos ayudan a
conocer y a escuchar a la gente. Es uno de
    los muchos caminos para hacerlo.
Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República




De nosotros depende darles el uso
 correcto y sumar esfuerzos para
     construir un mejor país.
Fabiola Morales Castillo
   www.fabiolamoralesc.com.pe
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Fabiola Morales - Marketing Político

  • 1. Taller: Gestión, Liderazgo y Comunicación Política Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República Piura, 4 de Julio de 2009
  • 2. Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República La Política se basa en gran medida en la comunicación. Esto es cierto para toda forma de sistema político y régimen político, pero lo es esencialmente para los SISTEMAS DEMOCRÁTICOS, que para su buen funcionamiento dependen de procesos deliberativos que hacen posible el ejercicio de la razón pública.
  • 3. Marketing Político Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República No es otra cosa que la adaptación de herramientas del mundo de la empresa al mundo político. Es acerca un producto, una idea o un servicio al ciudadano.
  • 4. Marketing Político Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República La ciudadanía ya no compra un producto, servicio o una idea, sino que lo que compra es lo que ese producto, servicio o idea puede hacer por él. Aquí entra el concepto de “MARCA”.
  • 5. Así podemos considerar que: Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República • El Marketing Político es el medio para alcanzar un fin • El medio involucra un mejor contacto entre líderes electos y su electorado. • El fin es un MEJOR gobierno.
  • 6. El Marketing y la Imagen Pública: Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República La Imagen es la suma de tres vectores: •La cultura: conjunto de valores que definen a una entidad y que las diferencian de las demás. •La identidad: conjunto de atributos visuales que identifican a una institución que sirven como valores de identificación de un determinado partido político. •La comunicación: conjunto de herramientas que se utilizan para el cumplimiento de diferentes objetivos dentro de una estrategia global de comunicación.
  • 7. La Estrategia Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República La política trata de un proceso permanente de “venta”, por ello se necesita de una estrategia, un planteamiento que es el camino para conseguir un objetivo. En Marketing Político esto se traduce en un Plan de Marketing
  • 8. Plan de Marketing Político Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República Se divide en tres fases: 5.Análisis, es decir realizar un estudio diagnóstico de la situación del partido con referencia al mercado político 6.Determinar objetivos, que deben ser cuantificables, medidos y alcanzables. 7.Fijar planes de acción, es decir establecer tácticas para cada uno de los objetivos, tiempo y presupuesto para las mismas.
  • 9. La Política de Producto Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República Cuando en marketing nos referimos al producto nos referimos a tres puntos (las 3p’s): Programa, Partido y Persona que lidera un proyecto político. Sin un partido posicionado en el mercado político, no es posible vender un candidato, ni un programa electoral.
  • 10. Sobre la persona Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República Podemos decir que existen diferentes tipo de candidatos: El candidato líder, quien dirige a la consecución de metas por objetivos. En candidato hábil, es una persona de acción desarrolladora, pero improvisada. El candidato objetivo, quien es una persona ordenada, sencilla y educada, pero poco expresiva y poco sociable.
  • 11. El equipo político Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República Más allá de la persona, también es importante considerar el equipo que la rodea. Lo ideal sería que el candidato elija su propio equipo (lo ideal sería contar con sociólogos, juristas, publicistas, periodistas, psicólogos y analistas políticos)
  • 12. Herramientas de comunicación Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República Hay que manejar todas y cada una de las herramientas de comunicación: la capacidad de oratoria, desenvolvimiento en actos públicos, publicidad, elaboración de productos informativos y el manejo de internet y las nuevas teconologías.
  • 13. Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República Sobre estos dos últimos puntos, no hay que olvidar que más allá de una campaña, la persona (el político o candidato) debe mantenerse vigente tenga o no un cargo público. En nuestro caso, en todo este tiempo hemos desarrollado diversos productos.
  • 14. Nuestros productos: Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República 4.Publicaciones (memoria y libros) 5.Proyecto “Voz para Todos” (teléfono) 6.Página web 7.Blog 8.Perfil de Twitter 9.Perfil de Facebook
  • 15. Publicaciones Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
  • 16. Proyecto Voz para Todos: Escuchar Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
  • 17. Proyecto Voz para Todos: Escuchar Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República A través de Voz para Todos recogemos la participación directa de cada ciudadano en la forma de denuncias, opiniones o encuestas. La aplicación organiza todos los aportes, mientras que nosotros escuchamos o leemos cada caso y solucionamos las inquietudes del público en la medida de nuestras competencias.
  • 18. Proyecto Web: Informar Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
  • 19. Proyecto Web: Informar Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República La página web ofrece al cibernauta un compendio del trabajo parlamentario, adaptado a las propias condiciones del medio. Ofrece información de las comisiones, grupos de trabajo y eventos de forma concisa, favoreciendo una lectura rápida. Tiene también la función de interconectar el resto de productos, dándoles cohesión y facilitando el acceso entre ellos.
  • 20. Proyecto Blog: Conversar Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
  • 21. Proyecto Blog: Conversar Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República En el blog se presentan las noticias relativas a la actividad parlamentaria, y pueden ser comentadas y debatidas en tiempo real con la ciudadanía. El público puede dar su punto de vista, compartir o pedir información sobre cada noticia.
  • 22. Redes sociales: Twitter y Facebook Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
  • 23. Redes sociales: Twitter y Facebook Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República “Debemos estar donde la gente está”. Periodistas, políticos, académicos, empresarios, ciudadanos de cualquier ámbito ya forman parte de estas redes. Ingresar a ellas nos hace parte de un diálogo permanente que existe sólo en el ciberespacio. Nos corresponde escuchar esa conversación, intervenir en ella y ofrecer temas que queremos que la gente discuta.
  • 24. Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República Política: Es una gran oportunidad para ayudar. Pero para ayudar es importante conocer.
  • 25. Desde nuestra perspectiva: Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República El marketing político no sólo implica informar, pues también hay que SABER ESCUCHAR para tomar decisiones. Nos enseña cómo ACERCANOS a la gente y darle un mensaje.
  • 26. Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República Importancia de las herramientas de marketing es que también nos ayudan a conocer y a escuchar a la gente. Es uno de los muchos caminos para hacerlo.
  • 27. Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República De nosotros depende darles el uso correcto y sumar esfuerzos para construir un mejor país.
  • 28. Fabiola Morales Castillo www.fabiolamoralesc.com.pe www.twitter.com/fabiolamorales http://www.facebook.com/profile.php?id=1807786349