FLUPA World Usability Day 2011 : Designing for Social Change - Introduction par Guillaume Gronier Présenté lors de la journée mondiale de l'utilisabilité organisée par l'association FLUPA à Paris le 10/11/2011.

1. FLUPA
France Luxembourg
Usability Professionals’ Association
World Usability
Day 2011
Designing for
Social Change

2. FLUPA
France Luxembourg
Usability Professionals’ Association

3. Les objectifs de FLUPA
Constat n°1 : Constat n°2 :
• les professionnels ont • les projets TIC intègrent peu les
peu d’espaces d’échange utilisateurs dans leur démarche
• professionnels et universitaires • l’utilisabilité est souvent
souhaitent établir plus de liens considérée comme du “bon sens“
Objectif : Objectif :
• Animer un réseau de • Promouvoir l’ergonomie des IHM
professionnels (acteurs du privé (utilisabilité et utilité), l’Expérience
et du public, chercheurs, Utilisateur et la Conception
étudiants) Centrée sur l’Utilisateur
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4. Un chapitre local UPA
FLUPA : un chapitre local de
la Usability Professionals’
Association (UPA)
• 57 pays
• 46 chapitres
• 3055 membres
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5. FLUPA : France & Luxembourg
Luxembourg
Paris
Metz
Grenoble
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6. 80 membres
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7. Être membre FLUPA, c’est...
• Intégrer une communauté pluridisciplinaire
• S’entourer de professionnels de l’utilisabilité
• Etre à l’écoute de nouvelles opportunités
(nouvelles tendances, jobs, etc.)
• Accéder aux ressources FLUPA (vidéos, etc.)
• Participer gratuitement aux événements
organisés par FLUPA
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8. Programme 2011
Paris :
• 8 décembre : Petit Déj’ «Card Sorting»
Luxembourg :
• 12 décembre : Petit Déj’ «Interfaces tangibles»
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9. Programme 2012 (prévisionnel)
• Atelier Tests Utilisateurs
• Ateliers Personas
• Ergonomie des services
• Utilisabilité et e-Commerce
• Concevoir pour l’e-Gouvernement
• Utilisabilité et TV
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10. 1er semestre 2012
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11. S’inscrire à FLUPA :
www.flupa.eu/devenir-membre.html
Etudiants Professionnels
Cotisation
20 € 40 €
annuelle
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12. • Site Web : www.flupa.eu
• Forum : http://forum.flupa.eu
• Twitter : http://twitter.com/assoFlupa
• Facebook, Google+
• LinkedIn, Viadeo
• Newsletter
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13. Informations pratiques
Tirage au sort des livres :
• Design et Interface
(Amélie Boucher)
• Ergonomie Web
(Amélie Boucher)
Merci de remplir le
questionnaire de satisfaction
avant de quitter la salle !
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14. Poursuivre la soirée...
• Diner à l’Ibis !
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15. FLUPA
France Luxembourg
Usability Professionals’ Association
World Usability
Day 2011
Designing for
Social Change

16. Le World Usability Day
• 2 événement organisés par FLUPA à
Paris et à Luxembourg
• Une initiative de UPA
• 123 événements à travers le monde
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17. L’utilisabilité et notre monde...
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18. L’utilisabilité et notre monde...
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19. Une bonne utilisabilité
pour un monde meilleur
• L’utilisabilité renforce
l’acceptation technologique et
la satisfaction des utilisateurs
(Maguire, 2001)
• L’utilisabilité palie aux
problèmes d’exclusion sociale
et cognitive : conception pour
tous, conception universelle,
conception inclusive... (Bastien &
Barcenilla, 2009)
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20. Une bonne utilisabilité
pour un monde meilleur
• L’utilisabilité Universelle
(Newell & Gregor, 2000)
rapprochent les personnes
déficitaires et celles non
déficitaires
• L’expérience utilisateur peut
appeler un puissant
engouement pour une
technologie (ex : iPhone
d’Apple)
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21. Nos sociétés face à l’utilisabilité
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22. Des ères de mutation
2005 2010
Société du savoir
2000
Mutation Mutation
technologique sociale
1995 Mutation
économique
1990
Société industrielle
d’après Levan (2004)
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23. L’évolution de l’ergonomie des IHM
Diffusion
des technologies
Tout l’environnement
Persuasion,
La mobilité captologie
Les foyers et ménages Expérience Utilisateur,
Le particulier émotion, funologie
spécialiste
Les PME & PMI Ergonomie cognitive, utilisabilité
Les grandes
entreprises Interaction opératoire, niveau organisationnel, accessibilité
Les labo. de recherche
1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020
Adapté de Némery et Brangier
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24. Nos sociétés face aux technologies :
les prévisions de Licklider & Taylor (1968)
Les technologies de l’information et de la communication
devront être vigilantes vis-à-vis de l’inter-compréhension
(élaboration d’un référentiel commun, conscience mutuelle)
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25. Nos sociétés face aux technologies :
les prévisions de Licklider & Taylor (1968)
Les technologies compléteront les apprentissages et les
formations (e-learning)
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26. Nos sociétés face aux technologies :
les prévisions de Licklider & Taylor (1968)
Les technologies développeront les rapports inter-personnels
(Web 2.0, réseaux sociaux)
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27. Nos sociétés face aux technologies :
les prévisions de Licklider & Taylor (1968)
Les technologies apporteront une multitude d’information
(qu’il faudra savoir gérer !)
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28. Nos sociétés face aux technologies :
les prévisions de Licklider & Taylor (1968)
Les technologies sauront gérer les informations pertinentes à
notre place, et assisteront nos décisions
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29. Programme de la soirée
19h15-19h45 L’ergonomie aujourd’hui et les enjeux de demain (matin)
Présenté par Adrien Pitrat (Bouygues Telecom)
19h45-20h15 Internet : un outil efficace au service d’une consommation
plus durable ?
Présenté par Ludovic Migot & Johanna Le Conte (Veolia
Environnement R&I)
20h15-20h30 Pause
20h30-21h00 Concevoir en mode 2.0 : comment les approches de la
participation en entreprise sont renouvelées par les projet de
web citoyen
Présenté par Manuel Zacklad (CNAM, Paris)
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